কিভাবে ইমেল বিপণনকারীরা তাদের ইকমার্স ফলাফল উন্নত করতে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ ব্যবহার করছে

ইমেল মার্কেটিং এ ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ

উত্থান আনুমানিক বিশ্লেষণ ইমেইল মার্কেটিং জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, বিশেষ করে ইকমার্স শিল্পে। ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিপণন প্রযুক্তি ব্যবহার করে লক্ষ্য নির্ধারণ, সময় নির্ধারণ এবং শেষ পর্যন্ত ইমেলের মাধ্যমে আরও ব্যবসায় রূপান্তর করার ক্ষমতা রয়েছে। এই প্রযুক্তিটি আপনার গ্রাহকরা কোন পণ্যগুলি ক্রয় করতে পারে, কখন তারা একটি ক্রয় করতে পারে এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী যা কার্যকলাপকে চালিত করবে তা শনাক্ত করতে একটি মুখ্য ভূমিকা পালন করছে৷ 

ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ বিপণন কি?

ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ মার্কেটিং একটি কৌশল যা পরিসংখ্যানগতভাবে ভবিষ্যত আচরণের পূর্বাভাস দিতে অতীতের আচরণগত ডেটা ব্যবহার করে। ডেটা, বিশ্লেষণ এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক পরিমাপ কৌশলগুলি গ্রাহকের প্রোফাইল এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে কোন মার্কেটিং ক্রিয়াগুলি রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়। সেই ডেটা স্মার্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে মুখ্য ভূমিকা পালন করে। ইমেল বিপণনে প্রয়োগ করা হলে, অ্যালগরিদমগুলি আপনাকে প্রাসঙ্গিক দর্শকদের লক্ষ্য করতে, ব্যস্ততা বাড়াতে, আরও রূপান্তর করতে এবং ইমেল প্রচারাভিযানগুলি থেকে আরও বেশি উপার্জন করতে সহায়তা করতে পারে। 

ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ কী?

ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ বৈশ্লেষিক ন্যায় একটি ডেটা-ভিত্তিক প্রক্রিয়া যা বিপণনকারীদের দ্বারা অতীতের প্রচারাভিযান এবং সাইটের কার্যকলাপে গ্রাহকদের মিথস্ক্রিয়া বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় যা ভবিষ্যতের আচরণের পূর্বাভাস দিতে পারে। ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রাসঙ্গিক বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে সহায়ক। জন্য ইমেইল - মার্কেটিং পেশাদার, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ডেটা পয়েন্টগুলি গ্রাহকদের আচরণের জন্য অন্তর্দৃষ্টি এবং সুযোগ প্রদান করে যেমন:

  • মন্থন বা সদস্যতা ত্যাগ করার সম্ভাবনা
  • কেনার সম্ভাবনা
  • একটি ক্রয়ের জন্য সর্বোত্তম সময়
  • প্রাসঙ্গিক পণ্য বা পণ্য বিভাগ 
  • সামগ্রিক গ্রাহকের জীবনকাল মূল্য (CLV)

এই ডেটা আপনাকে কৌশলগুলি সম্পাদন করতে, পরিস্থিতি পরীক্ষা করতে বা এমনকি সর্বোত্তম সময়ে উপযুক্ত বার্তা প্রেরণকে স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করতে পারে। এখানে ভবিষ্যদ্বাণীগুলি রয়েছে যা বার্তা উন্নত করতে এবং সামগ্রিক ইমেল কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে কার্যকর হতে পারে৷

  • কেনার অভিপ্রায় - একজন দর্শকের কেনার সম্ভাবনা কতটা তা বোঝা আপনাকে এগিয়ে যেতে এবং আপনার বার্তায় সঠিক বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে সহায়তা করতে পারে। যে সমস্ত দর্শকদের উচ্চ স্তরের আগ্রহ আছে তারা রূপান্তরিত হতে পারে এবং এই ধরনের পরিচিতির জন্য আপনার ছাড় সংরক্ষণ করলে LTV বেড়ে যাবে।
  • আসন্ন ক্রয়ের পূর্বাভাসিত তারিখ - মিড-রেঞ্জ এবং আরও পরিশীলিত ESP-এর কাছে যোগাযোগ ক্রয়ের অভ্যাসগুলিকে একত্রিত করার এবং তারা কখন তাদের আসন্ন অর্ডার দিতে পারে তা অনুমান করার ক্ষমতা রাখে, আপনাকে সঠিক সময়ে প্রস্তাবিত পণ্যগুলির সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ইমেল সরবরাহ করতে সক্ষম করে৷
  • প্রিয় পণ্য বা পণ্য বিভাগ - প্রত্যেক ব্যবহারকারীর দ্বারা সবচেয়ে পছন্দের পণ্য বা পণ্যের বিভাগ সনাক্ত করা আপনাকে তাদের পছন্দের পণ্যের সাথে আপনার ইমেলগুলি আরও ভালভাবে তৈরি করতে দেয়।
  • প্রত্যাশিত গ্রাহক জীবনকাল মূল্য (CLemV) – একজন গ্রাহকের ঐতিহাসিক মূল্য, তার ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি এবং পুনঃক্রয়ের প্রত্যাশিত তারিখ দেখে, একটি পূর্বাভাসিত জীবনকালের মূল্য তৈরি করা যেতে পারে। এই বিশ্লেষণটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আপনার গ্রাহকদের মধ্যে কে সবচেয়ে বেশি অনুগত বা সম্ভবত একটি উচ্চ গড় অর্ডার মান (এওও). 

আপনার ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ প্রয়োগ করা আপনার প্রচারগুলিকে আরও ব্যক্তিগত, উপযুক্ত এবং সময়োপযোগী দেখাবে - আপনার আয়ের উন্নতি ঘটাবে। 

কিভাবে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ গতি লাভ করছে?

প্রেসক্রিপটিভ এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক উভয় বিশ্লেষণের বাজার 10.01 সালে USD 2020 মিলিয়নে দাঁড়িয়েছিল এবং 35.45 সালের মধ্যে $2027 বিলিয়ন স্পর্শ করার পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে, এবং একটি চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক বৃদ্ধির হারে বৃদ্ধি পাবে (CAGR21.9 থেকে 2020 সালের মধ্যে 2027%। 

ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ বাজার পরিসংখ্যান: 2027

ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের জনপ্রিয়তাকে প্ররোচিত করে এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে।

  • স্টোরেজ প্রযুক্তিগুলি সস্তা এবং মাপযোগ্য, টেরাবাইট ডেটা ক্যাপচার এবং দ্রুত বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা সক্ষম করে।
  • সার্ভার এবং ভার্চুয়াল সার্ভারে (সার্ভার জুড়ে) প্রসেসিং গতি এবং মেমরি বরাদ্দ ডেটা ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য কার্যত সীমাহীন পরিস্থিতিতে চালানোর জন্য হার্ডওয়্যার ব্যবহার করার সুযোগ প্রদান করে।
  • প্ল্যাটফর্মগুলি এই সরঞ্জামগুলিকে একটি উল্লেখযোগ্য হারে একত্রিত করছে এবং প্রযুক্তিকে গড় ব্যবসার জন্য সহজ এবং সাশ্রয়ী করে তুলেছে৷
  • উপরোক্ত সবকটিই বিপণন প্রচারাভিযানের ফলাফলে একটি উল্লেখযোগ্য লিফট প্রদান করছে, যার ফলে প্রযুক্তি বিনিয়োগে দ্রুত রিটার্ন পাওয়া যায় (রোটি).

ইমেল মার্কেটিং এ ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ ব্যবহার

ইমেল বিপণনের ক্ষেত্রে, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ একটি প্রতিষ্ঠানের ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীকে সমর্থন করে এবং স্বয়ংক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত উভয় ইমেল প্রচারাভিযান তৈরি করতে অতীতের গ্রাহক ডেটার সাথে বাস্তব-সময়ের আচরণ স্বীকৃতিকে একীভূত করে। এর অতিরিক্ত সুবিধা হল এটি অধিগ্রহণ এবং সম্পর্ক-নির্মাণ থেকে গ্রাহক ধরে রাখা এবং জয়-ব্যাক ইমেল প্রচারাভিযানে সহায়ক। 

এখানে 4টি উপায় রয়েছে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের কৌশলগুলিকে উন্নত করে:

  1. নতুন গ্রাহকদের অর্জন - অন্যান্য মাধ্যম জুড়ে, একই রকম দর্শকদের প্রোফাইল এবং সনাক্ত করার সুযোগ সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে বিপণনের একটি আদর্শ মাধ্যম। বেশিরভাগ বিজ্ঞাপন ইঞ্জিন আপনার ব্যবহারকারীদের জনসংখ্যাগত, ভৌগলিকভাবে এবং এমনকি তাদের আগ্রহের উপর ভিত্তি করে প্রোফাইল করার জন্য ইমেল ঠিকানাগুলি আমদানি করার ক্ষমতা রাখে। তারপর, সেই প্রোফাইল (বা প্রোফাইলগুলি) আপনার ইমেল বিপণনের জন্য সাইন-আপ করার প্রস্তাব সহ সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে বিজ্ঞাপন দিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
  2. ক্রমবর্ধমান রূপান্তর - যখন সম্ভাব্য গ্রাহকরা একটি কোম্পানির থেকে একটি প্রচারমূলক ইমেল পাওয়ার জন্য প্রথম গ্রাহক হন, তখন তারা সাধারণত তাদের ইনবক্সে একটি স্বাগত ইমেল সিরিজ পান। এর উদ্দেশ্য তাদের একটি পণ্য কিনতে উদ্বুদ্ধ করা। একইভাবে, সমস্ত নতুন সম্ভাবনা এই ধরনের ইমেল পায়, এবং কখনও কখনও একটি মানের প্রচারমূলক অফার। জনসংখ্যাগত, এবং আচরণগত উভয় ডেটাতে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ প্রয়োগ করে, আপনি সম্ভাব্য গ্রাহকদের ভাগ করতে পারেন - অসংখ্য বার্তা এবং অফার পরীক্ষা করে - তথ্যপূর্ণ, প্রাসঙ্গিক, এবং ব্যক্তিগতকৃত ইমেলগুলি রূপান্তরগুলিকে উন্নত করতে এবং রাজস্ব তৈরি করতে।
  3. গ্রাহক ধরে রাখার জন্য সম্পর্ক তৈরি করা - ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ গ্রাহকের ব্যস্ততা এবং ধরে রাখার জন্য পণ্য সুপারিশ বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে পারে। এই ডেটা আপনাকে সঠিক গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে সাহায্য করতে পারে যারা আগে আপনার পণ্য কিনেছেন বা আপনার ওয়েবসাইটে ব্রাউজ করেছেন। বয়স, লিঙ্গ, অর্ডারের পরিমাণ, অবস্থান ইত্যাদির মতো বিভিন্ন বিবরণ যোগ করে ভবিষ্যতে তারা কী ধরনের পণ্য কিনতে চায় তা শনাক্ত করা সম্ভব। এই ডেটা দিয়ে, আপনি ইমেল বিষয়বস্তু পাঠান এবং পৃথক সম্ভাবনার অফারগুলি পাঠান। ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণগুলি গ্রাহকরা কত ঘন ঘন ক্রয় করে তা নির্ধারণ করতেও কার্যকর, আপনি তাদের কাছে আপনার পণ্য-সম্পর্কিত ইমেলগুলি পাঠানোর সর্বোত্তম ফ্রিকোয়েন্সি বুঝতে পারেন। 
  4. গ্রাহক জয়-ব্যাক কৌশল – পাঠানো হচ্ছে a আমরা তোমার অভাব অনুভব করি একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে সমস্ত গ্রাহকদের একটি ইমেলে বার্তা পাঠান যেহেতু তারা শেষবার একটি পণ্য ক্রয় করেছেন৷ ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের সাহায্যে, আপনি ব্যক্তিগতকৃত উইন-ব্যাক ইমেলগুলি তৈরি করতে পারেন, এবং তাদের কাছে ইমেলগুলি পাঠানোর জন্য সর্বোত্তম সময়ের ব্যবধান খুঁজে বের করতে পারেন এবং সেগুলিকে পুনরায় যুক্ত করার জন্য কিছু ছাড় বা প্রণোদনা অফার করতে পারেন৷    

ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিপণন বিপণনকারীদের তাদের লক্ষ্য শ্রোতাদের বুঝতে এবং তাদের ইমেল বিপণন প্রচারে একটি শক্তিশালী কৌশল প্রয়োগ করতে সহায়তা করার জন্য একটি শক্তিশালী অস্ত্র। এটির মাধ্যমে, আপনি আপনার গ্রাহকদের প্রভাবিত করতে পারেন, এবং তাদের বিশ্বস্ত গ্রাহকে রূপান্তর করতে পারেন, যা শেষ পর্যন্ত বিক্রয় বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে।