ইনবাউন্ড কলগুলি আপনার গ্রাহকের যাত্রার জন্য সমালোচনা কেন

গ্রাহক ভ্রমণ কল

আমাকে স্বীকার করতে হবে যে আমি কলগুলি সম্পর্কে ভয়ানক এবং আমি পুরোপুরি জানি যে আমি আমার ব্যবসায়ের সাথে টেবিলে অর্থ রেখে চলেছি। আমার ফোন প্রায়শই সারাদিন বেজে থাকে এবং লোকেরা কোনও বার্তা ছেড়ে যেতে বিরক্ত করে না, তারা কেবল এগিয়ে যায়। আমার অনুমান যে তারা কোনও প্রতিক্রিয়াহীন সংস্থার সাথে কেবল কাজ করতে চান না এবং ফোনের উত্তর দেওয়া এটির একটি সূচক। বিপরীতটি সত্য - আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে খুব গ্রহণযোগ্য। যদিও এটি আমাদের সম্ভাবনাগুলি প্রায়শই সরিয়ে রাখে। ভাল না!

এবং এখানে প্রমাণ:

যারা সত্যিকারের ব্যক্তির সাথে কথা বলতে পারেননি তাদের মধ্যে 52% বলেছেন যে এটি কেনার তাদের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করেছে।

এই ইনফোগ্রাফিকটি কিছু অতিরিক্ত অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে যা আমাদের সক্রিয় এবং প্রতিক্রিয়াশীল কল কৌশল করার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি টানতে আমাকে চাপ দিচ্ছে। ডায়ালগটেক (পূর্বে ইফবিফোন) ইন্ডাস্ট্রির বিভিন্ন উত্স থেকে এই ডেটা একসাথে রেখেছিল - এবং এটি তদন্তের পক্ষে ভাল!

কথোপকথনের ব্যবসা

ডায়ালগটেক সম্পর্কে

ডায়ালগটেক কল একটি নেতা বৈশ্লেষিক ন্যায় এবং উদ্যোগ, সংস্থা এবং দ্রুত বর্ধমান সংস্থাগুলির জন্য অটোমেশন।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.