সাধারণ গ্রাহক পরিষেবা

গ্রাহক সেবা

বিশ্বাস করুন বা না করুন, এটি সর্বদা বিপণন, ব্লগস, ভাইরাল মেসেজিং ইত্যাদির নয় Sometimes কখনও কখনও এটি কেবল দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা। আমার কাছে একটি ফসিল ঘড়ি আছে যা আমার কাছে এবং আমার কাছে প্রিয় কারণ আমার বাচ্চারা আমার জন্য এটি জন্মদিনে কিনেছিল। আমি আশা করি এটি চিরকাল স্থায়ী হয়। ব্যাটারি এক বা দুই বছর স্থায়ী হয়। কয়েক দিন আগে আমার ব্যাটারি ফুরিয়েছে তবে আমি ঘড়িটি পরেছি। একধরনের বোবা লাগছে তবে আমি তা করেছিলাম কারণ আমি যখন এটি দেখি তখন আমি আমার বাচ্চাদের সম্পর্কে চিন্তা করি ... এবং আমি যদি ঘড়ির দিকে তাকাতে থাকি তবে আমার মনে হয় একটি ব্যাটারি পাওয়া যায়।

আমার কাজ থেকে নীচে উইন্ডসর জুয়েলার্স (সার্কেলের ঠিক দক্ষিণে মেরিডিয়ান পশ্চিম দিক)। আমি সেখানে কখনও পা রাখিনি (আরে… আমি একমাত্র 38 বছর বয়সী বাবা, আমার কী জন্য গহনা দরকার?) তবে তারা আমার জন্য ব্যাটারি ইনস্টল করবে কিনা তা দেখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

আমি সামনের দরজা দিয়ে হেঁটে যাওয়ার সময় একটি মিষ্টি মহিলা কাছে এসে জিজ্ঞাসা করলেন তিনি আমাকে সাহায্য করতে পারেন কিনা। আমি তাকে ঘড়ির বিষয়ে বলেছিলাম এবং সে এটি আমার কাছ থেকে নিয়েছিল এবং আমার কাছে এটি একটি ওয়াচ টেকনিশিয়ান (?) এর হাতে দিয়েছিল, যার দোকানে ঠিক সেখানে অফিস ছিল। কয়েক মিনিটের মধ্যে (গম্ভীরভাবে), তিনি একটি নতুন ব্যাটারি পপ করলেন, সময় নির্ধারণ করলেন, ঘড়িটি পরিষ্কার করলেন এবং এটিকে আমার হাতে ফিরিয়ে দিলেন। তিনি cool শীতল জুয়েলার্সের মধ্যে একটি চশমা পরেছিলেন এবং আক্ষরিকভাবে এত তাড়াতাড়ি চলে গিয়েছিলেন যে আমি কীভাবে দেখতে পেলাম যে সে এটি করেছে। আমি কেবলমাত্র দেওয়ালে পোস্ট করা একটি নিবন্ধ পড়ার সময় পেয়েছি যা এটি নিয়ে दावा করেছিল যে ইন্ডিয়ানাপলিস থেকে আগত লোকেরা এখনও উইন্ডসরকে তাদের ঘড়ি এবং ঘড়ি ঠিক করার জন্য কেবল ভরসা করে। আমার কোন সন্দেহ নেই.

বিপণন আপনাকে ব্যবসায় পেতে পারে, তবে দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা এটি বজায় রাখতে কখনই ব্যর্থ হয় না।

কয়েক মিনিটের মধ্যে আমি ফিটি দিয়েছি (একটি বড় 'ol 9, ব্যাটারি অন্তর্ভুক্ত) এবং দোকান থেকে বেরিয়ে এসেছি। যে মহিলা আমাকে গ্রেপ্তার করেছিলেন আমাকে শীঘ্রই ফিরে আসতে বলেছিলেন। কি দারুন.

উইন্ডসর জুয়েলার্স

আমি জানি না কখন আমি আবার কোন রত্নার দরকারে পড়ব। এমনকি আমি না থাকলেও আপনি জানেন যে এখন থেকে আমি কোথায় এক বছর থাকব যখন আমার ঘড়ির ব্যাটারিটি মারা যাবে!

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.