সামাজিক ভবিষ্যত বিপণনের ভবিষ্যত

বড় মাছ

আমি সম্প্রতি যোগদানের সুযোগ পেয়েছি এক্সট্যাটারেট সংযোগগুলি 2012, এবং বিভিন্ন প্যানেল আলোচনার মধ্যে, আমি বিশেষত অধিকারী একটি উপভোগ করেছি সামাজিক 2020: আমাদের মধ্যে কী হবে? অ্যাক্সেসটারেটে অনিবার্য জেফ রোহার্স, ভিপি বিপণন গবেষণা ও শিক্ষা দ্বারা পরিচালিত, এতে মার্গারেট ফ্রান্সিস, এক্সেক্টরেট এর সোশ্যাল ভিপি, ডেভিড বারকোভিটস, 360i তে উদীয়মান মিডিয়ার ভিপি, স্টিফেন টারলেটন, গ্লোবাল চ্যানেল ও এসএমবি বিপণন বাজারভয়েসের পরিচালক এবং স্যাম ডেকার, সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা গণ প্রাসঙ্গিকতা.

প্যানেলটিতে কিছু চিন্তা-ভাবনা অন্তর্দৃষ্টি এবং কিছু ভবিষ্যদ্বাণী বা কোর্স ছিল। বিপণনকারী হিসাবে, ভবিষ্যতের চেহারাটি কেমন হতে পারে সে সম্পর্কে আমার নিজস্ব ধারণা রয়েছে এবং এর শেষের কাছে একটি পাঞ্চ লাইন রয়েছে তবে পরবর্তী কয়েকটি অনুচ্ছেদে কিছু দৃষ্টিকোণ সরবরাহ করতে সহায়তা করবে।

আমরা বিপণনকারীরা মাঝে মাঝে ভুলে যাই যে আমাদের বিপণনের পূর্বপুরুষরা শিকারি ছিল। তারা তাদের ক্লায়েন্টের প্রতিযোগীদের বাজার থেকে বাদ দেওয়া ছাড়া আর কিছুই চাইছিল না। তারা যদি বর্শা, তরোয়াল এবং টোমাহাকস দিয়ে তাদের শিকার করতে পারত তবে তাদের পেতাম। 

আমরা যখন বিপণনের narতিহাসিক আখ্যানের মাধ্যমে অগ্রগতি করি তখন আমরা সকলেই যে ধীরগতিতে অগ্রগতি বুঝতে পারি তা সঠিক বার্তা, সঠিক ব্যক্তি, সঠিক সময়ের ধারণার দিকে পরিচালিত করে। সেই পরিমাণে, আমরা কখনও কখনও এই বলে আমাদের নৈপুণ্যকে ন্যায়সঙ্গত করতে পারি যে আমরা মূল্যবান পরিষেবা সরবরাহ করে ভোক্তাকে সত্যিকারের উপকার করছি। সর্বোপরি, আমাদের কাজ করার দরকার আছে।

তবে এর মুখোমুখি হই; খ্রিস্টপূর্ব ২,০০০ সালে লক্ষ্য ছিল আমাদের ক্লায়েন্টদের বাজারের আধিপত্য অর্জনে সহায়তা করুন। এবং এটা এখনও.

সমস্ত কিছুর সামাজিক বয়সে দ্রুত এগিয়ে। সামাজিক প্রযুক্তি কর্পোরেট আমেরিকাটিকে ক্রসহায়ারে ধরা দিয়েছে। হঠাৎ শিকারি কিছুটা দুর্বল হয়ে পড়ে। আমরা এই নতুন বাস্তবতার প্রতি প্রতিক্রিয়া জানিয়েছি এবং বেশিরভাগ অংশের জন্য আমরা এটি খারাপভাবে করেছি। কতগুলি সংস্থা আজ পোস্ট করা প্রশ্নের পক্ষে পর্যাপ্ত সাড়া দিচ্ছে টুইটার?

এই ব্যাপারে কোন ভুল করবেন না। সামাজিক যদি না আসে তবে ব্যবসায়িক জগত তাদের আচরণ পরিবর্তন করতে পারত না। কর্পোরেশনগুলি যদি এতটা গ্রাহক কেন্দ্রীভূত হওয়ার জন্য আগ্রহী ছিল, তবে তারা কি সামাজিক চ্যানেলের নিজস্ব সংস্করণ তৈরি করতে পারত না? আমরা এখনও এই লড়াই বা বিমানের বিশ্বে বাস করছি এবং অনেকগুলি সংস্থা এই নতুন সামাজিক বাস্তবতা নিয়ন্ত্রণ করতে, এটি প্রাতিষ্ঠানিক করার জন্য মরিয়া চেষ্টা করছে।

একবার বিপণন সম্প্রদায়ের অনেকে সামাজিক ধরে ফেললে, এটিকে টোপ হিসাবে বিবেচনা করা হত, একটি গাছে বাঁধা মেষশাবক, সন্দেহজনক সিংহকে ফাঁদে ফেলার জন্য ব্যবহার করতেন। তবে আমাদের গোত্রের মধ্যে আরও একটি দল রয়েছে, যারা সামাজিকভাবে একটি অদ্ভুত, রহস্যময় নতুন উপজাতি হিসাবে দেখেন যা আমাদের ভূমিতে বিচরণ করেছে। হ্যাঁ, তারা আলাদা, তবে তারা সহযোগিতার উপহার, শ্রোতার, সম্প্রদায়ে, ভাগ করে নিয়ে আসে।

আমরা এখনও শিকার করি, তবে আমরা এটি একটি সম্প্রসারিত পরিবার হিসাবে করি। আমরা আমাদের যা প্রয়োজন কেবল তা গ্রহণ করি এবং আমরা আগুনের চারপাশে গল্পগুলি ভাগ করি। এটি একটি সূক্ষ্ম, তবে গভীর পরিবর্তন যা আমরা বিপণনকারী হিসাবে কীভাবে আমাদের নৈপুণ্যের কাছে যাই। এর অর্থ এই নয় যে আমরা আমাদের প্রচারগুলি, আমাদের মেট্রিকগুলি বা বিপণনকারী হওয়ার কারণ আমাদের বন্ধ করে দিই। এর অর্থ এই নয় যে আমরা একটি বৃহত্তর উপজাতির সাথে শিকার করি এবং আমরা আমাদের সিদ্ধান্তগুলি একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে অবহিত করি। 

সুতরাং আমরা এখানে যেমন বিপণনকারীরা এই নতুন বাস্তবতার মধ্যে কাজ করছেন তবুও আমরা এখনও মাঝে মাঝে এমন আচরণ করে যা আমরা এখনও পুরানো বিশ্বে রয়েছি। হাঙ্গার গেমস বিপণনের কোন চরিত্রটি আপনি? এখন প্যানেলের উত্থাপিত প্রশ্নে এবং কীভাবে অজানা ভবিষ্যতের সামাজিক বিশ্বের সাথে মিলিত হতে পারে সে সম্পর্কে আমার সুপারিশগুলি। এবং আমার একটি বাক্য প্রতিক্রিয়া হ'ল:

প্রযুক্তি সম্পর্কে অবসন্নতা বন্ধ করুন!

ইন্টারনেট সহজাতভাবে সামাজিক, তবে তথ্য প্রতিটি চ্যানেলকে আক্ষরিক অর্থে স্যাটারুয়েট করে তোলে, মনোযোগ আকর্ষণ করা আরও কঠিন এবং শক্ত হয়ে ওঠে। ভবিষ্যতে সামাজিক বিক্রেতারা যা প্রযুক্তিতে বিঘ্ন ঘটায় সেগুলি স্বাভাবিকভাবেই এটিকে প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং অজানা কারণটি সত্যই এতে সিদ্ধহস্ত হয় এটা কতটা বাধাগ্রস্ত হবে? নতুন উপজাতি বিপণনকারীরা বুঝতে পেরেছেন যে সংগঠনগুলির পক্ষে সামাজিক প্রযুক্তির ভবিষ্যতের পূর্বাভাস দেওয়া খুব কঠিন। পরিবর্তে প্রযুক্তিগত পরিবর্তনগুলি নির্বিশেষে এমন আচরণগুলির প্রতি সম্মান জানানো হবে যা বাধা যেভাবেই আসে তা নিয়ে কী সমালোচনা অব্যাহত থাকবে তার দিকে তাদের ফোকাস করা উচিত।

একটি মন্তব্য

  1. 1

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.