সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা বিক্রয়বিদদের শেখা দরকার

শ্রবণ

আমার স্ত্রী অবশেষে তার 8 বছরের পুরানো ল্যাপটপটি প্রতিস্থাপনের সুযোগ পেয়েছিল, যা 80 এর দশকের শেষভাগ থেকে কেবল তাত্পর্য নয়, ব্রাদার ওয়ার্ড প্রসেসরের মতো আরও কাজ করা শুরু করে। এটি 512 এমবি র‌্যাম সহ একটি ডেল এবং 80 এমবি র‌্যাম হার্ড ড্রাইভ ছিল। এটি ধীর, অস্থির এবং ক্র্যাঙ্ক-আপ হ্যান্ডেলটি সামনে থেকে ছিটকে গেল। তিনি সেরা কিনে একটি স্যামসাং নেটবুক কিনে শেষ করেছেন।

ঠিক আছে, এটি খুব ব্লগ-যোগ্য নয়, তবে এটিতে আসলে একটি পাঠ রয়েছে।

কারণ আমরা প্রথম স্থানে সেরা কিনে তাকানো শুরু করি নি।

উত্সাহী গিয়ারহেড হিসাবে, আমি ফ্রাই পছন্দ করি। বেস্ট বাইয়ের কাছে তাদের মুভি এবং সংগীত নির্বাচন নেই, তবে আপনি কল্পনাও করেছেন তার চেয়ে বেশি ইলেক্ট্রনিক্স পেয়েছেন। এমনকি আমিশও অবিচ্ছিন্নভাবে কিছু কিনে ফেলবে। তারা কি ইউএসবি চালিত কীবোর্ড ওয়ার্মারগুলি জানত না? আমি হয় নি, তবে তারা যদি তা পেয়ে থাকে তবে আমি এটি কিনে দেব। এবং তারা সম্ভবত এটি পেয়েছে।

তাই আমি আমার স্ত্রীকে ফ্রাইয়ের ল্যাপটপ বিভাগে নিয়ে গিয়েছিলাম, সে সম্পর্কে কিছু গবেষণা করার পরে প্যাট্রিক ওয়েলচের ওয়েবসাইট, এবং নেটবুকগুলি তার জন্য কী করতে পারে তা তাকে দেখিয়েছিল। যেহেতু তার বেশিরভাগ জিনিস অনলাইনে ছিল এবং সে মোটামুটি মোবাইল তাই নেটবুকটি ছিল তার সেরা পছন্দ।ল্যাপটপ

আমরা প্রায় 12 টিরও বেশি পছন্দগুলির দিকে নজর দিলে, সে কিছুটা হতাশ হয়ে পড়েছিল, কারণ দামের ব্যতীত তাদের মধ্যে কোনও পার্থক্য নেই বলে মনে হয়।

আমরা এই এলাকার একজন তরুণ বিক্রয়কর্তাকে পতাকাঙ্কিত করেছি এবং টনি তাকে জানাতে সে কী চায়। "আমি কেবল কোনওটির মধ্যে বড় পার্থক্যটি বুঝতে পারি না?"

"আপনি কোনও নেটবুক চান না," বিক্রয় বাচ্চাকে বাধা দিয়েছে। "আপনি একটি ল্যাপটপ চান।"

"কেন?"

"যেহেতু ল্যাপটপটি বড়, আরও স্টাফ রাখে এবং আপনাকে সঙ্গীত এবং ফটো সঞ্চয় করতে দেয়।" (এটা ঠিক, একজন মহিলা যিনি কম্পিউটার চান কেবল তার বাচ্চাদের এবং তার জোশ গ্রোবিন পাইলেটস ওয়ার্কআউট প্লেলিস্টগুলির ফটো সঞ্চয় করা দরকার))

বাজেটটি সীমাবদ্ধ ছিল, তাই আমরা প্রায় 300 ডলার খুঁজছিলাম। ল্যাপটপগুলি 500 ডলার এবং উচ্চতর ছিল।

আমরা বলেছিলাম যে আমরা এটি সম্পর্কে চিন্তা করব এবং স্টোরের চারপাশে হাঁটব, যখন আমার স্ত্রী কীভাবে লোকটি কী চান তা শোনার জন্যও বিরক্ত করেননি সে সম্পর্কে ভ্রমন করেছিল। আমি তাকে আবার ফিরে গিয়ে আরও একবার চেষ্টা করার কথা বললাম। আমরা একটি প্রবীণ লোককে পতাকাঙ্কিত করেছি, যিনি কমপক্ষে তাকে তার আসল প্রশ্নটি শেষ করতে দিয়েছেন।

"আমি বুঝতে পেরেছি যে একটি নেটবুক আবেদন করছে, তবে আপনার ল্যাপটপের বিষয়ে সত্যই চিন্তা করা উচিত," তিনি শেষ পর্যন্ত বলেছিলেন।

"দেখো," আমি লোকটিকে বলেছিলাম, "আমি সারা দিন, প্রতিদিন অনলাইনে ব্যয় করি এবং আমি একটি ল্যাপটপ ব্যবহার করি। আমি জানি তার কম্পিউটারের অভ্যাসগুলি কী, এবং আমি জানি তার সত্যিই কেবল একটি নেটবুক প্রয়োজন ”"

কিন্তু লোকটি জেদ ধরেছিল। তিনি আমাদের $ 600 ল্যাপটপের দিকে চালিত করার চেষ্টা করেছিলেন। "ব্লাহ ব্লাহ ব্লাহ সংগীত, ব্লা ব্লা ব্লাহ ফটো" তিনি বলেছিলেন। আমরা তার সময়ের জন্য তাকে ধন্যবাদ জানাই এবং চলে গেলাম।

নিরুৎসাহিত হয়েছিলেন এবং "ক্রিসমাস অবকাশে" চেভি চেজকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার মতো ভাল স্বাস্থ্যকর অভিজাত পরে আমার স্ত্রী বেস্ট বায় একবার চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। আমরা কেবলমাত্র অন্য ফ্রাইয়ের গ্রাহকের কাছ থেকে শুনেছিলাম যে বেস্ট বায়ার ফ্রাইয়ের তুলনায় অনেক কম দামে একই নেটবুক ছিল? একটি দম্পতি ক্ষেত্রে কমপক্ষে 25%।

আমি বাড়িতে গিয়ে কল্টস খেলাটি দেখেছিলাম এবং এক ঘন্টা পরে, টনি তার ব্র্যান্ডের নতুন স্যামসাং নেটবুকটি নিয়ে ঘরে ফিরে এসেছিল, এটি তার আসল বাজেটের আওতায় এসেছিল। এটি ফ্রাইয়ের তুলনায় একই মডেলের তুলনায় $ 50 কম ছিল, এবং এটি কয়েক অতিরিক্ত নিয়ে এসেছিল।

“আমি ভিতরে গিয়েছিলাম, লোকটিকে আমি কী বলতে চাইছিলাম এবং কোন মডেলটি বেছে নেওয়ার বিষয়ে তাকে জিজ্ঞাসা করেছি। তিনি এটিকে সুপারিশ করেছিলেন, কেন এটি আরও ভাল পছন্দ তা ব্যাখ্যা করেছিলেন এবং আমি এটি কিনেছি।

সহজ, ব্যথাহীন এবং দ্রুত।

ফ্রাইয়ের বিক্রয় লোকগুলিতে আমি খুব হতাশ ছিলাম। তারা একটি সর্বনিম্ন প্রচেষ্টা দিয়ে একটি নেটবুক বিক্রি করতে পারে। পরিবর্তে, তারা তাদের গ্রাহকের কথা শোনেনি, তারা তাদের নিজস্ব পছন্দকে ঠেলে দিয়েছে? দ্বিগুণ! ? এবং বিক্রয় হারান।

যাইহোক, বেস্ট বয়ে লোকটি কেবল শুনেছিল, প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে এবং একটি কম্পিউটার বিক্রি করেছে। বড় কথা নয়, আমি স্বীকার করব, তবে তিনি 250 মিনিটেরও কম সময়ে in 10 বিক্রয় করেছেন। এটি প্রতি ঘন্টা রয় $ 1,500।

এটি একটি প্রাথমিক পাঠ যা যে কেউ অন্য ব্যক্তির কাছে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করে: আপনার ফ্রিগিনের গ্রাহকদের কথা শোন। কেবল ধরে নিবেন না যে তারা যা চায় তা সবই ভুল এবং আপনি আরও ভাল জানেন। কমপক্ষে তাদের কারণগুলি শোনার জন্য সময় নিন এবং দেখুন যে তারা সত্যই এটি চায়। তারা আপনার বিকল্পটিকে বিকল্প হিসাবে বিবেচনা করেছে কিনা তা তাদের জিজ্ঞাসা করুন, এবং যদি তারা এটি না চান তবে তাদের পছন্দমতো কেনার জন্য জোর করবেন না।

যদি ফ্রাইয়ের বিক্রয় ছেলেরা এটি করে থাকে তবে তারা দেখতে পেত যে আমার সমস্ত স্ত্রী সত্যই চাইছিল বা প্রয়োজনীয় একটি নেটবুক, এবং তারা কেবল শুনে শুনে তার আনুগত্য অর্জন করতে পারত। এবং যদি সে কখনও সিদ্ধান্ত নেয় যে তার জন্য একটি ল্যাপটপ দরকার, তিনি প্রথমবারের মতো সঠিক লোকদের কাছ থেকে এটি কিনে ফেলবেন।

আমরা কি ফ্রাই এ ফিরে আসব? সম্ভবত। তারা দুর্দান্ত জিনিস আছে। যখন আমাদের একটি বড় ক্রয় করা দরকার তখন আমরা সেখানে যাব? হয়তো, হয়তো না. তবে আমরা গবেষণায় সজ্জিত সেখানে decisionুকব, ইতিমধ্যে সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং বিক্রয়কর্মীদের কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা না করে আমরা যা চাই তা পেয়ে যাব।

অথবা আমরা কেবল সেরা বাইতে যাব। তারা কমপক্ষে শুনবে।

2 মন্তব্য

  1. 1

    আমি রাজী. আমি 9 বছর আগে থেকে একইরকম অভিজ্ঞতাটি স্মরণ করি, যখন আমার ভবিষ্যতের স্বামী আমাকে একটি বাগদানের রিংয়ের জন্য শপিংয়ে নিয়ে যায়। আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম যে আমি সনাতন হীরা সলিটায়ারের পরিবর্তে একটি বার্ষিকী ব্যান্ডের স্টাইলটি চাই the আমরা একজন রত্নকারীর কাছে গিয়েছিলাম এবং তাত্ক্ষণিকভাবে বিক্রয়কর্মীর দ্বারা কোণে পরিণত হয়েছিল। আমরা তাকে বললাম আমরা বাগদানের রিং শপিং করছি এবং আমি যে স্টাইলটি খুঁজছিলাম। তিনি সেখানে উপস্থিত পুরো সময়টি আমাকে বোঝাতে চেষ্টা করেছিলেন যে আমি সলিটায়ার চাই। আমি কেবল কল্পনা করতে পারি যে আমার স্বামী যদি সেখানে একা চলে যেতেন তবে আমি কী করতে পারতাম, সম্ভবত এমন কিছু অতিরিক্ত দামের ছিল যা আমার স্টাইল ছিল না। অবশ্যই, আমরা ভবিষ্যতে গয়না ক্রয়ের জন্য সেই দোকানে ফিরে যাইনি।

  2. 2

    দুর্দান্ত পোস্ট! বিক্রয় পেশাদারদের এই পাঠটি মনোযোগ দেওয়া উচিত। যদি কেউ "ক্রয় সংকেত" প্রেরণ করে থাকে তবে সেগুলি বিক্রয় থেকে দূরে সরিয়ে রাখবেন না - বিক্রয় করুন! 😀

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.