বেশিরভাগ ব্যবহারকারী পরিবর্তন পছন্দ করেন না

আমি সম্পর্কে অনেক পড়ছি ফেসবুকে নতুন ইউজার ইন্টারফেস ডিজাইন এবং ব্যবহারকারীরা পরিবর্তনগুলি কীভাবে পিছনে ফেলেছে তা বিদ্রূপের মাধ্যমে একটি সমীক্ষা ফেসবুক অ্যাপ হিসাবে চালু করা হয়েছে.

তারা কেবল পরিবর্তনগুলি অপছন্দ করে না, তারা তাদের তুচ্ছ করে:
ফেসবুক জরিপ

যে কেউ ডিজাইনটি বেশ খানিকটা পড়ে এবং পর্যবেক্ষণ করে, আমি সহজ ডিজাইনের প্রশংসা করি (আমি তাদের দু: খিত নেভিগেশনকে ঘৃণা করেছিলাম) তবে আমি কিছুটা দ্বিধায় পড়েছি যে তারা কেবল চুরি করেছে টুইটার এর সরলতা এবং তাদের পৃষ্ঠাটি একটি স্ট্রিমে তৈরি করেছে।

আমি ফেসবুক যে প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করেছি তা সম্পর্কে নিশ্চিত নই ... প্রথমে তাদের কীভাবে পরিবর্তন আনতে অনুপ্রাণিত করা হয়েছিল এবং দ্বিতীয়টি এতগুলি ব্যবহারকারীর সাথে নিযুক্ত একটি পাইকারি পরিবর্তনকে ধাক্কা দেওয়ার জন্য। আমি শ্রদ্ধা ফেসবুক ঝুঁকি গ্রহণের জন্য ট্র্যাফিকের পরিমাণের সাথে খুব বেশি সংখ্যক সংস্থা নেই যেগুলি এটি করবে, বিশেষত যেহেতু তাদের বৃদ্ধি এখনও বাড়ছে।

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে পরিবর্তনটি সর্বদা কঠিন। আপনি যদি এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য নতুন ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি রোল আউট করেন যা লোকেরা বছরের পর বছর ধরে ব্যবহার করে আসছে, আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে ইমেলগুলি আসবে বলে আশা করবেন না। ব্যবহারকারীরা পরিবর্তন ঘৃণা করেন।

এটা কিভাবে শুরু হল?

আমি ফেসবুক ব্যবহারের পদ্ধতিটি আরও পড়ার অপেক্ষায় রয়েছি। আমার অভিজ্ঞতা আমাকে বলেছে যে তারা সম্ভবত কিছু বিদ্যুত ব্যবহারকারী বা একটি ফোকাস গ্রুপকে নকশাটি করার জন্য তালিকাভুক্ত করেছে, কিছু মানব কম্পিউটার ইন্টারঅ্যাকশন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের একটি বড় 'ওল স্ট্যাক প্রদান করেছিল এবং সংখ্যাগরিষ্ঠ সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে একটি পরিকল্পনা প্রণয়ন করেছিল। যদিও বেশিরভাগ সিদ্ধান্তই স্তন্যপান করে।

সর্বাধিক সিদ্ধান্তগুলি অনন্য ব্যক্তিত্বের অনুমতি দেয় না। পড়ুন গুগল ছাড়ার বিষয়ে ডগলাস বোম্যানের ঘোষণা, এটি একটি চোখ খোলা।

ফোকাস গ্রুপ স্তন্যপান, হয় না কাজ। এমন অনেকগুলি প্রমাণ রয়েছে যা থেকে বোঝা যায় যে স্বেচ্ছাসেবক বা গোষ্ঠীগুলিকে ফোকাস দেওয়ার জন্য নিয়োগপ্রাপ্ত লোকেরা সমালোচনার জন্য দলে দলে দলে দলে চলেন তারা কোন নকশা। ফোকাস গ্রুপগুলি একটি দুর্দান্ত, স্বজ্ঞাত এবং র‌্যাডিক্যাল ডিজাইনের লাইনচ্যুত করতে পারে। ফোকাস গোষ্ঠীগুলি একটি নতুন ইন্টারফেসকে কিছু নতুন এবং সতেজ করার পরিবর্তে সর্বনিম্ন সাধারণ ডিনমিনেটরের কাছে নিয়ে আসে।

ফেসবুক কেন বদলে গেল?

ফেসবুকের জন্য আরেকটি প্রশ্ন - আপনি জোর করে পরিবর্তনটি বেছে নিলেন কেন? আমার কাছে মনে হয় যে নতুন ডিজাইন এবং পুরানো নকশা উভয়ই ব্যবহারকারীর জন্য বেশ কয়েকটি সহজ বিকল্পের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে। আপনার ব্যবহারকারীদের উপর চাপ দেওয়ার পরিবর্তে তারা যে ইন্টারফেসটি চান তা ব্যবহার করার জন্য তাদেরকে শক্তিশালী করুন।

আমি নিশ্চিত যে পুরানো নেভিগেশন সিস্টেমের কিছু জটিলতা অপসারণের জন্য নতুন নকশা শুরু হয়েছিল। নতুন ব্যবহারকারীর জন্য উঠে আসা এবং চালানো এখন আমার পক্ষে অনেক সহজ হবে (আমার মতে)। সুতরাং - কেন এটি নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটি ডিফল্ট ইন্টারফেস হিসাবে তৈরি করবেন না এবং অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত বিকল্পগুলি সরবরাহ করবেন?

ফেসবুক এখন কী করে?

ফেসবুকের জন্য এখন (বহু) মিলিয়ন ডলার প্রশ্ন। খারাপ প্রতিক্রিয়া খারাপ প্রতিক্রিয়া ফিড। নতুন ইন্টারফেসের জরিপটি একবার 70% নেতিবাচক হারে পৌঁছে গেলে নজর রাখুন! ডিজাইনটি চমত্কার হলেও, জরিপের ফলাফলগুলি উতরাইতে যেতে থাকবে। আমি যদি ফেসবুকের হয়ে কাজ করতাম তবে আমি আর জরিপের দিকে মনোযোগ দেব না।

ফেসবুক না যদিও, নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। বিড়ম্বনা তখন হবে যখন তারা উভয় পছন্দ দেয় এবং বেশিরভাগ ব্যবহারকারী নতুন চেহারা রাখে।

এটি অতিরিক্ত বিকাশ লাগে, তবে আমি সবসময় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে দুটি বিকল্পের পরামর্শ দিই: ক্রমাগত পরিবর্তন or পরিবর্তনের জন্য বিকল্প সেরা পদ্ধতির হয়।

9 মন্তব্য

  1. 1

    ব্যক্তিগতভাবে আমি কেবল আশা করতে পারি যে ফেসবুক হাজার হাজার মৃত্যুবরণ করবে এবং মরে যাবে। তবে এটি কেবল মতামত।

    ... একটি ফ্যান থেকে

  2. 2

    একটি বিষয় অবশ্যই নিশ্চিত, যাই হোক না কেন, লোকেরা ফেসবুকে আসক্ত এবং এটি ব্যবহার অব্যাহত রাখবে!

    এই নকশাটি "আলাদা" এবং আমি এটি পছন্দ করি বিশেষত যেহেতু এটি আগের তুলনায় অনেক বেশি প্রবাহিত।

    তবে, ব্যবহারকারীদের স্যুইচ করা বা না করার জন্য ফেসবুকের একটি বিকল্প দেওয়া উচিত

  3. 3

    তবে এই পরিবর্তনটি এসেছিল আরও একটি ফেসবুক পরিবর্তনের সূচনা। এবং মানুষও সেটিকে ঘৃণা করে না?

    পূর্বের ডিজাইনে ফিরে যাওয়ার জন্য লবিং করা লোকেরা কি সেই একই লোক যারা তার আগে ডিজাইনে ফিরে যেতে তদবির করেছিল?

  4. 4

    পরিবর্তনের সমস্যাটি হ'ল নতুন কিছু শেখার জন্য প্রয়োজনীয় কাজের পরিমাণ আপনি ইতিমধ্যে যা জানেন তা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় কাজের পরিমাণের চেয়ে অনেক বেশি।

    বছর আগে, আমি একটি বড় সফ্টওয়্যার আপগ্রেড প্রকল্পের নেতৃত্ব দিয়েছিলাম এবং প্রত্যেকে ভয়াবহ ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসটিকে পুরোপুরি নতুন করে ডিজাইন করতে চেয়েছিল। অবশ্যই এটি ভয়ানক, ব্যবহার করা কঠিন, এবং কেবল আংশিকভাবে কার্যকরী ছিল, তবে হাজার হাজার মানুষ এটি প্রতিদিন ব্যবহার করেছিলেন এবং এটি ঠিক কীভাবে কাজ করে তা জানতেন।

    অবশেষে, আমি দলটিকে আপগ্রেডের পুরানো ইন্টারফেস ধরে রাখতে, তবে এটির সরবরাহ করতে দৃ convinced় বিশ্বাস দিয়েছি পছন্দ যে কোনও ব্যবহারকারীর জন্য আমূল উন্নত ডিজাইন চেষ্টা করার জন্য। আস্তে আস্তে, সবাই নতুন ডিজাইনে স্থানান্তরিত হয়েছে।

    এটি অবশ্যই ফেসবুকের করা উচিত ছিল। পরিবর্তে, তারা প্রায় সবাইকে রেগে গেছে।

  5. 5

    লোকেরা পরিবর্তন পছন্দ করেন না এই ধারণাটি একটি সম্পূর্ণ মিথ। বৈজ্ঞানিক গবেষণা আসলে বিপরীতটি দেখায়।

    রবি যা বলেছিল, তারই ধারাবাহিকতায় লোকেরা অপছন্দ ও প্রতিরোধ করে তা পরিবর্তন করা বাধ্য করা হচ্ছে। দুর্দান্ত পোস্ট, ডগ!

    • 6

      হুমম - নিশ্চিত নই যে আমি এটি একটি মিথ হিসাবে জেমস, একমত। মানুষের প্রত্যাশা থাকে এবং যখন সেই প্রত্যাশা পূরণ হয় না তখন হতাশার কারণ হয়। আমি বেশ কয়েকটি মুদ্রণ পুনরায় নকশা এবং সফ্টওয়্যার পুনরায় নকশাগুলির মধ্য দিয়ে কাজ করেছি এবং যখনই আমরা একটি পাইকারি পরিবর্তন করেছি যা ব্যবহারকারীর আচরণকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করেছে, তারা তা পছন্দ করেনি didn't

      সম্ভবত এটি সব প্রত্যাশা সেট করতে ফিরে যায়!

      • 7

        আমি মানুষের আচরণ সম্পর্কে সাধারণীকরণ করছি। মানুষ অবশ্যই পরিবর্তনের প্রতিরোধ করে এমন পরিস্থিতি রয়েছে।

        তবে আপনার মন্তব্যটি আমার (এবং রব্বির) পয়েন্টটিকে ব্যাক আপ করে। এটি বাধ্যতামূলক পরিবর্তন যা সম্পর্কে মানুষ বিচলিত হয়।

  6. 8

    ডগ, আমি একজন ফেসবুক ব্যবহারকারী এবং যা দেখেছি সেগুলি থেকেই মূলত একই লোকেরা যারা লেআউটটি পরিবর্তন করে কিছু মাস আগে ফিরে এসেছিলেন যারা এখন এই হাস্যকর দল এবং ফেইসবুকের আবেদনগুলি গঠন করেছিলেন যে তারা ঠিক সেই বিন্যাসে ফিরে যেতে পারেন নি। চাই না। আমি বলতে চাইছি। হয় লোকেরা তাদের সময়ের সাথে আরও ভাল কিছু করতে পারে না বা তারা কেবল এমন কিছু অংশের শোষণ করছে যাঁর প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া সর্বদা স্বাচ্ছন্দ্যহীন। এটি আরও কয়েক সপ্তাহ দিন এবং এই সমস্ত আওয়াজ সমস্ত ফাঁকা কারণগুলির প্রাকৃতিক পথে চলে যাবে।

    আমি মনে করি ফেসবুক সফল হবে, লোকেরা ফেসবুক ব্যবহার চালিয়ে যাবে। আমি এখন পর্যন্ত যে সমস্ত পরিবর্তনগুলি দেখেছি তা প্রচুর অর্থবোধ করে (আমার কাছে, কমপক্ষে)। টুইটারের মতো স্ট্রিমটি একটি দুর্দান্ত পদক্ষেপ এবং লোকেরা এখনও কে বেছে নিতে পারে তা বেছে নিতে পারে (আমার জন্য, এটি অ্যাপ্লিকেশন পোস্ট এবং অ-ইংরাজী পোস্ট থেকে নির্মম ফিল্টারিং)। আমার বক্তব্য হ'ল ফেসবুক আমাদের উভয় বিশ্বের সেরা দিয়েছে - বন্ধু এবং পৃষ্ঠা / গোষ্ঠীগুলির রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং ফিল্টারগুলির মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা এবং পছন্দগুলি রাখার ক্ষমতা। একটি যুক্ত বোনাস হ'ল পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে লোকেদের আমন্ত্রণ জানিয়ে বন্ধুত্বের সীমাটি অতিক্রম করতে হবে।

    এই চিন্তাভাবনামূলক পোস্টের জন্য ধন্যবাদ।

    ম্যানি

    • 9

      ম্যানি,

      আমি মনে করি আপনি ঠিক বলেছেন - ঠিক এখনই ঘটছে এমন 'নেতার অনুসরণ' আচরণ behavior

      কথোপকথনে যোগ করার জন্য ধন্যবাদ!

      ডগ

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.