পার্সোনাস, ক্রেতা ভ্রমণ এবং বিক্রয় ফানেলের মধ্যে সম্পর্ক

ক্রেতা পার্সোনাস, ক্রেতা যাত্রা, বিক্রয় ফানেলস

উচ্চ-পারফরম্যান্স ইনবাউন্ড বিপণন দলগুলি ব্যবহার করে ক্রেতা ব্যক্তি, বোঝা ভ্রমণ কেনা, এবং নিবিড়ভাবে তাদের নিরীক্ষণ বিক্রয় ফানেলস। আমি এই মুহূর্তে একটি আন্তর্জাতিক সংস্থার সাথে ডিজিটাল বিপণন প্রচারণা এবং ক্রেতা ব্যক্তিত্ব সম্পর্কিত একটি প্রশিক্ষণ পাঠ স্থাপনে সহায়তা করছি এবং কেউ এই তিনটির বিষয়ে স্পষ্টতা চেয়েছিল যাতে আমার মনে হয় এটি আলোচনার উপযুক্ত।

কে লক্ষ্য করে: ক্রেতা পার্সোনাস

আমি সম্প্রতি ক্রেতা ব্যক্তির উপর লিখেছি এবং তারা আপনার ডিজিটাল বিপণনের প্রচেষ্টার জন্য কতটা সমালোচিত। তারা ভূগোল, শিল্প, ফার্মগ্রেগ্রাফিকের ভিত্তিতে আপনার যোগাযোগগুলিকে লক্ষ্য এবং লক্ষ্যবস্তুতে সহায়তা করে helpB2B) বৈশিষ্ট্য, বা জনসংখ্যারতত্ত্ব (B2C) বৈশিষ্ট্য। ফিমাগ্রাফিক লক্ষ্যগুলিতে ব্যবসায় এবং কাজের অবস্থান উভয় বৈশিষ্ট্যই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ক্রেতা পার্সোনাস আপনার সম্ভাবনা বা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা এবং মানগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার পণ্য বা পরিষেবার সাথে আরও ভাল সম্পর্ক রাখতে সহায়তা করে।

ক্রেতা পার্সোনাস সম্পর্কে আরও পড়ুন

লক্ষ্য যখন: যাত্রা কেনা

জার্নি কেনা একটি বিশ্লেষণ পর্যায় ভোক্তা বা ব্যবসায় যে যাত্রা করছে এবং আপনার বিপণনের প্রচেষ্টায় আপনার সেই স্তরগুলি coveredাকা রয়েছে কি না of

গ্রাহক কেনার যাতায়াতগুলি বেশ সহজ:

  1. ক্রেতা একটি আছে সমস্যা তারা গবেষণা করছে।
  2. ক্রেতা বিভিন্ন গবেষণা করে সমাধান তাদের সমস্যার জন্য
  3. ক্রেতা একটি তালিকা তৈরি করে প্রয়োজনীয়তা সমাধান অবশ্যই পূরণ করা উচিত।
  4. ক্রেতা গবেষণা করে ব্যবসা এবং / অথবা তাদের পণ্য বা পরিষেবা।

ব্যবসায়ের কেনাকাটার যাত্রা আরও কয়েকটি পদক্ষেপ যুক্ত করতে পারে কারণ সাধারণত দলগত পরিবেশে ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় যেখানে গবেষককে এই তথ্যটি সরবরাহ করতে এবং অন্যান্য প্রভাবিত দলের নেতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছ থেকে পর্যালোচনার জন্য এটি অভ্যন্তরীণ আনতে হয়:

  1. ভ্যালিডেশন সমস্যা, সমাধান এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি।
  2. The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। ঐক্য ক্রয়ের সিদ্ধান্ত প্রভাবিত দল এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের জুড়ে করা হয়।

এই দু'টি গ্রাহক সিদ্ধান্তেও ছড়িয়ে পড়তে পারে ... বিবাহিত দম্পতি তাদের পরবর্তী গাড়ি কেনার বিষয়ে চিন্তা করুন। পত্নী সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, তাদের পরিবারের সাথে এটি আলোচনা করতে পারে এবং aকমত্যে আসতে পারে।

ক্রেতা যাত্রা সম্পর্কে আরও পড়ুন

ক্রেতা ব্যক্তি এবং ক্রেতা ভ্রমণের মধ্যকার সম্পর্ক হ'ল এটি এমন ম্যাট্রিক্স যার সাহায্যে আপনার বিপণন বিভাগটি আপনার সামগ্রী, প্রচার এবং লক্ষ্যবস্তু কৌশলগুলি তৈরি করে।

আপনার কি অন্তর্মুখী এবং আউটবাউন্ড কৌশলগুলি রয়েছে যা যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে প্রতিটি ব্যক্তিকে লক্ষ্য করে চলেছে? ক্রেতারা যেখানে ভ্রমণের প্রতিটি পর্যায়ে গবেষণা করছেন সেখানে কি আপনাকে পাওয়া যাবে? আক্ষরিকভাবে এই ম্যাট্রিক্সটি তৈরি করতে এটি অবিশ্বাস্যরূপে সহায়ক। বিজ্ঞাপনের জন্য, এটি আপনার উত্পাদন করা প্রচারগুলি। অনুসন্ধান এবং সামগ্রী বিপণন কৌশলগুলির জন্য, এটি আপনার কন্টেন্ট লাইব্রেরি.

পূর্বাভাসের রাজস্ব: বিক্রয় ফানেলস

ক্রয় যাত্রা হল সেই পর্যায়ে যেখানে আপনার ক্রেতা… বিক্রয় ফানেল ক্রেতার ক্রয়ের সাথে কতটা নিকটবর্তী হয় তার সাথে সম্মতি রেখে এটি একটি পরিমাপ। এই দৃশ্যায়নটি বিপজ্জনক কারণ এটি বিপণনকারীদের এবং বিক্রয়কারীদের তাদের বিক্রয় এবং বিপণন পাইপলাইনের এক নজর দেয় ... এটি সম্ভাবনার মোট সংখ্যা এবং তারা কেনা থেকে কতটা দূরে।

বিক্রয় ফ্যানেল কী? বিক্রয় ফানেলের পর্যায়গুলি কী কী?

বিক্রয় ফানেলগুলি ক্রিয়াকলাপের দৃষ্টিকোণ থেকে ক্রয়ের প্রক্রিয়াটির পিছনে সংস্থা থেকে পিছিয়ে থাকা একটি ভিজ্যুয়ালাইজেশন রাজস্ব উত্পাদন সম্ভাবনা। ভ্রমণের কেনা একটি দর্শনীয় দৃষ্টিভঙ্গি থেকে ক্রয়ের প্রতীক্ষায় ক্রেতা এবং ক্রয় করার সম্ভাবনা.

প্রত্যেকের বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গির কারণে, দুজনের মধ্যে সংক্ষিপ্ত প্রান্তিককরণ অগত্যা হয় না। কিছু উদাহরণ:

  • একজন ক্রেতা তাদের যে সমস্যা রয়েছে তা নিয়ে গবেষণা করছেন (ক্রেতা যাত্রা পর্যায় 1) এবং আপনার এই বিষয়ের উপর একটি বিস্তৃত শ্বেত পত্র রয়েছে যা এগুলি সম্পূর্ণরূপে শিক্ষিত করে, সমাধান সরবরাহ করে এবং আপনার কোম্পানীর দক্ষতা সম্পর্কে তাদের উপর অবিশ্বাস্য প্রভাব ফেলবে। তারা অভিপ্রায় (বিক্রয় ফানেল স্টেজ ডি) যতক্ষণ মূল্যায়ন ভাল হয় ততক্ষণ আপনার পণ্য ক্রয় করতে।
  • একজন ক্রেতা হতে পারে সচেতন (বিক্রয় ফানেল স্টেজ এ) এ আপনার পণ্য বা পরিষেবা সমাধান পর্যায় (ক্রেতা যাত্রা পর্যায় 4)। সম্ভবত তারা সমস্যাটি সনাক্ত করেছে, প্রয়োজনীয়তা তৈরি করেছে এবং তারপরে বিশ্লেষক প্রতিবেদন বা নিবন্ধগুলি পাওয়া গেছে যা বাজারে উপলব্ধ সমাধানগুলির সাথে কথা বলে।
  • একজন দল-সদস্য হতে পারে মূল্যায়ন আপনার সমাধান (স্টেজ ফানেল স্টেজ ই) এবং তারপরে দলে ফিরে আসুন এবং আপনার সমাধানটিকে অযোগ্য ঘোষণা করুন (ক্রেতার যাত্রা পর্যায় 6) নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতা হারিয়ে যাওয়ার জন্য for
  • একটি অনুসন্ধান ইঞ্জিন ক্রেতার ক্রয় করার উদ্দেশ্য রয়েছে (বিক্রয় ফানেল স্টেজ ডি), আপনার পণ্যের রেটিং, পর্যালোচনা এবং দামগুলি বৈধ করে (ক্রেতা যাত্রা পর্যায় 5) তাদের কার্টে পণ্য যুক্ত করে কিন্তু ছেড়ে দেয়। আপনি তাদের পরিত্যক্ত কার্টের ইমেলগুলি প্রেরণ করুন এবং যখন তাদের বাজেট থাকে, তারা ক্রয় করে।

টাইমিং আর একটি উপায় যে দুজনের মধ্যে একটি বিভ্রান্তি রয়েছে। কিছু ক্রেতা ক্রয় করার সিদ্ধান্ত নিতে 2 সপ্তাহ সময় নিতে পারে। অন্যরা কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এক বছর অপেক্ষা করতে পারে। প্রত্যেকে ক্রেতার যাত্রা এবং আপনার বেচাকেনার বিভিন্ন গতিতে চলছে।

ফলস্বরূপ, আপনার বিপণন দলটি ক্রেতার যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে ব্যক্তিকে (তাদের নিজস্ব গতিতে) এক পর্যায়ে থেকে পরবর্তী পর্যায়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য প্রভাবিত করার দিকে মনোযোগ দিতে পারে। এটি সর্বদা রৈখিকভাবে ঘটে না ... কোনও ক্রেতা সময়ের সাথে সাথে ক্রেতার ভ্রমণের ধাপগুলির মধ্যে পিছনে চলে যেতে পারে।

তবে, আপনার বিক্রয় দলটি মনোযোগ দিচ্ছে সময়-থেকে-বন্ধ এবং বিক্রয় ফানেলের মাধ্যমে সম্ভাবনাটি টানছে যাতে তারা তাদের রাজস্ব বৃদ্ধির পূর্বাভাস দিতে পারে (এবং কমিশন সম্ভাবনা)। আপনার বিপণন দল স্কোরিংয়ের সীমার মধ্যে সম্ভাবনা পেয়েছে… এখন তারা চাপ প্রয়োগ করছে এবং শেষ-অঞ্চলে চুক্তি করার জন্য সংস্থান সরবরাহ করবে।

দেখবেন কীভাবে দুজন একসাথে লাইন ধরে না?

আপনার বিক্রয় ফানেলটি ভিজ্যুয়ালাইজ করা এবং পরিমাপ করা আপনার ডাউন স্ট্রিম উপার্জন এবং আপনার বিপণন ও বিক্রয় প্রচেষ্টার সামগ্রিক কর্মক্ষমতা প্রজেক্টের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। সামগ্রিকভাবে, আপনি নিশ্চিত হন যে আপনিই রয়েছেন চলন্ত বিক্রয় পর্যায়ে থেকে এক পর্যায়ে প্রতিটি যোগ্য নেতৃত্বের পরের দিকে।

এটি আপনার বিক্রয় এবং বিপণন বিভাগগুলিকে আত্মবিশ্বাসের সাথে সরবরাহ করবে যে ড্রাইভিং উপার্জনের সুযোগ বাড়ছে।

বিক্রয় ফ্যানেলগুলি সম্পর্কে আরও পড়ুন

সাহায্য দরকার?

আপনার সামগ্রীর লাইব্রেরি বিশ্লেষণ এবং আপনার ব্যক্তিত্ব এবং পর্যায়গুলির বিরুদ্ধে অডিটিংয়ের ক্ষেত্রে যদি আপনার সহায়তার প্রয়োজন হয়, তবে আপনার বিপণনের প্রচেষ্টা সঠিকভাবে পরিমাপ করতে একটি বিক্রয় ফ্যানেল বাস্তবায়ন করুন, আমাকে জানান! আপনি যদি আপনার সংস্থার প্রশিক্ষিত হওয়ার জন্য একটি কাস্টম প্রোগ্রাম তৈরির বিষয়ে আমার সাথে কথা বলতে চান তবে দয়া করে আমার সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্লায়েন্টদের জন্য, আমি উভয়ই করি - কাঠামো তৈরিতে তাদের পরামর্শ ও সহায়তা করার পাশাপাশি তাদের বিপণন কৌশলগুলি কীভাবে কার্যকর করতে, পরিমাপ করতে এবং অনুকূলকরণ করতে হয় তা সম্পর্কে তাদের কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য both

2 মন্তব্য

  1. 1

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.