দায়বদ্ধতা মিথস্ক্রিয়া পছন্দ প্রবর্তন

ইউনিফাইড পছন্দ

যেহেতু বড় বিপণন প্রযুক্তি সংস্থাগুলি তাদের পণ্য মিশ্রণে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি মার্জ করে এবং অর্জন করে, গ্রাহকের মধ্যে যোগাযোগের পছন্দগুলি নির্ধারণের দক্ষতার প্রায়শই একটি ব্যবধান রয়েছে। আপনি যদি ইমেল চান, আপনি একটি সাইটে যান, যদি আপনি মোবাইল সতর্কতা চান, অন্যটি… এটি যদি অন্য কোনও এসএমএস হয়। অনুসারে ফরেস্টার, 77% গ্রাহক ব্যবসাগুলি কীভাবে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবে তা সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে চান।

প্রথমবার, দায়িত্ব এক প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যয়বহুল জরিমানা এবং মামলা-মোকদ্দমার ঝুঁকি হ্রাস করার সময় বিপণনকারীরা ডিজিটাল এবং শারীরিক উভয় স্পর্শ পয়েন্ট জুড়েই পছন্দগুলি সহজেই সংগ্রহ এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা সরবরাহ করে।

গত কয়েক বছরে, দুর্দান্ত খ্যাতিযুক্ত বড় ব্র্যান্ডগুলি অনুমতি ছাড়াই গ্রাহকদের বিপণনের জন্য কয়েক মিলিয়ন ডলার অনুসন্ধানের মামলা দায়ের করেছে। এই ব্যয়বহুল ভুলগুলি ঘটে কারণ বিপণনকারীদের কাছে ইমেইল থেকে শুরু করে কোনও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, বিক্রয় বিন্দুতে প্রতিটি ইন্ট্যারাকশনের পয়েন্টগুলিতে গ্রাহকদের পছন্দসমূহ এবং অনুমতিগুলি সক্রিয় ও সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করার সঠিক প্রযুক্তি নেই। দায়বদ্ধতার ইন্টারেক্ট ইন্টারফেসটি বিপণনকারীদের এই তথ্যটি সঠিক উপায়ে সংগ্রহ করতে সক্ষম করে, তারপরে ক্রয়ের ইতিহাস এবং ডেমোগ্রাফিক্সের মতো অন্যান্য প্রোফাইল ডেটার সাথে একত্রে প্রয়োগ করুন, কেবলমাত্র উচ্চ স্বীকৃত নয় এমন বার্তাগুলি সরবরাহ করতেও এটি স্বাগত। স্টিভ ক্রাউস, দায়িত্ব সম্পর্কিত প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্টের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট

দায়িত্ব ইন্টারেক্ট ইন্টারেক্টেস বিপণনকারীদের অনুমতি দেয়

  • প্রতিটি চ্যানেল জুড়ে পছন্দ এবং অনুমতিগুলির একীভূত দৃষ্টিভঙ্গি বিকাশ করুন - বেশিরভাগ সংস্থার কাছে বিভিন্ন ডাটাবেস জুড়ে গ্রাহক পছন্দের ডেটার একাধিক উত্স থাকে।
  • পছন্দগুলি সংগ্রহ করুন ভোক্তারা যেখানেই থাকুক না কেন - তারা কোনও দোকানে কেনাকাটা করছে, ফেসবুকে কোনও ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত রয়েছে বা একটি মোবাইল সাইট ব্রাউজ করছে, গ্রাহকরা সহজেই এবং কার্যকরভাবে তাদের ব্র্যান্ড কীভাবে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান তা ভাগ করে নিতে পারেন।
  • কমপ্লায়েন্স ঝুঁকি হ্রাস - দায়বদ্ধতা মিথস্ক্রিয়া পছন্দ গ্রাহকের অনুমতিগুলির যথার্থতার জন্য ওয়্যারেন্ট করে এবং গ্রাহকের পছন্দগুলির সত্যতার একক উত্স হিসাবে অভিনয় করে সেই তথ্য কেন্দ্রীয়, নিরীক্ষণ সংগ্রহস্থলে সংরক্ষণ করে।

সমৃদ্ধ আচরণ, জনসংখ্যাতাত্ত্বিক এবং সামাজিক ডেটাগুলির সাথে সংগতিপূর্ণভাবে দায়বদ্ধতা বিপণনকারীদের কাছে ইতিমধ্যে প্রকাশ করে, দায়বদ্ধতা ইন্টারেক্টের পছন্দ গ্রাহকের প্রোফাইলকে সম্পূর্ণ করে - গ্রাহকদের খাঁটি পরিচয়গুলির অন্তর্দৃষ্টি বৃদ্ধি করে এবং বিপণনকারীদের তাদের গ্রাহকদের সাথে গভীর, দীর্ঘস্থায়ী এবং লাভজনক সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম করে।

একটি মন্তব্য

  1. 1

    এই নিবন্ধ জন্য ধন্যবাদ! আমি মনে করি এটি সত্যিই দুর্দান্ত যে খুব সহজেই ডিজিটাল এবং শারীরিক উভয় স্পর্শ পয়েন্টের মধ্যে পছন্দগুলি সংগ্রহ এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা শীঘ্রই অতীতের একটি বিষয় হয়ে উঠবে!

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.