MoEngage: মোবাইল-প্রথম গ্রাহকের যাত্রা বিশ্লেষণ করুন, বিভাগ করুন, জড়িত করুন এবং ব্যক্তিগতকৃত করুন

মোবাইল প্রথম

মোবাইল-প্রথম ভোক্তা আলাদা। তাদের জীবন তাদের মোবাইল ফোনের চারদিকে ঘোরে, তারা ডিভাইস, অবস্থান এবং চ্যানেলগুলির মধ্যেও ভরসা করে। গ্রাহকরা সর্বদা ব্র্যান্ডের প্রত্যাশা রাখেন পদক্ষেপে তাদের সাথে এবং সমস্ত শারীরিক এবং ডিজিটাল টাচ-পয়েন্ট জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সরবরাহ করুন। মোয়েঞ্জেজের লক্ষ্য ব্র্যান্ডগুলি গ্রাহকের যাত্রা বিশ্লেষণ, বিভাগ, সংযুক্তি এবং ব্যক্তিগতকরণে সহায়তা করা।

MoEngage ওভারভিউ

গ্রাহক যাত্রা বিশ্লেষণ করুন

মোয়েঞ্জের সরবরাহিত অন্তর্দৃষ্টিগুলি আমাদের গ্রাহকের ভ্রমণকে ম্যাপিংয়ে বিপণনকারীকে সহায়তা করে যাতে তারা প্রতিটি গ্রাহকের মান বহন করতে পারে, ধরে রাখতে পারে এবং বৃদ্ধি করতে পারে।

MoEngage ব্যবহারকারী পাথ

  • রূপান্তর ফানেলস - সুনির্দিষ্ট পর্যায়ে সনাক্ত করুন যেখানে বেশিরভাগ গ্রাহক ছাড়েন। ফাঁসগুলি প্লাগ করতে এবং তাদের আপনার অ্যাপ, স্টোর বা অফলাইনে টাচপয়েন্টগুলিতে ফিরিয়ে আনতে প্রচারগুলি তৈরি করুন।
  • আচরণগত প্রবণতা - গ্রাহকরা কীভাবে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে নিযুক্ত আছেন এবং আপনার কেপিআইগুলি ট্র্যাক করবেন তা জানুন। উচ্চ লক্ষ্যযুক্ত বাগদান প্রচারগুলি তৈরি করতে এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করুন।
  • ধারণ গ্রাহকরা তাদের ক্রিয়া, ডেমোগ্রাফিক, অবস্থান এবং ডিভাইসের ধরণের উপর ভিত্তি করে গ্রুপ করুন। সময়ের সাথে সাথে তাদের আচরণ বিশ্লেষণ করুন এবং কী তাদের আটকে রাখে তা নির্ধারণ করুন।
  • অ্যানালিটিক্স খুলুন - আপনার সমস্ত গ্রাহক ডেটা এক কেন্দ্রীভূত স্থানে সংগ্রহ এবং পরিচালনা করুন। কোনও ইটিএল সরঞ্জামের প্রয়োজন ছাড়াই সহজ দৃশ্যধারণের জন্য টেবিল এবং গুগল ডেটা স্টুডিওর মতো সরঞ্জামগুলির সাথে সংহত করুন Inte
  • উত্স বিশ্লেষণ - আপনার সমস্ত গ্রাহক অধিগ্রহণ উত্সকে একটি ড্যাশবোর্ডের সাথে তুলনা করুন। উচ্চ রূপান্তর মাধ্যম বা চ্যানেলগুলি বুঝুন এবং আপনার বাজেটগুলিকে তাদের দিকে ফোকাস করুন।

বুদ্ধিমানভাবে আপনার শ্রোতা ভাগ

এআই-চালিত সেগমেন্টেশন ইঞ্জিন, যা আপনার গ্রাহকদের তাদের আচরণের ভিত্তিতে মাইক্রো-গ্রুপগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিভক্ত করে। এখন আপনি প্রতিটি গ্রাহককে অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত অফার, প্রস্তাবনা, সতর্কতা এবং আপডেট সহ আনন্দ করতে পারেন।

গ্রাহক বিভাজন

  • ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিভাগসমূহ - আপনার গ্রাহকদের তাদের আচরণের ভিত্তিতে অনুগত, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ঝুঁকিপূর্ণ, এবং এর মতো বিভাগগুলিতে গ্রুপ করুন। প্রচারগুলিতে সাড়া দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এমন গ্রাহকদের সনাক্ত করতে MoEngage ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ মডেলগুলি ব্যবহার করুন।
  • কাস্টম বিভাগসমূহ - আপনার ওয়েবসাইট, ইমেল এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে গ্রাহক বৈশিষ্ট্য এবং তাদের ক্রিয়াগুলির ভিত্তিতে মাইক্রো বিভাগগুলি তৈরি করুন। আপনার গ্রাহক বিভাগগুলি সংরক্ষণ করুন এবং তাদের লাইফসাইকেল জুড়ে এগুলি সহজেই পুনরায় তৈরি করুন।

আপনার শ্রোতা তারা যেখানে আছেন তাতে নিযুক্ত করুন

চ্যানেল এবং ডিভাইস জুড়ে বিরামবিহীন, সংযুক্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করুন। গ্রাহক জীবনচক্র প্রচারগুলি ভিজুয়ালাইজ করুন, তৈরি করুন এবং স্বয়ংক্রিয় করুন। মোয়েঞ্জের এআই ইঞ্জিনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক বার্তা এবং প্রেরণের সঠিক সময়টি সনাক্ত করতে দিন।

MoEngage গ্রাহক যাত্রা প্রবাহ

  • জার্নি অর্কেস্টেশন - সর্বজনীন ভ্রমণগুলি ভিজ্যুয়ালাইজ করা এবং তৈরি করা কখনই সহজ ছিল না। আপনার প্রতিটি গ্রাহকের সাথে থাকুন এবং যাত্রীবাহী থেকে শুরু করে দীর্ঘমেয়াদী আনুগত্য পর্যন্ত তাদের যাত্রাটি স্বয়ংক্রিয় করুন।
  • এআই-চালিত অপ্টিমাইজেশন - একটি বহুবিধ অভিযানে মোইঞ্জেজের এআই ইঞ্জিন, শেরপা রিয়েল-টাইমে প্রতিটি বৈকল্পিকের পারফরম্যান্স শিখে এবং গ্রাহকদের কাছে রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকলে তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেরা রূপটি প্রেরণ করে।
  • ধাক্কা বিজ্ঞপ্তি - আপনার গ্রাহকদের আরও ধরণের বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করতে অ্যান্ড্রয়েড বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে নেটওয়ার্ক, ডিভাইস এবং ওএস বিধিনিষেধ কাটিয়ে উঠুন।
  • ম্যানুয়াল অপ্টিমাইজেশন - ম্যানুয়ালি এ / বি এবং মাল্টিভারিয়েট পরীক্ষা সেট আপ করুন। নিয়ন্ত্রণ গোষ্ঠীগুলি সেট আপ করুন, পরীক্ষা চালান, উত্সর্গগুলি পরিমাপ করুন এবং ম্যানুয়ালি পুনরাবৃত্তি করুন।

ওয়ান-টু ওয়ান ব্যক্তিগতকরণ যোগ্যতা

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করুন যা গ্রাহকদের জীবনের জন্য জয় করে। তাদের পছন্দসই, আচরণ, জনসংখ্যা, আগ্রহ, লেনদেন এবং আরও অনেক কিছুর উপর ভিত্তি করে তাদের প্রস্তাবিত প্রস্তাব এবং অফার দিয়ে আনন্দ করুন।

বিজ্ঞপ্তি ব্যক্তিগতকরণ পুশ করুন

  • ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ - গ্রাহক পছন্দ, আচরণ, ক্রয় নিদর্শন এবং বৈশিষ্ট্যের সাথে আপনার পণ্য বা সামগ্রী ক্যাটালগ সিঙ্ক করুন। স্পট-অন রয়েছে এমন সুপারিশগুলির সাথে তাদের আনন্দ করুন।
  • ওয়েব ব্যক্তিগতকরণ - বিভিন্ন গ্রাহক বিভাগের জন্য ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু, অফার এবং পৃষ্ঠার বিন্যাসগুলি ডায়নামিকভাবে পরিবর্তন করুন। কাস্টম ব্যানার এবং পৃষ্ঠা বিন্যাসগুলি সেট আপ করুন যা গ্রাহক আচরণ, ডেমোগ্রাফিক, পছন্দ এবং আগ্রহের ভিত্তিতে গতিশীল পরিবর্তন করে ically
  • অনসাইট মেসেজিং - স্ট্যান্ডার্ড ওয়েবসাইট পপ-আপগুলি থেকে সরে যান। সাইটে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আপনি ক্রেতার আচরণ এবং বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে বুদ্ধিমানভাবে ব্যক্তিগতকৃত ওয়েবসাইট পপ-আপগুলি ট্রিগার করতে পারেন।
  • জিওফেন্সিং - মোয়েঞ্জেজের জিওফেন্সিংয়ের ক্ষমতা সহ আপনি আপনার গ্রাহকের বর্তমান অবস্থানের ভিত্তিতে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তিগুলি ট্রিগার করতে পারেন।

কীভাবে মোয়েঞ্জের গ্রাহক নিযুক্তি প্ল্যাটফর্ম আপনার বৃদ্ধি কৌশলকে শক্তিশালী করতে পারে তা দেখুন।

  • লাভ করা গভীর অন্তর্দৃষ্টি গ্রাহকরা কীভাবে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে নিযুক্ত এবং উচ্চ লক্ষ্যযুক্ত প্রচারগুলি তৈরি করছে তার মধ্যে।
  • সৃষ্টি হাইপার-ব্যক্তিগতকৃত মেসেজিং এবং বিভিন্ন টাচ-পয়েন্ট জুড়ে গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য ব্যস্ততা।
  • উত্তোলন এআই সময়ে সঠিক বার্তা প্রেরণ, এবং সেরা বৈকল্পিক পরীক্ষা করার জন্য বহুবিধ প্রচারগুলি তৈরি করতে।

একটি ডেমো তফসিল

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.