স্টোর অভিজ্ঞতার আধুনিকীকরণের 3 টি কী ... এবং উপার্জন

স্টোর অভিজ্ঞতায় ব্যক্তিগতকরণ প্রদর্শিত হয়

এই সপ্তাহান্তে আমি নতুন কেনাকাটা করতে গিয়েছিলাম ক্রগার মার্কেটপ্লেস। পার্শ্ব নোট… যদি কেবল ক্রোগার মনে করেন যে তাদের অনলাইন উপস্থিতিতে বিনিয়োগ করা তাদের খুচরা উপস্থিতির মতো গুরুত্বপূর্ণ ছিল। আমি দিমত করছি. পূর্ববর্তী ক্রগার থেকে রাস্তা জুড়ে নতুন মার্কেটপ্লেস তৈরি করা হয়েছিল। এক ধাপ ভিতরে এবং আপনি দেখতে পাচ্ছেন কেন।

ক্রগার মার্কেটপ্লেস

তাজা আর্টিজান রুটি সহ একটি বেকারি, উত্সর্গীকৃত গুরমেট পনির কাউন্টার সহ একটি ডেলি, একটি স্টারবাকস, একটি সুশীল কাউন্টার এবং শিশু, খেলনা, শয়নকক্ষ, বাথরুম, জুয়েলার্স এবং রান্নাঘরের জন্য এক স্টপ শপিং। এমনকি এটিতে একটি ক্যাফেটেরিয়া এবং ছুটির বিভাগ ছিল। এই বিশাল স্টোরটিতে এটি রয়েছে। নাকি তা করে?

আমি যখন লন্ড্রি ডিটারজেন্টের জন্য দোকানে যাচ্ছিলাম তখন আমি কিছু কার্যকারিতা লক্ষ্য করেছি। একটি কীটি হ'ল সরাসরি চেক আউটগুলির সামনে বিভাগটি কোনও স্টোরের মতো একটি স্টোরের মতো। কিছু দুধ এবং তাজা শাকসব্জি (এমনকি স্থানীয়ভাবে উত্থিত) বাছাই করা দরকার? আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রবেশ করতে পারেন can আমি স্টোরের প্রতিটি কোণে অনুভূত হওয়ার সাথে সাথে আমার ট্রিপটি কয়েক ঘন্টা সময় নিয়েছিল।

লন্ড্রি ডিটারজেন্ট সন্ধান করতে, আমাকে একটি চিহ্ন সন্ধান করতে হবে যা আমাকে আইল 48 এর দিকে নির্দেশ করেছিল। আমি স্টোরের সেই কোণায় ফিরে এসে আমার জোয়ারটি তুলেছি এবং পরিধেয় হাঁটছি ... যেখানে স্বাস্থ্যকর, তাজা জিনিস হয় আমি একটি স্টারবাকস ধরলাম, বিরতি নিয়েছি এবং তারপরে চেক আউট করেছি।

ইন-স্টোর অভিজ্ঞতার নিখুঁত হওয়ার পথে দুই-তৃতীয়াংশ ছিল। মকির এই ইনফোগ্রাফিকটি ফরেস্টার এর উপর ভিত্তি করে ডিজিটাল স্টোরের ভবিষ্যত। এটি ব্যতিক্রমী আধুনিক ইন-স্টোর অভিজ্ঞতার জন্য তিনটি কী কী রয়েছে তার দিকে নির্দেশ করে:

  • বর্ণনাপ্রাসঙ্গিক - আমি ভেবেছিলাম নতুন বিভাগগুলি নিখুঁত ছিল। চৌরাস্তার ওপারে ওয়ালমার্ট রয়েছে, তবে অন্যান্য সুযোগ-সুবিধাগুলির সাথে মুদি দোকান হয়ে ক্রোগার পরিবারের জন্য আরও অনেক পুঙ্খানুপুঙ্খ নির্বাচনের প্রস্তাব দিয়েছিল। সত্য যে আমি একটি নতুন ফিতা মোমবাতি, একটি উচ্চ-শেষ বরবোন বা একটি ফ্রাইং প্যানটি তুলতে পারি যে ক্রোগার তার গ্রাহকদের বোঝে।
  • প্রাসঙ্গিক - .তু এবং সুবিধার অংশগুলি দুর্দান্ত। আমি কফি ক্রিমার বাছাই করতে পুরানো ক্রোগারে যাওয়া এড়াতে ব্যবহার করতাম কারণ এটি একটি একক ক্রয়ের জন্য পুরো স্টোর জুড়ে একটি ট্রিপ প্রয়োজন। পরিবর্তে আমি স্থানীয় সুবিধার্থে দোকানে যাব। এখন আমি ক্রোগারে গিয়ে কিছু টাটকা ভেজিও তুলতে পারি!
  • ব্যক্তিগতকৃত - এখানেই ক্রোগারের পক্ষে তাদের স্টোরের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর সুযোগ রয়েছে। যদি কেবলমাত্র তাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে কেবল কাছের মাঠের যোগাযোগ এম্বেড করা থাকে, সম্ভবত কিছু ইন-স্টোর বীকন এবং পুরাতন স্কুল আইল টেবিলের পরিবর্তে কিছু গতিশীল প্রদর্শন, আমি সমস্ত রিয়েল এস্টেটটি কভার করতে কম হতাশ হতে পারি। এবং, যদি আমার প্লাস কার্ডটি নিবন্ধিত হয় তবে আমি স্টোরের মধ্য দিয়ে যাবার সময় তারা আমাকে কিছু অফারও দিতে পারে।

দুর্দান্ত জিনিসটি হ'ল স্টোরটিকে নতুন করে ডিজাইন করার দরকার নেই - এটি একটি মহাকাব্য সঞ্চয়। ব্যক্তিগতভাবে, আমি স্টোর জুড়ে কয়েকটি আরামদায়ক চেয়ার এবং পালঙ্ক ছিটিয়ে দেখতে পছন্দ করব। লোকেরা যত বেশি হ্যাংআউট করে - তাদের কী কেনার দরকার তা তারা তত বেশি চিন্তা করে। আমি স্টারবাকসে থামলাম এবং তারপরে গিয়ে আরও কয়েক ডজন বা তার বেশি আইটেম তুলেছি।

এর মধ্যে ব্যবহৃত প্রযুক্তি বাড়িয়ে ক্রোগার উপকৃত হতে পারে। আমি যাচাই করেছিলাম, আমার পেছনের মহিলাটি হাঁফ ছেড়ে বললেন যে আমার কাছে একটি ছোট্ট গাড়ি রয়েছে যা মোটামুটি অর্থের যোগাড় করে। তিনি মাহি, উডফোর্ড রিজার্ভ এবং স্যান্ডেলউড ফিতা মোমবাতিটি কিনেছিলেন। আমি প্রত্যাশার চেয়ে দ্বিগুণ ব্যয় করেছি।

আমার ট্রিপটি হলে আমি কী করতে পারতাম তা কেবল কল্পনা করতে পারি ব্যক্তিগতকৃত!

# ইউরডোইংআইট্রং - মকি

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.