বিপণন চ্যালেঞ্জ - এবং সমাধান - 2021 এর জন্য

2021 এর জন্য বিপণন চ্যালেঞ্জ এবং সমাধান

গত বছর ছিল বিপণনকারীদের জন্য একটি অসাধারণ যাত্রা, প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রের ব্যবসায়কে অবিচ্ছিন্ন পরিস্থিতিতেও পুরো কৌশল অবলম্বন করতে বা এমনকি পুরো কৌশলগুলি প্রতিস্থাপন করতে বাধ্য করেছিল। অনেকের কাছে, সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনটি ছিল সামাজিক দূরত্ব এবং জায়গায় আশ্রয়ের প্রভাব, যা একটি বিশাল স্পাইক তৈরি করেছিল অনলাইন শপিং কার্যক্রমএমনকি এমন শিল্পগুলিতেও যেখানে ইকমার্স আগে যেমন উচ্চারণ করা হয় নি। এই শিফটের ফলস্বরূপ জনাকীর্ণ ডিজিটাল ল্যান্ডস্কেপ দেখা গেছে, আরও সংস্থাগুলি আগের তুলনায় গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য আগ্রহী। 

এই স্থানান্তরটি বিপরীত হবে এমনটি অসম্ভব। 2021 এর জন্য চ্যালেঞ্জটি হ'ল কীভাবে শব্দটি কাটাতে হবে এবং মুখোমুখি ইন্টারঅ্যাকশনগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে এমন ধরণের অর্থবহ এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

ব্যক্তিগতকরণকে প্রাধান্য দেওয়া 

বিপণন ব্যক্তিগতকরণ ড্রাইভের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি হ'ল স্বতন্ত্র গ্রাহকগণের কেনাকাটা ভ্রমণের একান্ত দৃষ্টিভঙ্গি। তৃতীয় পক্ষের ডেটা এটি সম্ভব করে তোলে। 

কুকিজ এবং সীসা ফর্ম দরকারী হতে পারে, ডিজিটাল বিপণনকারীদের সাথে আরও একটি পদক্ষেপ নিতে পারেন তৃতীয় পক্ষের আচরণগত ডেটা রিয়েল-টাইম শপিং ক্রিয়াকলাপ, পৃষ্ঠা দর্শন, ইমেল সাইন-আপ, সাইটে ব্যয় করা সময় এবং আরও অনেক কিছু সহ গ্রাহক যাত্রার আরও অন্তর্দৃষ্টি উন্মোচন করতে। 

আমরা মহামারী দ্বারা চালিত ভোক্তাদের আচরণে পরিবর্তনগুলি দেখতে থাকায় তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্যবহার ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে। উদাহরণস্বরূপ, জোর্নারায়িত সংকলিত সামগ্রিক ডেটা হোম বীমা সম্পর্কিত অনলাইন শপিং ট্রেন্ডগুলিতে বছরের পর বছর উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। 2020 সালের মে মাসে হোম বীমা শপিং কার্যক্রমের প্রথম দুই সপ্তাহের তুলনা করার পরে, মে 2019 এর প্রথম দুই সপ্তাহের মধ্যে, জর্নায়া অনলাইন শপিংয়ের সংখ্যায় 200% বৃদ্ধি এবং তাদের ক্রিয়াকলাপে 191% বৃদ্ধি পরিমাপ করেছে। এটি gageতিহাসিকভাবে বন্ধক শিল্পের সাথে মিলে যায় নিম্ন-হারের পরিবেশযা অনলাইন বন্ধক কেনার ক্ষেত্রেও বৃদ্ধি ঘটিয়েছে। 

উদাহরণটি বাড়ানোর জন্য, বাড়ির বীমা ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, প্রশ্নটি ওঠে যে এই নতুন গ্রাহকরা কারা কিনে নেওয়ার অভিপ্রায় নিয়ে নীতিমালা কিনছেন এবং যা তারা বাড়িতে আটকে থাকার সময় বা কেবল ডিজিটাল উইন্ডো শপিংয়ের কারণে নিজেকে ব্যস্ত রাখছেন কারণ তারা একটি সংবাদ শোনেন they রিপোর্ট কম যে হার কম? 

প্রথম এবং তৃতীয় পক্ষের আচরণগত ডেটার সংমিশ্রণ বিপণনকারীদের প্রবণতাগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম করে যা অভিপ্রায়গুলির স্তরগুলি পৃথক করে, তাদের শ্রোতাদের ভাগ করে দেয় এবং গ্রাহকের মানসিকতার সাথে সামঞ্জস্য করে এমন বার্তাগুলি সরবরাহ করে এবং সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, জনসংখ্যাতাত্ত্বিক অনুমানের উপর নয় বরং ক্রিয়াযোগ্য পৃথক ডেটাতে প্রয়াসকে অগ্রাধিকার দেয়। গত দশক বা তারও বেশি সময় ধরে, অনেক নেতৃস্থানীয় বিপণন দল বিপণন ব্যাক্তিগত ব্যক্তির কাছে প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করেছে similar একই রকম গ্রাহক বা সম্ভাবনার গোষ্ঠীর উপর ভিত্তি করে বিভাজন প্রচার এবং বার্তাগুলি ভাগ করে নেওয়া। যাইহোক, এটি এখনও ব্যক্তিদের নয় গড় হিসাবে বিপণন করে। 

বিপণনের বিবর্তনের পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপটি তাদের প্রদর্শিত প্রদর্শিত আচরণের ভিত্তিতে ব্যক্তির কাছে বিপণন যা বিপণন দল বা ডেটা বিজ্ঞানীরা তাদের সাথে লম্পট করেছে এমন গোষ্ঠী বা ব্যক্তির প্রত্যাশিত গড় আচরণের উপর নির্ভর করে না। আচরণের ডেটা একটি অতুলনীয় অন্তর্দৃষ্টি দেয় যা - এবং এখানে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি কার্যকরভাবে এবং গ্রাহক গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে ব্যবহৃত হয়, বিপণনের অভিজ্ঞতা বাড়িয়ে বিপণনকারীদের এবং ভোক্তাদের জন্য একটি বিশাল মূল্য যুক্ত করে। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা মনে করি যে ভোক্তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করা তাদের ডেটা সংগ্রহ করার মতো গুরুত্বপূর্ণ। তাদের আস্থা ভাঙা এবং গ্রাহকরা তাদের ব্যবসা অন্যত্র নিয়ে যাবেন। 

ডেটা প্রাইভেসি প্রথমে রাখা  

এটি আগেও বলা হয়েছিল, তবে এটি পুনরাবৃত্তি করে: প্রতিটি বিপণকের ডিজিটাল কৌশলটিতে ডেটা প্রাইভেসি বিবেচনা করা উচিত। সংস্থাগুলি কেবল ডেটা বিধি মেনে চলার জন্য উল্লেখযোগ্য আর্থিক জরিমানার মুখোমুখিই নয়, অনিরাপদ ডেটা অনুশীলনগুলি ক্রেতাদের মধ্যে অবিশ্বাসের বোধ তৈরি করতে পারে এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্র্যান্ডের আনুগত্যের উপর বিধ্বংসী প্রভাব ফেলতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, গবেষণায় দেখা গেছে যে গ্রাহকরা তাদের ডেটা বোধহয় ইচ্ছামত চালিত হচ্ছেন আপনার সাথে ব্যবসা করা বন্ধ করুন

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সময়রেখা

1991

মার্কিন গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ 1991 সালে টেলিফোন গ্রাহক সুরক্ষা আইন (টিসিপিএ) দ্বারা বর্তমানে আমাদের শিল্পকে প্রভাবিত করেছে, যা বর্তমানে পর্যালোচনা অধীনে সুপ্রিম কোর্ট দ্বারা

2018

এগিয়ে লাফিয়ে 2018ইউরোপীয় ইউনিয়ন জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) প্রবর্তন করে।

2019

জিডিপিআর দ্রুত আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের একটি ল্যান্ডমার্ক ডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করেছিল the ক্যালিফোর্নিয়া গ্রাহক গোপনীয়তা আইন (সিসিপিএ)যা ২০২০ সালের জুলাইয়ে কার্যকর হয়ে যায়। 

2020

এই গত নভেম্বরে, ক্যালিফোর্নিয়া পাস করে সিসিপিএর চেয়ে আরও বেশি এগিয়ে গেছে প্রস্তাব 24এছাড়াও ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা অধিকার এবং প্রয়োগকারী হিসাবে পরিচিত। এটি সিসিপিএ প্রসারিত করেছে এবং বিপণনকারীদের তাদের অনলাইন ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে গ্রাহককে লক্ষ্য করা আরও কঠিন করে তুলেছে। 

ক্যালিফোর্নিয়া সম্ভবত নেতৃত্ব দিতে পারে, কিন্তু 30 রাজ্যগুলি বর্তমানে ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিধিবিধানগুলি বিবেচনা করা হচ্ছে এবং বিশেষজ্ঞরা ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে বিডন প্রশাসন জাতীয় পর্যায়ে অনুরূপ আইন অনুসরণ করতে পারে। পয়েন্টটি হ'ল যে সকল বিপণনকারীকে অবশ্যই ভোটার-ভোক্তা এবং সরকারী আধিকারিকরা গোপনীয়তার প্রথম ডিজিটাল ল্যান্ডস্কেপের দাবি অব্যাহত রাখার সাথে সাথে শিফটিং প্রবিধানগুলি বজায় রাখতে প্রস্তুত থাকতে হবে। 

ব্যক্তিগতকরণ ও গোপনীয়তার ভারসাম্য বজায় রাখা 

পৃষ্ঠতলে, এই দুটি চ্যালেঞ্জ মতবিরোধের মনে হতে পারে। কীভাবে বিপণনকারীরা হাইপার-ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য পৃথক ডেটা লাভ করতে পারে তা নিশ্চিত করে ডেটা নৈতিকভাবে এবং দ্রুত পরিবর্তিত গোপনীয়তা বিধিমালা অনুসরণ করে? আচরণগত তথ্য ব্যক্তিগত স্তরে কোনও গ্রাহককে জানার সেরা উপায়, আচরণগত ডেটা — বিশেষত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংগৃহীত ডেটা a কোনও মার্টেক স্ট্যাকের সাথে যুক্ত করা খুব সহজেই ফায়ারফায়ার হতে পারে। 

কোনও আচরণগত ডেটা এবং গোয়েন্দা সরবরাহকারীর সাথে অংশীদারি করা তৃতীয় পক্ষের আচরণগত অন্তর্দৃষ্টিগুলিতে অ্যাক্সেস পাওয়ার দক্ষ উপায়, সমাধান প্রদানকারীকে ডেটা প্রাইভেসিও অগ্রাধিকার দেয় এবং গ্রাহকদের গোষ্ঠীর জন্য কেবলমাত্র ভবিষ্যদ্বাণী বা গড় ডেটার বিপরীতে ডিস্ট্রিমেন্টিক ডেটা সরবরাহ করতে পারে। 

জর্নায়া সম্প্রতি চালু হয়েছে সক্রিয় 3.0, 2018 সালে প্রথম চালু হওয়া আমাদের আচরণগত ডেটা প্ল্যাটফর্মের একটি আপডেট, যা বিপণনকারীদের ডেটা স্বচ্ছতার একটি নতুন এবং তুলনামূলক স্তরের সুযোগ দেয়। অ্যাক্টিভেট 3.0 এবং তাদের সিআরএম সংহত করে, বিপণনকারীরা তাদের গ্রাহক এবং সম্ভাবনা তাদের পণ্যগুলির জন্য কে, কখন এবং কত ঘন ঘন শপিং করছে তা সনাক্ত করতে পারে। 

জোর্ণায়া যোগ করেছে গোপনীয়তা অভিভাবক  এর প্রযুক্তিগত অফারগুলিতে 2019, এর জনপ্রিয় টিসিপিএ গার্ডিয়ান সমাধানের একটি আপডেট যা এটি প্রমাণ করতে পারে যে তৃতীয় পক্ষের ডেটাগুলি টিসিপিএ পাশাপাশি সিসিপিএর সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয় কিনা। 

এর ডিএনএতে গোপনীয়তার সাথে ডেটা সরবরাহকারীর সাথে অংশীদারি করা বিপণনকারীদের মনের অমূল্য শান্তি দেয়। তারা আত্মবিশ্বাসী হতে পারে যে তারা সংস্থাগুলি সুরক্ষিত রয়েছে যখন তারা ব্যতিক্রমী ভোক্তাদের অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য বিপণন কৌশল এবং প্রয়োগের উপর তাদের শক্তি কেন্দ্রীভূত করে। 

জর্নারায়া সম্পর্কে

জোর্নায়া হ'ল এমন শিল্প-বিপণনকারীদের জন্য ডেটা-এ-এ-সার্ভিস প্রোভাইডার যেখানে গ্রাহকরা বড় বড় জীবন ক্রয়ের জন্য তাদের বিকল্পগুলি গবেষণা করতে উল্লেখযোগ্য সময় ব্যয় করে। জর্নায়া অ্যাক্টিভেট উদীয়মান গ্রাহক শপিংয়ের প্রবণতা সনাক্ত করতে এবং স্বতন্ত্র গ্রাহকরা যখন বাজারে আচরণ দেখায় তখন সনাক্ত করতে 35,000 ওয়েবসাইটের নেটওয়ার্ক থেকে তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ করে, অন্যদিকে জর্নারার গোপনীয়তা অভিভাবকরা নিশ্চিত করে যে সমস্ত বিপণন ডেটা টিসিপিএ, সিসিপিএ এবং অন্যান্য সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়েছে ures গোপনীয়তা বিধিমালা।

জর্নায়ায় যান

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.