ডেটা ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলি (ডিএমপি) কয়েক বছর আগে দৃশ্যে এসেছিল এবং অনেকের দ্বারা বিপণনের ত্রাণকর্তা হিসাবে দেখা হয়। তারা বলে যে আমরা একটি থাকতে পারি সোনালি রেকর্ড আমাদের গ্রাহকদের জন্য। ডিএমপিতে, বিক্রেতারা প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনি গ্রাহকের 360-ডিগ্রি ভিউয়ের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারবেন।
একমাত্র সমস্যা হল এটি সত্য নয়।
একটি DMP কি?
একটি DMP (ডেটা ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম) কী এবং আধুনিক বিপণনে কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ তা ব্যাখ্যা করতে আমাকে সাহায্য করতে দিন।
একটি ডিএমপি মূলত একটি ইউনিফাইড ডেটা গুদাম যা ডেটা-চালিত বিপণন প্রচেষ্টার মেরুদণ্ড হিসাবে কাজ করে। এটিকে একটি পরিশীলিত কেন্দ্রীয় স্নায়ুতন্ত্র হিসাবে ভাবুন যা আপনার বিপণন বাস্তুতন্ত্রের অসংখ্য টাচপয়েন্ট থেকে ডেটা সংগ্রহ করে, সংগঠিত করে এবং সক্রিয় করে।
একটি DMP এর মূল ফাংশন তিনটি প্রধান প্রক্রিয়ায় বিভক্ত করা যেতে পারে:
- সংগ্রহ এবং একীকরণ: একটি DMP একটি পরিশীলিত ডেটা সংগ্রাহক হিসাবে কাজ করে, আপনার ইকোসিস্টেম জুড়ে একাধিক উত্স থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এতে আপনার ওয়েবসাইট, অ্যাপস এবং CRM সিস্টেম থেকে প্রথম পক্ষের ডেটা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; বিশ্বস্ত অংশীদারদের থেকে দ্বিতীয় পক্ষের ডেটা; এবং বহিরাগত প্রদানকারীদের থেকে তৃতীয় পক্ষের ডেটা। একজন দক্ষ গ্রন্থাগারিকের মতো একটি বিস্তৃত সংগ্রহ তৈরি করে, ডিএমপি বিভিন্ন ডেটা স্ট্রিমকে একত্রিত সংগ্রহস্থলে একত্রিত করে।
- সংগঠন এবং বিশ্লেষণ: একবার ডেটা সংগ্রহ করা হলে, ডিএমপি বিশদ শ্রোতা বিভাগ এবং প্রোফাইল তৈরি করে কাঁচা তথ্যকে কার্যযোগ্য অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তরিত করে। অর্থপূর্ণ ব্যবহারকারীর আচরণ এবং বৈশিষ্ট্য সনাক্ত করতে এই প্রক্রিয়াটিতে পরিশীলিত প্যাটার্ন স্বীকৃতি এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, সিস্টেমটি যেমন সেগমেন্টগুলি সনাক্ত করতে পারে ঘন ঘন মোবাইল ক্রেতারা যারা বিলাসবহুল আইটেম ব্রাউজ করে or মূল্য সংবেদনশীল গ্রাহক যারা ইমেল প্রচারে ভাল সাড়া দেয়.
- সক্রিয়করণ এবং বিতরণ: আপনার সমগ্র বিপণন প্রযুক্তি স্ট্যাক জুড়ে অন্তর্দৃষ্টি সহজেই উপলব্ধ করে DMP ডেটা অ্যাক্টিভেটর হিসাবে কাজ করে। এই স্ট্যান্ডার্ডাইজড এক্সেস মার্কেটারদের একযোগে একাধিক চ্যানেল জুড়ে অত্যন্ত টার্গেটেড প্রচারাভিযান চালাতে সক্ষম করে। ইমেল প্রচারাভিযান, সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন বা ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করা হোক না কেন, DMP নিশ্চিত করে যে আপনি ধারাবাহিক, আপ-টু-ডেট দর্শক ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি নিয়ে কাজ করছেন।
একটি ডিএমপি এবং অন্যান্য বিপণন সরঞ্জামগুলির মধ্যে মূল পার্থক্য হল আপনার বিপণন ইকোসিস্টেম জুড়ে এই তথ্যে প্রমিত অ্যাক্সেস প্রদান করার সময় স্কেলে পরিচিত এবং বেনামী ডেটা পরিচালনা করার ক্ষমতা। এই মানককরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি নিশ্চিত করে যে আপনি একটি ইমেল প্রচারাভিযান চালাচ্ছেন, সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন, বা আপনার ওয়েবসাইট ব্যক্তিগতকরণ করছেন না কেন, আপনি দর্শকের ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টির একই সামঞ্জস্যপূর্ণ সেট থেকে কাজ করছেন৷
ডিএমপি সীমাবদ্ধতা
যাইহোক, ডিএমপিগুলি মূলত একটি চ্যানেলকে ঘিরে ডিজাইন করা হয়েছিল: অনলাইন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক। যখন DMPs প্রথম আসে, তারা বেনামে একজন ব্যক্তির ওয়েব কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটগুলিকে সেরা অফারগুলি সরবরাহ করতে সহায়তা করেছিল৷ তারা তারপর morphed মধ্যে বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি একটি প্রোগ্রাম্যাটিক ক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, কোম্পানিগুলিকে একটি নির্দিষ্ট বিভাগে বাজারজাত করতে সহায়তা করে। তারা এই একক উদ্দেশ্যের জন্য দুর্দান্ত কিন্তু ব্যর্থ হতে শুরু করে যখন তাদের আরও মাল্টি-চ্যানেল প্রচারাভিযান করতে বলা হয় যা আরও লক্ষ্যযুক্ত পদ্ধতির জন্য মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে।
যেহেতু একটি ডিএমপির মধ্যে সংরক্ষিত ডেটা বেনামী, তাই ডিএমপি বিভাগীয় অনলাইন বিজ্ঞাপনের জন্য সহায়ক হতে পারে। আপনার পূর্ববর্তী ওয়েব সার্ফিং ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে একটি অনলাইন বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে আপনি কে তা জানার প্রয়োজন নেই৷ যদিও এটা সত্য যে বিপণনকারীরা ডিএমপিতে থাকা কুকিগুলির সাথে প্রচুর প্রথম, দ্বিতীয় এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা লিঙ্ক করতে পারে, এটি মূলত শুধুমাত্র একটি ডেটা গুদাম এবং এর বেশি কিছু নয়। ডিএমপিগুলি রিলেশনাল বা হ্যাডুপ-ভিত্তিক সিস্টেমের মতো বেশি ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে না।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংরক্ষণ করতে DMP ব্যবহার করতে পারবেন না (সিলিকোন) - অণু যা অনন্য তৈরি করতে সাহায্য করে ডিএনএ প্রতিটি গ্রাহকের জন্য। একজন বিপণনকারী হিসাবে, আপনি যদি আপনার গ্রাহকের জন্য রেকর্ডের একটি সিস্টেম তৈরি করতে আপনার প্রথম, দ্বিতীয় এবং তৃতীয় পক্ষের সমস্ত ডেটা নিতে চান, তাহলে একটি DMP এটিকে কাটবে না।
গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলি
ইন্টারনেট অফ থিংসের যুগে আমরা আমাদের প্রযুক্তি বিনিয়োগের ভবিষ্যত প্রমাণ হিসাবেIOT), একটি DMP একটি গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্মের সাথে তুলনা করতে পারে না (সিডিপি) সেই অধরা সোনালি রেকর্ড অর্জনের জন্য। CDP গুলি অনন্য কিছু করে – তারা একটি সম্পূর্ণ ছবি (ডিএমপি আচরণ ডেটা সহ) তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য সমস্ত ধরণের গ্রাহক ডেটা ক্যাপচার করতে, সংহত করতে এবং পরিচালনা করতে পারে। যাইহোক, এটি যে ডিগ্রি অর্জন করা হয় এবং কীভাবে এটি অর্জন করা হয় তা বিক্রেতা থেকে বিক্রেতার মধ্যে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়।
সোশ্যাল মিডিয়া স্ট্রীম এবং আইওটি থেকে ডেটা সহ সমস্ত ধরণের গতিশীল গ্রাহক ডেটা ক্যাপচার, সংহত এবং পরিচালনা করার জন্য সিডিপিগুলি গ্রাউন্ড আপ থেকে ডিজাইন করা হয়েছিল। সেই লক্ষ্যে, তারা রিলেশনাল বা হ্যাডুপ-ভিত্তিক সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে তৈরি, যাতে আরও IoT-ভিত্তিক পণ্যগুলি অনলাইনে আসার সাথে সাথে সামনে থাকা ডেটার প্রলয়কে আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম করে।
এই কারণেই স্কট ব্রিংকার তার মধ্যে ডিএমপি এবং সিডিপি পৃথক করে বিপণন প্রযুক্তি ল্যান্ডস্কেপ সুপারগ্রাফিক। তার স্কোয়াট-ইনডুকিং 3,900+ লোগো চার্টটিতে বিভিন্ন বিক্রেতার সাথে দুটি পৃথক বিভাগ রয়েছে।
গ্রাফিক ঘোষণার সময় ব্রিঙ্কার সঠিকভাবে উল্লেখ করেছেন যে তাদের সকলকে শাসন করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম ধারণা সত্যিই ফল আসা আসা. পরিবর্তে, কি বিদ্যমান নির্দিষ্ট কিছু কাজ সম্পাদনের জন্য প্ল্যাটফর্মগুলির একত্রিতকরণ। বিপণনকারীরা ইমেলের জন্য এক সমাধান, ওয়েবের জন্য অন্য সমাধান, ডেটার জন্য অন্য সমাধান ইত্যাদির দিকে ঝুঁকেন।
বিপণনকারীদের একটি বড় প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন নেই যা এটি সব করে তবে একটি ডেটা প্ল্যাটফর্ম যা তাদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেয়।
বিপণন অর্কেস্টেশন
এটি এমন কিছুকে স্পর্শ করে যা সবেমাত্র আবির্ভূত হতে শুরু করেছে: একটি সত্য অর্কেস্ট্রেশন প্ল্যাটফর্ম. CDP-তে নির্মিত, এগুলি সত্যিকারের সর্বচ্যানেল বিপণনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা বিপণনকারীদের সমস্ত চ্যানেল জুড়ে ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং কার্যকর করার সরঞ্জাম দেয়।
যেহেতু বিপণনকারীরা আগামীকালের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন, তাদের আজকে তাদের ডেটা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কেনার সিদ্ধান্ত নিতে হবে যা ভবিষ্যতে তারা কীভাবে ব্যবহার করা হবে তা প্রভাবিত করবে। বিজ্ঞতার সাথে চয়ন করুন, এবং আপনার কাছে একটি প্ল্যাটফর্ম থাকবে যা সবকিছুকে একত্রিত করতে সহায়তা করবে। খারাপভাবে বেছে নিন, এবং আপনি অল্প সময়ের মধ্যে স্কোয়ার ওয়ানে ফিরে আসবেন।
সংশ্লিষ্ট Martech Zone সন্তুষ্ট
