প্রিয় আপত্তিজনক ক্লায়েন্ট

ছবি 2

ছবি 2আমি নিশ্চিত প্রত্যেকেরই এই ধরণের ক্লায়েন্টগুলির মধ্যে একটি রয়েছে। গত দশকে আমি সত্যিই আশীর্বাদ পেয়েছি যে আমার সাথে ক্লায়েন্ট যারা সত্যই আমার সাথে কাজ করে আনন্দিত হয়েছে enjoyed আমি দেখেছি কিছু সংস্থাগুলি কীভাবে তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে আচরণ করে এবং আমি এটি ঘৃণা করি। আমি সর্বদা একটি উচ্চ স্তরের পরিষেবা লক্ষ্য করেছি। আমি অতিরিক্ত প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং অতিরিক্ত বিতরণ করেছি। তবে, গীশ… এই এক ক্লায়েন্ট… আমি যদি কেবল তাদের একটি চিঠি লিখতে পারি…

প্রিয় আপত্তিজনক ক্লায়েন্ট,

  • যখন আপনি আমাদের আপনার বিক্রেতা হিসাবে আপনাকে নির্বাচিত করেছিলেন, আপনি তখন প্রচুর প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন এবং এর আগে মাইল রেড টেপের মাধ্যমে নির্দয়ভাবে আমাদের টেনে নিয়েছিলেন আপনি সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে আমরা আপনার জন্য সঠিক পণ্য ছিল। এখন যে আপনি আমাদের বেছে নিয়েছেন, আমাদের দোষ নয় যে আপনি এখন যে বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা দিয়েছিলেন যা আমরা আপনাকে দেখিয়েছি এবং আপনি ভালবাসেন তা নিয়ে আপনি অসন্তুষ্ট। আমরা মিথ্যা বলিনি। আমরা ভুল উপস্থাপনা করিনি। তুমিই সেই ব্যক্তি যা তোমার মন বদলাল।
  • আমরা 100% এর সাথে মিলিত হয়েছি তা নিয়ে আমরা গর্বিত হতে থাকব তোমার প্রয়োজনীয়তা এবং সমস্ত অতিক্রম করে তোমার সময়সীমা। আমরা আপনাকে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলাম এবং এটি রেখেছিলাম it
  • আপনি যা বিশ্বাস করতে পারেন তা সত্ত্বেও, আমাদের মনোযোগ আপনার ব্যবসা ধ্বংস করার নয়। আমাদের লক্ষ্যটি গ্রহে সর্বাধিক সমাধান বিকাশ করা চালিয়ে যাওয়া। আমরা জানি যে বৈশিষ্ট্য, ধারাবাহিকতা, ব্যবহারযোগ্যতা এবং অন্যান্য সংস্থার তুলনায় আমাদের কাছে আরও বেশি স্তর রয়েছে in
  • যদিও আমাদের প্রতিযোগীরা আপনার ইমেল বা ফোন নম্বরগুলি আপনার কাছে উপস্থাপন করে না, আমরা আমাদের প্রতিটি কর্মী ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে পরিচয় করিয়ে দিয়েছি, আপনাকে আমাদের সম্পূর্ণ যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করেছি এবং 24/7 ব্যক্তিগত সমর্থন পেয়েছি। এটির উদ্দেশ্য হ'ল আপনার আমাদেরকে হ্রাস করার মাধ্যম সরবরাহ করা নয়, এটি সেখানে কারণ আমরা আপনার, আপনার সংস্থা এবং আপনার গ্রাহকদের যত্ন করি।
  • প্রতিটি ক্লায়েন্ট আমাদের # 1 অগ্রাধিকার। যদিও আপনি আমাদের সাথে বেশি অর্থ ব্যয় করছেন তা যদি গ্রহণযোগ্য নাও মনে হয় তবে অন্যরা যখন আমাদের সাথে অনেক বেশি অর্থ ব্যয় করে থাকে তখন আপনি এটির প্রশংসা করবেন।
  • আমরা ক্রমাগত শিল্প, প্রযুক্তি এবং গ্রাহক বেসের প্রবণতাগুলি পরীক্ষা করে দেখছি যাতে আপনার প্রয়োজন হয় না। এটি আমাদের কৌশলগত দর্শন এবং পরবর্তী বছর ছাড়িয়ে বিস্তৃত বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতির পণ্যের ব্যাকলগ সরবরাহ করে। জনপ্রিয় বিশ্বাসের বিপরীতে, আমরা ওয়ারফের ওয়ার্ল্ড অব ওয়ার্ল্ড খেলছে এমন একটি পালঙ্কে বসে নেই এবং পরবর্তী অভিযোগের জন্য অপেক্ষা করছি। আমরা কাজ করছি, আমরা বিনিয়োগ করছি, এবং আমরা প্রতি একদিন উন্নতি করছি। আমাদের জায়গায় আমাদের কাজের সময়সূচি রয়েছে। একটি নতুন বৈশিষ্ট্য অবিলম্বে প্রকাশের জন্য আপনার দাবীগুলির মধ্যে আমরা ইতিমধ্যে যে পরিকল্পনা নিয়ে কাজ করছি এবং আমাদের লক্ষ্যমাত্রাগুলি রয়েছে তার ফলস্বরূপ। উপলব্ধি করুন যে আমরা আপনার দাবিগুলি অন্যের সামনে রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব - তবে আমাদের সংস্থার প্রত্যেকের সময়সূচি, লক্ষ্য এবং প্রত্যাশা সমন্বয় করতে সময় লাগবে time
  • গতকাল কোনও বৈশিষ্ট্য শেষ হওয়ার জন্য চিৎকার করা সেই বৈশিষ্ট্যের গুণমান বা বিশ্বাসযোগ্যতা উন্নত করতে পারে না। আমরা আপনার জন্য প্রক্রিয়া, পরীক্ষা এবং মানের নিশ্চয়তা আছে রক্ষা, আমাদের নয়।
  • যদি, প্রতিবার আমরা আপনাকে কল করি, আপনার একমাত্র লক্ষ্য হ'ল আমাদের অপমান করা এবং হতাশ করা - আমরা আপনাকে কল করতে এবং আপনার ব্যবসায়ের ফলাফল উন্নত করতে আপনাকে সহায়তা করার উপায় থেকে বেরিয়ে যাব না। আপনি আমাদের সুযোগ না দিলে আমরা আপনার কাছ থেকে শিখতে পারি না। আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমাদের পথ ছেড়ে যাওয়া বন্ধ করব কারণ আমরা আমাদের কর্মচারীদের পক্ষে যথেষ্ট যত্ন নিই যে আমরা তাদের নির্যাতন দেখতে চাই না। এর চেয়ে আমরা আমাদের সময়টি তাদের গ্রাহকদের সাথে কাটাতে চাই যাঁরা বিনিয়োগ করে এমন দক্ষতা স্বীকার করে এবং একটি সাধারণ লক্ষ্যে আমাদের সাথে একত্রে কাজ করতে চান।
  • আমাদের ব্যবসা বছরের পর বছর দশগুণ বাড়ছে না কারণ আমরা অক্ষম এবং আমরা কী করছি বুঝতে পারছি না। আমরা শিল্প পরিবর্তন করছি এবং এর জন্য স্বীকৃত হচ্ছি। পরিবর্তনের জন্য আবেগ, সংস্থান এবং সময় প্রয়োজন। আমাদের সাথে ধৈর্য ধরুন এবং আপনি কখনও দুঃখিত হবেন না। আমাদের ক্লায়েন্টরা আমাদের সাথে কাজ করতে পারে বা তারা আমাদের সাথে লড়াই করতে পারে, আপনি কি ভাবেন যে আরও বেশি উপকৃত হবে?
  • আপনার কর্মীদের খুশি রাখা তাদের আনুগত্য এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত প্রমাণিত হয়েছে। আপনি কি মনে করেন এটি আপনার অ্যাপ্লিকেশন বিক্রেতার সাথে কোনও আলাদা?

বিনীত,
আপনি যে ভেন্ডার ছিলেন স্মার্ট যথেষ্ট তা নির্বাচন করতে পেরেছিলেন

6 মন্তব্য

  1. 1

    ডগলাস:
    আমি এটা পছন্দ করি. আমি প্রথম দুটি অনুচ্ছেদে এরকম কিছু উচ্চারণ করব:
    “ফিরে এসে যখন আপনি আমাদের আপনার বিক্রেতা হিসাবে বেছে নিয়েছিলেন, আপনি প্রচুর প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন এবং লাল টেপ মাইলের মধ্য দিয়ে নির্দয়ভাবে আমাদেরকে টেনে নিয়েছিলেন, আমাদের স্ব স্ব দায়িত্বে বিশদ বিবরণী দিয়েছিলেন এবং আপনি যে কাজের সম্মতি দিয়েছেন তাতে সম্পূর্ণ বিবরণী না পাওয়া পর্যন্ত নয় আপনি সিদ্ধান্ত নিই যে আমরা আপনার পক্ষে সঠিক সমাধান ছিলাম।

    এখন যে আপনি আমাদের বেছে নিয়েছেন, এটা কি আমাদের দোষ নয় যে আপনার ব্যবসায়ের সমস্যাগুলি পরিবর্তিত হয়েছে এবং আপনি এখন যে বৈশিষ্ট্য এবং কার্যাদি নিয়ে পারস্পরিক সম্মত হয়েছেন সেগুলি নিয়ে আপনি অসন্তুষ্ট হয়েছিলেন এবং তখনই আপনি তাদের সংজ্ঞা দিয়েছিলেন সমস্যার সমাধান করবে। আমরা মিথ্যা বলিনি। আমরা ভুল উপস্থাপনা করিনি। আপনার পরিস্থিতি এবং পরিবেশ পরিবর্তিত হয়েছে।

    এখন একটি দল হিসাবে আমাদের পুনর্গঠন করা উচিত এবং ফোকাস করা উচিত
    পুনরায় আকারযুক্ত ব্যবসায়ের সমস্যার দ্রুত কার্যকর সমাধান কীভাবে করা যায় …………………

  2. 2

    আপনি PG-13 সংস্করণ পোস্ট করেছেন আমি আনন্দিত। হা হা। আমি এর কয়েকটি ডজন কয়েকজন ক্লায়েন্টকে প্রেরণ করতে চাই। এটি কি সৃজনশীল কমন্স লাইসেন্সের অধীনে? দুর্দান্ত নিবন্ধ।

  3. 3
  4. 5

    হ্যাঁ, আমার কিছু ক্লায়েন্ট ছিল যারা আমি তাদের ট্র্যাফিক এবং বিক্রয় দ্বিগুণ করার সময় অসন্তুষ্ট ছিল ... পরে আপনাকে বলব যে তারা ভারত থেকে এমন একটি সংস্থা জানে যা ২৫০ ডলারে প্রতিদিন ১০০০০০০০ সরবরাহ করে

  5. 6

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.