সামাজিক বাণিজ্য নিয়ে সাতটি নাগিং সমস্যা
সামাজিক বাণিজ্য একটি বড় গুটি শব্দ হয়ে উঠেছে, তবুও অনেক ক্রেতা এবং অনেক বিক্রেতারা তাদের কেনা বেচা করে "সামাজিক হয়ে উঠছে"। কেন?
অনেকগুলি একই কারণে ই-বাণিজ্যকে ইট-ও-মর্টার খুচরা নিয়ে গুরুতর প্রতিযোগিতা করতে অনেক বছর সময় লেগেছিল। সামাজিক বাণিজ্য একটি অপরিপক্ক বাস্তুতন্ত্র এবং ধারণা, এবং ই-কমার্স আজ পরিণত হয়েছে যে সু-তেলযুক্ত লেনদেনের মহাবিশ্বকে চ্যালেঞ্জ করতে কেবল সময় নিতে হবে।
বিষয়গুলি অনেকগুলি, এবং অযৌক্তিক আলোচনার সম্ভাবনা বৃহত্তর, তবে বড় চিত্রের স্তরে, সামাজিক বাণিজ্যটি এখনও বৃহত্তরভাবে ঘটছে না তার ছয়টি মূল কারণ এখানে:
- সামাজিক বাণিজ্য কী তা নিয়ে তর্ক রয়েছে। তাই কি ফেসবুক মার্কেটপ্লেস? এটি কি মত অ্যাপস আপ অফার এবং চল যাইযা দেখতে কেবল একটি পাথরের নিক্ষেপ Craigslist? এটি কি সক্রিয় সম্প্রদায়ের সাথে সাবস্ক্রিপশন রয়েছে? ক্রেটজয়? এটি কি কেবল সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে বিজ্ঞাপন পুনরুদ্ধার করছে? এটি কি আপনার ভাগ করে নিচ্ছে? ইবে আপনার সামাজিক মিডিয়া ফিড তালিকাভুক্ত? সামাজিক বাণিজ্য শুরু করার আগে, এটি একটি মহাকর্ষ কেন্দ্র বিকাশ করা প্রয়োজন। আমাজন এবং ইবে ই-কমার্সের সেই কেন্দ্র। সামাজিক বাণিজ্যে এখনও তেমন কিছু নেই।
- ক্রেতারা অগত্যা এটি খুঁজছেন না। 50-এরও বেশি ই-কমার্স ক্রেতারা অনলাইনে কেনাকাটা করার পরে প্রথমে অ্যামাজনে ফিরে যান turn আপনি বাজি রাখতে পারেন যে ইবে সেই মনোযোগের আরেকটি বিশাল অংশ নেয়। সামাজিক বাণিজ্য কয়টি চক্ষুদান করে? আপনি বাজি ধরতে পারেন যে এটি প্রায় অর্ধ বিলিয়ন নয় যা ইবে এবং অ্যামাজন একসাথে সক্রিয় ক্রেতাদের ব্যবহারকারীর ভিত্তি হিসাবে রিপোর্ট করে।
- কেনাকাটার অভিজ্ঞতা selection এবং নির্বাচন worse আরও খারাপ। ক্রেতা হিসাবে, আপনার যদি ইবে এবং অ্যামাজন ডটকমের অ্যাকাউন্ট রয়েছে তবে আপনি পৃথিবীর যে কোনও জায়গায় বিক্রয়ের জন্য যে কোনও কিছু কিনতে পারেন। সামাজিক বাণিজ্যগুলিতে, পণ্য এবং বিক্রেতার নির্বাচন এখনও সীমাবদ্ধ এবং একাধিক সাইট এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অনুসরণ করে আপনাকে সেগুলি খুঁজে বের করার জন্য আপনার পথের বাইরে যেতে হবে। এটি একটি মুরগির ও ডিমের সমস্যা: কম পণ্যগুলির অর্থ কম ক্রেতারা এবং কম ট্রাফিক - যার অর্থ কম বিক্রয়কারী — যা সমস্যাটি খাওয়ায়। এই মুহুর্তে, বেশিরভাগ বিক্রেতারা যেখানে বেশিরভাগ প্রকৃত ক্রেতারা সেখানে বিক্রি করার বিকল্পটি বেছে নিচ্ছেন, যার অর্থ সেখানে বেশিরভাগ আসল পণ্যও রয়েছে।
- ক্রেতারা চিন্তা না করে সামাজিক বাণিজ্যে লেনদেন করতে পারবেন না। ই-কমার্সের বিক্রয় ফানেল এবং কোনও বিজ্ঞানের রূপান্তর প্রক্রিয়া রয়েছে। আমাজন প্রাইম সম্ভবত এখানে সেরা উদাহরণ, তবে ইবে সাম্প্রতিক বছরগুলিতেও দুর্দান্ত পদক্ষেপ নিয়েছে। ক্রেতারা প্রায় কোনও ঘর্ষণ না করেই প্রবণতায় প্রধান বাজার কেনা যায় — তবে একটি পণ্য খুঁজে পেতে, লেনদেনের প্রক্রিয়াটি বোঝার জন্য এবং একটি সামাজিক বাণিজ্য লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পাহাড়ের চূড়ায় চূড়ান্তভাবে চলা এবং কম অনুমানযোগ্য। এর অর্থ বিক্রেতাদের কাছ থেকে কম রূপান্তর হার - ইতিমধ্যে অনেক ছোট শপিং পুল থেকে —
- লেনদেন সমস্যা আরও সহজেই তুষারবল। ইবে বা অ্যামাজনে, লেনদেনের প্রতিটি শেষ বিবরণ shop ক্রেতাদের বিক্রয়কারী মূল্যায়ন, আদেশের নিশ্চয়তা, পরিপূরণ ট্র্যাকিং, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ, বিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি - সহজেই পরিচালনা করা হয় এবং একক, কেন্দ্রীয় অবস্থান থেকে যা কেবল কয়েকটি দিয়ে পরিচালনা করা যায় ক্লিকগুলি। অনেকগুলি স্বাধীন ওয়েবসাইটের মালিকরা এই স্তরের পোলিশের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য একইভাবে ঘাম এবং ডলার বিনিয়োগ করেছেন, এবং এটি কোনও কারণের ব্যবসায়ের মতো ক্রেতাদের আকর্ষণ করে। সামাজিক বাণিজ্যে, ওয়াইল্ড ওয়েস্ট বিধিগুলি এখনও প্রযোজ্য যেমন তারা ইবেতে ১৯৯৯ সালে করেছিল many অনেক ক্রেতা ও বিক্রেতাদের পক্ষে এটি আকর্ষণীয় সম্ভাবনা নয়।
- গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগগুলি কাটিয়ে ওঠা শক্ত। বেশিরভাগ ক্রেতাদের গোপনীয়তার উদ্বেগ সাম্প্রতিক বছরগুলিতে বাড়ছে, এবং এটি সেগুলি হারাচ্ছে না সামাজিক শর্টহ্যান্ডের জন্য প্রায়শই হয় আমার ডেটা সংগ্রহ করে এবং লাভের জন্য এটি ব্যবহার করে। অনেক ক্রেতাদের জন্য, সামাজিক বাণিজ্য অনেকটা শোনাচ্ছে কম গোপনীয়তা, আরও ঝুঁকি। এই উদ্বেগগুলি নিশ্চিত হতে সময়, অবকাঠামো, বিবর্তন এবং প্রচার লাগবে। ইতিমধ্যে, বিক্রেতারা যারা ধারণা করেন যে তারা রূপান্তর হারকে প্রভাবিত করবে তারা সম্ভবত সঠিক।
- কেনাকাটা একটি স্বতন্ত্র ক্রিয়াকলাপ থেকে যায়। এটি স্পষ্টতই বলার মতো শোনায় তবে বেশিরভাগ সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী সোশ্যালাইজিং এবং শপিংয়ের জন্য মেশাতে প্রস্তুত নন। তারা এটি আগে কখনও করেনি এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের কেন তারা সামাজিকীকরণের বিষয়ে চিন্তা করতে drive বা তদ্বিপরীতভাবে চালিত করার জন্য কোনও নিয়ম বা অভ্যাস নেই। গ্রাহকরা কেবল এখনও একটি নেই সামাজিক শপিং করার সময় মানসিকতা বা ক কেনাকাটা সামাজিকীকরণ যখন মানসিকতা। তারা এই সমিতি গঠনের কয়েক বছর পরে হবে।
আপনি যদি এমন বিক্রেতা হন যে আপনি কিনা তা ভাবছেন উচিত be সামাজিক বাণিজ্য, কোন ভয় নেই। এই কারণে, আপনি সম্ভবত এখনও খুব বেশি অনুপস্থিত। অথবা, অন্যভাবে বলতে গেলে, আপনি সম্ভবত বেশিরভাগ ক্রেতা যেখানে, এবং যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতার জন্য সুরক্ষা এবং পূর্বাভাসযোগ্যতা অনেক বেশি সেগুলি প্রধান বাজারগুলিতে আপনার প্রচেষ্টাকে পুনর্বিবেচনা এবং পরিমার্জন করে কমপক্ষে আরও অর্জন করতে পারেন।
সুতরাং বেশিরভাগ বিক্রেতাদের জন্য, এই মুহূর্তে সর্বোত্তম ধারণাটি হ'ল আপনি যেভাবেই করুন do গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করা, দুর্দান্ত পরিষেবা প্রদান করা, কৌশলগতভাবে আপনার ব্যবসায়ের উন্নতি করা — এবং কোনও নতুন অনুশীলন গ্রহণ করা বা সেই কাঠামোর মধ্যে কোনও নতুন বাজারকে টার্গেট করা। বাকিরা নিজেরাই যত্ন নেবে।