সাফল্যের আপনার পথ যোগাযোগ

Speech.jpgসার্জনরা মানসিকভাবে অস্ত্রোপচারের জন্য প্রস্তুত হন। অ্যাথলিটরা মানসিকভাবে বড় গেমটির জন্য প্রস্তুত হন। আপনাকেও, আপনার পরবর্তী সুযোগটি, আপনার বৃহত্তম বিক্রয় কল বা উপস্থাপনা সম্পর্কে এখনও মনস্তাত্ত্বিক হওয়া দরকার।

উন্নয়নশীল দুর্দান্ত যোগাযোগ দক্ষতা আপনাকে প্যাকের বাকী অংশ থেকে আলাদা করবে। আপনার কী দক্ষতা প্রয়োজন তা ভেবে দেখুন:

  • মাস্টারফুল শোনার কৌশল - আপনি কি সত্যই জানেন যে আপনার গ্রাহকের কী প্রয়োজন এবং কেন? তার বেদনা কী? তিনি কী বলেন এবং কীভাবে তিনি বলেন তাতে আপনি এটি শুনতে পাচ্ছেন?
  • সুর-সেটিং বডি ল্যাঙ্গুয়েজ - আপনার গ্রাহকের বডি ল্যাঙ্গুয়েজ কখন दर्पण করবেন জানেন? আপনার শরীরের ভাষাটি কি আপনার গ্রাহকের সাথে আরও ভাল বা ঘন ঘন যোগাযোগের জন্য সুরটি সেট করে?
  • জাস্ট-রাইট ইন্টোনেশন এবং স্পিচের হার - আপনি যেভাবে কথা বলছেন তা কি আপনার গ্রাহকের কাছ থেকে শক্তি এবং ক্রিয়াকে অনুপ্রাণিত করে? অথবা আপনি কি আপনার গ্রাহককে অন্য বিষয়ের দিকে ঝুঁকেছেন বা আপনার পণ্য / পরিষেবায় বিরক্ত লাগছেন? গ্রাহক না পাওয়া আপনার পণ্য বা পরিষেবা তার ব্যথা সমাধান করে যে?
  • শক্তিশালী, প্ররোচিত ভয়েস নিয়ন্ত্রণ - আপনি প্রভাবশালী মনে হয়? আপনার ভয়েস কি লোকেদের স্বাচ্ছন্দ্য দেয় যাতে তারা তাদের বেদনা সম্পর্কে অবাধে আপনার কাছে খোলে? বা আপনি কি উত্তেজনা, নার্ভাস, বিশৃঙ্খলা, শুভ্র, ধীর, বা বিরক্ত লাগছেন?

আপনি নিজের গ্রাহকটি শুনতে চান এমন বার্তাটি আপনি ইতিমধ্যে জানেন। এটি সহজ অংশ। এবং আপনি যতবারই আপনার 60০-সেকেন্ডের পিচটি বলছেন বা আপনার বিক্রয় সামগ্রীর মধ্য দিয়ে যাবেন না কেন, এমন লোক আছেন যারা সেই বার্তার সাথে সংযোগ স্থাপন করবেন না; তারা ঠিক না এটা নাও। এর অন্যতম কারণ হ'ল সাধারণভাবে, আপনার বার্তাটি তখনই অনুরণিত হবে যখন আপনি কী বলবেন এবং কীভাবে আপনি বলছেন এটির সাথে মেলে।

আপনি কীভাবে বলেছেন যে আপনার বার্তাটি সমস্ত পার্থক্য করে

এবং এটি একটি শিল্প আছে। সেই পরবর্তী বড় কলটিতে যাওয়ার আগে, আপনি আপনার গ্রাহকের সাথে কী অনুভূতি ছেড়ে যেতে চান সে সম্পর্কে ভাবুন; আপনি যে আবেগ ভাগ করতে চান। উদাহরণস্বরূপ, বিবেচনা করুন যে আপনি একটি উষ্ণ, বন্ধুত্বপূর্ণ বার্তা দিয়ে শুরু করতে এবং একটি আত্মবিশ্বাসী, শক্তিশালী বা প্রভাবশালী বার্তাটি অনুসরণ করতে চাইতে পারেন consider

আপনি যে প্রতিটি অনুভূতি জানাতে চান তা চিত্রিত করা যেতে পারে

  • বর্ণনামূলক শব্দ
  • মানসিক চিত্র বা চিত্র
  • দেহের ভাষা মিলছে

আপনার যোগাযোগের শৈলীটি (HOW) আপনার বার্তার সাথে মেলে তা নিশ্চিত করে আপনার কলের জন্য প্রস্তুত করুন। একটি উষ্ণ, বন্ধুত্বপূর্ণ বার্তা দিয়ে শুরু করতে:

  1. একটি মূল শব্দটির কথা চিন্তা করুন যা উষ্ণ, বন্ধুত্বপূর্ণ অনুভূতি জাগায়: কোমল, শান্ত, রোদ, আরামদায়ক। যতক্ষণ না আপনি এটি অনুভব করেন ততক্ষণ জোর দিয়ে সেই এক মূল শব্দটি নিজের কাছে কয়েকবার পুনরাবৃত্তি করুন।
  2. মানসিক চিত্রটি চিত্রিত করুন। কোনও বাচ্চা বা আপনার স্ত্রীকে জড়িয়ে ধরে, অগ্নিকুণ্ডের সাহায্যে কম্বলে জড়িয়ে, উজ্জ্বল রোদে সমুদ্র সৈকত ধরে হাঁটুন ual ছবিটি পরিষ্কার এবং উজ্জ্বল করুন।
  3. আপনার বডি টোন এবং স্থান পরিবর্তন করে আপনার ভয়েসের শব্দ পরিবর্তন করুন। হাসি। শক্তির সাথে স্পষ্টভাবে কথা বলুন। সরান আপনার আন্দোলনগুলি বিগ করুন Make

এবং ক্ষমতা এবং প্রভাব চালিয়ে যেতে:

  1. এমন একটি মূল শব্দের কথা চিন্তা করুন যা শক্তি এবং প্রভাবের উপলব্ধি প্রকাশ করে: শক্তিশালী, দৃ firm়, আত্মবিশ্বাসী
  2. নিজেকে সেভাবে চিত্র দিন। কল্পনা করুন যে সর্বকালের সেরা গল্পকার, বা সমস্ত কোচের মধ্যে সর্বশ্রেষ্ঠ, এক ইউনিফর্মড কমান্ডার, একজন শ্রোতার সাথে কথা বলার বিশেষজ্ঞ আপনার প্রতিটি শব্দের সাথে চটকে গেছে। আপনার নিজের বার্তা দেওয়ার জন্য এখন নিজেকে কল্পনা করুন। জোনে নিজেকে শান্ত, নিয়ন্ত্রণে রাখুন Picture
  3. দেহের ভাষা: আপনি যদি শক্তিশালী এবং প্রভাবশালী হতে চান তবে উঠে দাঁড়ান। নিখুঁত ভঙ্গি। শক্ত হাতের ইশারা ব্যবহার করুন। বেশি ঘোরাঘুরি করবেন না। ভাল চোখের যোগাযোগ বজায় রাখুন। ঘরে বস্তুর দিকে তাকাবেন না; শুধুমাত্র মানুষ। ফোনে কথা বলার সময়, আপনার চোখটি ঘুরে বেড়াবেন না। কোনও ব্যক্তির ছবির সাথে চোখের যোগাযোগ করুন ... তার সাথে কথা বলুন।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.