কীভাবে স্টার্টআপগুলি সাধারণ বিপণন প্রযুক্তির চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে পারে

মার্টেক স্ট্যাক প্ল্যান এবং স্টার্টআপের জন্য বাজেট টিপস

"স্টার্টআপ" শব্দটি অনেকের চোখে গ্ল্যামারাস। এটি মিলিয়ন ডলারের ধারণা, আড়ম্বরপূর্ণ অফিস স্পেস এবং সীমাহীন বৃদ্ধির পিছনে আগ্রহী বিনিয়োগকারীদের চিত্র তুলে ধরে।

কিন্তু কারিগরি পেশাদাররা স্টার্টআপ ফ্যান্টাসির পিছনের কম চটকদার বাস্তবতা জানেন: বাজারে কেবল পা রাখাই হল আরোহণের জন্য একটি বিশাল পাহাড়।

At GetApp, আমরা স্টার্টআপ এবং অন্যান্য ব্যবসাগুলিকে তাদের বৃদ্ধির জন্য এবং প্রতিদিন তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যারগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করি এবং আমরা সেই পথে ব্যবসা বৃদ্ধির চ্যালেঞ্জ এবং সমাধান সম্পর্কে কিছু জিনিস শিখেছি৷ 

বিশেষ করে স্টার্টআপদের সাহায্য করার জন্য, আমরা সম্প্রতি এর সাথে দলবদ্ধ হয়েছি স্টার্টআপ গ্রিন - বিশ্বের বৃহত্তম অনলাইন স্টার্টআপ সম্প্রদায় - স্টার্টআপ নেতাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জগুলি উন্মোচন করতে৷ এই নেতাদের কাছ থেকে আমরা প্রায়শই যে সংগ্রামগুলি শুনেছি তা হল একটি কার্যকর অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করা এবং চিহ্নিত সমস্যাগুলি সমাধান করে এমন সফ্টওয়্যার খুঁজে পাওয়া।

তাই সীমিত সংস্থান সহ একটি স্টার্টআপ হিসাবে, মূল্যবান সম্পদের অপচয় না করেই সঠিক প্রযুক্তি খোঁজার সময় আপনি কীভাবে অনলাইনে নজরে পড়বেন?

উত্তর একটি কার্যকর বিপণন প্রযুক্তি (martech) স্ট্যাক নির্মাণ করা হয়, এবং এ GetApp আমরা আপনাকে এটি করতে সাহায্য করতে চাই। এখানে আমার তিনটি টিপস আপনাকে প্রত্যাশা করতে এবং সাধারণ মার্টেক চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করে। 

টিপ 1: আপনার Martech কার্যকর হতে চান? আপনি প্রয়োজন জায়গায় একটি পরিকল্পনা আছে

স্টার্টআপ নেতাদের সাথে কথা বলার সময়, আমরা এটি আবিষ্কার করেছি প্রায় 70%1 ইতিমধ্যেই martech সরঞ্জামের সুবিধা নিচ্ছে। আর যারা সুবিধা নিচ্ছে না তারা অসহায় নয়; অর্ধেকেরও বেশি নন-মার্টেক ব্যবহারকারীরা বাইরের মার্কেটিং এজেন্সি থেকে বিপণন সহায়তা পাচ্ছেন।

কিন্তু তাদের খেলা পরিকল্পনা কি?

যখন আমরা মার্টেক টুলস ব্যবহার করে স্টার্টআপদের জিজ্ঞাসা করি যে তাদের একটি পরিকল্পনা আছে এবং এটি অনুসরণ করছে কিনা, 40% এরও বেশি বলেছেন যে তারা কেবল এটিকে উইং করছে।

এটি একটি কার্যকর মার্টেক স্ট্যাক অর্জনে একটি বড় বাধা। GetAppএর স্টার্টআপ জরিপে তা পাওয়া গেছে একটি martech প্ল্যান ছাড়া স্টার্টআপগুলি তাদের বিপণন প্রযুক্তি তাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণ করে না বলে সম্ভাবনা চারগুণেরও বেশি।

আমরা আপনাকে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করতে চাই, এবং আমাদের সমীক্ষার ফলাফল সেখানে যাওয়ার জন্য একটি সুন্দর পরিষ্কার রোডম্যাপ আঁকুন: একটি মার্টেক পরিকল্পনা করুন এবং এটিতে লেগে থাকুন।

পরবর্তী পদক্ষেপ: আপনার সংস্থা জুড়ে প্রতিনিধিদের একটি পরিকল্পনা দল একত্রিত করুন, তারপর সেগুলি বাস্তবায়নের জন্য একটি সময়রেখা সহ আপনার কোন নতুন সরঞ্জামগুলির প্রয়োজন তা নির্ধারণ করতে একটি কিকঅফ মিটিং নির্ধারণ করুন৷ বিদ্যমান বিপণন সরঞ্জামগুলিকে নিয়মিতভাবে অডিট করার জন্য আপনার পরিকল্পনায় একটি ধাপ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে তারা এখনও আপনাকে ব্যবসার উদ্দেশ্য পূরণে সহায়তা করছে। সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সাথে আপনার পরিকল্পনা ভাগ করুন, এবং পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজন অনুসারে সামঞ্জস্য করুন।

টিপ 2: অবশ্যই, মার্টেক সরঞ্জামগুলি অপ্রতিরোধ্য হতে পারে, তবে সাফল্যের একটি পথ রয়েছে এবং উন্নত ব্যস্ততা প্রচেষ্টার মূল্যবান

বিপণন সফ্টওয়্যার একটি অভিজ্ঞ দলের হাতে অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী হতে পারে, তবে আধুনিকতার সাথে আসা বৈশিষ্ট্য এবং ক্ষমতার সংখ্যা বিপণন প্রযুক্তি এছাড়াও নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য অপ্রতিরোধ্য হতে পারে.

আমরা যে স্টার্টআপ নেতাদের সাথে কথা বলেছি তারা অব্যবহৃত এবং ওভারল্যাপিং বৈশিষ্ট্যগুলির অতিরিক্ত উদ্ধৃত করেছে এবং তাদের শীর্ষ মার্টেক চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হিসাবে মার্টেক সরঞ্জামগুলির সামগ্রিক জটিলতা সম্পর্কে মন্তব্য করেছে।

অন্যদিকে, এই সরঞ্জামগুলির সুবিধাগুলি চ্যালেঞ্জগুলির জন্য উপযুক্ত। এই একই স্টার্টআপ নেতারা একটি কার্যকর মার্টেক স্ট্যাকের শীর্ষ তিনটি সুবিধা হিসাবে উন্নত গ্রাহক ব্যস্ততা, আরও সুনির্দিষ্ট লক্ষ্যবস্তু এবং আরও কার্যকর বিপণন প্রচারাভিযান তালিকাভুক্ত করেছেন।

সুতরাং, বৈশিষ্ট্য ওভারলোডের হতাশা এবং বিপত্তিগুলি হ্রাস করার সময় আপনি কীভাবে আপনার বিপণন প্রযুক্তির সুবিধাগুলি উপভোগ করতে পারেন? একটি টেক কোম্পানির নেতা হিসাবে, আমি আপনাকে বলতে পারি যে একটি martech স্ট্যাক অডিট শুরু করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা।

শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ আপনার মার্টেক সরঞ্জামগুলিকে রহস্যময় করার দিকে দীর্ঘ পথ যেতে পারে। এবং ক সঠিক martech পরিকল্পনা প্রথম স্থানে যথাযথভাবে জটিল সরঞ্জামগুলি বেছে নেওয়ার মাধ্যমে আপনাকে পাসে এই সমস্যাগুলির মধ্যে কিছু বন্ধ করতে সহায়তা করা উচিত।

আমরা যে স্টার্টআপ নেতাদের সমীক্ষা করেছি তারা এই মার্টেক চ্যালেঞ্জগুলিতে কীভাবে সাড়া দিচ্ছে সে সম্পর্কে কিছু প্রতিক্রিয়াও দিয়েছে। তাদের অভিজ্ঞতা-ভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টি আপনাকে আপনার নিজস্ব প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে, যদি আপনি একই ধরনের চ্যালেঞ্জের মধ্যে পড়েন:

martech কার্যকারিতা উন্নত

পরবর্তী পদক্ষেপ: আপনার নতুন বিপণন প্রযুক্তির জন্য প্রক্রিয়া ডকুমেন্টেশন সংগ্রহ করুন (হয় ঘরে তৈরি বা আপনার বিক্রেতা দ্বারা সরবরাহ করা) এবং এটি সমস্ত শেষ ব্যবহারকারীদের সাথে ভাগ করুন। নিয়মিত প্রশিক্ষণ সেশনের সময়সূচী করুন (স্টাফ-নেতৃত্বাধীন এবং বিক্রেতা-প্রদত্ত উভয়ই) এবং সমস্যা সমাধান এবং কর্মশালার নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য সুপার ব্যবহারকারীদের মনোনীত করুন। আপনার সহযোগিতার টুলে একটি চ্যানেল সেট আপ করুন যেখানে ব্যবহারকারীরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং আপনার martech সরঞ্জামগুলির সাথে সাহায্য পেতে পারে।

টিপ 3: আপনি যদি সফল হতে চান, তাহলে আপনার মার্কেটিং বাজেটের অন্তত 25% মার্টেক বিনিয়োগের জন্য আলাদা করে রাখুন

আপনার মার্টেক কৌশল তৈরি করার সময়, একটি বাস্তবসম্মত বাজেট নির্ধারণ করা এবং এটিতে লেগে থাকা গুরুত্বপূর্ণ। বাজেট বাঁচাতে মার্টেক খরচ কমিয়ে আনা লোভনীয় হতে পারে, স্কিম্পিং আপনার নতুন ব্যবসাকে পিছিয়ে পড়ার এবং স্থবির হওয়ার ঝুঁকিতে ফেলতে পারে। এই কারণেই আপনার সহকর্মীদের বিরুদ্ধে বেঞ্চমার্কিং সহায়ক হতে পারে।

বিবেচনা করুন যে 65% স্টার্টআপগুলি যেগুলি থেকে আমরা শুনেছি যে তারা তাদের মার্কেটিং বাজেটের এক চতুর্থাংশেরও বেশি মার্টেক-এ ব্যয় করেছে বলেছে যে তাদের স্ট্যাক ব্যবসার উদ্দেশ্য পূরণ করছে, যেখানে 46% এর কম খরচ করা অর্ধেকেরও কম (25%) একই করতে পারে দাবি

আমাদের উত্তরদাতাদের মাত্র 13% তাদের বাজেটের 40% এর বেশি মার্টেকে ব্যয় করে। এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, আপনার মার্কেটিং বাজেটের 25% এবং 40% এর মধ্যে martech-এ উৎসর্গ করা একটি বুদ্ধিমান পদ্ধতি, যতদূর পিয়ার বেঞ্চমার্কিং সংশ্লিষ্ট।

স্টার্টআপ বাজেটগুলি ব্যবসার আকারের উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে এখানে আপনার সহকর্মীরা martech-এ আসলে কী ব্যয় করছে সে সম্পর্কে আরও কিছু জরিপ ডেটা রয়েছে: 

  • 45% স্টার্টআপ $1,001 - $10,000/মাসে খরচ করে 
  • <20% স্টার্টআপ $10,000+/মাসে খরচ করে 
  • 38% স্টার্টআপ প্রতি মাসে $1,000 এর কম খরচ করে 
  • 56% স্টার্টআপ কিছু ফর্ম ফ্রি মার্কেটিং সফটওয়্যার/একটি ফ্রি মার্কেটিং টুল ব্যবহার করে রিপোর্ট করে

স্টার্টআপ মার্টেক বাজেট

ন্যায্যভাবে বলতে গেলে, কোভিড-১৯ মহামারী সব সেক্টর জুড়ে বাজেটকে ধ্বংস করেছে। কিন্তু আমরা এখনও খুঁজে পেয়েছি যে, স্টার্টআপ নেতাদের 63% গত বছর ধরে তাদের মার্টেক বিনিয়োগ বাড়িয়েছে. একই সময়ে তাদের মার্টেক বাজেট কমিয়েছে পাঁচ শতাংশেরও কম।

পরবর্তী পদক্ষেপ: আপনি আপনার বাজেট স্থাপন করার পরে, কয়েকটি পরীক্ষা করুন বিনামূল্যের টুলস/ফ্রি ট্রায়াল আপনার দলের জন্য ভাল কাজ করে তা দেখতে. ভাবছেন যে কোন martech টুল দিয়ে শুরু করবেন? আমাদের সমীক্ষায় প্রকাশিত হয়েছে যে A/B পরীক্ষা, ওয়েব বিশ্লেষণ এবং CRM সফ্টওয়্যারগুলি স্টার্টআপদের তাদের বিপণনের লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জাম।

ডাউনলোড GetAppএর স্টার্টআপ গাইডের জন্য একটি অপরিহার্য মার্টেক স্ট্যাক তৈরি করা

আপনার Martech স্ট্যাক অপ্টিমাইজ করার জন্য 4 ধাপ

একটি স্টার্টআপ হিসাবে, শুধুমাত্র সমালোচনামূলক ভরে পৌঁছানো একটি বড় কৃতিত্ব, এবং সেখানে পৌঁছানোর জন্য একটি ভাল বিপণন পরিকল্পনা এবং কার্যকর মার্টেক স্ট্যাক গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আপনার সাথে শেয়ার করা পরামর্শটি নেওয়ার জন্য এখানে একটি চার-পদক্ষেপের পরিকল্পনা রয়েছে:

  1. একটি Martech পরিকল্পনা করুন: আপনার দলকে একত্রিত করুন, আপনার কোন সরঞ্জামগুলি প্রয়োজন তা স্থির করুন, একটি বাস্তবায়ন পরিকল্পনা এবং সময়রেখা তৈরি করুন এবং আপনার সংস্থার সাথে ভাগ করুন৷ নিয়মিত পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সামঞ্জস্য করুন।
  2. সাফল্যের জন্য আপনার দলের অবস্থান: আপনার দলকে প্রক্রিয়া ডকুমেন্টেশন, সহযোগিতার সরঞ্জাম এবং কর্মীদের- এবং বিক্রেতার নেতৃত্বে প্রশিক্ষণ প্রদান করুন যাতে তারা যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনার মার্টেক স্ট্যাক ব্যবহার করতে সহায়তা করে।
  3. একটি বাস্তবসম্মত বাজেট তৈরি করুন এবং এটিতে লেগে থাকুন: আপনি যদি প্রযুক্তিতে আপনার বিপণন বাজেটের 25% এরও কম ব্যয় করেন তবে আপনি আপনার প্রতিযোগীদের থেকে অনেক পিছিয়ে পড়ার ঝুঁকিতে রয়েছেন। মনে রাখবেন যে আপনার মার্টেক স্ট্যাকে বিনামূল্যের সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত করা ঠিক আছে যতক্ষণ না সেগুলি কার্যকর।
  4. আপনার martech স্ট্যাক অডিট করুন: পর্যায়ক্রমে (বছরে অন্তত দুবার) আপনার মার্টেক স্ট্যাক এবং পোল ব্যবহারকারীদের অডিট করুন যাতে আপনার সরঞ্জামগুলি এখনও আপনার বিপণন উদ্যোগগুলি পূরণ করতে সহায়তা করে। অব্যবহৃত সরঞ্জামগুলি বাদ দিন এবং ওভারল্যাপিং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে একীভূত করুন৷ অপূর্ণ চাহিদার সমাধান করতে নতুন টুল পরীক্ষা করুন (সম্ভব হলে বিনামূল্যে ট্রায়াল ব্যবহার করে)।

শুভকামনা, আমরা আপনার জন্য রুট করছি। তবে আমরা আশা করি যে আমরা আপনাকে পাশে থেকে উত্সাহিত করার চেয়ে আরও বেশি কিছু করতে পারি। আমরা আমাদের সহ আপনার স্টার্টআপ লক্ষ্যে পৌঁছাতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য অনেকগুলি বিনামূল্যের সরঞ্জাম এবং পরিষেবা তৈরি করেছি অ্যাপফাইন্ডার টুল এবং আমাদের ক্যাটাগরির নেতারা উপর ভিত্তি করে এক মিলিয়নেরও বেশি যাচাইকৃত ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা.

তাদের চেক আউট, এবং আমাদের জানতে দাও পথে আপনাকে সাহায্য করার জন্য যদি আমরা আরও কিছু করতে পারি।

প্রণালী বিজ্ঞান

1GetAppস্টার্টআপগুলির দ্বারা বিপণন প্রযুক্তি সরঞ্জামগুলির ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে 2021 জন উত্তরদাতার মধ্যে 18-25 ফেব্রুয়ারি, 2021-এর 238 বিপণন প্রযুক্তি সমীক্ষা পরিচালিত হয়েছিল৷ স্বাস্থ্যসেবা, আইটি পরিষেবা, বিপণন/সিআরএম, খুচরা/ইকমার্স, সফ্টওয়্যার/ওয়েব ডেভেলপমেন্ট বা এআই/এমএল-এ স্টার্টআপে নেতৃত্বের অবস্থানের জন্য উত্তরদাতাদের স্ক্রীন করা হয়েছিল।

GetAppএর বিপণন প্রযুক্তি স্ট্যাক কার্যকারিতা প্রশ্নে নিম্নলিখিত সমস্ত পছন্দ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (ভারিত স্কোর অনুসারে কার্যকারিতার ক্রম অনুসারে এখানে তালিকাভুক্ত): A/B বা মাল্টিভেরিয়েট টেস্টিং, ওয়েব বিশ্লেষণ, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM), মাল্টি-টাচ অ্যাট্রিবিউশন, সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন, বিষয়বস্তু বিপণন প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট নির্মাতা সরঞ্জাম, গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম (CDP), অনুসন্ধান বিপণন (SEO/SEM), ব্যক্তিগতকরণ প্ল্যাটফর্ম, সম্মতি এবং পছন্দ ব্যবস্থাপনা, বিপণন অটোমেশন সফ্টওয়্যার, জরিপ/গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম, বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (সিএমএস)। মাল্টিচ্যানেল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, ইমেল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, অনলাইন ভিডিও বিজ্ঞাপন, কর্মচারী অ্যাডভোকেসি টুল।