সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতা
আপনি পছন্দ করুন বা না করুন, আপনার সংস্থা যেমন সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি কথোপকথন তৈরি করা শুরু করে তখন আপনার একটি দায়বদ্ধতা রয়েছে। আপনার কথোপকথনের মান ধরে রাখার জন্য আপনার শ্রোতা এবং আপনার সংস্থার একটি দায়িত্ব। আমি একটি বড় মিডিয়া আউটলেট পরিদর্শন করা এবং মিথ্যা, ট্রলস এবং স্প্যামাররা কোনও পৃষ্ঠা গ্রহণ করা ছাড়া কিছুই না দেখে ঘৃণা করি। এটি আমাকে বলে যে মিশ্রণটিতে আমার ভয়েস যুক্ত করা মূল্যহীন প্রতিষ্ঠানের কাছে
এই সপ্তাহে আমার সাক্ষাত্কার হয়েছিল ডাব্লুআইবিসিস্থানীয় খবর স্টেশন। কথোপকথনের বিষয় ছিল ভয়ানক গুজব আইইউর ছাত্র লরেন স্পিয়েরারের মৃতদেহ পাওয়া গেল। এটি সত্য ছিল না, তবে মিথ্যাটি দাবানলের মতো ছড়িয়ে পড়ে।
[অডিও: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_ বিকালিনিউজ_নেটমারসস্প্রেডিং.এমপি 3 | শিরোনাম = ডাব্লুআইবিসি ইন্টারনেট গুজব]এটি দুর্ভাগ্যজনক যে মিথ্যাটি ছড়িয়ে পড়ে ... এমনকি সত্যের চেয়েও অনেক বেশি। যদি আপনার সংস্থার মন্তব্য, একটি ফেসবুক পৃষ্ঠা, একটি টুইটার অ্যাকাউন্ট বা ব্যবহারকারীর উত্সাহিত মন্তব্যের জন্য অন্য কোনও ফোরাম থাকে তবে সেখানে কথোপকথনকে মাঝারি করার দায়িত্ব আপনার রয়েছে। আপনার দায়িত্ব কেবল আপনার সংস্থার নয়, আপনার দর্শকদেরও।
আপনার টুইটার অ্যাকাউন্টে প্রেরিত স্প্যামকে ব্লক করুন এবং প্রতিবেদন করুন (এগুলিতে রেকর্ড করুন @ স্প্যাম)। স্পষ্টতই মিথ্যা, ক্ষতিকারক বা হুমকীপূর্ণ বিষয়বস্তু অনুমোদন করবেন না। এবং অনলাইনে এমন সমস্যাগুলি অনলাইনে চ্যালেঞ্জ করুন যা আপনার সর্বোত্তম স্বার্থে রয়েছে - যেমন কেউ আপনার কোম্পানির বিরুদ্ধে মিথ্যা সমালোচনা করে। বিশ্বাস করুন বা না করুন, লোকেরা এমন একটি সংস্থার প্রতিরক্ষা করবে, যিনি ন্যায়পরায়ণভাবে নিজেকে রক্ষা করছেন। এবং, যদি সমস্ত কিছু ব্যর্থ হয়, মন্তব্যগুলি বন্ধ করুন। আপনার খ্যাতির ক্ষতি করার জন্য কোনও ট্রোলারকে কোনও মাধ্যম সরবরাহ করার চেয়ে কোনও কথোপকথন না করা ভাল।
লরেন স্পিকারের ইভেন্টে, ক্ষতিটি কোনও কোম্পানির সুনামের বাইরে ছিল। সোশ্যাল মিডিয়ার একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আমি আশা করি যে আপনি মিথ্যা, গুজব, ট্রোলিং এবং অনলাইনে বুলিংকে চ্যালেঞ্জ করার জন্য এটি নিজেরাই গ্রহণ করেছেন। একটি দুর্দান্ত বিতর্ক একটি জিনিস… তবে ঘৃণা এবং অসন্তুষ্টি ছড়িয়ে দেওয়া এমন কিছু যা আমাদের কারওরও সহ্য করা উচিত নয়।
শেষ নোট: আমি বিশ্বাস করি না সরকারী সেন্সরশিপ ঘৃণাত্মক বক্তৃতা বা মত। আমি বিশ্বাস করি যে এই কণ্ঠগুলি, যদিও ঘৃণ্য, উভয়ই শোনা এবং দেখার দরকার নেই। তবে এটি আমার সম্পত্তিতে ঘটবে না এবং এটি আপনার হবে না।