ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা স্থাপন না করা আপনাকে বিরক্ত করছে

আর্থিক ব্যক্তিগতকরণ

এই বছর শিকাগোতে আইআরসিইতে আমি সাক্ষাত্কার নিয়েছি ডেভিড ব্রুসিনমনিটেটের প্রতিষ্ঠাতা এবং এটি গ্রাহকদের পরিবর্তিত প্রত্যাশা এবং অনলাইনে বা বন্ধ উভয়ই খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে যে অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা করছেন তা ছিল একটি আলোকিত কথোপকথন। ব্যক্তিগতকরণের ক্ষেত্রে জোরদার হয়ে উঠছে এবং সম্ভবত একটি টিপিং পয়েন্টে পৌঁছেছে।

মনিটের সাম্প্রতিক ইকমার্স ত্রৈমাসিক রিপোর্ট দেখানো হচ্ছে যে বাউন্সের হার শেষ, গড় অর্ডারের মানগুলি নিচে এবং রূপান্তর হারগুলি ক্রমাগত কমতে থাকে। ব্যক্তিগতকরণ এবং পরীক্ষা এই প্রবণতাটিকে ব্যর্থ করছে… কেবলমাত্র অনুকূলিত সুপারিশের কারণে নয় বরং উন্নত গ্রাহকের অভিজ্ঞতার কারণে এই প্রযুক্তিগুলি স্থাপনকারী সাইটগুলি গ্রাহককে অর্জন করছে এবং রাখছে।

কার্ট এবং রূপান্তর হারে যুক্ত করুন

ইকমার্স ত্রৈমাসিক প্রতিবেদনটি ব্যবহার করে billion বিলিয়নেরও বেশি অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতার এলোমেলো নমুনা বিশ্লেষণ করেছে একই দোকান প্রতিটি ক্যালেন্ডার কোয়ার্টারে ডেটা। প্রতিবেদন জুড়ে গড়গুলি পুরো নমুনা জুড়ে গণনা করা হয়। কী অর্ডার মূল্য এবং রূপান্তর হারের মতো মূল কার্য সম্পাদন সূচকগুলি শিল্প এবং বাজারের ধরণের পরিবর্তিত হয়। এই গড়গুলি কেবল প্রতিবেদনের প্রতিটি প্রকাশের বিশ্লেষণকে সমর্থন করার জন্য প্রকাশিত হয় এবং কোনও ইকমার্স ব্যবসায়ের জন্য মানদণ্ড হওয়ার উদ্দেশ্যে নয়।

Monetate মাল্টি চ্যানেল ব্যক্তিগতকরণকে শক্তি দেয়। মনিটেট প্ল্যাটফর্মের ইন্টারফেসটি বিপণনকারীদের একটি রিয়েল-টাইম প্ল্যাটফর্মে আইটি বা পরামর্শের সংস্থানগুলির সীমিত প্রয়োজন সহ সীমাহীন সংখ্যক ব্যক্তিগত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা তৈরি করতে, পরীক্ষা করতে এবং স্থাপন করতে দেয়।

  • ইমেলের জন্য মূল্যবান - আপনার ইমেলটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন এবং এটিকে ব্যক্তিগতকৃত অবতরণ পৃষ্ঠাগুলিতে লিঙ্ক করুন।
  • মার্চেন্ডাইজিংয়ের জন্য অর্থ - ব্যক্তিগত পণ্য সুপারিশ এবং ব্যাজিং।
  • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য মূল্যায়ন করুন - স্থানীয় মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ব্যক্তিগতকরণ এবং পরীক্ষা।

ব্যক্তিগতকরণ এবং প্রস্তাবনাগুলির ওভারভিউ পর্যবেক্ষণ করুন

সঙ্গে ব্যক্তিগতকরণের জন্য মূল্যায়ন করুন, আপনি ওয়েব, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উপযুক্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারেন। আপনি নেভিগেশন সম্পদ, ব্যানার, ব্যাজ, নায়ক এবং আরও অনেক কিছু কাস্টমাইজ করে পুরো শপিংয়ের অভিজ্ঞতাটি ব্যক্তিগতকৃত করতে সক্ষম। আপনার সাইট জুড়ে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা উপাদানগুলি আপনার সিআরএম এবং পস পাশাপাশি ওয়েব, অবস্থান, আচরণ এবং ডিভাইস ডেটা থেকে একীভূত করা যেতে পারে।

ব্যক্তিগতকরণের আরওআই

চির-বিস্তৃত অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং প্রতিযোগিতার চ্যালেঞ্জগুলির সাথে, ব্যক্তিগতকরণ কেবল বিনিয়োগের জন্য কোনও প্রতিদান সরবরাহ করে না, এটি একটি প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠছে।

কিপলিং সম্প্রতি মনিটেটের সাথে একটি পণ্যের সুপারিশ গ্রিডটি এর হোমপৃষ্ঠায় নিয়ে গেছে। যদিও এটি প্রাথমিকভাবে এবং নিজেই, যদিও সংস্থাটি স্থান নির্ধারণের পরীক্ষা করে এটি আরও এক ধাপ এগিয়ে নিয়েছে। একটি সংস্করণ পৃষ্ঠার শীর্ষে পণ্য প্রস্তাবনা প্রদর্শন করেছিল এবং অন্য সংস্করণ পৃষ্ঠার নীচে একটি গ্রিড প্রদর্শন করেছিল। ফলস্বরূপ, দলটি ক্রেতার ব্যস্ততা বাড়িয়েছে এবং রূপান্তর হারের অনুকূলকরণের জন্য সেরা স্থান নির্ধারণ করেছে।

যথাক্রমে .7.29.২৯ শতাংশ এবং ৯.৩৩ শতাংশ রূপান্তর হারের সাথে উভয়ই সাইটটির বেসলাইন রূপান্তর হারকে ১.9.33 শতাংশ ছাড়িয়ে গেছে।

ব্যক্তিগতকরণের উপর রিটার্ন অন বিনিয়োগ

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.