সার্ভেগুলিতে শেঠ মিস করেছেন আরও দুটি টিপস

জরিপ

শেঠি গডিনের পোস্ট সম্পর্কে টুইট করেছেন নিকি: সমীক্ষার জন্য পাঁচটি টিপস। আমি মনে করি শেঠ কয়েকটি মূল টিপস মিস করেছেন:

  1. প্রথম, দয়া করে আপনার গ্রাহকদের জরিপ করবেন না আপনি ফলাফল সহ কিছু করার জন্য প্রস্তুত না হলে।
  2. দ্বিতীয়ত, আমি সুপারিশ করব প্রতিটি জরিপ প্রক্রিয়া একটি একক প্রশ্ন দিয়ে শুরু, "আপনি আমাদের সুপারিশ করবেন?"

শেঠ তার পোস্টে যেমন বলেছে, একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির পরবর্তী সেটগুলিতে প্রায়শই ব্যক্তির প্রতিক্রিয়াগুলি পরিবর্তন করতে পারে। আমি সর্বদা এই একক প্রশ্নটি প্রথমে প্রেরণ করার পরামর্শ দিয়েছি - এবং তারপরে প্রতিক্রিয়া সম্বোধন করে এমন একটি সমীক্ষা দিয়ে প্রতিক্রিয়া জানাব।

যদি তোমার ভালো লাগে, একটি ভাল জরিপ সরঞ্জাম ব্যবহার এটি আপনাকে প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে প্রশ্নগুলি শাখার অনুমতি দেয় - এইভাবে আপনি মূল বিষয়গুলির প্রতিক্রিয়াগুলিকে সংক্ষিপ্ত করতে পারবেন না বরং বিষয়গুলির বাইরে থাকা এক টন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার চেয়ে।

2 মন্তব্য

  1. 1
  2. 2

    ডগ:
    আমি আরও যোগ করতে পারি যে আমাদের সমীক্ষার নির্দিষ্ট কারণ (গুলি) গ্রাহক বেসকে ব্যাখ্যা করতে হবে। (গ্রাহকের সন্তুষ্টি, আপগ্রেড বা নতুন পণ্যগুলির জন্য পণ্যের স্পেসিফিকেশন ইত্যাদি)। গ্রাহকরা উত্তরগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হবে তা যদি তারা জানেন তবে আরও বিস্তারিতভাবে প্রতিক্রিয়া জানান।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.