লিথিয়াম গ্রাহক গোয়েন্দা কেন্দ্র: গ্রাহকরা থেকে শুরু করে সুপারফ্যান্স

লিথিয়াম বিশ্লেষণ

আজকের সমাজকেন্দ্রিক বিশ্বে গ্রাহকরা ব্র্যান্ড সম্পর্কে যা বলেন তা কোনও বিজ্ঞাপন বা প্রদেয় সামগ্রীর চেয়ে বেশি ট্রেশন উত্পন্ন করে। এতে আশ্চর্যের কিছু নেই যে বিপণনকারীরা সামাজিক ক্ষেত্রের উপর ব্র্যান্ড সম্পর্কে গ্রাহক কী বলছেন তা বোঝার চেষ্টা করার জন্য তাদের কান আটকে রেখেছিল। লিথিয়ামএর রিয়েল-টাইম সোশ্যাল মিডিয়া পর্যবেক্ষণ সমাধানগুলি বিপণনকারীকে গ্রাহকের ভয়েস শুনতে, পরিমাপ করতে এবং ট্র্যাক করতে দেয়।

লিথিয়াম গ্রাহক গোয়েন্দা কেন্দ্র আপনাকে সামাজিক ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণ করতে এবং সামাজিক ওয়েব জুড়ে লিথিয়াম সম্প্রদায়গুলি, ফেসবুক, টুইটার এবং কয়েক মিলিয়ন সাইট জুড়ে গভীর গ্রাহক সম্পর্কে জড়িত থাকার সরঞ্জাম সরবরাহ করে। আমরা সম্প্রদায়কে একত্রিত করেছি বৈশ্লেষিক ন্যায়, সামাজিক মাধ্যম বৈশ্লেষিক ন্যায়, এবং অন্তর্দৃষ্টি থেকে ক্রিয়াতে যাওয়া আরও সহজ করার জন্য একটি একক, সংহত ইন্টারফেসে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যস্ততা।

লিথিয়ামের সোশ্যাল মিডিয়া পর্যবেক্ষণ সমাধানের কেন্দ্রে একটি ড্যাশবোর্ড। যখন ব্যবহারকারী ব্র্যান্ডের নাম বা অন্য কোনও কীওয়ার্ড ব্যবহার করে কোনও অনুসন্ধান তৈরি করে, লিথিয়াম বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কগুলি স্কোয়ার করে এবং কীওয়ার্ডটি খুঁজে পাওয়া যায় সেখানে পোস্ট বা উদ্ধৃতিগুলির একটি তালিকা সহ ড্যাশবোর্ডকে জনপ্রিয় করে তোলে। ড্যাশবোর্ড প্রয়োগযোগ্য গ্রাফগুলিও সরবরাহ করে বৈশ্লেষিক ন্যায় ফলাফল। ইঞ্জিনটি রিয়েল টাইম ডেটা এবং historicতিহাসিক ডেটা উভয়কেই সরবরাহ করে এবং 100 মিলিয়নেরও বেশি ব্লগ, ফটো এবং ভিডিও শেয়ারিং সাইট, মূলধারার সংবাদ সাইট এবং ফোরাম এবং জনপ্রিয় সামাজিক মিডিয়া ওয়েবসাইটগুলি যেমন ফেসবুক এবং টুইটারকে অন্তর্ভুক্ত করে।

লিথিয়াম কথোপকথন ড্যাশবোর্ড

অনুসন্ধানের ডেটা থেকে, লিথিয়াম ইঞ্জিন এর মতো শব্দগুলি বের করে ইচ্ছাকে, চায়, ভালবাসে, এবং ঘৃণা করেন, সংবেদনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক করতে। বিপণনকারী এই ধরনের অনুভূতি ট্র্যাকিং সূক্ষ্ম-সুর করতে একটি মানব ওভাররাইড ফাংশন প্রয়োগ করতে পারে। এছাড়াও একটি প্রভাবশালী দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে যা ব্যবহারকারীর অনুরাগী এবং অনুসরণকারীদের চিহ্নিত করতে দেয় যা সম্প্রদায়ের মধ্যে সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলেছে, আপনাকে গ্রাহক কে এবং আপনার সমস্যাটি সমাধান করার সময় কোনও প্রভাব কী হতে পারে তার বিষয়ে অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে দেয় তারা প্রশংসা করতে এবং শব্দটি ছড়িয়ে দিতে চাই।

লিথিয়াম প্রভাবক ড্যাশবোর্ড

এমনকি ড্যাশবোর্ডের এক ঝলক নজরেও বিপণনকারীকে সামগ্রিক গ্রাহকের অনুভূতি বোঝার সুযোগ দেয়। একটি বিস্তৃত অধ্যয়ন বিপণনকারীকে গ্রাহককে আরও ভালভাবে জড়িত করার জন্য এবং খ্যাতি বজায় রাখতে উপযুক্ত হস্তক্ষেপগুলি করার অনুমতি দেয় না বরং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াতে যে কোনও অন্তর্নিহিত সমস্যা বোঝাতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট ভৌগলিক অঞ্চল থেকে নেতিবাচক অনুভূতি আত্মা অনুসন্ধানের ট্রিগার হতে পারে, যা অবশেষে দুর্বল বিতরণে সমস্যাটি সনাক্ত করতে পারে!

লিথিয়াম গ্রাহক গোয়েন্দা ব্যবহার করে আপনি:

  • সামাজিক প্রোগ্রামগুলির কার্যকারিতা উন্নত করুন: পিয়ার্তো-পিয়ারের ব্যস্ততার স্তর বাড়ান এবং সেরা উত্সগুলি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টগুলিতে সরাসরি প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে তা নিশ্চিত করুন
  • প্রভাবিতকারীদের সনাক্ত করুন এবং চাষ করুন: আপনার বিপণন, বিক্রয় এবং সহায়তা দলগুলির এক্সটেনশন হিসাবে কাজ করে এমন অনুরাগীদের সুপারফ্যানে পরিণত করুন
  • সামাজিক অন্তর্দৃষ্টি কেন্দ্র হয়ে উঠুন: গরম বিষয়, ব্র্যান্ড উপলব্ধি এবং প্রতিযোগী ক্রিয়াকলাপগুলির স্পন্দনে আপনার আঙুলটি রাখুন

লিথিয়ামের ইউটিলিটি সামাজিক তদারকির বাইরে। প্রতিযোগীর ব্র্যান্ডে কীওয়ার্ড হিসাবে খাওয়ানো বিপণনকারীকে বুঝতে দেয় যে গ্রাহকরা এবং সাধারণ সম্প্রদায় কীভাবে আপনার প্রতিযোগীদের সাথে সম্পর্কযুক্ত! এমনকি যদি আপনি তাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত না নেন, তবে অবশ্যই সেগুলি পরীক্ষা করে দেখুন সামাজিক মিডিয়া অবিশ্বাস্য সম্পদ, প্রভাব, গ্রাহক বুদ্ধি ইত্যাদি

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.