চারটি ই-কমার্স ট্রেন্ডস আপনার গ্রহণ করা উচিত

ইকমার্স ট্রেন্ডস

আগামী বছরগুলিতে ই-বাণিজ্য শিল্প ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। প্রযুক্তিতে অগ্রগতি এবং ভোক্তা শপিংয়ের পছন্দগুলিতে পরিবর্তনের কারণে দুর্গগুলি ধরে রাখা শক্ত হবে। অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের তুলনায় সর্বশেষ প্রবণতা এবং প্রযুক্তিতে সজ্জিত খুচরা বিক্রেতারা আরও সফল হবে। থেকে রিপোর্ট অনুযায়ী Statista২০২১ সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী খুচরা ই-কমার্স আয় $ ৪৮৮ ট্রিলিয়ন ডলারে পৌঁছে যাবে Hence সুতরাং, আপনি কল্পনা করতে পারেন বাজারটি কীভাবে দ্রুততম প্রযুক্তি এবং ট্রেন্ডগুলির সাথে বিকশিত হতে চলেছে।

খুচরা এবং ই-কমার্সের উপর মহামারীর প্রভাব

মার্কিন খুচরা বিক্রেতারা করোনাভাইরাস মহামারী হিসাবে এই বছর 25,000 টির মতো স্টোর বন্ধ করার পথে রয়েছে কেনাকাটা অভ্যাস upends। এটি 9,832 সালে বন্ধ 2019 স্টোরের দ্বিগুণেরও বেশি, কোরাসাইট রিসার্চ অনুসারে। এ বছর এ পর্যন্ত প্রধান মার্কিন চেইন 5,000 টিরও বেশি স্থায়ী বন্ধের ঘোষণা দিয়েছে।

ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল

মহামারীর আশঙ্কার পাশাপাশি, স্থানীয় লকডাউনগুলি অনলাইনে ক্রয় করতে ভোক্তাদের স্থানান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে। যে সকল সংস্থা প্রস্তুত বা দ্রুত অনলাইনে বিক্রয়ে স্থানান্তরিত হয়েছিল সেগুলি মহামারীটির প্রাদুর্ভাবে প্রসার লাভ করেছে। এবং খুচরা আউটলেটগুলি আবার খোলার সাথে আচরণের এই পরিবর্তনটি পিছনে স্লাইড হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই।

আসুন কয়েকটি উদীয়মান ই-বাণিজ্য প্রবণতাগুলি দেখুন যা আপনাকে অনুসরণ করা উচিত।

ড্রপ শিপিং

The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। 2018 বণিক ই-বাণিজ্য রিপোর্টের রাজ্য পাওয়া গেছে যে 16.4% ইকমার্স সংস্থাগুলি 450 অনলাইন স্টোর থেকে ড্রপ শিপিং ব্যবহার করছে। ড্রপ শিপিং একটি কার্যকর ব্যবসায়ের মডেল যা ইনভেন্টরির ব্যয়টি হ্রাস করে এবং আপনার লাভ বাড়ায়। কম মূলধনযুক্ত ব্যবসায়ীরা এই মডেলটি থেকে উপকৃত হচ্ছেন। অনলাইন স্টোর সরবরাহকারী এবং ক্রেতার মধ্যে মধ্যস্থতার কাজ করে।

সহজ কথায়, বিপণন ও বিক্রয় আপনার দ্বারা সম্পন্ন করা হয় যখন শিপিং সরাসরি প্রস্তুতকারকদের দ্বারা করা হয়। এইভাবে, আপনি জাহাজে এবং সেইসাথে স্টোরের ইনভেন্টরি বা এর পরিচালনার ব্যয় পরিচালনা করতে গিয়ে অর্থ সাশ্রয় করেন।

এই মডেলটিতে, অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের কম ঝুঁকি এবং আরও ভাল লাভ রয়েছে কারণ আপনার গ্রাহক অর্ডার দেওয়ার পরেই আপনি পণ্যটি কিনবেন। এছাড়াও, এটি ওভারহেড ব্যয় হ্রাস করে। ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতারা যারা ইতিমধ্যে এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করছেন এবং বিশাল সাফল্য অর্জন করছেন তারা হলেন হোম ডিপো, ম্যাসি এবং আরও কয়েকটি।

একটি অনলাইন ব্যবসা যা ড্রপ শিপিংয়ের ব্যবহার করে গড় উপার্জন বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা রয়েছে 32.7% এবং 1.74 সালে তার গড় রূপান্তর হার ছিল 2018% such এই জাতীয় লাভের হারের সাথে, ই-কমার্স মার্কেট আগামী বছরগুলিতে ড্রপ শিপিং মডেলগুলির আরও বেশি দেখতে পাবে।

মাল্টিচ্যানেল বিক্রয়

ইন্টারনেট বিশ্বের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য তবে ক্রেতারা একাধিক চ্যানেল কেনাকাটা করতে ব্যবহার করছে। আসলে, অনুযায়ী ওমনিখ্যানেল কেনার রিপোর্টমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় ৮৫% গ্রাহক রয়েছেন অফলাইন ক্রেতারা 

উপরন্তু:

  • % 78% গ্রাহক বলেছেন যে তারা অ্যামাজনে কেনাকাটা করেছে
  • 45% গ্রাহক একটি অনলাইন ব্র্যান্ডের দোকান থেকে কেনা
  • 65% গ্রাহক একটি ইট এবং মর্টার স্টোর থেকে ক্রয় করেছেন
  • 34% গ্রাহকরা ইবেতে কেনাকাটা করেছে
  • ১১% গ্রাহক ফেসবুকের মাধ্যমে ক্রয় করেছেন, কখনও কখনও এফ-বাণিজ্য হিসাবে পরিচিত।

এই সংখ্যাগুলি দেখে, ক্রেতারা সর্বত্রই আছেন এবং প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে যেখানে তারা আপনাকে খুঁজে পেতে পারে সেখানে পণ্যগুলিতে অ্যাক্সেস পছন্দ করে। বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে উপস্থিত এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার সুবিধা আপনার ব্যবসাকে দুর্দান্ত উপার্জন দিয়ে বাড়িয়ে তুলতে পারে। আরও বেশি বেশি অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা মাল্টি-চ্যানেল বিক্রির দিকে ঝুঁকছে ... আপনারও উচিত। 

জনপ্রিয় চ্যানেলগুলির মধ্যে ইবে, অ্যামাজন, গুগল শপিং এবং জেট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, এবং পিন্টেরেস্টের মতো সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলিও তার ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে ই-বাণিজ্য বিশ্বে রূপান্তর করছে।

মসৃণ চেকআউট

থেকে একটি গবেষণা বায়াম্মোর্ড ইনস্টিটিউট দেখা গেছে যে অপ্রতিরোধ্য চেকআউট প্রক্রিয়ার কারণে প্রায় 70% শপিং কার্ট বিসর্জনের 29% এর সাথে পরিত্যক্ত হয়। আপনার গ্রাহক, যিনি পুরোপুরি কেনার জন্য প্রস্তুত ছিলেন, প্রক্রিয়াটির কারণে তাদের মূল্য পরিবর্তন করেছেন (দাম এবং পণ্য নয়)। লম্বা বা ব্যস্ত ক্রয় প্রক্রিয়াটির কারণে প্রতি বছর অনেক খুচরা বিক্রেতা গ্রাহককে হারাতে থাকে। 

2019 সালে, খুচরা বিক্রেতারা সহজেই চেকআউট এবং অর্থপ্রদানের পদক্ষেপের সাথে এই পরিস্থিতিটি সুচারুভাবে মোকাবেলা করবে বলে আশা করা হচ্ছে। অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা তাদের চেকআউট প্রক্রিয়াটিকে আরও সুরক্ষিত, সহজ এবং গ্রাহকদের পক্ষে সুবিধাজনক করে তুলতে আরও উন্নত করতে আরও এক পদক্ষেপ নেবে।

আপনার যদি এমন কোনও অনলাইন শপ থাকে যা আন্তর্জাতিকভাবে বিক্রি করে তবে আপনার বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য স্থানীয় অর্থ প্রদানের বিকল্পটি পাওয়া সুবিধাজনক। সর্বোত্তম উপায় হ'ল আপনার অর্থ প্রদানকে একক প্ল্যাটফর্মে একীভূত করা, বিশ্বজুড়ে আপনার গ্রাহককে একটি সহজ পরিশোধের প্রক্রিয়া সরবরাহ করা।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গ্রাহকদের বিশেষ আচরণ করা যে কোনও ব্যবসায়ের সাফল্যের মূল চাবিকাঠি। ডিজিটাল বিশ্বে একজন সন্তুষ্ট গ্রাহক হলেন সবচেয়ে কার্যকর বিপণন কৌশল। প্রতিটি চ্যানেলে উপলভ্য হওয়া যথেষ্ট নয়, আপনাকে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আপনার গ্রাহককে চিনতে হবে এবং তাদের সাথে পূর্ববর্তী ইতিহাসের ভিত্তিতে বিশেষ চিকিত্সা সরবরাহ করতে হবে।

যদি কোনও গ্রাহক যারা সম্প্রতি ফেসবুকে আপনার ব্র্যান্ডটি দেখেছেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করছেন, তাদের শেষ সাক্ষাতের ভিত্তিতে সেই গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করুন। আপনি কোন পণ্যগুলি প্রদর্শন করছিলেন? আপনি কোন বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা করছেন? একটি বিরামবিহীন ওমনি-চ্যানেল অভিজ্ঞতা বৃহত্তর ব্যস্ততা এবং রূপান্তরগুলিকে চালিত করবে।

একটি এভারেজ স্টাডি অনুযায়ী, কেবল 27% বিপণনকারীই তাদের চ্যানেলগুলির অর্ধেক বা আরও বেশি সিঙ্ক করছেন। এই বছর, আপনি এই সংখ্যাটি বৃদ্ধি দেখতে পাবেন কারণ বিক্রেতারা বিভিন্ন চ্যানেলে তাদের গ্রাহকদের স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য এআই-চালিত লক্ষ্যমাত্রায় বেশি মনোনিবেশ করছেন। এটি আপনার গ্রহণ করা উচিত 2019 এর অন্যতম জনপ্রিয় ই-বাণিজ্য প্রবণতা।

একটি সর্বশেষ ইকমার্স টিপ

এই আসন্ন বছরগুলিতে অনুসরণ করা চারটি সবচেয়ে ট্রেন্ডিং ই-বাণিজ্য কৌশল। ভবিষ্যতে আপনার অনলাইন ব্যবসায়কে সমৃদ্ধ করার সবচেয়ে ভাল উপায় প্রযুক্তির সাথে আপডেট থাকা। আপনি সর্বদা আপনার গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করে একটি পদক্ষেপ নিতে পারেন। আপনি অনলাইনে কীভাবে পারফর্ম করছেন তা জানতে আপনার দর্শকদের জরিপ করতে ভুলবেন না। এলোমেলো গ্রাহকদের কাছ থেকে সময়মত প্রতিক্রিয়া পাওয়া আপনাকে বাজারে আপনার ব্যবসায়ের স্থিতি সম্পর্কে দুর্দান্ত অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.