আমাদের কি এখনও ব্র্যান্ডের দরকার?

ব্র্যান্ডিং

গ্রাহকরা বিজ্ঞাপনগুলি ব্লক করছেন, ব্র্যান্ডের মান হ্রাস পাচ্ছে এবং and people৪% ব্র্যান্ড অদৃশ্য হয়ে গেলে বেশিরভাগ লোকের চিন্তা নেই সম্পূর্ণরূপে প্রমাণগুলি প্রমাণ করে যে লোকেরা ব্র্যান্ডগুলির সাথে পুরোপুরি ভালবাসার বাইরে চলে গেছে।

তাহলে এটি কেন হয় এবং এর অর্থ কী ব্র্যান্ডগুলি তাদের চিত্রকে অগ্রাধিকার দেওয়া বন্ধ করে দেবে?

ক্ষমতায়িত গ্রাহক

ব্র্যান্ডগুলি তাদের ক্ষমতার অবস্থান থেকে অপরিবর্তিত হওয়ার সহজ কারণ হ'ল গ্রাহকরা আজকের চেয়ে তার চেয়ে বেশি ক্ষমতায়িত হন নি।

ব্র্যান্ডের আনুগত্যের জন্য দাবী করা সর্বদা শক্ত ছিল তবে এখন এটি মারাত্মক লড়াই; ডিজিটাল বিজ্ঞাপন ব্যয় বৃদ্ধির অর্থ হ'ল পরবর্তী সেরা পণ্য, এবং মূল্য কেবল একটি ক্লিক দূরে। ক মিডিয়া ডায়নামিক্স বিজ্ঞাপন এক্সপোজার উপর অধ্যয়ন প্রকাশিত হয়েছে যে গ্রাহকরা প্রতিদিন গড়ে 5000 টি বিজ্ঞাপন এবং ব্র্যান্ডের এক্সপোজার দেখেন

গ্রাহকদের জন্য অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে যে তাদের মাঝে বিক্রি করা ব্র্যান্ডকে কখনও কখনও গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে দেখা যায়, ব্র্যান্ডটি যে পরিষেবা সরবরাহ করে বা তারা যে পণ্যগুলিতে পণ্য বিক্রি করছে সে সম্পর্কে এটি আরও একটি কোম্পানিকে অন্য সংস্থা থেকে আলাদা করে তোলে। গ্রাহকরা এখন একাধিক চ্যানেলগুলির ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এই বিষয়টি যুক্ত করুন, বিপণনকারীগণ এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের পক্ষে মনোযোগ জোগানো ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়েছে।

সংবেদনশীল ওভার সংবেদনশীল আবেদন

এই পরিস্থিতিতে মানে আজ যে পরিষেবাগুলির ব্র্যান্ডগুলি সরবরাহ করে তা গ্রাহক-প্রথম হওয়া দরকার। সংস্থাগুলি যে সর্বাধিক সফল তারা দীর্ঘমেয়াদী মার্জিনের মাধ্যমে মানসিক বেনিফিট এবং দ্রুত উদ্ভাবনের চেয়ে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দেয়। কেবল উবার দেখুন ব্যক্তিগত ভাড়ার শিল্পকে বাধাগ্রস্ত করছে বা এয়ারবিএনবি ভ্রমণের চেহারা পরিবর্তন করছে। স্পটিফাই হ'ল এমন একটি সংস্থার উদাহরণ যা প্রথমবারের জন্য মালিকানার উপরে অ্যাক্সেসকে মূল্যবান করে।

ভোক্তারা ক্রমবর্ধমান পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে পছন্দ করে যা অনাবানুকৃত প্রদান করে, শীর্ষ শ্রেণীর ব্যবহারকারীদের আবেগিক আবেদন এবং বড় আইডিয়াগুলির উপর অভিজ্ঞতা। উবার, এয়ারবিএনবি এবং স্পটিফাই প্রচুর সাফল্য দেখেছিল কারণ তারা একটি গতিশীল গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হয়েছে যা বিদ্যমান সংস্থাগুলি যে সমস্যার সমাধান করে নি তা সমাধান করে।

এই ক্রমবর্ধমান প্রত্যাশার ফলস্বরূপ, সংস্থাগুলি এবং শিল্পগুলি ক্রমাগত বিঘ্নের সম্মুখীন হয়। ইতিমধ্যে একটি ক্রমবর্ধমান সংস্থা রয়েছে যা ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত খেলোয়াড়ের চেয়ে আরও ভাল পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে। ফলস্বরূপ এটি প্রতিটি ব্র্যান্ডকে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার নিরিখে তাদের খেলা উত্থাপন অব্যাহত রাখতে বাধ্য করে এবং গ্রাহকরা উত্তপ্ত প্রতিযোগিতা থেকে উপকৃত হন।

ব্র্যান্ড ইমেজ বনাম গ্রাহক অভিজ্ঞতা

শেষ পর্যন্ত, সফল ব্র্যান্ডগুলি কেবল তাদের ব্র্যান্ডের চিত্রের উপর কম নির্ভর করে এবং আরও বেশি তাদের গ্রাহকের তাদের পণ্য বা পরিষেবার সরাসরি অভিজ্ঞতার উপর। সুতরাং ব্র্যান্ডের মূল্য হ্রাস পেতে পারে, গ্রাহক সম্পর্কের মান বৃদ্ধি পাচ্ছে।

যেমনটি স্কট কুক একবার বলেছিলেন, "ব্র্যান্ড আর আমরা গ্রাহককে যা বলি তা হয় না, এটিই গ্রাহকরা একে অপরকে বলেন এটি it" ব্র্যান্ডের আনুগত্যের সুবিধার্থে এবং গ্রাহকরা ইতিবাচক ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিচ্ছেন তা নিশ্চিত করার জন্য ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা সরবরাহ করা সর্বজনীন।

ব্র্যান্ড যে কিছু জন্য দাঁড়ানো

ব্র্যান্ড চিত্র সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ হবে তবে এটি একটি নতুন ছদ্মবেশ পরা। গ্রাহকরা সর্বদা ব্র্যান্ডগুলির সাথে যুক্ত হতে চান যা পৃথকভাবে একই জিনিসগুলির জন্য দাঁড়ায়, তবে এখন ব্র্যান্ডগুলি সেই প্রতিশ্রুতি অনুসারে কাজ করবে বলে আশা করা হচ্ছে। তাদের ব্র্যান্ডটি যা বলে তা তাদের করা দরকার কারণ ব্র্যান্ডিং দায়বদ্ধতার যুগে প্রবেশ করেছে। তরুণ গ্রাহকরা তাদের ব্র্যান্ডগুলির সন্ধান করছেন যা তাদের গল্পটি জানান live

টনির চকোলোনেলি নেদারল্যান্ডসের একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ; ব্র্যান্ডটি 100% দাসমুক্ত চকোলেট অর্জনের মিশনে রয়েছে। ২০০২ সালে এই সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা আবিষ্কার করেছিলেন যে বিশ্বের বৃহত্তম চকোলেট সংস্থাগুলি কোকো বাগানের কাছ থেকে চকোলেট কিনেছিল যা শিশু দাসত্বের বিরুদ্ধে একটি আন্তর্জাতিক চুক্তিতে স্বাক্ষরিত হওয়া সত্ত্বেও।

কারণটির সাথে লড়াই করতে, প্রতিষ্ঠাতা অবৈধ চকোলেট খেয়ে এবং নিজেকে আদালতে নিয়ে গিয়ে নিজেকে 'চকোলেট অপরাধী' হিসাবে পরিণত করেছিলেন। সংস্থাটি শক্তি থেকে শক্তিতে চলে যায় এবং 2013 সালে এটি তার কোর্সের জন্য যে সমর্থন অর্জন করেছিল তার ফলস্বরূপ তার প্রথম 'বিন টু বার' চকোলেট বারটি বিক্রি করেছিল। গ্রাহকরা কেবল চকোলেটটিতে কিনছেন না বরং কারণটি সমাধান করার জন্য ব্র্যান্ডটি তৈরি হয়েছিল।

একবিংশ শতাব্দীর ব্র্যান্ডিং চ্যালেঞ্জগুলি নেভিগেট করা

আমাদের সর্বদা ব্র্যান্ডের প্রয়োজন হবে, তবে কোনও ব্র্যান্ডের প্রিয় হওয়ার জন্য আজকের দাম বেশি। এটি আর ব্র্যান্ডের চিত্র তৈরির বিষয়ে নয় তবে ব্যবসায় এবং বিপণনের সমস্ত ক্ষেত্রে ব্র্যান্ডটিকে মূর্ত করে তোলা। ব্র্যান্ডগুলি এখন তারা তাদের গ্রাহকদের যে অভিজ্ঞতা দেয় তা দ্বারা তৈরি করা হয়।

সুতরাং শেষ পর্যন্ত, ব্র্যান্ডিং আগের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ - এটি সবেমাত্র পরিবর্তিত হয়েছে। ব্র্যান্ডগুলি অবশ্যই একটি নতুন, ক্ষমতায়িত গ্রাহককে পূরণ করতে শিখতে হবে যিনি এমন কোনও ব্র্যান্ডের সন্ধান করছেন যা কিছু দাঁড়ায় stands এই নতুন এবং প্রতিযোগিতামূলক ডিজিটাল ল্যান্ডস্কেপ একটি চ্যালেঞ্জ তবে এই ব্র্যান্ডের নতুন যুগে সাফল্যের সুযোগও দেবে।

বাইকারের বার্ষিক অনব্রান্ড সম্মেলনের জন্য 'ব্র্যান্ড নিউ যুগে সফল' এই বছরের থিম ছিল যেখানে একবিংশ শতাব্দীতে কীভাবে একটি সফল ব্র্যান্ড তৈরি করা যায় সে সম্পর্কে উবার, লিংকডিন, টুইটার এবং হাবস্পটের মতো ব্র্যান্ডের বক্তারা তাদের গল্পগুলি ভাগ করেছিলেন।

অন ​​ব্র্যান্ড '17 সম্পর্কে সর্বশেষ সংবাদের জন্য সাইন আপ করুন

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.