আপনার প্রতিক্রিয়াশীলতার অভাব আপনার সামাজিক মিডিয়া কৌশলটি ধ্বংস করছে

সামাজিক মিডিয়া প্রতিক্রিয়া

এ লোকেরা ব্রিকফিশ, এমন একটি সংস্থা যা বড় বড় ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের সামাজিক, মোবাইল এবং ডিজিটাল কৌশলগুলিতে সহায়তা করে যা এই ইনফোগ্রাফিককে একত্রিত করেছে যা সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি বিশাল সমস্যার অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে। বেশিরভাগ ব্র্যান্ড মনে করে যে তারা সামাজিক মিডিয়ায় উচ্চতর গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করে তবে বাস্তবতা এটিই that 92% গ্রাহক একমত নন!

আউচ। আমরা এটি আগেও বলেছি কিন্তু অনেকগুলি সংস্থা বিপণনের জন্য সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়াটি বিকশিত হয়নি। আপনার গ্রাহকরা তাদের সমস্যার যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার প্রতিক্রিয়াশীলতার অভাব সম্পর্কে সোচ্চার হতে শুরু করলে আপনার সামাজিক মিডিয়া পরিকল্পনাটি কত দুর্দান্ত তা বিবেচ্য নয়। আপনি যে বিপণন কৌশলটি কাজ করবেন বলে ভেবেছিলেন তা এখন নষ্ট হয়ে গেছে কারণ শ্রোতারা কেবল আপনার গ্রাহক পরিষেবাটি দেখছেন seeing sucks.

অবশ্যই, বিপরীতটিও সত্য। যে সংস্থাগুলি প্রতিক্রিয়াশীল এবং কাজটি সম্পন্ন করে তারা অনলাইনে তাদের গ্রাহকদের প্রশংসা প্রচার করতে সক্ষম হয়। আপনার অধিগ্রহণের প্রচেষ্টায় কোনটি প্রভাব ফেলবে বলে আপনি মনে করেন?

ইটফিশ-ইনফোগ্রাফিক-সোশ্যাল কাস্টমোমার সার্ভিস

একটি মন্তব্য

  1. 1

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.