জিডিপিআর এর আওতায় সোশ্যাল মিডিয়া'র রোড টু দৈর্ঘ্য

ইইউ সাধারণ তথ্য সুরক্ষা রেগুলেশন

লন্ডন, নিউ ইয়র্ক, প্যারিস বা বার্সেলোনা, বাস্তবে যে কোনও শহর ঘুরে বেড়াতে দিন ব্যয় করুন এবং আপনার বিশ্বাস করার কারণ থাকতে হবে যে আপনি যদি এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাগ না করেন তবে তা ঘটে না। তবে ইউকে এবং ফ্রান্সের গ্রাহকরা এখন পুরোপুরি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের আলাদা ভবিষ্যতের ইঙ্গিত দিচ্ছেন। গবেষণা প্রকাশ করে সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলির জন্য উদ্ভট সম্ভাবনা যেহেতু কেবলমাত্র 14% গ্রাহকরা নিশ্চিত যে এক দশকে স্ন্যাপচ্যাট এখনও থাকবে। তবুও বিপরীতে, ইমেলটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে আবির্ভূত হয়েছিল যেগুলি মনে করে যে সময়কালের পরীক্ষা দাঁড়াবে।

এর অনুসন্ধান মেলজেটের গবেষণায় দেখা গেছে যে নতুন প্ল্যাটফর্মগুলি এখন স্বল্প সময়ের জন্য যোগাযোগের পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী যোগাযোগ হিসাবে বিবেচিত হচ্ছে, এমনকি স্নাপ চ্যাটের মূল সংস্থা আইপিও-ইন হওয়া সত্ত্বেও। যাইহোক, একটি আইনী দৃষ্টিকোণ থেকে, সামাজিক এবং শ্রোতার প্রচারের ভবিষ্যত সুস্পষ্ট সম্মতিতে জড়িত থাকবে যেহেতু আমরা প্রবর্তনটি দেখছি সাধারণ তথ্য সুরক্ষা রেগুলেশন (জিডিপিআর) আগামী বছরের মে মাসে। সোশ্যাল মিডিয়া বিশ্বজুড়ে প্ররোচিত হবে বাছাই করা বিপণন এবং গ্রাহক যোগাযোগ আবার কখনও একই হতে পারে ...

জিডিপিআর কী?

ইইউ জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) ডেটা প্রোটেকশন নির্দেশিকা 95/46 / ইসির প্রতিস্থাপন করে এবং পুরো ইউরোপীয় ইউনিয়নের নাগরিকদের ডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষা ও ক্ষমতায়নের জন্য এবং অঞ্চল জুড়ে সংগঠনগুলির তথ্যের পুনর্নির্মাণের জন্য নকশা করা হয়েছিল ইউরোপ জুড়ে ডেটা প্রাইভেসি আইনকে সুরক্ষা দেওয়ার জন্য was গোপনীয়তা প্রয়োগের তারিখ: 25 মে 2018 - সেই সময়ে অ-সম্মতিতে এই সংস্থাগুলি ভারী জরিমানার মুখোমুখি হবে। জিডিপিআর হোম পেজ

ব্র্যান্ডগুলি জিডিপিআর মেনে চলার জন্য কতটা প্রস্তুত? ইনস্টাগ্রাম স্টোরিজ, স্নাপ অ্যাডস এবং পিন্টারেস্ট পিনগুলি ব্র্যান্ডগুলি সামাজিক মহাকাশে তরলভাবে উন্নতি করতে দেখেছিল, তবে তাদের কখনই ব্যবহারকারীর কাছ থেকে এ জাতীয় বাস্তব অনুমতি সুরক্ষিত করতে হয়নি। কীভাবে ব্র্যান্ডগুলি এই নতুন পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নেবে এবং সেই দর্শকদের সাথে জড়িত থাকবে যার ডেটাতে অ্যাক্সেসযোগ্যতার উপরে একক নিয়ন্ত্রণ রয়েছে?

পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নেওয়া

জিডিপিআর বাস্তবায়নের ফলে কঠোরতর প্রয়োগ, আরও প্রবাহিত তথ্য গোপনীয়তা বিধি প্রয়োগ এবং ডাবল অপ্ট-ইন প্রবর্তন করে গ্রাহকগণের জন্য ডেটা সুরক্ষা জোরদার করবে। পরের বছর মে থেকে, ব্র্যান্ডগুলি কীভাবে এবং কখন শ্রোতাদের সাথে যোগাযোগ করে সে সম্পর্কে আরও বেশি যত্নবান হতে হবে। মেনে চলতে থাকা তাদের মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে বড় সমস্যা, ব্র্যান্ডগুলিরও গ্যারান্টি থাকা দরকার যে তারা তাদের ডেটা প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং বিজ্ঞাপনগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য আরও বেশি সম্মতি দেওয়ার জন্য শ্রোতাদের উত্সাহ দিচ্ছে।

ব্র্যান্ডগুলি আইনত প্রমাণ করতে হবে যে তারা যে সকল সম্ভাবনা নিয়ে নিযুক্ত রয়েছে তারা সক্রিয়ভাবে সম্মত হয়েছে যে তারা বাজারজাত করতে চায়; একটি অনির্ধারিত অপ্ট-আউট বাক্স যথেষ্ট হবে না। লোককে নিযুক্ত এবং সাবস্ক্রাইব রাখতে, ব্র্যান্ডগুলি প্রতিটি চ্যানেলে তাদের পছন্দসই একটি অভিজ্ঞতা উপভোগ করে তাদের প্রয়োজন এবং আগ্রহের জন্য প্রতিক্রিয়াশীল থাকতে হবে।

এটি দর্শকদের পাশে রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য সামাজিক মিডিয়া সংস্থাগুলি এবং ব্র্যান্ডগুলির জন্য প্রচুর কাজ এবং অধ্যবসায় নিতে চলেছে। উদাহরণস্বরূপ, সামাজিক চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্র্যান্ড যোগাযোগের বড় আপডেটগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, কেবলমাত্র 6% গ্রাহকরা ইনস্টাগ্রামটি লক্ষ্য করেছেন বোতাম কিনুন এবং প্ল্যাটফর্মের এক্সপ্লোর পৃষ্ঠার পরিবর্তন।

এটি স্পষ্টভাবে পরামর্শ দেয় যে গ্রাহকরা তাদের চ্যানেলগুলিতে ব্যবহার করা চ্যানেলগুলিতে সক্রিয়ভাবে পরিবর্তনগুলি লক্ষ্য করেন না যতক্ষণ না তারা বাস্তবে তাদের প্রতিদিনের ব্যবহারের উপর প্রভাব ফেলে। বিপণনের জন্য সম্মতি অর্জন করতে, এই প্ল্যাটফর্মগুলি অবশ্যই গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুসারে বিকশিত হতে হবে এবং প্রতিক্রিয়াশীল নকশা এবং ব্যক্তিগতকরণ কৌশলগুলির মাধ্যমে অভিজ্ঞতাটি নির্বিঘ্নে রাখতে হবে।

ইমেলের মাধ্যমে নেতৃত্ব নেওয়া

সামাজিক ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপনগুলি কখনই গ্রাহকরা তাদের দেখার আগে তাদের 'অপ্ট-ইন' পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হয়নি, তবে চ্যানেলগুলি একে অপরের কাছ থেকে কীভাবে আসন্ন বিধিগুলিকে সর্বোত্তমভাবে মানিয়ে নিতে পারে সে সম্পর্কে শিখতে পারে। স্ন্যাপচ্যাটের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি এই মুহুর্তে কিছু নির্দিষ্ট জনসংখ্যার মধ্যে গুঞ্জন তৈরি করছে, তবে ইমেল এমন একটি চ্যানেল হিসাবে রয়ে গেছে যা গ্রাহকরা ক্রয় যাত্রায় চালিয়ে যান।

ইমেল চতুর। এটি গ্রাহকরা শপিং সাইটগুলিকে এমনভাবে ব্যবহার করেন যে সামাজিক এখনও হয়নি। আমাদের গবেষণা আবিষ্কার করেছেন যে প্রায় এক তৃতীয়াংশ ক্রেতারা যাত্রাকে আরও বিরামহীন এবং সহজেই সম্পন্ন করার জন্য কোনও ইমেলের মধ্যে সরাসরি কেনাকাটা বা চেকআউট করার সক্ষমতা খুঁজছেন। লোকেরা গবেষণা করেছেন বা তারা সম্প্রতি কেনা পণ্যগুলির পরিপূরক হিসাবে আইটেমগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যক্তিগতকৃত হচ্ছে।

টিট-টু-ট্যেট

যদিও গ্রাহকরা সামাজিক মিডিয়াতে আরও বেশি নির্ভরশীল হয়ে উঠছে, এগুলিও অত্যন্ত মানিয়ে যায় এবং স্ল্যাক এবং ম্যাসেঞ্জারের মতো তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ পরিষেবাগুলি দ্বারা traditionalতিহ্যবাহী ইনবক্স সম্পূর্ণরূপে দেখানো থেকে আমরা খুব বেশি দূরে নেই। অনেক ব্যবসা ইতিমধ্যে তাদের অফিসগুলিতে এই চ্যানেলগুলি প্রবর্তন করে ইমেল ট্র্যাফিককে হ্রাস করার চেষ্টা করছে।

স্ল্যাক এবং ম্যাসেঞ্জার ইতিমধ্যে সামাজিক থেকে কয়েক ধাপ এগিয়ে কারণ তারা সম্মতি জানাতে জানে। বার্তা প্রেরণ করা বা চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সামগ্রী ভাগ করে নেওয়ার জন্য প্রায়শই OAuth 2.0 ব্যবহার করা হয় (শিল্পের স্ট্যান্ডার্ড সক্ষম প্ল্যাটফর্মগুলির ব্যবহারকারীর ডেটাতে অ্যাক্সেস রাখতে সক্ষম হয়)।

স্ল্যাক-এ, ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দসই তথ্য পাওয়ার জন্য বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাবে। উদাহরণস্বরূপ, স্ল্যাকের সেরা অনুশীলনটি মূল কথোপকথনের আকারে শুরু হয়:

আরে আমরা আমাদের নতুন শীতের পরিসীমা সম্পর্কে কিছু নতুন তথ্য পেয়েছি - আপনি আরও কিছু শুনতে চান এমন কিছু আছে কি?

তারপরে ব্যবহারকারীরা সিদ্ধান্ত নেন যে তারা ব্র্যান্ডের সাথে ইন্টারেক্ট করতে চান কিনা। একটি দ্বি-মুখী কথোপকথন হ'ল জিডিপিআর ভবিষ্যতে সবচেয়ে নিরাপদ এবং বোধগম্য পদ্ধতি।

শ্রোতাদের জন্য এটির অর্থ অনাকাঙ্ক্ষিত স্প্যামের উল্লেখযোগ্য হ্রাস, তবে এটি যুবা, সহস্রাব্দ প্রজন্মের সাথে মিল রেখে কাজ করে যারা তাদের নিজস্ব শর্তে হজমযোগ্য, চটজলদি বিষয়বস্তু চায়। গ্রাহক সংলাপের ইমেলের কাছাকাছি এবং নিবিড়ের কাছাকাছি থাকায়, সামাজিক ক্ষেত্রের দৈত্যগুলি ইমেল থেকে কীভাবে এটি রূপান্তরিত, উদ্ভাবন এবং পরিপক্ক হওয়ার বিষয়ে অনেকগুলি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা গ্রহণ করতে পারে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.