ভয়েস বিক্রয়হীন

বিক্রয় কল কলঙ্কিত

এই সপ্তাহে, আমি একটি ব্যবসায়িক মালিকের সাথে বসেছিলাম যা আমি কয়েকটি প্রকল্পে কাজ করেছি। তিনি খুব মেধাবী এবং ক্রমবর্ধমান ব্যবসায় রয়েছে যা ভাল করছে। একটি ছোট ছোট ব্যবসা হিসাবে, তিনি তার ক্যালেন্ডার এবং বাজেটের যত্ন সহকারে ভারসাম্য বজায় রেখে চ্যালেঞ্জ করেছেন।

তাঁর একটি বড় ব্যস্ততা ছিল যা কোনও নতুন ক্লায়েন্টের সাথে পরিকল্পনা করা হয়েছিল অপ্রত্যাশিতভাবে বিলম্বিত হয়ে যায়। এটি তার সংস্থার আর্থিক স্বাস্থ্যকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছিল কারণ তিনি এই কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলিতে কিছু বিনিয়োগ করেছিলেন। তিনি কখনও কল্পনাও করতে পারেননি যে তিনি আটকে যাবেন… কেবলমাত্র রাজস্ব ব্যতীত নয়, সরঞ্জামাদি পেমেন্টের সাথেও with

কয়েক সপ্তাহ আগে আমি তার দুর্দশা সম্পর্কে অজ্ঞাত ছিলাম। তিনি তাঁর সাইট সম্পর্কে আমার পরামর্শ জিজ্ঞাসা করতেন কারণ এটি ভাল রূপান্তরিত হয়নি এবং আমি তাকে দিয়ে গিয়েছিলাম পেরিওডস অনুশীলন। তিনি কন্টেন্টে কাজ করেছেন এবং পাশাপাশি একটি সংক্ষিপ্ত ভিডিও পরিচিতিও বিকাশ করতে চলেছেন।

আমি এই সপ্তাহে যখন তার সাথে ফলোআপ করেছি, তখন সে তার পরিস্থিতি সম্পর্কে জানাল। আমি জিজ্ঞাসা করলাম তিনি এ সম্পর্কে কী করছেন? তিনি বলেছিলেন যে তিনি সাইটে কাজ করছেন, একটি ভিডিওতে কাজ করছেন এবং তার ক্লায়েন্টদের ইমেল প্রচারে কাজ করছেন।

তাদের ডাকুন

আমি জিজ্ঞাসা করেছি, "আপনি কি আপনার ক্লায়েন্টদের ফোন করেছেন?"

"না, আমি এই ইমেল প্রচার চালানোর পরে আমি অনুসরণ করব।", তিনি জবাব দিলেন।

"তাদের এখনই ফোন করুন।", আমি প্রতিক্রিয়া জানালাম।

“সত্যি? আমি কি বলব? ", তিনি জিজ্ঞাসা করলেন ... নীল থেকে ডেকে উঠতে চিন্তিত।

“তাদের সত্য বলুন। তাদের কল করুন, তাদের জানতে দিন যে কোনও অপ্রত্যাশিত ক্লায়েন্ট বাদ পড়ার সাথে আপনার সময়সূচীতে ফাঁক রয়েছে। তাদের জানতে দিন যে আপনি পূর্বের বাগদানগুলিতে তাদের সাথে কাজ করা উপভোগ করেছেন এবং তাদের সাথে কাজ করার জন্য কয়েকটি সুযোগ রয়েছে see এই সুযোগগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য তাদের ব্যক্তিগতভাবে সভার জন্য বলুন। "

"ঠিক আছে."

"এখন"

"কিন্তু ..."

"এখন!"

"আমি এখানে এক ঘন্টার মধ্যে একটি সভার জন্য প্রস্তুত করছি, আমি তার পরে ফোন করব।"

“আপনার ব্যবসা সমস্যায় পড়েছে এবং আপনি অজুহাত তৈরি করছেন। আপনার সভার আগে আপনি এখনই একটি ফোন কল করতে পারেন। আপনি এটি জানেন এবং আমি এটি জানি। "

"আমি ভীত," তিনি বলেছিলেন।

"আপনার ফোনটি বিপদে পড়ার সময় আপনি যে ফোন কল করেননি সে সম্পর্কে আপনি ভয় পেয়েছেন?" আমি জিজ্ঞাসা করেছিলাম.

"ঠিক আছে. আমি এটি করছি."

প্রায় 20 মিনিট পরে, আমি কলটি কীভাবে হয় তা দেখতে তাকে টেক্সট করেছিলাম। তিনি উচ্ছ্বসিত ছিলেন ... তিনি ক্লায়েন্টকে ডেকেছিলেন এবং তারা আবার একসঙ্গে কাজ করার সুযোগের জন্য উন্মুক্ত ছিল। তারা এই সপ্তাহে তাঁর কার্যালয়ে একটি ফলোআপ সভা স্থাপন করেছে।

কল করুন

উপরের আমার সহকর্মীর মতো, আমি আমার ক্লায়েন্টদের সহায়তা করার জন্য আমার ক্ষমতার বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী কিন্তু বিক্রয় এবং আলোচনার প্রক্রিয়া এখনও এমন কিছু যা আমি উপভোগ করি না ... তবে আমি তা করি।

বছর আগে, আমার বিক্রয় কোচ, ম্যাট নেটলেটন, আমাকে একটি কঠিন পাঠ শিখিয়েছে। তিনি আমাকে তার সামনে ফোনটি তুলতে এবং ব্যবসায়ের সম্ভাবনা জিজ্ঞাসা করলেন। আমি সেই কলটি থেকে একটি বিশাল চুক্তি পেয়েছি যা আমার আকাশ ছুঁড়েছে বিপণন পরামর্শ সংস্থা.

আমি ডিজিটাল মিডিয়া… বিষয়বস্তু, ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া, ভিডিও, বিজ্ঞাপনকে ভালবাসি… এগুলি সবই বিনিয়োগের দুর্দান্ত রিটার্ন… আগামীকাল। তবে এটি আপনাকে একটি চুক্তি বন্ধ করতে যাচ্ছে না আজ। আপনি ডিজিটাল মিডিয়ার মাধ্যমে আরও কিছু উইজেট, টিকিট এবং অন্যান্য ছোট ডিল বিক্রয় করতে পারবেন। তবে যদি আপনার ব্যবসাটি ব্যক্তিগতভাবে ফোন বা ব্যক্তিগতভাবে কোনও সম্ভাবনার সাথে সংযোগ না করে থাকে তবে আপনি আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয় ব্যবসার বৃহত ব্যবসাটি বন্ধ করতে যাবেন না।

কয়েক মাস আগেও আমি একইরকম পরিস্থিতিতে ছিলাম। আমার একটি প্রধান ক্লায়েন্ট ছিল যা আমাকে জানিয়েছিল যে তারা তহবিল হারাবে এবং আমাদের বাজেট উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে হবে। আমি কোনও ধরণের আর্থিক সমস্যায় ছিলাম না ... এবং আমার কাছে এমন সংস্থাগুলির একটি তালিকা ছিল যা ইতিমধ্যে আমার সাথে যোগাযোগ চেয়ে আমার সাথে যোগাযোগ করেছিল seeking তবে নতুন ক্লায়েন্টরা র‌্যাম্প আপ করা শক্ত, এর সাথে সম্পর্ক তৈরি করা শক্ত এবং বিনিয়োগের ক্ষেত্রে সর্বোত্তম রিটার্ন নেই don't নতুন ক্লায়েন্ট পাওয়া এমন কিছু নয় যা আমি প্রত্যাশিত ছিলাম।

বিকল্প হিসাবে, আমি আমার বর্তমান ক্লায়েন্টগুলির প্রত্যেকের সাথে দেখা করেছি এবং আমি যে রাজস্বের ব্যবধানটি আশা করি তা সম্পর্কে সৎ ছিল। সপ্তাহের মধ্যে আমি একটি মূল ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তি পুনরায় আলোচনা করেছিলাম এবং তাদের ব্যস্ততা বাড়ানোর জন্য অন্য ক্লায়েন্টের কাছ থেকে দ্বিতীয় অফার পেয়েছিলাম। এগুলি যা ঘটেছিল তা হ'ল আমি তাদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে সংযোগ স্থাপন করেছি, তাদের পরিস্থিতিটি জানিয়ে দিয়েছি এবং তাদের সাথে টেবিলে একটি সমাধান রেখেছি।

এটি কোনও ইমেল, ভিডিও, সামাজিক আপডেট বা কোনও বিজ্ঞাপন ছিল না। এটি ঘটতে এটির জন্য একটি ফোন কল বা প্রত্যেকের সাথে একটি মিটিং নিয়েছিল।

তিনটি স্ট্রাইক ... পরবর্তী

এই সম্পর্কে একটি ফলোআপ। আপনার বন্ধ হতে পারে এমন সম্ভাবনাতে আপনার সমস্ত সময় বিনিয়োগে সাবধানতা অবলম্বন করা উচিত। উত্পাদিত হয় না এমন বিক্রয়গুলিতে আপনি একটি প্রচুর পরিমাণে সময় ব্যয় করতে পারেন।

আপনার যদি ক্লায়েন্ট বা সম্ভাবনার সাথে ব্যক্তিগত সম্পর্ক থাকে - এটি আরও খারাপ হতে পারে। তারা আপনাকে পছন্দ করে এবং আপনার সাথে ব্যবসা করতে চায় তবে তারা সক্ষম হতে পারে না। এটি সময়, বাজেট বা অন্যান্য কোনও কারণ হতে পারে। তারা আপনাকে জানাতে খুব সুন্দর যে এটি ঘটছে না। আপনি শেষ কাজটি করতে চান তা হ'ল এটিগুলিকে আটকানো এবং সম্পর্কটিকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলে দেওয়া।

আমার এক ভাল বন্ধু যা এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় করে আমাকে বলেছিল যে সে তিনটি স্ট্রাইক রুল পেয়েছে। তিনি কল করবেন বা কোনও প্রত্যাশা পূরণ করবেন, প্রয়োজন আছে তা শনাক্ত করবেন এবং সমাধানের প্রস্তাব দেবেন। তারপরে তিনি একটি "না" পেতে চেষ্টা করার জন্য তিনটি ব্যক্তিগত স্পর্শ করেন বা চুক্তি বন্ধ করুন

যদি এটি বন্ধ না হয়, তিনি তাদের অবহিত করেন যে তিনি এগিয়ে চলেছেন এবং প্রয়োজনের দরকার হলে তারা তাকে একটি কল দিতে পারেন। তিনি অবশেষে ফিরে আসবেন এবং ফলোআপ করবেন, তবে তারা যদি কয়েকটি সভার মধ্যে বন্ধ না করে তবে তারা ব্যবসা করতে প্রস্তুত নয় ... আজ.

যদি এখনই আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজন হয়, আপনাকে এখনই কল করা দরকার।

এটা কর.

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.