হিসেবে

Martech Zone নিবন্ধগুলি ট্যাগ করা হয়েছে হিসেবে:

  • বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষাকল সেন্টার বিশ্লেষণের সুবিধা, কেপিআই, মেট্রিক্স

    কল সেন্টার বিশ্লেষণ থেকে বিক্রয় এবং বিপণন বিভাগ কিভাবে উপকৃত হয়?

    কল সেন্টার অ্যানালিটিক্স হল অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য কল সেন্টার অপারেশন থেকে সংগৃহীত ডেটা এবং মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়। এতে কল ভলিউম, কলের সময়কাল, অপেক্ষার সময়, গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া, এজেন্টের কার্যকারিতা, গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর এবং আরও অনেক কিছুর মতো বিভিন্ন ধরণের ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ জড়িত। এই প্ল্যাটফর্মগুলি কল সেন্টারগুলিকে উদ্বেগের ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে দেয়,…

  • বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষাSaaS গ্রাহক সাফল্য

    গ্রাহক সাফল্যে SaaS কোম্পানি এক্সেল। You Can Too… And Here How

    সফটওয়্যার শুধুমাত্র একটি ক্রয় নয়; এটা একটা সম্পর্ক। নতুন প্রযুক্তির চাহিদা মেটানোর জন্য এটি বিকশিত এবং আপডেট হওয়ার সাথে সাথে সফ্টওয়্যার প্রদানকারী এবং শেষ ব্যবহারকারী-গ্রাহকের মধ্যে সম্পর্ক বৃদ্ধি পায়। সফ্টওয়্যার-এ-এ-সার্ভিস (SaaS) প্রদানকারীরা প্রায়শই বেঁচে থাকার জন্য গ্রাহক পরিষেবায় দক্ষতা অর্জন করে কারণ তারা একের বেশি উপায়ে একটি চিরস্থায়ী ক্রয় চক্রে নিযুক্ত থাকে। ভালো গ্রাহক…

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।