ডিজিটাল ওয়ালেটগুলির সাথে কীভাবে মোবাইল রূপান্তর হারগুলি উন্নত করা যায়

মোবাইল বাণিজ্য এবং ডিজিটাল ওয়ালেট

মোবাইল রূপান্তর হারগুলি এমন লোকের শতাংশের প্রতিনিধিত্ব করে যারা আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন / মোবাইল-অপ্টিমাইজড ওয়েবসাইট ব্যবহার করেছেন, তাদের দেওয়া মোট সংখ্যার মধ্যে যারা প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল। এই নম্বরটি আপনাকে বলবে আপনার মোবাইল প্রচার প্রচুর এবং বিশদটির দিকে মনোযোগ দিয়ে কী কী উন্নত করা দরকার।

অন্যথায় অনেক সফল ই-বাণিজ্য মোবাইল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে খুচরা বিক্রেতারা তাদের মুনাফা প্লামমেট দেখতে পান। শপিং কার্ট বিসর্জন হার মোবাইল ওয়েবসাইটগুলির জন্য হাস্যকরভাবে বেশি এবং আপনি যদি ভাগ্যবান হন তবে লোকেরা অফারটি সন্ধান করার জন্য শুরু করতে পারে। 

তবে কীভাবে সম্ভব, যখন প্রতি বছর মোবাইল ক্রেতাদের সংখ্যা দশ কোটি বেড়ে যায়?

মার্কিন মোবাইল ক্রেতার সংখ্যা

উত্স: Statista

মোবাইল ডিভাইসগুলি তাদের আসল উদ্দেশ্য থেকে অনেক বেশি বিকশিত হয়েছে। যদি আমরা সত্যবাদী হয়ে থাকি তবে কল এবং পাঠ্যগুলি এখন আর বেশিরভাগ জনগণের স্মার্ট ডিভাইসের প্রাথমিক ফাংশন নয়। একটি মোবাইল ডিভাইস একটি আধুনিক মানুষের এক্সটেনশনে পরিণত হয়েছে এবং নিমপস সচিব থেকে শুরু করে অনলাইন শপিং কার্ট পর্যন্ত প্রায় প্রতিটি অর্জনের উদ্দেশ্যে কাজ করে।

এ কারণেই কেবলমাত্র একটি মাধ্যম হিসাবে একটি সেল ফোন দেখা এখন আর যথেষ্ট নয়। অ্যাপ্লিকেশন, সাইটগুলি এবং অর্থ প্রদানের পদ্ধতিগুলি এই ডিভাইসগুলির জন্য একচেটিয়াভাবে সমন্বয় করতে হবে এবং পুনরায় নতুন করতে হবে। মোবাইল লেনদেন করার ক্ষেত্রে অন্যতম বিপ্লবী পদ্ধতি হ'ল ইওলেট মানি ম্যানেজমেন্ট, যা এই নিবন্ধটির বিষয়।

মোবাইল রূপান্তর হারগুলি উন্নত করা

প্রথমত, আসুন একটি জিনিস পরিষ্কার করা যাক। মোবাইল বাণিজ্য গ্রহণ করছে খুব দ্রুত ই-কমার্স ওয়ার্ল্ড। মাত্র পাঁচ বছরে এটি প্রায় 65% বৃদ্ধি পেয়েছে, বর্তমানে এটি মোট ই-কমার্সের 70% holding মোবাইল শপিং এখানে থাকতে এবং এমনকি বাজার দখল করতে।

ই-কমার্সের মোবাইল কমার্স শেয়ার

উত্স: Statista

সমস্যা

আশ্চর্যজনকভাবে যথেষ্ট, শপিং কার্টের পরিত্যক্ততা ডেস্কটপ কম্পিউটারে দেখা একই সামগ্রীর চেয়ে মোবাইল ওয়েবসাইটগুলিতে এখনও অনেক বেশি। এটি সবার জন্য একটি বড় সমস্যা, বিশেষত ছোট খুচরা বিক্রেতা এবং সংস্থায় নতুন যারা সংস্থাগুলি রয়েছে। কেন এমন হয়?

প্রথমত, এখানে সুস্পষ্ট আছে। মোবাইল ওয়েবসাইটগুলি সাধারণত খারাপভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং একটি ভাল কারণে। অনেকগুলি ডিভাইস, আকার, ব্রাউজার এবং অপারেটিভ সিস্টেম রয়েছে যা একটি শালীন মোবাইল-বান্ধব ওয়েবসাইট বানানোর জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণের সংস্থান এবং সময় প্রয়োজন।

দশ বা শত শত শপিং আইটেম সহ একটি মোবাইল ওয়েবসাইট সন্ধান এবং নেভিগেট করা খুব ক্লান্তিকর এবং হতাশার। এমনকি যখন গ্রাহক এতদূর জাগাতে এবং চেকআউট করার জন্য যথেষ্ট জেদী হন, তখনও অনেকেরই কোনও অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া জড়িয়ে যাওয়ার স্নায়ু থাকে না।

আরও একটি মার্জিত সমাধান আছে। এটি শুরুতে কিছুটা বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে তবে এটি খুব দ্রুত নিজেকে পরিশোধ করে দেয়। অ্যাপ্লিকেশনগুলি মোবাইল ডিভাইসের জন্য আরও উন্নত সমাধান। এগুলি বিশেষত মোবাইল ব্যবহারের উদ্দেশ্যে তৈরি এবং এগুলি দেখতে অসীম সুখকর। এবং, আমরা দেখতে পাচ্ছি, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির কাছে ডেস্কটপ এবং মোবাইল ওয়েবসাইট উভয়ের তুলনায় শপিং কার্ট বিসর্জনের হার উল্লেখযোগ্যভাবে কম রয়েছে।

শপিং কার্ট পরিত্যাগ

উত্স: Statista

সমাধানগুলি

মোবাইল অ্যাপস

মোবাইল ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপগুলিতে স্থানান্তরিত এমন খুচরা বিক্রেতারা আয়ের বিশাল পরিমাণ দেখেছেন। পণ্য দর্শনগুলি 30% বৃদ্ধি পেয়েছে, শপিং কার্টে যুক্ত আইটেমগুলি 85% এবং সামগ্রিক ক্রয় 25% বেড়েছে। সহজ কথায়, রূপান্তর হারগুলি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে এবং এর মাধ্যমে আরও ভাল।

অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ব্যবহারকারীদের কাছে কীভাবে আকর্ষণীয় করে তোলে তা হ'ল নেভিগেশনের স্বজ্ঞাত উপায়, কারণ সেগুলি সর্বোপরি মোবাইল ডিভাইসের জন্য তৈরি। 2018 এর একটি সমীক্ষা দেখিয়েছে যে বেশিরভাগ গ্রাহকরা সুবিধা এবং গতির পাশাপাশি সেইভ করা ই-ওয়ালেট এবং ক্রেডিট কার্ডের সাহায্যে এক ক্লিক ক্রয় ব্যবহারের সম্ভাবনাটিকে গুরুত্ব দেয়।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বনাম মোবাইল সাইট ইকমার্স পছন্দ

উত্স: Statista

ডিজিটাল ওয়ালেট

ডিজিটাল ওয়ালেটের সৌন্দর্যটি তাদের সরলতা এবং অন্তর্নির্মিত সুরক্ষার মধ্যে রয়েছে। ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহার করে যখন কোনও লেনদেন হয়, তখন ক্রেতা সম্পর্কে কোনও তথ্য প্রকাশিত হয় না। লেনদেনটি তার অনন্য নম্বর দ্বারা স্বীকৃত, সুতরাং প্রক্রিয়াধীন কেউ ব্যবহারকারীর ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ধরে রাখতে পারে না। এটি ব্যবহারকারীর ফোনেও সংরক্ষণ করা হয়নি।

ডিজিটাল ওয়ালেট প্রকৃত তহবিল এবং বাজারের মধ্যে প্রক্সি হিসাবে কাজ করে। এই প্ল্যাটফর্মগুলির বেশিরভাগই একটি অনলাইন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অফার করে যা এক-ক্লিক-ক্রয় নামে পরিচিত, যার অর্থ কোনও ফর্ম পূরণ এবং কোনও তথ্য দেওয়ার দরকার নেই - যতক্ষণ না অ্যাপ্লিকেশনটি ই-ওয়ালেট প্রদানের অনুমতি দেয়।

বর্তমানে সর্বাধিক জনপ্রিয় কিছু ডিজিটাল ওয়ালেট হ'ল:

  • অ্যান্ড্রয়েড পে
  • অ্যাপল পে
  • স্যামসাং পে
  • আমাজন পে
  • পেপাল ওয়ান টাচ
  • ভিসা চেকআউট
  • Skrill

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, এর মধ্যে কয়েকটি ওএস-নির্দিষ্ট (যদিও তাদের বেশিরভাগ ক্রসওভার এবং সহযোগিতা নিয়ে গবেষণা করে) তবে বেশিরভাগ স্বতন্ত্র সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ডিজিটাল ওয়ালেট উপলব্ধ এবং খুব নমনীয়। তারা একাধিক ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের পাশাপাশি ভাউচার পেমেন্ট এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সমর্থন সমর্থন করে।

বিশ্বব্যাপী মোবাইল মার্কেট শেয়ার

উত্স: Statista

ইন্টিগ্রেশন

আপনি আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা এবং নান্দনিক চাহিদা অনুসারে স্ক্র্যাচ থেকে একটি অ্যাপ তৈরি করতে যাচ্ছেন বা একটি প্রস্তুত ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না কেন, ডিজিটাল ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন অবশ্যই আবশ্যক। আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তবে বেশিরভাগ কঠোর পরিশ্রম আপনার জন্য ইতিমধ্যে হয়ে গেছে।

আপনার ব্যবসায়ের ধরন এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি আপনাকে আপনার লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য সেরা ই-ওয়ালেটগুলি চয়ন করতে সহায়তা করবে। আপনার কেবলমাত্র সেই অর্থ প্রদানগুলি বাস্তবায়ন করা বাকি।

আপনি যদি স্ক্র্যাচ থেকে তৈরি করতে চান তবে ই-ওয়ালেট বিকল্পগুলির বিস্তৃত সেট দিয়ে শুরু করে মেট্রিকগুলি অনুসরণ করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে। কিছু ডিজিটাল ওয়ালেট অন্যের চেয়ে বেশি চাহিদা হতে পারে এবং এটি আপনার অবস্থান, আপনি যে পণ্য বিক্রি করছেন এবং আপনার গ্রাহকদের বয়সের উপর নির্ভর করে।

এখানে বেশ কয়েকটি গাইডলাইন রয়েছে।

  • আপনার গ্রাহকরা কোথায়? প্রতিটি অঞ্চলের নিজস্ব পছন্দ রয়েছে এবং আপনার এটির জন্য বুদ্ধিমান হওয়া দরকার। বিশ্বব্যাপী খুচরা খুচরা জন্য কম্বল নিয়ম পেপাল হয়। তবে যদি আপনি জানেন যে আপনার বিক্রয়গুলির একটি বড় অংশ চীন থেকে আসে তবে আপনার আলিপে এবং ওয়েচ্যাট অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। রাশিয়ান ফেডারেশনের গ্রাহকরা ইয়ানডেক্সকে পছন্দ করেন। স্ক্রিল, মাস্টারপাস এবং ভিসা চেকআউটের জন্য ইউরোপের বিশাল ব্যবহারকারী বেস রয়েছে।
  • কোন ডিভাইস সর্বাধিক জনপ্রিয়? আপনার মেট্রিক দেখুন। আপনার ক্রেতাদের একটি বড় অংশ যদি আইওএস ব্যবহার করে তবে অ্যাপলপে অন্তর্ভুক্ত করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে। একই অ্যান্ড্রয়েড পে এবং স্যামসাং পে জন্য যায়।
  • আপনার গ্রাহকদের বয়স কত? আপনি যদি ভেনমোর মতো ডিজিটাল ওয়ালেট সহ বেশিরভাগ তরুণদের সাথেই আচরণ করেন তবে তা হ্যাঁ। 30-50 বয়সের বহু লোক দূর থেকে বা ফ্রিল্যান্সার হিসাবে কাজ করে এবং স্ক্রিল এবং পেওনারের মতো পরিষেবাগুলিতে নির্ভর করে। আমরা সকলেই জানি যে মিলেনিয়ালগুলি সবচেয়ে ধৈর্যশীল গোছ নয়, এবং তারা যদি তাদের পছন্দসই অর্থ প্রদানের বিকল্পটি না দেখে তবে অবশ্যই কোনও ক্রয় ত্যাগ করবে।
  • আপনি কোন পণ্য বিক্রি করছেন? বিভিন্ন পণ্যদ্রব্য বিভিন্ন মানসিকতা আঁকেন। জুয়া খেলা যদি আপনার টার্ফ হয় তবে ওয়েবমনি এবং অনুরূপ প্ল্যাটফর্মগুলি যা ভাউচারগুলি সরবরাহ করে এটি একটি ভাল পছন্দ কারণ তারা সম্প্রদায়ের মধ্যে ইতিমধ্যে জনপ্রিয়। আপনি যদি গেমস এবং ডিজিটাল পণ্যদ্রব্য বিক্রয় করেন তবে ক্রিপ্টোকারেন্সিকে সমর্থন করে এমন ই-ওয়ালেটগুলি বাস্তবায়নের বিষয়ে ভাবুন।

কোথায় যেতে হবে তা নিশ্চিত না হলে আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন। প্রত্যেকেই মতামতের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পছন্দ করে এবং সংক্ষিপ্ত সমীক্ষা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এটিকে আপনার সুবিধার দিকে নিয়ে যেতে পারেন। আপনার ক্রেতাদের জিজ্ঞাসা করুন তারা আপনার দোকানে কী দেখতে পছন্দ করবে। আপনি কীভাবে তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারেন এবং কোন অর্থ প্রদানের পদ্ধতিগুলি তারা সবচেয়ে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। এটি আপনাকে ভবিষ্যতের আপগ্রেডগুলির জন্য একটি ভাল দিকনির্দেশ দেবে।

ফাইনাল শব্দ

ই-কমার্স সবার জন্য উপলব্ধ। এটি সবার কাছে পণ্য বিক্রি এত সহজ করে তুলেছে ... এবং একই সাথে খুব শক্ত। এই পরিবর্তিত বাজারের পিছনে বিজ্ঞান এবং পরিসংখ্যানগুলি জড়িয়ে পড়া সহজ নয়। 

একজন গড় গ্রাহকের মানসিকতা গত 10 বছরে অনেক পরিবর্তন হয়েছে এবং আপনাকে অবশ্যই সে অনুযায়ী কাজ করতে হবে। শিখুন এবং মানিয়ে নিন, কারণ ডিজিটাল বিশ্ব যে গতিতে বিকশিত হয়েছে তা মন-ফুঁকানো। 

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.