আপনার অনলাইন জনসম্পর্ক কার্যকারিতা কীভাবে পরিমাপ করবেন
স্ট্যান্ডার্ডগুলি জনসংযোগ সহ আপনার অনলাইন বিপণনের যে কোনও দিকের কার্যকারিতা পরিমাপের মূল বিষয়। নীচে শিল্পের দুটি সেট মান রয়েছে, এএমইসি এবং পিআরএসএ)। ব্যক্তিগতভাবে, আমি বিশ্বাস করি যে পিআর পেশাদারদেরও জৈব অনুসন্ধান মেট্রিকগুলি গ্রহণ করা উচিত, জৈব এবং সামাজিক উভয় উপস্থিতিকে একক মধ্যে একত্রিত করা উচিত ভয়েস ভাগ তাদের প্রতিযোগীদের প্রতি শ্রদ্ধা সহ।
জনসংযোগ পরিমাপ নীতিগুলির বার্সেলোনা ঘোষণা
এর মাধ্যমে আয়োজিত পরিমাপ সংক্রান্ত দ্বিতীয় ইউরোপীয় শীর্ষ সম্মেলনে ২০১০ সালে বার্সেলোনা নীতিমালা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল AMEC, যোগাযোগের পরিমাপ ও মূল্যায়ন আন্তর্জাতিক সংস্থা।
- লক্ষ্য নির্ধারণ এবং পরিমাপের গুরুত্ব
- ফলাফলের উপর প্রভাব পরিমাপ করা আউটপুটগুলি পরিমাপ করার ক্ষেত্রে পছন্দ করা হয়
- ব্যবসায়ের ফলাফলের উপর প্রভাবটি যেখানে সম্ভব সেখানে পরিমাপ করা উচিত
- মিডিয়া পরিমাপের জন্য পরিমাণ এবং গুণমান প্রয়োজন
- বিজ্ঞাপনের মূল্য সমতা জনসাধারণের সম্পর্কের মান নয়
- সামাজিক মিডিয়া পরিমাপ করা যেতে পারে এবং করা উচিত
- স্বচ্ছতা এবং প্রতিরূপতা শব্দ পরিমাপের পরামিতি
আমেরিকা পাবলিক রিলেশন সোসাইটি অফ আমেরিকা স্ট্যান্ডার্ড মেট্রিক্স (পিআরএসএ)
- ব্যস্ততা - আইটেমের সাথে নিযুক্ত ব্যক্তিদের মোট সংখ্যা (পছন্দ, মন্তব্য, ভাগ, মতামত ইত্যাদির মাধ্যমে) পরিমাপ করে
- ইমপ্রেশন - কতজন লোক কোনও আইটেম দেখে থাকতে পারে তা পরিমাপ করে
- চলছে - মূলত ডিজিটাল মিডিয়া হিসাবে প্রদর্শিত যে কোনও সামগ্রী পরিমাপ করে
- উল্লেখ - কতগুলি আইটেম একটি ব্র্যান্ড, সংস্থা, পণ্য, ইত্যাদি উল্লেখ করে তা পরিমাপ করে
- পৌঁছান - পরিমাপ করে কতজন লোক কোনও আইটেমটি দেখতে সক্ষম হতে পারে
পরিমাপের বিষয়টি শিল্প এবং একাডেমিয়ার মধ্যে চলমান বিতর্ক এবং এর মধ্যে একটি মূল থিম জর্জ ওয়াশিংটন বিশ্ববিদ্যালয়ের কৌশলগত জনসংযোগ মাস্টারের প্রোগ্রাম পাঠ্যক্রম স্বীকৃত কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রদত্ত গাইডলাইন WHAT পরিমাপের জন্য সনাক্তকরণের জন্য একটি সাধারণ কাঠামো সরবরাহ করে, তবে শিল্পটি এখনও কার্যকরতার জন্য এবং ROI নির্ধারণ করতে এই পরিমাপের ব্যাখ্যা ও পরিমাণ নির্ধারণের জন্য একটি পরিষ্কার মান স্থাপন করতে পারেনি। তবে একটি থিম স্পষ্ট হয়ে গেছে: পরিমাপ আরও পরিশ্রুত হচ্ছে এবং শ্রোতার ব্যস্ততা এবং প্রতিক্রিয়া সবচেয়ে বেশি ওজন বহন করে।