আমরা কীভাবে কাজ করব তা পুনরায় আকার দেওয়ার জন্য হারনেস অভূতপূর্ব টাইমস

হোম অফিস

সাম্প্রতিক মাসগুলিতে আমরা যেভাবে কাজ করেছি তাতে এত পরিবর্তন হয়েছে যে আমাদের মধ্যে কেউ কেউ বিশ্বব্যাপী মহামারীটি আঘাত হানার আগেই ইতিমধ্যে বাষ্প অর্জনকারী ধরণের উদ্ভাবনগুলি অবিলম্বে উপলব্ধি করতে পারে না। বিপণনকারী হিসাবে, কর্মক্ষেত্র প্রযুক্তি আমাদের একটি দল হিসাবে আরও কাছাকাছি নিয়ে চলেছে যাতে আমরা আমাদের গ্রাহকদের এই চাপের সময়ে পরিবেশন করতে পারি, এমনকি আমাদের নিজের জীবনে চ্যালেঞ্জগুলি নেভিগেট করার সময়ও।

পরিস্থিতি সম্পর্কে গ্রাহকদের পাশাপাশি দলের সদস্যদের সাথেও সৎ হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এখনই বাড়ি থেকে কাজ করছি না, মহামারী চলাকালীন আমরা বাড়ি থেকে কাজ করছি। এটা সিস্টেমের জন্য একটি ধাক্কা হয়েছে। গ্রাহকদের এবং কর্মীদের সাথে আমাদের সংযোগকে শক্তিশালী করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করা এই সত্যই অভূতপূর্ব সময়ের প্রতি আমাদের প্রতিক্রিয়াতে মূল উপাদান হয়ে দাঁড়িয়েছে।

প্রথমে লোককে রেখে পরিবর্তনকে প্রতিক্রিয়া জানায়

বিপণনকারীদের কীভাবে সাড়া দেওয়া উচিত? এ Informatica, আমরা প্রতি মাসে 10 ট্রিলিয়নেরও বেশি মেঘের লেনদেন প্রক্রিয়া করি। এটি এখন পরিষ্কার যে লোকেরা এতে সামগ্রী ব্যবহার করছে ing অফ-ঘন্টা এবং কাজ কীভাবে চলছে তার পুরো প্রকৃতি পরিবর্তন হচ্ছে। 

Traditionalতিহ্যবাহী বি 2 বি স্পেসে গ্রাহকদের পরিবার এবং অন্যান্য চাপের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে তা স্বীকৃতি দিয়ে আমরা কীভাবে যোগাযোগ করব সে সম্পর্কে আমাদের পুনরায় সেট করতে হবে এবং তাজা নজর রাখতে হবে। ধারণা 9 5 থেকে ক্রমশ পুরানো হয়ে উঠছে এবং এর অর্থ আমরা যখন গ্রাহকদের কথা শুনছি তখন আমরা বাছাই করব না। প্রচলিত সময় উইন্ডোর বাইরে আমাদের কল করতে হবে।

আমাদের গ্রাহকদের সেরা পরিবেশন করার জন্য, কর্মীদের প্রথমে রাখার বিষয়টি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ, তাদের সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করে। এটি এখন বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা সকলেই খুব আলাদা ব্যক্তিগত পরিস্থিতি এবং কাজের অবস্থার সাথে বাসা থেকে কাজ করছি। 

একটি ব্যবসা হিসাবে, আমাদের সমর্থক নেতৃত্বের মাধ্যমে আমাদের কর্মীদের সুস্থতা বজায় রাখার সময় গ্রাহকদের চারপাশে কেন্দ্র এবং গ্রাহকবৃত্তির ব্যস্ততা বৃদ্ধি করার জন্য আমাদের লক্ষ্য নির্ধারণ করা দরকার।

কৌতূহল, তত্পরতা এবং সংবেদনশীলতার মাধ্যমে গ্রাহকের প্রয়োজনগুলি পূরণ করুন

মহামারী সংকটে নতুন গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে তত্পরতা বাড়ানোর জন্য বলে। আমরা আরও সংবেদনশীলতার সাথে সাড়া দিচ্ছি যাতে প্রতিটি গ্রাহক কীভাবে প্রভাবিত হয় তা আমরা বুঝতে পারি। লোকেরা আমাদের সাথে কথা বলতে চায় সেই অর্থে আমরা একটি অনন্য স্থানে রয়েছি। সংস্থাগুলি ফারল এবং ডাউনসাইজিংয়ের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে এবং তাদের উত্তরাধিকারের প্রয়োগগুলি পুনর্নির্মাণ করছে val আমাদের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে সময় কাটিয়েছেন এবং আমরা তাদের চাহিদা মেটাতে স্কেলিং করছি।

আমরা দেখেছি যে সংস্থায় কিছু সংস্থাগুলি অন্যদের তুলনায় বেশি মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। সুতরাং বিপণনের ক্ষেত্রে কম্বল পদ্ধতির অবলম্বন না করে আমাদের বার্তাগুলিতে আরও কৌতূহলী এবং আরও নির্ভুল হওয়া দরকার। সুযোগগুলি সনাক্ত করতে, এবং আরও সমৃদ্ধ, আরও লক্ষ্যবস্তু অনুসরণের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে আমরা যে সমস্ত নতুন তথ্য আসছি তা ব্যবহার করা আমাদের পক্ষে জরুরি। আমাদের এই সমৃদ্ধ ডেটা আমাদের বিক্রয়কর্মীদের হাতে আনতে হবে যাতে তারা গ্রাহকদের কাছে সর্বোত্তম উপায়ে সাড়া দিতে পারে। আমরা অভিপ্রায় তথ্যটিকে অগ্রাধিকার দিচ্ছি, যা আমাদের কাছে ডিমান্ডবেসের মাধ্যমে আসে, তাই আমরা সমৃদ্ধ ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারি এবং গ্রাহকদের অর্থপূর্ণ উপায়ে সাড়া দেওয়ার জন্য দলকে শক্তিশালী করতে পারি।

আপনি গ্রাহকরা যে কঠিন পরিবর্তনগুলির মুখোমুখি হচ্ছেন সেগুলির দ্বারা আপনি কীভাবে এই সংকটটি নেভিগেট করতে সহায়তা করতে পারেন তা বিবেচনা করা সমালোচনা। ইনফরম্যাটিকা এই সময়ে পণ্যগুলিতে আরও অ্যাক্সেস সহ গ্রাহকদের একটি উপসেট সরবরাহ করেছিল, যাতে তাদের সৃজনশীলতায় আরও অশ্বশক্তি এবং কম বাধা থাকে।

লোকেরা এখনই সংবেদনশীলভাবে কর আদায় করেছে। আমরা যে সময়ের মধ্যে বাস করছি তার প্রতি সংবেদনশীল হয়ে আমরা কৌতূহল এবং সৃজনশীলতার এক নতুন যুগে সূচনা করতে পারি, গ্রাহকদের দেখায় যে আমরা চটপটে এবং অভিযোজিত হয়ে ওঠার সময় তাদের আনন্দও করি। 

উত্পাদনশীলতা বুস্ট করার জোতা প্রযুক্তি

প্রত্যেকের প্লেটে নতুন চ্যালেঞ্জগুলির সাথে, উদ্ভাবনী হওয়া এবং আপনার লোকদের সঠিক কাজের দিকে মনোনিবেশ করতে সাহায্য করার মধ্যে সঠিক ভারসাম্য রক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি এখন বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা সবাই শারীরিকভাবে বিচ্ছিন্ন এবং বিভিন্ন পরিবেশে কাজ করছি। বিপণন দল হিসাবে, সঠিক কাজের দিকে মনোনিবেশ করা আমাদের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক করে তোলে, এটি আমাদের বিনিয়োগের উপর সেরা রিটার্ন দেয় এবং সঠিক গ্রাহকদের সামনে আমাদের সহায়তা করে।

এখানে আমরা খুঁজে পেয়েছি ওয়ার্ক ম্যানেজমেন্ট প্রযুক্তি নিজের মধ্যে আসে its আমরা বাস্তবায়ন করেছি Workfront আমাদের বিপণন বিভাগ জুড়ে এবং সিস্টেমে আমাদের সমস্ত কর্মপ্রবাহ একীভূত করে। এই একক প্ল্যাটফর্মটি অসম্পূর্ণ দল এবং অবস্থানগুলির প্রত্যেককে তথ্য ভাগ করে নিতে, কার্যগুলির বিরুদ্ধে অগ্রগতি দেখতে, যৌথভাবে সামগ্রী তৈরি করতে, ধারণা ভাগ করে নিতে এবং জটিল প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম করে।

এটি আমাদের জনগণকে তাদের দলের অন্যান্য দলের সাথে কীভাবে সামঞ্জস্য করে তা দেখাতে সহায়তা করে - এবং আমাদের সামগ্রিক ব্যবসায়ের লক্ষ্যগুলি নিয়ে। এটি নিশ্চিত করে যে উদ্ভাবনটি আমাদের কৌশল এবং অগ্রাধিকারগুলির সাথে একত্রিত হয়। এটি প্রতিটি ব্যক্তির কাজকে প্রসঙ্গে রাখে, কারণ তারা দেখতে পাবে যে অন্যান্য দলগুলি কী করছে এবং কীভাবে তাদের কাজ প্রতিটি প্রকল্পে ফিট করে।

আমাদের জন্য, একটি একক কাজের ব্যবস্থা প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা আমাদের সমস্ত কাজের ফলাফলকে আরও স্বচ্ছতা, আরও ভাল দৃশ্যমানতা, আরও ভাল সিদ্ধান্ত এবং আরও ভাল ব্যবসায় ফলাফলের সাথে সংযুক্ত করে। এই প্রযুক্তি আমাদের আরও কার্যকর এবং দক্ষতার সাথে কাজ করতে সক্ষম করে - তা নিশ্চিত করে যে প্রত্যেকে কেবল ব্যস্ত না হয়ে উত্পাদনশীল হওয়ার দিকে মনোনিবেশ করতে পারে।

কাজের ভবিষ্যতের জন্য প্রভাব

যদি বর্তমান সঙ্কট আমাদের কিছু শিখিয়েছে, তবে আমাদের প্রয়োজন সর্বোপরি মানুষের প্রয়োজনকে অগ্রাধিকার দেওয়া দরকার। আমি মনে করি এটি কাজের ভবিষ্যতের মূল বিষয় হতে চলেছে। আমি বিশ্বাস করি মহামারীটি হিট হওয়ার আগে এটিই ছিল, তবে আমাদের জীবনে চাপানো পরিবর্তনগুলি প্রত্যেকের মনকে ব্যক্তির প্রয়োজনের দিকে আরও তীব্রভাবে নিবদ্ধ করেছে।

আমার জন্য, ভবিষ্যতে সফল কর্মক্ষেত্রগুলি লোককে তাদের নিজস্ব উপায়ে কাজ করতে সক্ষম ও সক্ষম করবে। ব্যবসায়ী নেতাদের কাছে আমার পরামর্শ হ'ল লোকেরা কীভাবে তাদের সর্বোত্তম কাজ করতে সক্ষম করে এবং তাদের পথে কী ঘটে তা সন্ধান করা। তারপরে আইটি-সম্পর্কিত বিঘ্ন বা প্রতিবন্ধকতা ছাড়াই লোকেরা তাদের সৃজনশীলতাকে নমনীয় করে তুলতে এবং তাদের প্রতিভাকে সর্বোত্তমভাবে কার্যকর করতে সক্ষম করতে সঠিক প্রযুক্তি ব্যবহার করুন। লোকেরা যদি প্রতিদিন কাজ করার জন্য নিজের সেরাটি আনতে পারে তবে উত্পাদনশীলতা, নতুনত্ব এবং - শেষ পর্যন্ত - গ্রাহকের উকিলতা আরও বাড়বে।

মহামারী চলাকালীন কাজ করার অভিজ্ঞতা সহকর্মীদের সাথে কথা বলার সময় বয়সের সংবেদনশীলতার একটি যুগের সূচনা করে। প্রতিটি কথোপকথনের শুরুতে একটি বিষয় হিসাবে মঙ্গলজনক বুদবুদ up মানসিকতার এই পরিবর্তনটি কাজের ভবিষ্যতের পরিবর্তনের জন্য অনুঘটক হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

সংস্থাগুলি এখন সেরা লোককে আকর্ষণ করতে এবং ধরে রাখতে অর্থবহ স্বাস্থ্য ও সুস্থতা কর্মসূচিতে বিনিয়োগ করতে হবে। এবং তাদের জনগণকে স্বাস্থ্যকর কাজের-জীবন ভারসাম্য বজায় রাখতে সহায়তা করতে। প্রযুক্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে হবে। সহযোগী কাজ পরিচালনা প্ল্যাটফর্মগুলি মানুষকে সংযুক্ত রাখতে, উদ্ভাবনের সুবিধার্থে এবং একই অফিস বা কাজের সময়সূচীটি আর ভাগ করে না নি এমন লোকদের মধ্যে গ্রাহকদের আনন্দিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ রাখার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ হবে।

গুরুতরভাবে, সহযোগিতা সমর্থন করে এমন প্রযুক্তি নির্বাচন করে এবং আমাদের জনগণের প্রয়োজনীয়তা বোঝার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে এই অভূতপূর্ব সঙ্কটের সময় আমরা যে দয়া ও বিবেচনা দেখিয়েছি তা ভুলে যায় না। বিজয়ীরা কেবলমাত্র আমাদের কর্মচারী নন, আমাদের ব্যবসায় এবং আমাদের যে গ্রাহকরা পরিবেশন করবেন। 

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.