আনুগত্য পুরষ্কার

আনুগত্য পুরষ্কার

আমি যখন খবরের কাগজে কাজ করতাম, আমার সবসময় মনে হত আমরা জিনিসগুলি পিছনের দিকে করেছি। আমরা যে কোনও নতুন গ্রাহককে সংবাদপত্রের বেশ কয়েকটি বিনামূল্যে সপ্তাহের অফার দিয়েছিলাম। আমাদের এমন গ্রাহক ছিল যারা বিশ প্লাস বছর ধরে পুরো মূল্য দিয়েছিল এবং কখনও ছাড় বা এমনকি একটি ধন্যবাদ-বার্তাও পাইনি ... তবে আমরা তাত্ক্ষণিক পুরষ্কার সহ আমাদের ব্র্যান্ডের সাথে কোনও আনুগত্য না নিয়ে কাউকে উপহার দেব। এটা কোন মানে না।

এটির গ্রাহকদের আনুগত্য অনুপ্রেরণা লাভের জন্য কী কী উপকার হয়? এবং এই আনুগত্য অনুপ্রেরণা নিতে কি লাগে? পুরষ্কারগুলি অবশ্যই সহায়তা করে তবে একটি দুর্দান্ত পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করা এবং শীর্ষস্থানীয় গ্রাহক পরিষেবা পাওয়ার জন্য পরিচিত হওয়া সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে ফোকাস করা আরও গুরুত্বপূর্ণ। জেন্ডেস্কের সর্বশেষ ইনফোগ্রাফিক, আনুগত্য পুরষ্কারগ্রাহকদের আনুগত্য খুব গুরুত্বপূর্ণ। অনুগত গ্রাহকদের 78 54% আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কথাটি ছড়িয়ে দিতে সহায়তা করে এবং ৫ even% এমনকি প্রতিযোগীর কাছে যেতেও বিবেচনা করে না।

জেন্ডেস্ক আনুগত্য পুরষ্কার

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.