ওমনি-চ্যানেল
Martech Zone নিবন্ধগুলি ট্যাগ করা হয়েছে ওমনি-চ্যানেল:
-
সিআরএম এবং ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলি
KWI: ইউনিফাইড CRM, POS, ই-কমার্স এবং বিশেষ খুচরা বিক্রেতাদের জন্য মার্চেন্ডাইজিং
KWI ইউনিফাইড কমার্স প্ল্যাটফর্ম একটি ক্লাউড-ভিত্তিক, বিশেষ খুচরা বিক্রেতাদের জন্য শেষ থেকে শেষ সমাধান। KWI এর সমাধান, যার মধ্যে রয়েছে POS, মার্চেন্ডাইজিং এবং ইকমার্স একটি একক ডাটাবেস থেকে চালিত, যা খুচরা বিক্রেতাদেরকে সম্পূর্ণ নির্বিঘ্ন, ওমনি-চ্যানেল অভিজ্ঞতা প্রদান করে। KWI ইউনিফাইড কমার্স প্ল্যাটফর্ম কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM)- কাছাকাছি রিয়েল-টাইমে ডেটা সংগ্রহ করুন, যাতে আপনার সমস্ত চ্যানেলে আপ-টু-ডেট তথ্য থাকে। বিক্রয় সহযোগীরা দেখতে পারেন...
-
সিআরএম এবং ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলি
আকুইয়া: গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম কী?
যেহেতু গ্রাহকরা আজ আপনার ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করে এবং লেনদেন তৈরি করে, তাই রিয়েল-টাইমে গ্রাহকের কেন্দ্রীয় দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখা আরও বেশি চ্যালেঞ্জিং হয়ে উঠছে। আমি সম্প্রতি এমন একজন ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করেছি যিনি কেবল এই অসুবিধাগুলি ভোগ করছেন। তাদের ইমেল বিপণন বিক্রেতা তাদের ডেটা সংগ্রহস্থলের বাইরে তাদের মোবাইল মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম থেকে ভিন্ন। গ্রাহকরা ইন্টারঅ্যাক্ট করছিল, কিন্তু কেন্দ্রীয় তথ্যের কারণে…
-
ইকমার্স এবং খুচরা
ওমনিকানেল গ্রাহক কেনা আচরণের একটি স্ন্যাপশট
বিপণন ক্লাউড প্রদানকারীরা গ্রাহকের যাত্রা জুড়ে কঠোর একীকরণ এবং কৌশলগুলির পরিমাপ অফার করে বলে Omnichannel কৌশলগুলি প্রয়োগ করা আরও সাধারণ হয়ে উঠছে। ট্র্যাকিং লিঙ্ক এবং কুকিজ একটি নির্বিঘ্ন অভিজ্ঞতা সক্ষম করে যেখানে, চ্যানেল নির্বিশেষে, প্ল্যাটফর্মটি চিনতে পারে যে ভোক্তা কোথায় আছেন এবং একটি বিপণন বার্তা পাঠাতে পারে যা প্রাসঙ্গিক, চ্যানেলের জন্য প্রযোজ্য, এবং তাদের গাইড করে...
-
বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষা
সি-লেভেল বিপণনকারীরা কী কী প্রযুক্তি বিনিয়োগ করছেন?
ব্ল্যাক ইঙ্ক একটি সি-লেভেল 2016 মার্কেটিং স্টাডি করেছে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শীর্ষ 2000টি বৃহত্তম কোম্পানি থেকে বিপণনকারীদের জরিপ করে বার্ষিক রাজস্বের মাধ্যমে $5 বিলিয়ন ডলারের শ্রম এবং খরচের যৌথ বিপণন বাজেট। ব্ল্যাক ইঙ্কের স্টাডি মার্কেটারদের অগ্রাধিকারগুলি থেকে মূল শিক্ষা হল ব্র্যান্ডের প্রাসঙ্গিকতা এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিকতাকে আরও অগ্রসর করা যা মার্কেটিং প্রযুক্তির জন্য নাটকীয় উন্নতির প্রয়োজন হবে...
-
ইকমার্স এবং খুচরা
ওমনি-চ্যানেল কী? এই ছুটির মরসুমে এটি কীভাবে প্রভাব ফেলছে?
ছয় বছর আগে, অনলাইন বিপণনের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ ছিল প্রতিটি চ্যানেল জুড়ে মেসেজিংকে একীভূত, সারিবদ্ধ এবং তারপর নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা। নতুন চ্যানেলের আবির্ভাব এবং জনপ্রিয়তা বৃদ্ধির সাথে সাথে, বিপণনকারীরা তাদের উৎপাদন সময়সূচীতে আরও ব্যাচ এবং আরও বিস্ফোরণ যোগ করেছে। ফলাফল (যা এখনও সাধারণ), বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় বার্তাগুলির একটি অপ্রতিরোধ্য স্তূপ ছিল প্রতিটি সম্ভাবনার নিচে ফেলে দেওয়া…
-
বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষা
কীভাবে এই ওমনি-চ্যানেল ওয়ার্ল্ডে ডেটা লঙ্ঘন রোধ করা যায়
Google নির্ধারণ করেছে যে এক দিনে, 90% ভোক্তা তাদের অনলাইন চাহিদা যেমন ব্যাংকিং, কেনাকাটা এবং বুকিং ভ্রমণের জন্য একাধিক স্ক্রিন ব্যবহার করে এবং তারা আশা করে যে তারা প্ল্যাটফর্ম থেকে প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার সময় তাদের ডেটা সুরক্ষিত থাকবে। সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে গ্রাহক সন্তুষ্টির সাথে, নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা ফাটলের মধ্য দিয়ে পড়তে পারে। অনুসারে…