সামাজিক মিডিয়া বিপণন ব্যর্থ হয়

বার্গার রাজা

জোনাথন সালেম বাসকিনগত বছর, আমি প্রতিক্রিয়া হিসাবে একটি পোস্ট লিখেছি জোনাথন সালেম বাসকিন, তার ধারণা ব্যতিক্রম গ্রহণ সামাজিক মাধ্যম হতে পারে বিপজ্জনক সংস্থার জন্য। (আমি আসলে তার সাথে অনেকগুলি বিষয়ে সম্মত হয়েছি)।

এবার - আমার মতে - মিঃ বাসকিন এটিকে পেরেক দিয়েছিল। প্রতিটি সংস্থা হয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যান্ডওয়্যাগনে ঝাঁপিয়ে পড়ছে, সেই ময়দানে বিপণন ব্যয় বাড়িয়ে দিচ্ছেন, তবে তারা যে প্রত্যাশার প্রত্যাশা করেছিলেন তা খুব কমই দেখছেন।

বার্গার কিং কয়েকজন সিএমও এবং বরখাস্ত সংস্থা ক্রিস্পিন পোর্টার এবং বোগুস্কি ফেসবুক প্রচার এবং ভাইরাল ভিডিও তৈরির পরে গ্রাহ্য করেছে যা ব্যবসায়ের ধারাবাহিকভাবে ছয় চতুর্থাংশ বিক্রি কমেছে। মাধ্যমে কোন AdAge

সম্মেলনগুলিতে এবং সহকর্মীদের সাথে, আমি বহুবার তাদের চ্যালেঞ্জ জানিয়েছি যে আমাকে অকাট্য প্রমাণ সরবরাহ করার জন্য যে সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারগুলি সাবধানতার সাথে ডিজাইন করা, পরিকল্পনা করা এবং একটি দিয়ে কার্যকর করা যেতে পারে প্রত্যাশিত বিনিয়োগের রিটার্ন. এখানে চাবি প্রত্যাশিত… আমি ইমেল থেকে প্রত্যাশাগুলি সেট করতে পারি, ক্লিকের জন্য প্রতি অর্থ প্রদান করতে এবং সময়ের সাথে সাথে ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন প্রচারগুলি চালাতে পারি ... তবে কখনও সামাজিক নয় social আমরা এখনও সামাজিক মানসিকতায় আলতো চাপতে যাদু অ্যালগরিদম উন্মোচন করি নি।

এটি এমন নয় যে আমি বিশ্বাস করি না মূল্য সোশ্যাল মিডিয়ায়… আমি করি। তবে আমি মনে করি কার্যকরভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের দুটি মূল উপাদান রয়েছে:

  1. সামাজিক লিভারেজ করতে ইচ্ছুক সংস্থা ইতিমধ্যে সামাজিক হতে হবে! প্রত্যেককে কথোপকথনে আমন্ত্রণ জানানো এবং তারপরে সাড়া না দেওয়া, লুকিয়ে রাখা বা প্রতিক্রিয়া স্পিন করার চেষ্টা করা ভালের চেয়ে আরও বেশি ক্ষতি করতে পারে। পন্ডিতরা যেসব সফল সামাজিক যোগাযোগ প্রচার প্রচারণা সম্পর্কে লিখেছেন তাদের অনেকেই ইতিমধ্যে সামাজিক ছিল এমন সংস্থাগুলির অন্তর্ভুক্ত… মাধ্যমগুলি আঘাতের আগে।
  2. সামাজিক লিভারেজ করতে ইচ্ছুক সংস্থা একটি কার্যকর অনলাইন বিপণন কৌশল থাকতে হবে ইতিমধ্যে জায়গায়। এটি হ'ল তাদের দুর্দান্ত সাইট, শক্ত ব্লগ, উচ্চ রূপান্তরকারী অবতরণ পৃষ্ঠাগুলি, দুর্দান্ত অনুসন্ধান ইঞ্জিন কর্তৃপক্ষ এবং কার্যকর লালনপালনের ইমেল কৌশল থাকতে হবে।

আপনি যদি চেষ্টা করছেন লিভারেজ সোশ্যাল মিডিয়া আপনি কার্যকরভাবে ব্যবহার করার আগে, উদাহরণস্বরূপ, নেতৃত্বগুলি বন্ধ করার জন্য একটি লালনপালন প্রোগ্রাম ইতিমধ্যে একটি সম্পর্ক গড়ে তুলেছে এবং যারা আপনার সদস্যতা নিয়েছে ... আপনি কেবল বাদাম। কিছু অভিনব, ব্যয়বহুল অ্যাপ্লিকেশন ফেসবুকে উপস্থাপন করা এবং আরও ভাল সাড়া আশা এবং বিনিয়োগে প্রত্যাবর্তনের চেয়ে প্রতিষ্ঠিত সম্পর্কের বাইরে ব্যবসা বন্ধ করা আরও সহজ! (মুরগি চালানোর সময় বার্গার বিক্রিতে সহায়তা হয়নি didn't)

আমি বিশ্বাস করি যে সামাজিক মিডিয়া একটি পরিবর্ধক হয়। আপনি যখন কোনও বার্তা প্রসারিত করতে চান - আপনার অবশ্যই প্রথমে একটি প্রাসঙ্গিক বার্তা থাকতে হবে, এটির কাছে বিতরণ করার জন্য একটি শ্রোতা এবং সেই শ্রোতার আগত লোকদের জন্য কোনও অবস্থান। আপনার সম্প্রসারিত সামাজিক মিডিয়া প্রোগ্রামে অর্থ ছুঁড়তে শুরু করার আগে আপনার অন্যান্য ব্র্যান্ডিং, ইনবাউন্ড বিপণন, অনুসন্ধান ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন এবং এমনকি কর্পোরেট ব্লগিং সব জায়গায় পান!

আমি বিশ্বাস করি না সোশ্যাল মিডিয়া এটি মৃত বিপণন কৌশল হিসাবে ... আমি কেবলমাত্র মনে করি এটি কৌশল হিসাবে কখনই হওয়া উচিত নয় কেন এমন কেন্দ্রে হিসাবে এটি সর্বদা ভুল পথে পরিচালিত হয়েছিল।

16 মন্তব্য

  1. 1

    ডগলাস, আমি আপনার গভীর বিশ্লেষণের সাথে আরও একমত হতে পারি না। "বার্তাটি কি (এখনও) বার্তাটি" মাঝারি নির্বিশেষে, তাই না?

    জনাথন

    • 2

      কিছুটা হলেও, জোনাথন ... আমি মনে করি প্রতিটি মাধ্যমের সাথে তাদের যুক্ত রয়েছে এবং সেই প্রাপককে লক্ষ্য করার জন্য বার্তাটি তৈরি করা দরকার। উদাহরণস্বরূপ, 'পুনর্নির্মাণ আইপ্যাড কিনুন' অনুসন্ধান করা উচিত যেখানে ব্যক্তি তত্ক্ষণাত্ ক্রয় করতে পারে ... তবে ফেসবুক অ্যাডের জন্য বার্তাটি হতে পারে 'আইপ্যাডগুলি ওয়ারেন্টি সহ পুনঃনির্মাণ'। অনুসন্ধানের উদ্দেশ্যটি কিনে নেওয়া, বিজ্ঞাপনটির অভিপ্রায়টি কিছু অপ্রত্যাশিত দৃষ্টি আকর্ষণ করা।

      দুর্দান্ত নিবন্ধ! আমি 'বকবক' বিক্রি করে এই সমস্ত জোকারদের কাছে কিছুটা দুল শুরু করার জন্য একজন বোকা মিম্বির সাথে অপেক্ষা করছি waiting The বেকারত্ব বেশি হওয়ার সময় মনে হয়, আমরা বিপণন পরামর্শদাতাদের সাথে স্যাচুরেটেড। এবং যখন তারা বিপণন পরামর্শদাতা হিসাবে ব্যর্থ হয়, আমরা একটি 'সামাজিক মিডিয়া পরামর্শদাতা' নামক এই নতুন জিনিসটি সরবরাহ করেছি।

    • 3

      কিছুটা হলেও, জোনাথন ... আমি মনে করি প্রতিটি মাধ্যমের সাথে তাদের যুক্ত রয়েছে এবং সেই প্রাপককে লক্ষ্য করার জন্য বার্তাটি তৈরি করা দরকার। উদাহরণস্বরূপ, 'পুনর্নির্মাণ আইপ্যাড কিনুন' অনুসন্ধান করা উচিত যেখানে ব্যক্তি তত্ক্ষণাত্ ক্রয় করতে পারে ... তবে ফেসবুক অ্যাডের জন্য বার্তাটি হতে পারে 'আইপ্যাডগুলি ওয়ারেন্টি সহ পুনঃনির্মাণ'। অনুসন্ধানের উদ্দেশ্যটি কিনে নেওয়া, বিজ্ঞাপনটির অভিপ্রায়টি কিছু অপ্রত্যাশিত দৃষ্টি আকর্ষণ করা।

      দুর্দান্ত নিবন্ধ! আমি 'বকবক' বিক্রি করে এই সমস্ত জোকারদের কাছে কিছুটা দুল শুরু করার জন্য একজন বোকা মিম্বির সাথে অপেক্ষা করছি waiting The বেকারত্ব বেশি হওয়ার সময় মনে হয়, আমরা বিপণন পরামর্শদাতাদের সাথে স্যাচুরেটেড। এবং যখন তারা বিপণন পরামর্শদাতা হিসাবে ব্যর্থ হয়, আমরা একটি 'সামাজিক মিডিয়া পরামর্শদাতা' নামক এই নতুন জিনিসটি সরবরাহ করেছি।

  2. 4

    ডগ,

    আমি সেই শব্দটির জন্য অনুসন্ধান করছি ... পরিবর্ধক। এটা নখ। সোশ্যাল মিডিয়া বাজেটগুলি ওভারবোর্ডে যাওয়া উচিত নয় এবং এমন উদ্দেশ্যগুলি হওয়া উচিত যা অর্থবহ, তবে আরওআইয়ের গণনাটি সন্দেহজনক। আমি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলিকে একটি বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম হিসাবে মনে করি না এবং প্রযোজনীয় সংস্থাগুলি চেষ্টা করে যা খুব কম রিটার্ন এবং সামান্য ব্যস্ততার সন্ধান করে। যে সংস্থাগুলি তাদের বাজারটি জেনে এবং তাদের বাজার সংক্রান্ত সমস্যাগুলি নিয়ে কথা বলে এবং "চিন্তার নেতৃত্ব" ইত্যাদি অর্জন করে তাদের স্পেসে চলে যায় ... অর্থপূর্ণ ব্র্যান্ড সচেতনতা বিকাশ করে যা মাঝে মধ্যে বিক্রয়ের জন্য লাভজনক হতে পারে তবে সিদ্ধান্তের সময়ে কেবল তাদের প্রভাবিত করে।

    জুতার সংস্থাগুলির একটি উদাহরণ যদি আপনি টুইটারে টমস জুতা অনুসরণ করেন এবং নাইকের জুতো আপনি কেবল একটি এয়ার জর্ডানের প্রত্যাবর্তন জুতা সম্পর্কে নাইকের পোস্ট দেখতে পাচ্ছেন মাত্র $ 100 একজোড়া এবং আপনি টমস জুতার পোস্ট দেখতে পাচ্ছেন একটি জুতা তৈরির পার্থক্য সম্পর্কে about একটি শিশুদের জীবনে এবং তারা কীভাবে গ্রহের প্রতিটি জোড়া পায়ে জুতো রাখার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছে। আপনি যখন জুতার দোকানে যান এবং টমস জুতাগুলি এয়ার জর্ডানের প্রত্যাবর্তনের পাশে দেখেন কোন কথোপকথনটি সবচেয়ে বেশি মনে আসে? আমার অর্থ আপনি কীভাবে কারওর প্রাথমিক চাহিদা মেটাতে সহায়তা করতে পারেন তা আপাতদৃষ্টিতে নিঃস্বার্থ কথোপকথনের সাথে কথোপকথনের চেয়ে আরও দীর্ঘস্থায়ী ধারণা তৈরি করতে চলেছে to 100 সম্পর্কে আপনি আবার কিশোরের মতো বোধ করছেন feel

    শুধু আমার 2 ¢

    কার্ল

  3. 5

    খুব ভাল উচ্চারিত ডগলাস, এবং অনেক সংস্থার জন্য ডানদিকে।
    আপনার টুকরোটি বিস্ময়করভাবে বেশ কয়েকটি ফ্রন্ট জুড়ে ফার্ম সংস্থার ক্রিয়াকলাপের সংহতকরণের চলমান প্রয়োজনীয়তার কথা উল্লেখ করে। বিশেষত ইন্টারনেটের জন্য আমি হাবস্পট অফারের মতো সম্ভাব্য স্বয়ংক্রিয় বিপণন সিস্টেমগুলিকে পছন্দ করি, কারণ তারা আপনার উল্লিখিত সমস্ত পয়েন্টগুলিতে স্পর্শ করে।

  4. 6

    দর্শকদের আরও ব্যক্তিগত স্তরে জড়িত করাও গুরুত্বপূর্ণ, যা বৃহত্তর সংস্থাগুলির পক্ষে করা কঠিন হতে পারে। আপনি কীভাবে লক্ষ লক্ষ সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্ক তৈরি করবেন? আপনার প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনি কীভাবে এগুলিকে আপনার পণ্যের সাথে সংযুক্ত করবেন, যদি আপনাকে একে অপরের থেকে আলাদা করে রাখে তবে দাম হয়? ব্যক্তিত্ব, এবং সম্পর্ক। বড় বড় সংস্থাগুলি তাদের সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি পোলের জন্য ব্যবহার করা এবং বিশেষ সঞ্চয়পত্র ছাড়ার ব্যতীত সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে "অতীত" বা "উপরে" হতে পারে। শুধু আমার .02

  5. 7

    দর্শকদের আরও ব্যক্তিগত স্তরে জড়িত করাও গুরুত্বপূর্ণ, যা বৃহত্তর সংস্থাগুলির পক্ষে করা কঠিন হতে পারে। আপনি কীভাবে লক্ষ লক্ষ সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্ক তৈরি করবেন? আপনার প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনি কীভাবে এগুলিকে আপনার পণ্যের সাথে সংযুক্ত করবেন, যদি আপনাকে একে অপরের থেকে আলাদা করে রাখে তবে দাম হয়? ব্যক্তিত্ব, এবং সম্পর্ক। বড় বড় সংস্থাগুলি তাদের সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি পোলের জন্য ব্যবহার করা এবং বিশেষ সঞ্চয়পত্র ছাড়ার ব্যতীত সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে "অতীত" বা "উপরে" হতে পারে। শুধু আমার .02

  6. 8

    প্রিয় মিঃ কার,

    এমন কারও কাছ থেকে কথা বলা হয়েছে যে কতজন সামাজিক প্রচারণার উদ্যোগ নিয়েছে? আমি অবাক. আমি অ্যান্টি-সোশ্যাল মিডিয়া ব্যান্ডওয়াগনে ঝাঁপিয়ে পড়ে তোমার প্রশংসা করতে যাচ্ছি না। আপনার সমস্ত সহ-হোর্টস এর অর্থ যা খুঁজে পেতে পারে তা তারা খুঁজে পেতে পারে তবে আমি মনে করি আপনি সাধারণ জনগণ যা করেন এবং আপনি যা দেখতে চান তা করছেন। যদিও হ্যাঁ সোশ্যাল মিডিয়া খারাপ সংবাদকে উত্সাহিত করে: http://bit.ly/bad-press - এটি আপনাকে সাধু রাখার জন্য কেবল কোনও সরঞ্জামের কাজ।

    হ্যাঁ, নিশ্চিত হতে হবে যে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যাকফায়ারের চেয়ে শক্তিশালী একটি সরঞ্জাম। এবং হ্যাঁ, আপনি আপনার বিন্দুতে পুরোপুরি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ না হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত স্ব-সুরক্ষা পয়েন্ট লিখেছেন। তবে এই কম্বল বিবৃতি আতঙ্কের আগুন ছাড়া আর কিছুই নয়।

    বিজ্ঞাপনগুলি এবং traditionalতিহ্যবাহী বিপণনকারীদের কাছে সোজা সামাজিক গ্রাফটি এখনও উপায়ে নতুন new তারা পুশ, বড়, এখন, বিক্রয়, নিখরচায়, ড্যান্স বুঝে! এবং এটি কেবল "কথোপকথনে জড়িত হওয়া" নয় এটি বার্তাগুলির ধারাবাহিকতার মাধ্যমে সম্প্রদায়, অংশগ্রহণ এবং প্রাকৃতিক ব্র্যান্ডের ব্র্যান্ড লিফটকে বোঝে।

    আমি একমত যে ব্যর্থতা হয়েছে। তবে অবশ্যই এখন কম বেশি traditional ওহ এবং বিটিডাব্লু, এটি "সাবসিবিয়ান্ট চিকেন" মুরগি দ্বন্দ্ব করছে না এবং যদি আপনি এখনও এটি সম্পর্কে কথা বলছেন - এটি কাজ করার চেয়ে বেশি।

    সসম্ভ্রমে,

    জাস্টিসমিচেল.কম

    • 9

      হাই বিচারপতি,

      বর্তমানে, আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টদের সামগ্রিক কৌশলের অংশ হিসাবে সামাজিক ব্যস্ততা রয়েছে। পাশাপাশি, এটি আমার অনলাইন বিপণনের কৌশলগুলিরও একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ। আমি 'ব্যান্ডওয়্যাগনে ঝাঁপ দিচ্ছি না'। প্রতিভাধর বিপণনকারীদের যাদের ক্লায়েন্টদের জন্য ফলাফল পেতে হবে তারা 'লাফ' দেয় না। কাজের অনুশীলন ত্যাগ করার পরিবর্তে কীভাবে কোনও মাধ্যমের যথাযথ উপায়ে নেওয়া যায় তা আমরা খুঁজে পাই কারণ তারযুক্ত বা ইনক 'পরবর্তী বড় বিষয়'কে নির্দেশ করে।

      এবং সাবসার্ভেন্ট চিকেন একটি মহাকাব্য ব্যর্থ ছিল - দুর্বল বিপণনের একটি দুর্দান্ত উদাহরণ। অপ্রাসঙ্গিক শ্রোতাদের বিশাল সংখ্যার প্রতি আকৃষ্ট করা কোনও বিপণকের পরে কী হওয়া উচিত তা নয়।

      ডগ

      • 10

        এটি ব্যবহারিক প্রতিক্রিয়া, তবে এটি আপনার মূল নথিতে প্রতিফলিত নয়। এবং আমি আপনার মূল্যায়নের সাথেও একমত যে আমরা মাধ্যমগুলি ব্যবহার করি। কেনেথ কোল, গ্রুপন, রেড ক্রস, ফোর্ড এবং প্রতিটি সফল ব্র্যান্ড যা কখনও সোস্যাল হয়ে উঠেছে সেটিকে আরটি-র তুলনায় আত্মবিশ্বাসের সাথে দ্রুত প্রতিকূলতার মুখোমুখি হতে হয়েছিল। তবে আপনি ঠিক বলেছেন যে এখানে কোনও "ম্যাজিক অ্যালগরিদম" নেই বা কোনও সংহত প্রচারের জন্য প্রদত্ত কোনও ডেমো প্রতিক্রিয়া আগে থেকেই নির্ধারণ করার উপায় থাকবে না এবং সামাজিক মিডিয়াতে নেতিবাচক পাসে (যেমনটি ছিল) এগুলি কেটে ফেলার আশা করা যায়।

        সুতরাং 'কেন সামাজিক বিপণন ব্যর্থ হচ্ছে'?

        অধীনস্থ মুরগী:
        প্রথম 15 দিন 5 মিলিয়ন হিট
        7,000,000 সম্প্রচারের ছাপ
        450 মিলিয়ন হিট

        ম্যান আমি আশা করি আমি তার মতো খারাপ কাজ করতে পারতাম। প্লেয়ার ঘৃণা!

        সেরা ~

        • 11

          হাই বিচারপতি,

          যদি ইমপ্রেশনগুলি আপনার বিলগুলি পরিশোধ করতে পারে তবে আমি মনে করি এটি দুর্দান্ত! বার্গার কিংয়ের পক্ষে, বিষয়টি ইস্যুটি ছিল না - এজন্য প্রচার চালানো হয়েছে এবং এজেন্সিটি বরখাস্ত হয়েছিল।

          ডগ

  7. 12

    যদি সামাজিক বিপণন আপনাকে ব্যর্থ করে দেয় বা আসলে আপনাকে সহায়তা না করে, তবে কমপক্ষে এমন কোনও কিছু সন্ধান করুন যা সামাজিক মিডিয়া প্রতিস্থাপন করবে। অ্যাডভান্সড ওয়েবেডে যেমন পেয়েছি ঠিক তেমন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমগুলিও যা আপনার বিপণন কৌশলটিতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে তা সন্ধান করুন। পরিষেবা সীমাহীন ব্যানার ইমপ্রেশন এবং ক্লিক সরবরাহ করে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.