কথা বলা এবং শোনো

সোশ্যাল মিডিয়া হয় সামাজিক। আমরা সবাই শুনেছি এক মিলিয়ন বার। আমরা সকলে এটি মিলিয়ন বার শোনার কারণ হ'ল এটি কেবলমাত্র একক নিয়মিত নিয়ম যা সামাজিক মিডিয়া সম্পর্কে যে কেউ প্রমাণ করতে পারে।

আমি নিয়মিত দেখা সবচেয়ে বড় সমস্যাটি হ'ল লোকেরা কথা বলার চেয়ে তাদের অনুগামীদের সাথে কথা বলে সঙ্গে তাদের.

সম্প্রতি, আমরা একটি গ্রাহকের অভিযোগ পেয়েছি টুইটার আমাদের ক্লায়েন্ট এক সম্পর্কিত। যদিও অভিযোগটি আসলে ক্লায়েন্টের দিকে পরিচালিত হয়নি, আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে সর্বোত্তম পন্থাটি হবে প্রতিক্রিয়া জানানো এবং দেখানো যে আমরা আমাদের গ্রাহকদের কথা শুনছি এবং আমরা এখানে এসেছি সহায়তা করার জন্য help

গ্রাহক প্রতিক্রিয়া জানালেন যে আমাদের সম্পর্কে তাঁর স্বীকৃতিটি মূল অভিযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ ছিল। সুতরাং পুনরুদ্ধার করতে, একটি গ্রাহকের একটি অভিযোগ ছিল এবং এটি টুইটারে ভয়েস করেছিলেন। আমাদের ক্লায়েন্ট সাড়া দেয় এবং সহায়তা করার জন্য অফার করে এবং গ্রাহকরা তাদের আনুগত্য বজায় রাখার জন্য পর্যাপ্ত অফারটি বিবেচনা করে।

সোশ্যাল মিডিয়াতে এটাই হচ্ছে। আপনার অনুগামীদের সাথে কেবল কথোপকথন তৈরি করার পরিবর্তে, ইতিমধ্যে অনলাইনে ঘটে যাওয়া কথোপকথনের সাথে শোনার এবং কথোপকথনে সময় ব্যয় করুন। এটি সোশ্যাল মিডিয়া সামাজিক যে মূল পয়েন্ট ফিরে আসে।

যে ছেলেটি কিছু করতে পারে না তা কেউ পছন্দ করে না, তবে নিজের সম্পর্কে এবং সে কী করে তা নিয়ে কথা বলে। শোনার জন্য সময় নিন এবং কথোপকথনে যোগ দিন যাতে আপনার ব্যবসার কিছু করা হয় না।

যেমন আর্নেস্ট হেমিংওয়ে একবার বলেছিলেন, “আমি শুনতে পছন্দ করি। মনোযোগ দিয়ে শুনে আমি অনেক কিছু শিখেছি। বেশিরভাগ মানুষ কখনই শোনেন না। ”