আপনার বিক্রয় এবং বিপণনের প্রান্তিককরণ মূল্যায়ন করার জন্য পাঁচটি প্রশ্ন
এই উদ্ধৃতিটি সত্যই গত সপ্তাহে আমার সাথে আটকে আছে:
বিপণনের লক্ষ্য হ'ল বিক্রয়কে অতিমাত্রায় পরিণত করা। বিপণনের লক্ষ্য গ্রাহককে এত ভালভাবে জানার এবং বুঝতে পারা যে পণ্য বা পরিষেবা তাকে ফিট করে এবং নিজেই বিক্রি করে। পিটার ড্রুকার
সংস্থাগুলি সঙ্কুচিত হওয়া এবং গড় বিপণনের জন্য কাজের বোঝা বাড়ার সাথে সাথে আপনার বিপণনের প্রচেষ্টার লক্ষ্যটিকে মনের শীর্ষে রাখা শক্ত। প্রতিদিন আমরা কর্মচারী সমস্যাগুলি, ইমেলগুলির আক্রমণ, সময়সীমা, বাজেট ... যা একটি স্বাস্থ্যকর ব্যবসায়ের মূল চাবিকাঠি থেকে সমস্ত প্রতিরোধকারীদের সাথে ডিল করি।
আপনি যদি আপনার বিপণনের প্রচেষ্টা বন্ধ করে দিতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রোগ্রামটি একটি স্থির ভিত্তিতে মূল্যায়ন করতে হবে এবং আপনার সংস্থানগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা শীর্ষে রাখতে হবে। আপনাকে আরও কার্যকর বিপণন প্রোগ্রামে নিয়ে যেতে সহায়তা করার জন্য এখানে 5 টি প্রশ্ন রয়েছে:
- আপনার ক্লায়েন্টদের মুখোমুখি কর্মচারীরা, বা তাদের পরিচালকদের, আপনি যে বার্তাগুলি যোগাযোগ করছেন সে সম্পর্কে সচেতন আপনার বিপণন প্রোগ্রামের সাথে? এটি প্রয়োজনীয়, বিশেষত আপনার নতুন ক্লায়েন্টদের সাথে, যে আপনার কর্মীরা বিপণন এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া জুড়ে সেট করা প্রত্যাশাগুলি বুঝতে পারে। প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার ফলে ক্লায়েন্টরা আরও সুখী হয়.
- আপনার বিপণন প্রোগ্রাম আপনার বিক্রয় কর্মীদের বিক্রি করা সহজ করে তোলে আপনার পণ্য বা পরিষেবা? যদি তা না হয় তবে আপনাকে অবশ্যই ক্লায়েন্টকে রূপান্তর করতে অতিরিক্ত রোডব্লকগুলি বিশ্লেষণ করতে হবে এবং সেগুলি থেকে উত্তরণের জন্য কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- ব্যক্তিগত, দল এবং বিভাগীয় আপনার বিপণনের প্রচেষ্টার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আপনার সংস্থা জুড়ে লক্ষ্যগুলি নাকি তাদের সাথে বিরোধ আছে? একটি সাধারণ উদাহরণ হ'ল এমন একটি সংস্থা যা কর্মচারীদের জন্য উত্পাদনশীলতার লক্ষ্য নির্ধারণ করে যা গ্রাহক পরিষেবার মানকে আসলে হ্রাস করে এবং এর ফলে আপনার ধারণক্ষমতা বিপণনের প্রচেষ্টা দুর্বল করে দেয়।
- আপনি কি পরিমাণ নির্ধারণ করতে সক্ষম? বিপণন বিনিয়োগে ফিরে আপনার কৌশল প্রতিটি? ঠিক কী কাজ করছে তা পরিমাপ ও বোঝার চেয়ে অনেক বিপণনকারী চকচকে জিনিসগুলিতে আকৃষ্ট হন। আমরা আমাদের কাজ করার জন্য মাধ্যাকর্ষণ ঝোঁক মত বিতরণ করে এমন কাজের চেয়ে করণীয়।
- আপনি কি নির্মাণ করেছেন আপনার বিপণনের কৌশলগুলির প্রক্রিয়া মানচিত্র? একটি প্রক্রিয়া মানচিত্র আপনার সম্ভাবনাগুলি আকার, শিল্প বা উত্স দ্বারা বিভাজন দিয়ে শুরু হয় ... তারপরে প্রত্যেকের প্রয়োজন এবং আপত্তি নির্ধারণ করে ... তারপরে ফলাফলকে কয়েকটি কেন্দ্রীয় লক্ষ্যে ফিরিয়ে আনতে উপযুক্ত পরিমাপের কৌশল প্রয়োগ করে।
আপনার সামগ্রিক বিপণন প্রোগ্রামে এই স্তরের বিশদ সরবরাহ করা আপনার সংস্থার বিপণন কৌশলগুলির মধ্যে দ্বন্দ্ব এবং সুযোগগুলির দিকে আপনার চোখ উন্মুক্ত করবে। এটি এমন একটি প্রচেষ্টা যা আপনার চেয়ে পরে তাড়াতাড়ি করা উচিত!