সহায়তা স্কাউট: আপনার সাইটে স্কেলযোগ্য গ্রাহক পরিষেবা যুক্ত করুন

সাহায্য ডেস্ক

বিশেষ: পেতে আমাদের অনুমোদিত লিঙ্ক ব্যবহার করুন হেল্পস্কাউট স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানের জন্য 30% অফ অফ 3 মাসের সাবস্ক্রিপশন।

নেতারা ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে প্রতিটি সংস্থা এখন একটি মিডিয়া সংস্থা, আমি আরও যুক্তি দিয়েছি যে প্রতিটি সংস্থারও দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা এবং প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন। যদি এমন একটি সমস্যা থাকে যা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বিপণনের প্রচেষ্টাকে ট্র্যাক করতে পারে, তবে এটি গ্রাহক পরিষেবা অনুরোধগুলিতে কার্যকরভাবে সাড়া দিচ্ছে না।

সহায়তা স্কাউট পূর্ণ সহায়তা ডেস্ক প্ল্যাটফর্মের জটিলতা এবং পরিচালনা ছাড়াই স্কেলযোগ্য গ্রাহক সহায়তার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। সহায়তা স্কাউট গ্রাহকদের কাছে অদৃশ্য এবং অন্য কোনও হেল্প ডেস্কের মতো স্কেল, তবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতাটি একটি সাধারণ ইমেলের মতো ব্যক্তিগতকৃত। প্ল্যাটফর্মে এমন সহযোগিতার বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা টিমের উত্পাদনশীলতা বাড়ায় এবং গ্রাহকদের আনন্দিত করার সময় আপনাকে আপনার দলটিকে একই পৃষ্ঠায় রাখতে দেয়। প্রতিবেদনগুলিও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, আপনার আঙ্গুলের উপরে ক্রিয়াযোগ্য সমর্থন মেট্রিকগুলি রেখে যাতে আপনি সময়ের সাথে পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে পারেন।

সম্ভবত সহায়তা স্কাউটের সবচেয়ে শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য হ'ল স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া, রাউটিং এবং অ্যাসাইনমেন্ট এবং অতিরিক্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য জটিল কর্মপ্রবাহ তৈরি করার ক্ষমতা।

হেল্পডেস্ক-ওয়ার্কফ্লোস

অতিরিক্তভাবে, সহায়তা স্কাউট একটি অটো রিপ্লাই ফিল্টারের মতো তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণের মতো কিছু সংহত অ্যাড-অন সরবরাহ করে ক্যাম্প ফায়ার, ক্যাপসুল, Google Apps, Highrise, HipChat, হিভলি, KISSmetrics, Klaviyo, নিসরেপ্লি, Olark, স্ন্যাপ বাগদান, ভয়েসমেল, Zapier এবং 180+ অন্যান্য ওয়েব পরিষেবা। এগুলির সাথে আপনি নিজের কাস্টম অ্যাপ্লিকেশনটিও তৈরি করতে পারেন এপিআই এবং ওয়েবহুকস.

2 মন্তব্য

  1. 1

    সাহায্য স্কাউট, ডগ সম্পর্কে এই নিবন্ধটি লেখার সত্যিই প্রশংসা করুন! আপনার দিনটা চমৎকার যাক.

  2. 2

    অনলাইন বিপণনের ব্যবহার এখন আরও বেশি। বেশিরভাগ লোক অনলাইনে কেনাকাটা করে
    কারণ লোকেরা কেনাকাটা করতে এবং তাদের জিনিসগুলি বেছে নেওয়ার সময় নেই।
    অনলাইন বিপণনের ভবিষ্যতে দুর্দান্ত সুযোগ রয়েছে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.