কেন আপনি এবং আপনার গ্রাহকের 2022 সালে বিবাহিত দম্পতির মতো আচরণ করা উচিত

গ্রাহক ধরে রাখা ব্যবসার জন্য ভাল। নতুনদের আকৃষ্ট করার চেয়ে গ্রাহকদের লালন-পালন করা একটি সহজ প্রক্রিয়া, এবং সন্তুষ্ট গ্রাহকরা বারবার কেনাকাটা করার সম্ভাবনা অনেক বেশি। দৃঢ় গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখা শুধুমাত্র আপনার প্রতিষ্ঠানের নীচের লাইনকে উপকৃত করে না, তবে এটি তৃতীয় পক্ষের কুকিজের উপর Google-এর আসন্ন নিষেধাজ্ঞার মতো ডেটা সংগ্রহের উপর নতুন প্রবিধান থেকে অনুভূত কিছু প্রভাবকেও অস্বীকার করে৷ গ্রাহক ধরে রাখার একটি 5% বৃদ্ধি কমপক্ষে 25% বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কযুক্ত

সর্বোচ্চ ROI-এর জন্য আপনার গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচ কীভাবে কম করবেন

আপনি যখন সবেমাত্র একটি ব্যবসা শুরু করছেন, তখন খরচ, সময় বা শক্তি নির্বিশেষে আপনি যেভাবেই পারেন ক্লায়েন্টদের আকৃষ্ট করতে প্রলুব্ধ করে। যাইহোক, আপনি যখন শিখবেন এবং বড় হবেন আপনি বুঝতে পারবেন যে ROI এর সাথে গ্রাহক অধিগ্রহণের সামগ্রিক খরচের ভারসাম্য বজায় রাখা অপরিহার্য। এটি করতে, আপনাকে আপনার গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ (CAC) জানতে হবে। গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচ কীভাবে গণনা করবেন CAC গণনা করতে, আপনাকে কেবল সমস্ত বিক্রয় ভাগ করতে হবে এবং

গ্রাহক সাফল্যে SaaS কোম্পানি এক্সেল। You Can Too… And Here How

সফটওয়্যার শুধু একটি ক্রয় নয়; এটি একটি সম্পর্ক। নতুন প্রযুক্তির চাহিদা মেটাতে এটি বিকশিত এবং আপডেট হওয়ার সাথে সাথে সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং শেষ ব্যবহারকারী-গ্রাহকের মধ্যে সম্পর্ক ক্রমাগত ক্রমাগত ক্রয় চলতে থাকে। সফটওয়্যার-এ-এ-সার্ভিস (SaaS) প্রদানকারীরা প্রায়ই বেঁচে থাকার জন্য গ্রাহক সেবায় দক্ষতা অর্জন করে কারণ তারা একের অধিক উপায়ে চিরস্থায়ী ক্রয় চক্রের সাথে জড়িত। ভালো গ্রাহক সেবা গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে বৃদ্ধি পায় এবং মুখে মুখে রেফারেল দেয় এবং দেয়

গ্রাহক ধরে রাখা: পরিসংখ্যান, কৌশল এবং গণনা (সিআরআর বনাম ডিআরআর)

আমরা অধিগ্রহণ সম্পর্কে বেশ কিছুটা ভাগ করি তবে গ্রাহক ধরে রাখার বিষয়ে যথেষ্ট নয়। দুর্দান্ত বিপণনের কৌশলগুলি আরও বেশি বেশি সীসা চালানোর মতো সহজ নয়, এটি ডানদিকে বাড়ে গাড়ি চালানোর বিষয়েও। গ্রাহককে ধরে রাখা সর্বদা নতুনকে অর্জন করার ব্যয়ের একটি অংশ। মহামারী দ্বারা, সংস্থাগুলি লাঞ্ছিত হয়ে পড়েছিল এবং নতুন পণ্য এবং পরিষেবা অর্জন করতে তেমন আক্রমণাত্মক ছিল না। অতিরিক্তভাবে, ব্যক্তিগত বিক্রয় সভা এবং বিপণন সম্মেলন বেশিরভাগ সংস্থায় অধিগ্রহণ কৌশলকে মারাত্মকভাবে বাধা দেয়।

ক্যালকুলেটর: আপনার অনলাইন পর্যালোচনাগুলি বিক্রয়কে কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা অনুমান করুন

এই ক্যালকুলেটরটি ইতিবাচক পর্যালোচনা, নেতিবাচক পর্যালোচনা, এবং সংশোধিত পর্যালোচনার সংখ্যার ভিত্তিতে বিক্রয় কমে যাওয়ার পূর্বাভাস বৃদ্ধি বা হ্রাস সরবরাহ করে যা আপনার সংস্থাতে অনলাইনে রয়েছে। আপনি যদি আরএসএস বা ইমেলের মাধ্যমে এইটি পড়ছেন তবে সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে সাইটে ক্লিক করুন: সূত্রটি কীভাবে বিকাশ করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য নীচে পড়ুন: অনলাইন রিভিউ থেকে প্রডিক্টেড বর্ধিত বিক্রয়ের জন্য সূত্র ট্রাস্টপাইলট ক্যাপচারের জন্য একটি বি 2 বি অনলাইন পর্যালোচনা প্ল্যাটফর্ম এবং জনসাধারণের পর্যালোচনাগুলি ভাগ করে নেওয়া