ড্রিপ: একটি ইকমার্স গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালক (ইসিআরএম) কী?

ড্রিপ ইকমার্স গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা ইসিআরএম প্ল্যাটফর্ম

An ইকমার্স গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্মটি স্মরণীয় অভিজ্ঞতার জন্য ইকমার্স স্টোর এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে আরও ভাল সম্পর্ক তৈরি করে যা আনুগত্য এবং আয় উপার্জন করবে। ECRM একটি এর চেয়ে বেশি পাওয়ার প্যাক করে ইমেল পরিষেবা সরবরাহকারী (ইএসপি) এবং ক এর চেয়ে আরও বেশি গ্রাহক-ফোকাস কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র (সিআরএম) প্ল্যাটফর্ম।

একটি ইসিআরএম কি?

ECRM গুলি অনলাইন স্টোরের মালিকদের বোঝার ক্ষমতা দেয়
প্রতিটি অনন্য গ্রাহক — তাদের আগ্রহ, ক্রয়,
এবং আচরণগুলি - এবং কোনও সংহত বিপণন চ্যানেল জুড়ে সংগৃহীত গ্রাহক ডেটা ব্যবহার করে মাপের অর্থবহ, ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।

ইসিআরএম অনলাইনে ব্যবসায়ের জন্য আদর্শ যারা ওয়েবের এই পাশের সর্বাধিক ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার জন্য তাদের প্রতিটি গ্রাহককে ডায়াল করতে চান। সূচনা থেকে শুরু করে এন্টারপ্রাইজ পর্যন্ত, ইসিআরএম হ'ল ব্র্যান্ডগুলির জন্য যা ব্যাংক ভাঙা না করে বা বিকাশকারীদের স্কোয়াড্রন নিয়োগ না দিয়ে ইকমার্স বেহেমথগুলির সক্ষমতা চায়।

ECRM বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত

  • নতুন সীসা এবং গ্রাহক সংগ্রহ করুন - ইকমার্স সিআরএম ব্র্যান্ডগুলি তাদের ওয়েবসাইটে পপ-আপ ফর্মের সাথে বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি, ফেসবুক বিজ্ঞাপন এবং আরও অনেক কিছুর সাথে ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করতে সক্ষম করে। প্রতিটি ইমেল ঠিকানা ব্যক্তিগতকরণ সম্ভাবনার একটি জগত আনলক করে।
  • বিক্রয়ের জন্য তৈরি ইমেলগুলি তৈরি করুন - কোনও ইমেল নির্মাতা থেকে শুরু করে এইচটিএমএল থেকে সরল পাঠ্যে, ইসিআরএম আপনার লোকদের কাছে পৌঁছানোর এবং আরও বেশি বিক্রি করার জন্য যে কোনও ইমেল ফর্ম্যাটটি পরিচালনা করতে পারে। প্রতিটি ইমেল প্রাসঙ্গিক ও যাকে গ্রহণ করে সেটিকে উপযুক্ত করে তুলতে সহজেই লোভনীয় পণ্য চিত্র, ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী ব্লক এবং আরও অনেক কিছু যুক্ত করুন।
  • দৃ se় বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণ - আরও বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণের সুযোগের জন্য আরও আচরণ - যেমন করা কেনাকাটা, এলটিভি, ব্র্যান্ড কেনা, পৃষ্ঠাগুলি দেখা এবং আরও অনেক কিছু ট্র্যাক করুন।

ড্রিপ সহ ইকমার্স সেগমেন্টেশন

  • ব্যক্তিগতকৃত, মাল্টি চ্যানেল গ্রাহক ভ্রমণ করুন - স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহগুলি ফেসবুক থেকে ডাইরেক্ট মেইল ​​এবং তার বাইরে আপনার সমস্ত সংহতকরণকে একত্রিত করে, তাই ব্র্যান্ডগুলি পূর্ণ-দেহযুক্ত বহু-চ্যানেল প্রচারগুলি তৈরি করতে পারে যা ব্যক্তিগতকৃত বার্তাপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের সঠিক জায়গায় এবং সময়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৌঁছায়।

ব্যক্তিগতকৃত মাল্টিচ্যানেল এবং ওমনিচ্যানেল গ্রাহক জার্নি

  • কৌশলগুলি পরীক্ষা করুন, বিশ্লেষণ করুন এবং অনুকূলিত করুন - ইসিআরএম উপার্জন ড্যাশবোর্ডগুলির সাথে সম্পূর্ণ আসে যা আপনাকে উপার্জিত আয়, গড় অর্ডার মান, প্রতি ব্যক্তি আয় হিসাবে এবং সম্প্রচার, প্রচার এবং কার্যপ্রবাহের জন্য ক্রয়ের সময় দেখায়। তারপরে, কোন গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ক্রমাগত অপ্টিমাইজেশন এবং বৃদ্ধির জন্য আরও অনুরণিত হয় তা দেখতে স্প্লিট-পরীক্ষা ব্যবহার করুন।

ড্রিপ ইসিআরএম

ড্রিপ হ'ল বিশ্বের প্রথম ইকমার্স সিআরএম (ইসিআরএম) স্কেলগুলিতে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অনলাইন গ্রাহকদের তাদের গ্রাহকদের আরও কাছাকাছি আনতে বাঁকা।

ইসিআরএম সহজে দাঁড়িয়ে থাকা অবস্থায় ইমেল, এসএমএস, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রামকে সরাসরি মেল এবং এর বাইরেও মাল্টি চ্যানেল বিপণনকে মোকাবেলা করে।

ইসিআরএমের জন্য ড্রিপ ইমেল বিপণন অটোমেশন

ক্ষরা ম্যাজেন্টোর সাথে সংহত করে, বিষয়শ্রেণী, শপাইফাই প্লাস, থ্রাইকার্ট, কমার্স, ডাব্লুপিফিউশন, 1 শপিংকার্ট, 3 ডিকার্ট, কুপন ক্যারিয়ার, ই-জ্যাঙ্কি, ফেস্টপ্রিং, ফোমো, গুমরোড, নানাকাস্ট, পোদিয়া, স্যামকার্ট, সেন্ডওল, জিপাইফাই পৃষ্ঠাগুলি এবং কার্যত অন্য কোনও ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম তার শপিং অ্যাক্টিভিটি এপিআইয়ের মাধ্যমে

বহুমুখিতা এবং স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে, ড্রিপ বিশেষ ব্র্যান্ডগুলিকে আলাদা করার, গ্রাহকের বিশ্বাস এবং আনুগত্য তৈরি করার এবং ইকমার্স জায়ান্টদের দ্বারা গ্রাস করার পরিবর্তে সাফল্যের সুযোগ দেয়।

অভিজ্ঞতা ড্রিপ ড্রিপ ট্রায়াল ড্রিপ ডেমো

প্রকাশ: আমি এর অনুমোদিত am ক্ষরা.

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.