পাঁচ9

Martech Zone নিবন্ধগুলি ট্যাগ করা হয়েছে পাঁচ9:

  • বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষাকল সেন্টার বিশ্লেষণের সুবিধা, কেপিআই, মেট্রিক্স

    কল সেন্টার বিশ্লেষণ থেকে বিক্রয় এবং বিপণন বিভাগ কিভাবে উপকৃত হয়?

    কল সেন্টার অ্যানালিটিক্স হল অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য কল সেন্টার অপারেশন থেকে সংগৃহীত ডেটা এবং মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়। এতে কল ভলিউম, কলের সময়কাল, অপেক্ষার সময়, গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া, এজেন্টের কার্যকারিতা, গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর এবং আরও অনেক কিছুর মতো বিভিন্ন ধরণের ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ জড়িত। এই প্ল্যাটফর্মগুলি কল সেন্টারগুলিকে উদ্বেগের ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে দেয়,…

  • বিক্রয় সক্ষমতাবিক্রয় প্রতিনিধিদের জন্য কথোপকথনমূলক বুদ্ধিমত্তা

    গং: বিক্রয় দলগুলির জন্য কথোপকথন গোয়েন্দা প্ল্যাটফর্ম

    গং-এর কথোপকথন বিশ্লেষণ ইঞ্জিন পৃথক এবং সামগ্রিক স্তরে বিক্রয় কলগুলিকে বিশ্লেষণ করে যা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে কী কাজ করছে (এবং কী নয়)৷ গং একটি সাধারণ ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন দিয়ে শুরু হয় যেখানে এটি প্রতিটি বিক্রয় প্রতিনিধির ক্যালেন্ডার স্ক্যান করে আসন্ন বিক্রয় মিটিং, কল বা ডেমো রেকর্ড করার জন্য খুঁজছে। Gong তারপর রেকর্ড করার জন্য ভার্চুয়াল মিটিং অ্যাটেন্ডী হিসাবে প্রতিটি নির্ধারিত সেল কলে যোগ দেয়...

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।