কেন হাবস্পটের ফ্রি সিআরএম স্কাইরোকেটিং
ব্যবসায়ের প্রথম দিনগুলিতে, আপনার পরিচিতি এবং গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য পরিচালনা করা কঠিন নয়। তবে, আপনার ব্যবসায়টি যখন বাড়ছে এবং আপনি আরও বেশি গ্রাহক পাবেন এবং আরও বেশি কর্মী নিচ্ছেন, যোগাযোগের তথ্য স্প্রেডশিট, নোটপ্যাড, স্টিকি নোট এবং আড়ম্বরপূর্ণ স্মৃতি জুড়ে ছড়িয়ে পড়ে।
ব্যবসায়ের বৃদ্ধি আশ্চর্যজনক এবং এটির সাথে আপনার তথ্যগুলি সংগঠিত করার প্রয়োজন আসে। এটাই যেখানে হাবস্পট সিআরএম আসে.
হাবস্পট সিআরএম আধুনিক বিশ্বের জন্য প্রস্তুত হতে স্থল থেকে নির্মিত হয়েছিল। স্বজ্ঞাত এবং স্বয়ংক্রিয় যেখানে অন্যান্য সিস্টেমগুলি জটিল এবং ম্যানুয়াল, হাবস্পট সিআরএম সমস্ত সামান্য বিশদ বিবরণ - ইমেল লগইন, কল রেকর্ডিং, এবং আপনার ডেটা পরিচালনা - এই প্রক্রিয়া মূল্যবান বিক্রয় সময় নিখরচায় যত্ন নেয়। এটি নিয়মিত ছোট ব্যবসায়ের জন্য সেরা সিআরএম সফ্টওয়্যার পণ্যগুলির একটি হিসাবে রয়েছে।
বিপণন এবং বিক্রয় স্পর্শ পয়েন্ট যেমন ইমেল, ফোন, ওয়েবসাইট, লাইভ চ্যাট এবং সামাজিক মিডিয়া ট্র্যাক করা হয়, গ্রাহক-মুখোমুখি কর্মীদের ক্লায়েন্টের ক্রিয়াকলাপ এবং প্রতিক্রিয়া সম্পর্কিত বিশদ প্রসঙ্গ সরবরাহ করে।
হাবস্পট সিআরএম হ'ল ছোট ব্যবসায়ের জন্য শীর্ষ পছন্দগুলির কারণগুলি এখানে:
- আপনার পাইপলাইন পরিচালনা করুন এবং কোনও চুক্তি ফাটল থেকে কখনই পিছলে যেতে দেবে না। HubSpot সিআরএম আপনাকে আপনার সমস্ত পরিচিতি সম্পর্কিত তথ্য সংগঠিত করতে সহায়তা করে। এটি আপনার দলকে কোনও গ্রাহক কার সাথে কথা বলেছেন এবং তারা কী নিয়ে আলোচনা করেছেন তা ট্র্যাক করতে দেয় allows হাবস্পটের পাইপলাইন পরিচালনা সরঞ্জাম আপনাকে আপনার ডিলের উপর নজর রাখতে সহায়তা করবে যাতে আপনি আর কোনও সুযোগ হারাবেন না।
আপনি যখন কোনও পরিচিতি বা সংস্থার রেকর্ড থেকে নতুন চুক্তি যুক্ত করেন, হাবস্পট সিআরএম সর্বাধিক আপ-টু-ডেট তথ্যের সাথে ডিলের বেশিরভাগ রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে পপুলেশন করে আপনার সময় সাশ্রয় করে। আপনি ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রিতে সময় নষ্ট করা বন্ধ করবেন যাতে আপনি আরও ইমেল প্রেরণ করতে পারেন, আরও ফোন কল করতে পারেন এবং আপনার কোটায় আঘাত করতে পারেন।
আপনার কোনও বিক্রয় বিক্রয় প্রক্রিয়া রয়েছে বা আপনি শুরু থেকে শুরু করছেন, হাবস্পট সিআরএম আপনার আদর্শ প্রক্রিয়াটি তৈরি করা সহজ করে তোলে।
আইটি থেকে সহায়তা ছাড়াই ডিলের স্তর এবং বৈশিষ্ট্যগুলি যুক্ত করুন, সম্পাদনা করুন এবং মুছুন এবং আপনার দলকে কার্য বরাদ্দের মাধ্যমে ডিলগুলি এগিয়ে রাখুন। তারপরে আপনি যখন সফল হন তখন পর্যায়ের মধ্যে ডিলগুলি টেনে নিয়ে যেতে পারেন।
- আপনার সম্ভাবনার সম্পূর্ণ মিথস্ক্রিয়া ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন। হাবস্পট সিআরএম পূর্বের ইমেলগুলির মতো প্রাক-বিদ্যমান মিথস্ক্রিয়াগুলি টানতে পারে বা একবার কোনও সম্ভাবনা রূপান্তরিত হওয়ার পরে সাবমিশন ফর্ম করতে পারে। আপনার হাতে ইমেল, কল এবং সভাগুলি ম্যানুয়ালি লগ ইন করার প্রয়োজন রয়েছে Over হাবস্পট আপনার পরিচিতিগুলির সাথে আপনার সমস্ত মিথস্ক্রিয়াটি ট্র্যাক করতে সক্ষম এবং সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিআরএম-এ সঞ্চিত হয়। প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া একটি পরিচ্ছন্ন সময়রেখায় সংরক্ষণ করা হয়। আপনার দল সম্ভাবনাগুলিতে পৌঁছানোর সময় এবং তাদের পদ্ধতির আরও ভালভাবে উপস্থাপন করতে গিয়ে এই প্রসঙ্গে উপস্থাপন করতে পারে।
হাবস্পট আপনাকে যে কোনও মুহুর্তে সংস্থাগুলি আপনার সাইটে ভিজিট করছে তা অন্তর্দৃষ্টি দেয়। আপনি কীভাবে আপনার পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন এবং কতবার আগ্রহী সম্ভাবনাগুলিকে সম্মতিতে সহায়তা করেছেন তা আপনি জানতে পারবেন। এই প্রক্রিয়াটি ব্যবসায়ের শীতল সম্ভাবনাগুলি তাড়ানোর পরিবর্তে তাদের সর্বাধিক নিযুক্ত লিডগুলিতে ফলোআপটিকে অগ্রাধিকার দিতে সহায়তা করে।
আপনি ভূগোল, কোম্পানির আকার, ভিজিটের সংখ্যা এবং আরও অনেক কিছু বিভিন্ন ফিল্টারিং মানদণ্ড ব্যবহার করে ভবিষ্যতের মাধ্যমে বাছাই করতে পারেন। আপনি আপনার বিক্রয় দলের জন্য কাস্টম দর্শনও তৈরি করতে পারেন যাতে তারা কেবল তাদের জন্য প্রয়োজনীয় সম্ভাবনাগুলি সহজেই ট্র্যাক করতে পারে। আপনি নেতৃত্বের মধ্য দিয়ে চালনা কম সময় এবং আরও বেশি সময় ব্যয় করবেন।
- বিক্রয় রিপোর্টিং। জটিল এক্সেল সূত্র বা ন্যাপকিন গণিতের উপর নির্ভর করবেন না। আপনার দলটি কী করছে এবং কী উন্নতি করতে পারে তা বোঝার জন্য কোটা অর্জন এবং মেট্রিকগুলি যেমন ইমেলগুলি পাঠানো, কল করা, সভাগুলি বুক করা, এবং ডিলগুলি ট্র্যাক করুন।
বিক্রয় ড্যাশবোর্ড আপনাকে পৃথক এবং দলের পারফরম্যান্সের পাশাপাশি আপনার পাইপলাইনের সামগ্রিক মূল্য এবং স্বাস্থ্যের ক্ষেত্রে মোট দৃশ্যমানতা দেয়। আপনার পাইপলাইনে সম্ভাব্য আয় কোথায় বাড়ছে তা চিহ্নিত করে আপনি আপনার দলটিকে সঠিক ডিলের আশেপাশে সমাবেশ করতে পারেন।
হাবস্পট সিআরএম প্রয়োজনীয় বিক্রয় প্রতিবেদনগুলির একটি সেট সরবরাহ করে, 100% বিনামূল্যে। এই প্রতিবেদনগুলি বিক্রয় প্রতিবেদনের মৌলিক বিল্ডিং ব্লকগুলিকে কভার করে, যেমন ডিলের পূর্বাভাস, বিক্রয় কার্যকারিতা, উত্পাদনশীলতা এবং লেনদেনের লক্ষ্যগুলি বন্ধ করে দেওয়া।
পুনরাবৃত্তযোগ্য বিক্রয় প্রক্রিয়া নতুন বিক্রয় গতি এবং কৌশলগুলি পরীক্ষা করার চাবিকাঠি। আপনি হাবস্পোটে থাকা ডেটা বিক্রয় বিক্রয়গুলিতে কার্যকর এবং অকার্যকর নিদর্শনগুলিকে চিহ্নিত করতে সহায়তা করবে। এই জ্ঞান আপনাকে কার্যকরভাবে আপনার ব্যবসায় বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে।
- ইমেল ট্র্যাকিং। ইমেল ট্র্যাকিংয়ের সাথে, আপনি কোনও ডেস্কটপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন দ্বিতীয় কোনও সম্ভাবনা আপনার ইমেলটি খোলার পরে, কোনও লিঙ্কটি ক্লিক করে বা একটি সংযুক্তি ডাউনলোড করে।
আপনার গ্রাহকের যাত্রার প্রতিটি পদক্ষেপের জন্য ডিজাইন করা ইমেল টেম্পলেটগুলির একটি লাইব্রেরিতে অ্যাক্সেস করুন বা আপনার সেরা ইমেলগুলি টেমপ্লেটে পরিণত করুন যা আপনি ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন। আপনার টেমপ্লেটগুলি সর্বদা আপনার ইনবক্সের ভিতরে এক ক্লিক দূরে থাকবে - আপনি অফিস 365, আউটলুক বা জিমেইল ব্যবহার করুন - আপনার ইমেল ক্র্যাফটিংয়ের কয়েক ঘন্টা সঞ্চয় করে।
- রিয়েল টাইমে সম্ভাবনা এবং গ্রাহকদের সাথে চ্যাট করুন। হাবস্পট সিআরএম-এ লাইভ চ্যাট, টিম ইমেল এবং বটগুলির জন্য নিখরচায় সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এবং একটি সার্বজনীন ইনবক্স যা বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক পরিষেবা দলগুলিকে সমস্ত কথোপকথন দেখার, পরিচালনা এবং জবাব দেওয়ার জন্য এক জায়গা দেয় - তারা যে বার্তাগুলি চ্যানেল থেকে এসেছে তা নির্বিশেষে includes ।
আপনার টিমের সঠিক লোকের সাথে চ্যাটারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত করতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন: গ্রাহকরা আপনার পরিষেবা দলে অনুসন্ধান করে, এবং সেই সম্পর্কের মালিক বিক্রয়কর্তাদের দিকে নিয়ে যায়।
আপনার ব্র্যান্ডের চেহারা এবং অনুভূতির সাথে মিল রাখতে আপনি সহজেই আপনার চ্যাট উইজেটটি কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং বিভিন্ন ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি বা আপনার দর্শকদের বিভাগগুলির জন্য লক্ষ্যযুক্ত স্বাগত বার্তাগুলি তৈরি করতে পারেন যাতে আপনি যে সাইট দর্শকদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ হন - যখন তারা সবচেয়ে বেশি ব্যস্ত থাকেন ঠিক তখনই।
প্রতিটি কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কথোপকথন ইনবক্সে এবং যোগাযোগের টাইমলাইনে সংরক্ষিত হয়ে যায় যাতে আপনার টিমের সম্পূর্ণ প্রসঙ্গ এবং প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনের একটি স্ফটিক স্বচ্ছ দৃশ্য থাকে।
লোডটি হালকা করুন এবং চ্যাট বটগুলির সাহায্যে আপনার দলের পক্ষে ব্যক্তিগতকৃত কথোপকথনকে আরও সহজ করুন।
বটস আপনাকে নেতৃত্ব, বুকিং সভা, সাধারণ গ্রাহক সমর্থন প্রশ্নগুলির উত্তর প্রদান এবং আরও অনেক কিছুতে সহায়তা করে, যাতে আপনার দল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনে মনোনিবেশ করতে পারে।
এবং হাবস্পটের চ্যাটবোট নির্মাতা হাবস্পটের ফ্রি সিআরএম-এর সাথে নির্বিঘ্নে সংহত হওয়ার কারণে, আপনার বটগুলি বন্ধুত্বপূর্ণ, আরও ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলি সরবরাহ করতে পারে যা আপনি ইতিমধ্যে একটি পরিচিতি সম্পর্কে জানেন a
চেষ্টা HubSpot আজ সিআরএম বিনামূল্যে!
দ্রষ্টব্য: আমি আমার ব্যবহার করছি HubSpot অধিভুক্ত লিঙ্ক এই অনুচ্ছেদে.