কীভাবে আপনার মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীর লাইফটাইম মান গণনা করবেন

এলটিভি

আমাদের স্টার্টআপস, প্রতিষ্ঠিত সংস্থাগুলি এবং এমনকি উচ্চ-বিশ্লেষণকারী এবং পরিশীলিত সংস্থাগুলি রয়েছে যা তাদের অনলাইন ব্যবসায় বৃদ্ধিতে সহায়তার জন্য আমাদের কাছে আসে। আকার বা পরিশীলিতা নির্বিশেষে, যখন আমরা তাদের সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করি প্রতি-অধিগ্রহণের ব্যয় এবং জীবনকাল মান (এলটিভি) একজন গ্রাহক, আমাদের প্রায়শই ফাঁকা তাকানোর সাথে দেখা হয়। অনেকগুলি সংস্থা সরলতার সাথে বাজেট গণনা করে:

(রাজস্ব-ব্যয়) = লাভ

এই দৃষ্টিকোণের সাথে, বিপণন ব্যয় কলামে যায়। তবে বিপণন আপনার ভাড়ার মতো ব্যয় নয় ... এটি এমন একটি বিনিয়োগ যা আপনার ব্যবসা বৃদ্ধিতে কাজ করা উচিত। আপনি গণনা করতে প্ররোচিত হতে পারেন যে কোনও নতুন গ্রাহক অর্জনের জন্য ব্যয় একটি নির্দিষ্ট ডলারের পরিমাণ এবং তারপরে লাভটি হ'ল তাদের ক্রয়ে আপনি যে আয় অর্জন করেছিলেন। এর সাথে সমস্যা হ'ল গ্রাহকরা সাধারণত একটি একক ক্রয় করেন না। গ্রাহককে অর্জন করা একটি কঠিন অংশ, তবে একটি সুখী গ্রাহক কেবল একবার কিনে ছেড়ে যায় না - তারা আরও বেশি কেনে এবং বেশি দিন অবস্থান করে।

গ্রাহক লাইফটাইম মান (সিএলভি বা সিএলটিভি) বা লাইফটাইম মান (এলটিভি) কী?

গ্রাহকের আজীবন মান (সিএলভি বা প্রায়শই সিএলটিভি), আজীবন গ্রাহক মান (এলসিভি), বা জীবনকালীন মান (এলটিভি) হ'ল গণনা করা লাভ যা কোনও গ্রাহক আপনার সংস্থাকে সরবরাহ করবে। এলটিভি কোনও লেনদেন বা বার্ষিক পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, এতে গ্রাহকের সাথে আপনার সম্পর্কের সময়কালের জন্য অর্জিত লাভও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এলটিভি গণনার সূত্র কী?

এলটিভি = এআরপিইউ (\ frac {1} {মন্থ})

যেখানে:

  • LTV = আজীবন মান
  • ARPU = প্রতি ব্যবহারকারী গড় উপার্জন আবেদনের ব্যয়, সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক আয়, অ্যাপ-এ কেনাকাটা বা বিজ্ঞাপনের আয় থেকে আয় হতে পারে।
  • মন্থন করা = নির্দিষ্ট সময়কালে গ্রাহকের শতাংশ হারান। সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রায়শই তাদের আয়, মন্থ এবং ব্যয়গুলির বার্ষিকী করে।

যদি আপনি একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করে থাকেন তবে এখানে ডট কম ইনফোওয়ের একটি ইনফোগ্রাফিক রয়েছে - প্রচুর ব্র্যান্ডিং এবং সাফল্যের জন্য আপনার অ্যাপ ব্যবহারকারীদের লাইফ টাইম মান (এলটিভি) গণনা করুন - এটি আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীর এলটিভি পরিমাপ করার জন্য একটি পদচারণা সরবরাহ করে। এটি মন্থকতা হ্রাস এবং লাভজনকতা বাড়ানোর কিছু উপায়ও সরবরাহ করে।

এই বিষয়টি নিয়ে সন্দেহ নেই যে আরও বেশি বেশি লোক তাদের অনলাইন সময়টির বেশিরভাগ সময় মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ব্যয় করে। যদিও এর অর্থ আপনার অ্যাপ্লিকেশনে আরও বেশি ব্যবহারকারী হতে পারে তবে এর অর্থ অবশ্যই আপনার সমস্ত ব্যবহারকারী লাভজনক হবে না। বেশিরভাগ ব্যবসায়িক মডেলের ক্ষেত্রে যেমন সত্য, 80% আয় 20% ব্যবহারকারীর কাছ থেকে আসে। ব্যবহারকারীদের এলটিভি পরিমাপ করা অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারীদের তাদের সেরা ব্যবহারকারীদের সংকুচিত করতে এবং ধারণাগুলি বৃদ্ধিতে তাদের আনুগত্যের পুরষ্কারের জন্য অফার এবং প্রচার তৈরি করতে সহায়তা করে। রাজা মনোহরন, ডট কম ইনফোওয়ে

একবার আপনি আপনার গ্রাহকের আজীবন মূল্য বুঝতে পারলে আপনার মন্থর হারটি পরিমাপ করুন, গ্রাহক অর্জনের জন্য ব্যয়টি বিশ্লেষণ করুন, আপনি যে বিনিয়োগ করছেন এবং বিনিয়োগের গড় আয় কী তা আপনি বুঝতে পারবেন।

তারপরে আপনি যে কোনও একটি বা সমস্ত ভেরিয়েবলের সমন্বয় করতে পারেন। স্বাস্থ্যকর মুনাফা বজায় রাখতে আপনার পরিষেবার ব্যয় বাড়ানোর প্রয়োজন হতে পারে। আপনার গ্রাহকদের দীর্ঘকাল ধরে রাখতে এবং অ্যাপ্লিকেশন বা দীর্ঘমেয়াদে আয় বাড়ানোর জন্য আপনাকে গ্রাহক সেবায় আরও বেশি বিনিয়োগের প্রয়োজন হতে পারে। জৈব ও উকিল কৌশলগুলির মাধ্যমে গ্রাহক অধিগ্রহণের ব্যয় হ্রাস করার জন্য আপনাকে কাজ করতে হতে পারে। অথবা আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে আপনি আসলে অর্থ প্রদানের অধিগ্রহণের কৌশলগুলিতে আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে পারেন।

একটি মোবাইল ব্যবহারকারীর লাইফটাইম মান গণনা করুন

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.