আপনি যদি যেকোনো ধরনের ভলিউমে ইমেল পাঠান, এটি এমন একটি শিল্প যেখানে আপনাকে দোষী বলে ধরে নেওয়া হবে এবং আপনাকে আপনার নির্দোষ প্রমাণ করতে হবে। আমরা অনেক কোম্পানির সাথে কাজ করি যারা তাদের ইমেল মাইগ্রেশন, আইপি ওয়ার্মিং এবং ডেলিভারিবিলিটি সমস্যায় তাদের সহায়তা করে। বেশিরভাগ কোম্পানি এমনকি বুঝতে পারে না যে তাদের কোন সমস্যা আছে।
বিতরণযোগ্যতার অদৃশ্য সমস্যা
ইমেল ডেলিভারিবিলিটির সাথে তিনটি অদৃশ্য সমস্যা রয়েছে যা ব্যবসাগুলি সম্পর্কে অবগত নয়:
- অনুমতি - ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী (ESP) অপ্ট-ইন অনুমতিগুলি পরিচালনা করে... কিন্তু ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (আইএসপি) গন্তব্য ইমেল ঠিকানার গেটওয়ে পরিচালনা করে। এটা সত্যিই একটি ভয়ানক সিস্টেম. অনুমতি এবং ইমেল ঠিকানা অর্জনের জন্য আপনি ব্যবসা হিসাবে সবকিছু ঠিকঠাক করতে পারেন এবং ISP এর কোন ধারণা নেই এবং যেভাবেই হোক আপনাকে ব্লক করতে পারে।
- ইনবক্স প্লেসমেন্ট - ইএসপি উচ্চ প্রচার করে উদ্ধারযোগ্যতা হার যে মূলত আজেবাজে কথা. একটি ইমেল যা সরাসরি জাঙ্ক ফোল্ডারে রাউট করা হয় এবং আপনার ইমেল গ্রাহক দ্বারা কখনও দেখা যায় না প্রযুক্তিগতভাবে বিতরণ করা হয়। যাতে সত্যিই আপনার নিরীক্ষণ ইনবক্স স্থাপন, আপনাকে একটি বীজ তালিকা ব্যবহার করতে হবে এবং প্রতিটি আইএসপি দেখতে যেতে হবে। এমন পরিষেবা রয়েছে যা এটি করে।
- খ্যাতি - আইএসপি এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও আপনার ইমেলের জন্য আইপি ঠিকানা পাঠানোর জন্য খ্যাতি স্কোর বজায় রাখে। এমন ব্ল্যাকলিস্ট রয়েছে যেগুলি ISPগুলি আপনার সমস্ত ইমেলকে সম্পূর্ণরূপে ব্লক করতে ব্যবহার করতে পারে, অথবা আপনার একটি খারাপ খ্যাতি থাকতে পারে যা আপনাকে জাঙ্ক ফোল্ডারে নিয়ে যেতে পারে। আপনার আইপি খ্যাতি নিরীক্ষণ করতে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অনেক পরিষেবা রয়েছে… তবে আমি কিছুটা হতাশাবাদী হতে চাই কারণ অনেকেরই প্রতিটি আইএসপি অ্যালগরিদমের অন্তর্দৃষ্টি নেই।
ই - মেইল যাচাইকরণ
যেকোনও ইনবক্স প্লেসমেন্ট সমস্যা প্রশমিত করার জন্য সর্বোত্তম অভ্যাস হল আপনি অনেকগুলি DNS রেকর্ড সেট আপ করেছেন তা নিশ্চিত করা যা ISPগুলি দেখতে ব্যবহার করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে যে আপনি যে ইমেলগুলি পাঠাচ্ছেন তা সত্যিই আপনার দ্বারা পাঠানো হয়েছে এবং আপনার কোম্পানির ভান করে এমন কেউ নয়৷ . এটি বেশ কয়েকটি মানদণ্ডের মাধ্যমে করা হয়:
- প্রেরক নীতি ফ্রেমওয়ার্ক (এসপিএফ) – চারপাশের প্রাচীনতম মান, এখানেই আপনি আপনার ডোমেন রেজিস্ট্রেশনে একটি TXT রেকর্ড নিবন্ধন করেন (ডিএনএস) যা বলে যে আপনি আপনার কোম্পানির জন্য কোন ডোমেন বা আইপি ঠিকানাগুলি থেকে ইমেল পাঠাচ্ছেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আমি জন্য ইমেল পাঠান Martech Zone থেকে গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং থেকে সার্কিপ্রেস (বর্তমানে বিটাতে আমার নিজের ইএসপি)। Google এর মাধ্যমে পাঠাতে আমার ওয়েবসাইটে একটি SMTP প্লাগইন আছে, অন্যথায় আমার কাছে একটি IP ঠিকানাও থাকবে।
v=spf1 include:circupressmail.com include:_spf.google.com ~all- ডোমেইন-ভিত্তিক বার্তা প্রমাণীকরণ, রিপোর্টিং এবং কনফর্মেন্স (DMARC) – এই নতুন স্ট্যান্ডার্ডটিতে একটি এনক্রিপ্ট করা কী রয়েছে যা আমার ডোমেন এবং প্রেরক উভয়কেই যাচাই করতে পারে। প্রতিটি কী আমার প্রেরক দ্বারা উত্পাদিত হয়, এটি নিশ্চিত করে যে কোনও স্প্যামার দ্বারা পাঠানো ইমেলগুলি জালিয়াতি না করা যায়৷ আপনি যদি Google Workspace ব্যবহার করেন, তাহলে এই হল কিভাবে DMARC সেট আপ করবেন.
- DomainKeys শনাক্ত করা মেল (DKIM) – DMARC রেকর্ডের পাশাপাশি কাজ করে, এই রেকর্ডটি ISP-কে জানায় কিভাবে আমার DMARC এবং SPF নিয়মের সাথে আচরণ করতে হয় এবং সেইসাথে কোন ডেলিভারিবিলিটি রিপোর্ট কোথায় পাঠাতে হয়। আমি চাই যে আইএসপিগুলি DKIM বা SPF পাস করে না এমন কোনও বার্তা প্রত্যাখ্যান করুক এবং আমি চাই যে তারা সেই ইমেল ঠিকানায় রিপোর্ট পাঠান৷
v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc@martech.zone; adkim=r; aspf=s;- বার্তা শনাক্তকরণের জন্য ব্র্যান্ড নির্দেশক (বিআইএমআই) – নতুন সংযোজন, বিআইএমআই আইএসপি এবং তাদের ইমেল অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ইমেল ক্লায়েন্টের মধ্যে ব্র্যান্ডের লোগো প্রদর্শনের জন্য একটি উপায় সরবরাহ করে। একটি খোলা মান পাশাপাশি একটি উভয় আছে Gmail এর জন্য এনক্রিপ্ট করা স্ট্যান্ডার্ড যেখানে আপনার একটি এনক্রিপ্ট করা শংসাপত্রও প্রয়োজন। শংসাপত্রগুলি বেশ ব্যয়বহুল তাই আমি এখনও এটি করছি না।
v=BIMI1; l=https://martech.zone/logo.svg;a=self;দ্রষ্টব্য: আপনার কোনো ইমেল প্রমাণীকরণ সেট আপ করার জন্য যদি আপনার সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমার ফার্মের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না Highbridge. আমরা একটি দল আছে ইমেইল মার্কেটিং এবং ডেলিভারিবিলিটি বিশেষজ্ঞ যে সাহায্য করতে পারে।
কীভাবে আপনার ইমেল প্রমাণীকরণ যাচাই করবেন
প্রতিটি ইমেলের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত উত্স তথ্য, রিলে তথ্য এবং বৈধতা তথ্য বার্তা শিরোনামগুলির মধ্যে পাওয়া যায়। আপনি যদি একজন ডেলিভারিবিলিটি বিশেষজ্ঞ হন, তাহলে এগুলোর ব্যাখ্যা করা বেশ সহজ… কিন্তু আপনি যদি একজন নবীন হন, তাহলে এগুলো অবিশ্বাস্যভাবে কঠিন। আমাদের নিউজলেটারের জন্য বার্তা শিরোনামটি কেমন দেখায় তা এখানে, আমি কিছু স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া ইমেল এবং প্রচারাভিযানের তথ্য ধূসর করেছি:
আপনি যদি পড়েন, আপনি দেখতে পাবেন আমার ডিকেআইএম-এর নিয়মগুলি কী, ডিএমএআরসি পাস করে কিনা (এটি হয় না) এবং এসপিএফ পাস করে... তবে এটি অনেক কাজ। যদিও অনেক ভালো সমাধান আছে, এবং এটি ব্যবহার করতে হবে DKIM ভ্যালিডেটর. DKIMValidator আপনাকে একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান করে যা আপনি আপনার নিউজলেটার তালিকায় যোগ করতে পারেন বা আপনার অফিস ইমেলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন... এবং তারা শিরোনামের তথ্যকে একটি সুন্দর প্রতিবেদনে অনুবাদ করে:
প্রথমত, এটি পাস হয় কি না তা দেখতে আমার DMARC এনক্রিপশন এবং DKIM স্বাক্ষর যাচাই করে (এটি হয় না)।
DKIM Information:
DKIM Signature
Message contains this DKIM Signature:
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=circupressmail.com;
s=cpmail; t=1643110423;
bh=PTOH6xOB3+wFZnnY1pLaJgtpK9n/IkEAtaO/Xc4ruZs=;
h=Date:To:From:Reply-to:Subject:List-Unsubscribe;
b=HKytLVgsIfXxSHVIVurLQ9taKgs6hAf/s4+H3AjqE/SJpo+tamzS9AQVv3YOq1Nt/
o1mMOkAJN4HTt8JXDxobe6rJCia9bU1o7ygGEBY+dIIzAyURLBLo5RzyM+hI/X1BGc
jeA93dVXA+clBjIuHAM9t9LGxSri7B5ka/vNG3n8=
Signature Information:
v= Version: 1
a= Algorithm: rsa-sha256
c= Method: relaxed/relaxed
d= Domain: circupressmail.com
s= Selector: cpmail
q= Protocol:
bh= PTOH6xOB3+wFZnnY1pLaJgtpK9n/IkEAtaO/Xc4ruZs=
h= Signed Headers: Date:To:From:Reply-to:Subject:List-Unsubscribe
b= Data: HKytLVgsIfXxSHVIVurLQ9taKgs6hAf/s4+H3AjqE/SJpo+tamzS9AQVv3YOq1Nt/
o1mMOkAJN4HTt8JXDxobe6rJCia9bU1o7ygGEBY+dIIzAyURLBLo5RzyM+hI/X1BGc
jeA93dVXA+clBjIuHAM9t9LGxSri7B5ka/vNG3n8=
Public Key DNS Lookup
Building DNS Query for cpmail._domainkey.circupressmail.com
Retrieved this publickey from DNS: v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC+D53OskK3EM/9R9TrX0l67Us4wBiErHungTAEu7DEQCz7YlWSDA+zrMGumErsBac70ObfdsCaMspmSco82MZmoXEf9kPmlNiqw99Q6tknblJnY3mpUBxFkEX6l0O8/+1qZSM2d/VJ8nQvCDUNEs/hJEGyta/ps5655ElohkbiawIDAQAB
Validating Signature
result = fail
Details: body has been alteredতারপর, এটি পাস হয় কিনা তা দেখতে আমার SPF রেকর্ডটি দেখে (এটি করে):
SPF Information:
Using this information that I obtained from the headers
Helo Address = us1.circupressmail.com
From Address = info@martech.zone
From IP = 74.207.235.122
SPF Record Lookup
Looking up TXT SPF record for martech.zone
Found the following namesevers for martech.zone: ns57.domaincontrol.com ns58.domaincontrol.com
Retrieved this SPF Record: zone updated 20210630 (TTL = 600)
using authoritative server (ns57.domaincontrol.com) directly for SPF Check
Result: pass (Mechanism 'include:circupressmail.com' matched)
Result code: pass
Local Explanation: martech.zone: Sender is authorized to use 'info@martech.zone' in 'mfrom' identity (mechanism 'include:circupressmail.com' matched)
spf_header = Received-SPF: pass (martech.zone: Sender is authorized to use 'info@martech.zone' in 'mfrom' identity (mechanism 'include:circupressmail.com' matched)) receiver=ip-172-31-60-105.ec2.internal; identity=mailfrom; envelope-from="info@martech.zone"; helo=us1.circupressmail.com; client-ip=74.207.235.122এবং সবশেষে, এটি আমাকে বার্তাটি সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে এবং বিষয়বস্তুটি কিছু স্প্যাম সনাক্তকরণ সরঞ্জাম ফ্ল্যাগ করতে পারে কিনা, আমি কালো তালিকায় আছি কিনা তা পরীক্ষা করে এবং আমাকে বলে যে এটি জাঙ্ক ফোল্ডারে পাঠানোর পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে কিনা:
SpamAssassin Score: -4.787
Message is NOT marked as spam
Points breakdown:
-5.0 RCVD_IN_DNSWL_HI RBL: Sender listed at https://www.dnswl.org/,
high trust
[74.207.235.122 listed in list.dnswl.org]
0.0 SPF_HELO_NONE SPF: HELO does not publish an SPF Record
0.0 HTML_FONT_LOW_CONTRAST BODY: HTML font color similar or
identical to background
0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message
0.1 DKIM_SIGNED Message has a DKIM or DK signature, not necessarily
valid
0.0 T_KAM_HTML_FONT_INVALID Test for Invalidly Named or Formatted
Colors in HTML
0.1 DKIM_INVALID DKIM or DK signature exists, but is not validআপনার ইমেল প্রমাণীকরণ সঠিকভাবে সেটআপ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার কোম্পানি যে ইমেল পাঠাচ্ছে তা প্রতিটি ESP বা তৃতীয় পক্ষের মেসেজিং পরিষেবা পরীক্ষা করতে ভুলবেন না!
DKIM ভ্যালিডেটর দিয়ে আপনার ইমেল পরীক্ষা করুন
প্রকাশ: আমি আমার অনুমোদিত লিঙ্কটি এর জন্য ব্যবহার করছি গুগল ওয়ার্কস্পেস এই অনুচ্ছেদে.
