আপনার মোবাইল অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া উন্নত করার শীর্ষ পাঁচটি উপায়

মোবাইল বাণিজ্য পেমেন্টস

স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলি ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় ডিভাইস যা লোকেরা প্রতিদিন ব্যবহার করে। যখন ইকমার্সের কথা আসে, মোবাইল পেমেন্টগুলি একটি জনপ্রিয় বিকল্প হয়ে উঠছে, কেবলমাত্র কয়েকটি ট্যাপের সাথে যে কোনও জায়গায় যে কোনও সময় অর্থ প্রদানের স্বাচ্ছন্দ্য এবং সুবিধার জন্য ধন্যবাদ। একজন বণিক হিসাবে আপনার মোবাইল প্রদানের প্রক্রিয়া বাড়ানো একটি সার্থক বিনিয়োগ যা গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়িয়ে তোলে এবং শেষ পর্যন্ত - আরও বিক্রয় হয়।

নিকৃষ্ট অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া আপনাকে আপনার শিল্পের জন্য মোবাইল লেনদেনের লক্ষ্যে পৌঁছানো থেকে বিরত রাখবে এবং এর ফলে উচ্চতর সংখ্যক চার্জব্যাকস আসতে পারে। আপনি যদি এই লক্ষণগুলি লক্ষ্য করে থাকেন তবে উন্নতি করার জন্য এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। মোবাইল অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করতে আপনি নিতে পারেন এমন অনেক পদক্ষেপ রয়েছে। এখানে শীর্ষ পাঁচটি রয়েছে:

1. একটি মোবাইল-বান্ধব সাইট তৈরি করুন

মসৃণ মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়া তৈরি করার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। আপনার ওয়েবসাইটটি প্রতিক্রিয়াশীল হওয়া উচিত - মোবাইল ব্যবহারের জন্য নিজেই সেলাই করা যাতে ব্যবহারকারীদের ছোট বাটনগুলিতে জুম বাড়ানো বা ক্লিক করতে না হয়। মোবাইল ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়নি এমন ওয়েবসাইটগুলি হতাশাজনক এবং গ্রাহকদের প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে সম্পূর্ণ করতে বাধা দিতে পারে। অনুসারে রৌদ্রপক্ব ইষ্টক, 8 এর মধ্যে প্রায় 10 জন গ্রাহক যদি তাদের ডিভাইসে ভালভাবে প্রদর্শন না করে তবে বিষয়বস্তুতে লিপ্ত হওয়া বন্ধ করবে।

একটি বড়, বোতাম এবং সহজেই পঠনযোগ্য পাঠ্য সহ একটি পরিষ্কার, নমনীয় নকশা গ্রাহককে কেনাকাটা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে দ্রুত এগিয়ে যেতে সক্ষম করবে। কিছু পিএসপি বিশেষত মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হোস্টেড পেমেন্ট পেজ সরবরাহ করতে পারে।

একটি মোবাইল-বান্ধব ওয়েবসাইটের পাশাপাশি আপনি একটি মোবাইল অ্যাপও তৈরি করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে এবং আপনার ব্র্যান্ডকে তাদের নখদর্পণে রেখে, একক ট্যাপ দিয়ে এটি খুলতে পারে, 24/7।

২. মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করুন

এটিকে আপাতদৃষ্টিতে বলার মতো মনে হচ্ছে তবে প্রস্তাব দেওয়া হচ্ছে মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি মোবাইল ডিভাইস সহ গ্রাহকদের আকর্ষণ করার এক দুর্দান্ত উপায়। আপনি যে পিএসপি নিয়ে কাজ করছেন তা মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন মোবাইল ওয়ালেট এবং মোবাইল মানি সংহত করতে সক্ষম হওয়া উচিত যা ব্যবহারকারীদের তাদের ফোনের সাথে অর্থ প্রদানের সুযোগ দেয়। অন্যান্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, যেমন ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি তথ্য প্রবেশ করা জড়িত, যা একটি ছোট পর্দায় কঠিন এবং অনেক সময় নেয়। বিপরীতে, মাত্র কয়েকটি সোয়াইপ এবং ট্যাপ দিয়ে একটি মোবাইল পেমেন্ট করা যেতে পারে। অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া তত দ্রুত, কোনও গ্রাহক এটি সম্পন্ন করার সম্ভাবনা তত বেশি করে শপিং কার্টের বিসর্জনকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে।

৩. ওমনি-চ্যানেল শপিংয়ের জন্য অনুমতি দিন

প্রযুক্তি সর্বত্রই রয়েছে - আপনার অনেক গ্রাহক থাকতে পারে যারা আপনার ওয়েবসাইটটি ঘরে বসে ব্রাউজ করতে শুরু করেন এবং তাদের মোবাইল ডিভাইসটি দিয়ে যেতে যেতে তাদের কেনাকাটা শেষ করতে চান। যদি আপনার অর্থপ্রদানের চ্যানেলগুলি একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় তবে এটি একটি নন-ইস্যুতে পরিণত হয়। দ্বারা গবেষণা অ্যাবেডিন গ্রুপ দেখা গেছে যে ওমনি-চ্যানেল গ্রাহক ব্যস্ততার কৌশলযুক্ত সংস্থাগুলিতে 89% ধরে রাখার হার ছিল, কেবল 33% ছাড়াই। আপনার মোবাইল সাইট বা অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডেস্কটপ সাইটের উপস্থিতির অনুরূপ হওয়া উচিত should এটি একই অর্থ প্রদানের পদ্ধতিও সরবরাহ করা উচিত - এটির কোনও সম্ভাবনা রয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার পিএসপির সাথে কথা বলুন।

4. মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য আপনার উত্সর্গীকৃত সুরক্ষা নিশ্চিত করেছেন

ইকমার্সের সমস্ত ক্ষেত্রে জালিয়াতি সুরক্ষা গুরুত্বপূর্ণ, তবে চ্যানেলগুলিতে সুরক্ষা হুমকির পার্থক্য রয়েছে। পিএসপি বাছাই করার সময়, নিশ্চিত হয়ে নিন যে তারা মোবাইল অর্থ প্রদানের জন্য নিবেদিত সুরক্ষা দিতে পারে, কারণ মোবাইল ফোন ব্যবহার করে জালিয়াতি প্রায়শই অনলাইন প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রতারণার চেয়ে আলাদা to মোবাইল প্রদেয় প্রক্রিয়াটির সহজলভ্যতা এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রবেশ করা ন্যূনতম তথ্যের সাথে জালিয়াতির ঝুঁকি বাড়ানো যায়, সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। মোবাইল সুরক্ষা কৌশলগুলির মধ্যে যেকোন সন্দেহজনক লেনদেন বা ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত করতে ডিভাইসগুলি ট্র্যাক করা এবং বিলিং এবং শিপিং ঠিকানার সাথে তাদের অবস্থানের সাথে মেলে, পাশাপাশি সময়ের সাথে সাথে ডিভাইসগুলির বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত।

5. একটি পিএসপি নিয়ে কাজ করুন যা একটি সংহত সমাধান দেয়

গ্রাহকের অভিজ্ঞতা কীভাবে আরও উন্নত করা যায় সে সম্পর্কে আমরা কথা বলেছি, তবে আপনার কী হবে? একজন বণিক হিসাবে, আপনি মোবাইল অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করা সহজ হতে চান। একটি ভালো প্রদান পরিষেবা সরবরাহকারী (পিএসপি) বিস্তৃত অর্থ প্রদানের পদ্ধতি সহ, মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ের জন্য একটি সংহত সমাধান সরবরাহ করবে। তাদের এমন সরঞ্জাম সরবরাহ করা উচিত যা মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলিকে একীভূত করতে আপনার পক্ষে সহজ করে তোলে। এই সরঞ্জামগুলিতে সফ্টওয়্যার বিকাশ কিট এবং মোবাইল প্রদানের API গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

একটি সর্বোত্তম মোবাইল অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া মানে একটি মোবাইল ব্যবহারকারীর প্রয়োজন অনুসারে মোবাইল অভিজ্ঞতা ডিজাইন করা। এমন একটি ডেডিকেটেড মোবাইল সাইট তৈরি করুন যা আপনার ডেস্কটপ সাইটকে প্রতিফলিত করে এবং সুখী মোবাইল গ্রাহকদের এবং বর্ধিত রূপান্তরগুলির জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি দিয়ে এটিকে সজ্জিত করুন।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.