ইনফোগ্রাফিক: ইমেল বিতরণ সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধানের জন্য একটি গাইড

ইমেল বিতরণযোগ্য ইনফোগ্রাফিক এবং ট্রাবলশুটিং গাইড

যখন ইমেলগুলি বাউন্স করে এটি প্রচুর ব্যাঘাত ঘটাতে পারে। এটির তলদেশে পৌঁছানো গুরুত্বপূর্ণ - দ্রুত!

আমাদের প্রথমে যে জিনিসটি শুরু করা উচিত তা হ'ল ইনবক্সে আপনার ইমেলটি পাওয়া সমস্ত উপাদানের একটি ধারণা পাওয়া যায় ... এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডেটা পরিচ্ছন্নতা, আপনার আইপি খ্যাতি, আপনার ডিএনএস কনফিগারেশন (এসপিএফ এবং ডি কেআইএম), আপনার সামগ্রী এবং যে কোনও আপনার ইমেল স্প্যাম হিসাবে রিপোর্ট।

এখানে একটি ইনফোগ্রাফিক ইমেলটি কীভাবে তৈরি থেকে ইনবক্সে যায় তার একটি মোটামুটি ওভারভিউ সরবরাহ করে। হাইলাইট করা আইটেমগুলি গ্রাহকের ইনবক্সে আপনার ইমেল সরবরাহ করার সম্ভাবনাটিকে প্রভাবিত করে:

ইমেল বিতরণযোগ্য ইনফোগ্রাফিক - ইমেল কীভাবে ইনবক্সে বিতরণ করে

সমস্যা সমাধানের জন্য বাউন্স ইস্যু

আপনি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে ইমেল বিতরণযোগ্যতা নিয়ে সমস্যা সমাধান করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য, বাউন্স ইস্যুগুলির সমস্যা সমাধানের জন্য ধাপে গাইডের একটি সোজা ধাপ।

পদক্ষেপ 1: আপনার ইমেল লগ ফাইলগুলি বাউন্স কোডগুলির জন্য ডেটাবেস পর্যালোচনা করুন

যে ইমেল ক্লায়েন্টকে সবচেয়ে বেশি বাউন্স করা হয়েছে তার ডেটাবেস পরীক্ষা করে দেখুন। বাউন্স কোডটি দেখুন এবং দেখুন এটি শুরু হয় কিনা 550 বাউন্স কোড। তা হলে ক স্পার্ম ছাকুনি আপনার সমস্যা প্রাপকদের তাদের পরিচিতিতে ইমেল ঠিকানা যুক্ত করার অনুরোধ করা সম্ভবত এটির সমাধান করবে। সম্ভব না হলে পরবর্তী পদক্ষেপে যান।

পদক্ষেপ 2: আপনার এসপিএফ, ডি কেআইএম এবং ডিএমএআরসি কনফিগারেশন, ডিএনএস সেটিংস এবং নীতিগুলি পরীক্ষা করুন

আপনি 550 বাউন্স কোড পাবেন কিনা তা আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ। আপনাকে এই পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ করতে সহায়তার জন্য বিভিন্ন সফ্টওয়্যার উপলব্ধ রয়েছে:

এমএক্সটুলবক্স গুগল চেক এমএক্স DKIM ভ্যালিডেটর

যখন এই ব্যবস্থাগুলি সঠিকভাবে সেট করা না হয় এটি ইমেল বিতরণ সমস্যা তৈরি করতে পারে। অতিরিক্তভাবে, আপনি আপনার ইমেল শিরোনাম ডেটা পড়ে এই সেটিংস যাচাই করতে পারেন - তারা প্রায়শই আপনাকে দেখায় যে প্রবর্তক এই চেকগুলি পাস করেছেন কিনা।

পদক্ষেপ 3: আপনার আইপি খ্যাতি / প্রেরকের স্কোর পরীক্ষা করুন

সমস্যাটি যদি অব্যাহত থাকে তবে এর সাথে সমস্যা হতে পারে আইপি ঠিকানার সুনাম বা প্রেরকের স্কোর। ফেরার পথ (এখন বৈধতার মালিকানাধীন) সফ্টওয়্যার আপনাকে আইপি প্রেরকের স্কোর পরীক্ষা করতে দেয়। যদি স্কোরটি সামঞ্জস্য না করে এটি সমস্যার কারণ সম্পর্কে কিছুটা অন্তর্দৃষ্টি দেয়। এই সফ্টওয়্যার আপনাকে এগিয়ে যাওয়ার উন্নতি করার উপায়গুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।

পদক্ষেপ 4: আপনার আইপি ঠিকানাটি কালো তালিকাভুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা রয়েছে যা উভয় আইএসপি এবং মেল এক্সচেঞ্জ সার্ভারগুলি তাদের গ্রাহকের ইনবক্সে আপনার ইমেল বিতরণ করা উচিত কিনা তা দেখার জন্য বৈধতা দেয়। Spamhaus এই শিল্পে একটি নেতা। যদি আপনি কোনও নিরীক্ষণ ট্রেইল সরবরাহ করতে পারেন যে আপনাকে সেই গ্রাহকের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক আছে যিনি আপনাকে স্প্যাম বা অপ্ট-ইন রেকর্ড হিসাবে রিপোর্ট করেছেন তবে তারা আপনাকে যে কোনও ব্ল্যাকলিস্ট থেকে সরিয়ে ফেলবে।

পদক্ষেপ 5: আপনার সামগ্রী পরীক্ষা করুন

ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী এবং ইমেল ক্লায়েন্টরা এটির স্প্যামের সম্ভাবনা সনাক্ত করার জন্য আপনার ইমেলের শব্দগুলির মধ্যে নজর রাখে। আপনার বিষয়বস্তু জুড়ে কেবল কোনও বিষয় লাইনে "ফ্রি" উল্লেখ করা বা একাধিকবার আপনার ইমেলটি সরাসরি জঙ্ক ফোল্ডারে প্রেরণ করতে পারে। বেশিরভাগ ইমেল পরিষেবা সরবরাহকারী আপনাকে আপনার সামগ্রী স্কোর করতে এবং আপনাকে সমস্যার মধ্যে ফেলতে পারে এমন শব্দগুলি সরাতে সহায়তা করবে।

পদক্ষেপ:: গ্রাহকের ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন

প্রেরকের স্কোর যদি সমস্যা না হয় তবে প্রথম ধাপে আপনি চিহ্নিত ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন হতে পারে। Gmail, মাইক্রোসফ্ট, বিগপন্ড এবং অপ্টাসের মতো বৃহত সরবরাহকারীদের সাথে ডেলিভারবিলিটি সমস্যাগুলি ঘটতে পারে। তবে, আপনি যদি ক্লায়েন্টকে কোনও সরকারী ইমেল ঠিকানা হিসাবে চিহ্নিত করেন তবে বিষয়টি সরাসরি উপেক্ষা করা ভাল কারণ এটি সরাসরি সম্পর্কিত সংস্থার সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব নয়।

ইমেল ক্লায়েন্ট পরিষেবা সরবরাহকারীদের (মাইক্রোসফ্ট, গুগল, টেলস্ট্রা, অপটাস) আইপি ঠিকানাটি হোয়াইটলিস্ট করতে বলুন। এটি আবার সমস্যা থেকে রোধ করা উচিত। আপনি পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করার আগে SPF, DKIM, এবং DMARC সঠিক কিনা তা নিশ্চিত হন - এটি তাদের প্রথম প্রশ্ন হবে। এই পদক্ষেপগুলি যে কোনও কিছু করার আগে তাদের সঠিকভাবে সেট করা দরকার।

দ্রষ্টব্য: জাঙ্ক ফোল্ডারটি নিষ্কৃত

মনে রাখবেন যে একটি বাউন্স মানে প্রাপক পরিষেবা ইমেল প্রত্যাখ্যান করেছে এবং সেই কোডটির সাথে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে। একটি ইমেল বিতরণ করা হয় (250 ওকে কোড) এখনও প্রেরণ করা যেতে পারে জাঙ্ক ফোল্ডার… এমন কিছু যা আপনাকে এখনও সমস্যা সমাধান করতে হবে। আপনি যদি কয়েকশো হাজার… বা লক্ষ লক্ষ বার্তা প্রেরণ করছেন তবে আপনি এখনও একটি ব্যবহার করতে চাইবেন ইনবক্স স্থাপনের সরঞ্জাম আপনার ইমেলগুলি ইনবক্সে বা জাঙ্ক ফোল্ডারে যাচ্ছে কিনা তা সমস্যা সমাধানের জন্য।

সারাংশ

এই পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে কাজ করা আপনাকে বেশিরভাগ ইমেল প্রেরণ সমস্যা ছাড়াই সমাধান করতে সক্ষম করে। তবে, আপনি যদি এই পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করে থাকেন তবে সমস্যাটি থেকে যায়, সহায়তার হাতছাড়া রয়েছে - সহায়তার জন্য আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরের ধাপে ধাপে গাইডের উপর ভিত্তি করে, আমরা অনেক ক্লায়েন্টকে তাদের বিতরণযোগ্যতার সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করেছি। উদাহরণস্বরূপ, অস্ট্রেলিয়ান এন্টারপ্রাইজ ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে একটির জন্য, আমরা 80 মাসের মধ্যে 95% থেকে 2% এ বিতরণযোগ্যতা বাড়াতে উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেছি। 

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.