তিনটি উপায়ে বিপণন সংস্থাগুলি উদ্ভাবন করছে এবং তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে মান বৃদ্ধি করছে

কিভাবে মার্কেটিং এজেন্সিগুলো তাদের ব্যবসা বাড়াচ্ছে

ডিজিটাল মার্কেটিং সেখানকার দ্রুততম বিকাশমান শিল্পগুলির মধ্যে একটি।

অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতা এবং দ্রুত উদীয়মান প্রযুক্তি দ্বারা চালিত, ডিজিটাল মার্কেটিং প্রতি বছর পরিবর্তিত হচ্ছে।

আপনার মার্কেটিং এজেন্সি কি সেই সমস্ত পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলছে নাকি আপনি 10 বছর আগে একই পরিষেবা প্রদান করছেন?

আমাকে ভুল বুঝবেন না: একটি নির্দিষ্ট জিনিসে ভাল হওয়া এবং এটি করার বছরের অভিজ্ঞতা থাকা পুরোপুরি ঠিক। প্রকৃতপক্ষে, এটি সম্ভবত সর্বোত্তম ধরণের বিপণন সংস্থা: খুব সংকীর্ণ বিশেষীকরণ সহ।

তবুও, উদ্ভাবন এমন একটি পরিষেবাকে উন্নত করতে পারে যেটি আপনি ভাল। 

এই বছর আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনার বিপণন সংস্থার উদ্ভাবনের জন্য এখানে তিনটি ধারণা রয়েছে নতুন রাজস্ব স্ট্রিম তৈরি করুন সেইসাথে জরিমানা এবং আরো ক্লায়েন্ট ধরে রাখা:

1. আপনার গ্রাহক সম্পর্ক বিল্ডিং পরবর্তী স্তরে নিয়ে যান

গ্রাহক সমর্থন এই বছরগুলি আর যথেষ্ট নয়, তা যতই দক্ষ এবং প্রম্পট হোক না কেন।

ব্যবসা-বাণিজ্যে (B2B) বিপণন, সিদ্ধান্ত নেওয়ার ইউনিটগুলি এত বড় এবং বহুমুখী হয়ে উঠছে যে আপনি কখনই জানেন না যে আপনার পরবর্তী ফোন কলটি কার সাথে হতে চলেছে, এমনকি যদি এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী ক্লায়েন্ট হয়। 

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি এমনকি আপনি যে পরিষেবা প্রদান করছেন তার গুণমান সম্পর্কেও নয় তবে আপনার ক্লায়েন্টের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ইউনিটে সেই নতুন ব্যক্তিরা কিনা (DMI) আপনি কি করছেন এবং কেন করছেন তা বুঝুন - এটি সেই ক্লায়েন্টের জীবনকালকে সংজ্ঞায়িত করে।

এই সমস্ত ডিএমইউ পরিবর্তনের উপরে রাখা মানে সেই ক্লায়েন্টটিকে আরও বেশি সময় ধরে রাখা।

একটি প্ল্যাটফর্ম যা ছোট ব্যবসাগুলিকে তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, অর্থপ্রদান এবং গ্রাহক সম্পর্কগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে, vcita এখন এজেন্সিগুলিকে তাদের ক্লায়েন্টদের সাবস্ক্রিপশনের ভিত্তিতে অফার করার জন্য একটি কো-ব্র্যান্ডেড অ্যাপ সেট আপ করার অনুমতি দেয়৷ এটি ক্লায়েন্টদের ইমেল এবং এসএমএসের মাধ্যমে সীসা লালন প্রবাহকে স্ট্রীমলাইন করতে এবং সেগুলিকে বিক্রয় রূপান্তর এবং আয়ের মাধ্যমে দেখতে দেয়, যা আপনার এজেন্সির কার্যকলাপের ব্যবসায়িক মূল্যকে আরও বাড়িয়ে দেয়। 

আরও কি, তারা তাদের ব্যবসা পরিচালনার জন্য যে ডিজিটাল পরিবেশে আপনার লোগো ব্যবহার করে তা দেখতে অবশ্যই আপনাকে একজন অপরিহার্য অংশীদার হিসাবে সেরা মনে রাখতে সাহায্য করবে।

ZmhF0wfre1MvC1uUT31ysdquwrnijwT8qbiLH 8 kEjQH0pBRQXMBs1kMa1Q9yr9Yh9iCOhGxy6IUX0Yuqglj68DI8FReDiXv69eqPDBSvLKL p3zbvnjnmHT6Qb khKEucRvVzeaInrNTgL ABQzQ

vcita একটি বিনামূল্যে অফার ডেমো তাদের ব্যবসা সমাধান থেকে উপকৃত হবে কিনা তা আরও ভালভাবে বুঝতে ইচ্ছুক যে কেউ।

একটি vcita ডেমো সময়সূচী

2. বিপণন অটোমেশন আলিঙ্গন

ডিজিটাল বিপণনের প্রথম দিনগুলিতে, অটোমেশন ছিল একটি কাজ যখন স্প্যামি হয়ে যায় তখন তা স্কেল করার উপায়। বিপণনকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এমন সামগ্রী তৈরি করতে অটোমেশন ব্যবহার করে যা অদ্ভুত শোনায় এবং সেই নিবন্ধগুলিকে শত শত নিম্ন-মানের নিবন্ধ ডিরেক্টরিতে জমা দেয়।

আজকাল অটোমেশন মানে আপনাকে এমন কাজ করতে সক্ষম করা যা আপনি আগে কখনও করতে পারেননি। এটা অন্তর্ভুক্ত:

  • একটি সম্ভাব্য খ্যাতি সংকটের বিষয়ে অবিলম্বে সতর্ক হওয়া (এমনকি কিছু ঘটার আগেই), 
  • আপনার সাইট ব্যবহারকারীর সমস্যাগুলি সরাসরি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া এবং কোনও মানুষকে জড়িত না করে বা উত্তরের জন্য ঘন্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা না করেই তাদের গ্রাহকে পরিণত করা
  • আপনার পণ্যের প্রয়োজন মুহুর্তে একজন গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে সক্ষম হওয়া (ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ)
  • একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা বৈশিষ্ট্য ইত্যাদির চাহিদার প্রবণতা, উত্থান বা পতনের পূর্বাভাস দিতে সক্ষম হওয়া।

3. উদ্ভাবনী মার্কেটিং অটোমেশন সমাধানের উদাহরণ

WebCEO একটি কঠিন প্রস্তাব এসইও কাজ অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে র‌্যাঙ্কিং পর্যবেক্ষণ এবং সতর্কতা, নিয়মিত এসইও রিপোর্টিং এবং প্রতিযোগী পর্যবেক্ষণ। এটি একটি সাদা-লেবেল বিকল্প অফার করে যা আপনার এজেন্সিকে সহজেই আপনার বর্তমান বিপণন অফারে এসইও রিপোর্টিং অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়:

5S1ajlVDfyK173BqhVRXSh7 6eCJllOprhRiloFFVlJiYlqhJyhEOLzUEy2aq3XpZF jnI7GiaxzeY3yyfniNAml368fmd9

WebCEO একটি 14-দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল অফার করে যা আপনি প্ল্যাটফর্মটি আপনার জন্য কাজ করে তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করতে পারেন!

আপনার WebCEO বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন

একটি AI-চালিত প্রযুক্তি অংশীদার খুঁজুন

সহজ করে বললে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) একটি যন্ত্রের একটি ক্ষমতা যা একজন মানুষের মত ভাবতে এবং প্রতিক্রিয়া করতে পারে। স্বাভাবিকভাবেই, এটি বিভিন্ন মানদণ্ডের (যেমন পরিস্থিতির সাথে অতীতের অভিজ্ঞতা, জড়িত আবেগ, ইত্যাদি) উপর ভিত্তি করে অনুরূপ পরিস্থিতিতে ভিন্নভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে নিজেকে শেখানোর ক্ষমতা নিয়ে আসে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে ঝড় তুলেছে অনেকগুলি কৌশল সম্ভব এবং ছোট ব্যবসার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে, যেগুলি আগে উচ্চ-সম্পন্ন প্রযুক্তি গ্রহণ করার জন্য বাজেট ছিল না।

আজকাল AI ব্যাপকভাবে অনেক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

  • বুদ্ধিমান পণ্য সুপারিশ (মনে করুন: অ্যামাজন) যা একজন গ্রাহক অতীতে যা কিনেছে তার চেয়ে ভবিষ্যতে তারা কী কিনবে তার উপর নির্ভর করে। অন্য কথায়, এআই-চালিত পণ্যের সুপারিশ "অনুমান" করে যে একজন ব্যক্তি কী চাইতে পারে তার আগে এটি জানতে পারে।
  • বুদ্ধিমান সাইবারসিকিউরিটি সফটওয়্যার যে বিশ্লেষণ করে আপনার ডিজিটাল পদচিহ্ন এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে
  • বুদ্ধিমান গ্রাহক সমর্থন বট যেটি আপনার পক্ষ থেকে আপনার সাইটের ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করে তাদেরকে আপনার বিক্রয় ফানেল সফলভাবে অনুসরণ করতে সাহায্য করে।
  • বুদ্ধিমান বিজ্ঞাপন লক্ষ্য যা প্রতিটি ব্যবহারকারীর সম্পর্কে ডেটা ক্যাপচার করে, তাদের চাহিদা এবং পছন্দ শিখে এবং তাদের ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন পরিবেশন করে যা ক্লিক এবং রূপান্তর ট্রিগার করতে বাধ্য।
  • বুদ্ধিমান প্রস্থান-অভিপ্রায় প্রযুক্তি যেটি AI ব্যবহার করে অ্যালগরিদম শেখানোর জন্য একজন ব্যবহারকারীকে একটি বিশেষ অফার দেওয়ার জন্য যখন তারা চলে যেতে চলেছে।

এআই-চালিত সমাধানের উদ্ভাবনী উদাহরণ

অনেক আছে বিপণন সরঞ্জামের উদাহরণ যা AI ব্যবহার করে. আমার সাম্প্রতিক অনুসন্ধানগুলি আরও অপ্রত্যাশিত উপায়ে AI ব্যবহার করে।

  • Narato কর্মক্ষেত্র একটি ব্যবসার বিষয়বস্তু তৈরির প্রক্রিয়া সংগঠিত এবং উন্নত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে। এটি বিপণন সংস্থাগুলির জন্য একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম যা তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য সামগ্রী তৈরির প্রক্রিয়াটি আরও ভালভাবে সংগঠিত করার উপায় খুঁজছে৷ প্ল্যাটফর্মটি এসইও ডেটার (যেমন কীওয়ার্ড) উপর ভিত্তি করে অনুসন্ধান-অপ্টিমাইজ করা বিষয়বস্তুর সংক্ষিপ্ত বিবরণ তৈরি করতে AI ব্যবহার করে। Narrato একটি 30-দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল অফার করে যা প্ল্যাটফর্মটি বুঝতে এবং এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য যথেষ্ট।

PKEsLW4 r8JSwGxXxz2WJ m0vHBOvp2z8twIkAvh6HJlLFJ3gmjgW4Q5W M7nyjr1PvjQGK8e5CM1K6Tc6HquVpFLCyuZmA

Narrato ওয়ার্কস্পেস দিয়ে শুরু করুন

  • নামকরণ আরেকটি আকর্ষণীয় টুল যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে ব্যবহারকারী কী অনুসন্ধান করছে তার সারমর্ম বোঝার জন্য এবং সেই অনুযায়ী অর্থবহ এবং ব্যবহারযোগ্য ব্র্যান্ডের নাম প্রস্তাব করে। যদি আপনার মার্কেটিং এজেন্সি প্রি- এবং লঞ্চ-পরবর্তী মার্কেটিং রোডম্যাপ ডেভেলপমেন্ট অফার করে, তাহলে এই টুলটি শুরু করার জন্য একটি দুর্দান্ত। Namify বিনামূল্যে এবং কোন নিবন্ধন প্রয়োজন নেই.

Namify দিয়ে আপনার ব্র্যান্ড তৈরি করা শুরু করুন

  • অবশেষে, আওয়ারিও এটি একটি সোশ্যাল মিডিয়া লিসেনিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্র্যান্ড উল্লেখগুলিকে কতটা জরুরি ভিত্তিতে সমাধান করা দরকার তার উপর ভিত্তি করে অগ্রাধিকার দিতে AI ব্যবহার করে৷ আপনি যদি একাধিক ক্লায়েন্টের খ্যাতি পরিচালনা করেন, তাহলে গুরুত্বপূর্ণ কিছু ঘটতে থাকলে আপনার ক্লায়েন্টদের অবিলম্বে সতর্ক করার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়। Awario একটি বিনামূল্যের ডেমোর পাশাপাশি 30-দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল অফার করে৷

আওয়ারিও সোশ্যাল মিডিয়া লিসেনিং

একটি ডেমো শিডিউল করুন বা আপনার Awario ট্রায়াল শুরু করুন

প্রযুক্তি ভোক্তাদের অনলাইনে পণ্য আবিষ্কার, গবেষণা, তুলনা এবং কেনার পদ্ধতিকে ব্যাহত করছে। স্পষ্টতই, ডিজিটাল মার্কেটিংকে ভোক্তাদের আচরণের সেই পরিবর্তনগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে হবে এবং মানিয়ে নিতে সক্ষম হতে হবে। 

উপরের উদ্ভাবন ধারণাগুলি আপনার এজেন্সি শুরু করবে তবে এটি কোনওভাবেই একটি সম্পূর্ণ তালিকা নয়। প্রতিটি এজেন্সি অনন্য এবং উদ্ভাবন প্রক্রিয়া কখনই শেষ হয় না কারণ আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের দ্রুত পরিবর্তনশীল গ্রাহকদের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্য করতে হবে। 

প্রতি বছর আপনার সংস্থা উদ্ভাবন. আপনার বার্ষিক বিপণন এবং প্রযুক্তি বাজেটে উদ্ভাবন অন্তর্ভুক্ত করুন।

প্রকাশ: Martech Zone এই নিবন্ধটি আপডেট করেছে এবং এই নিবন্ধের বেশ কয়েকটি সরঞ্জামে অনুমোদিত লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.