ইউজার টেস্টিং: গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য অন-ডিমান্ড অন্তর্দৃষ্টি

আধুনিক বিপণন গ্রাহক সম্পর্কে সমস্ত। গ্রাহককেন্দ্রিক বাজারে সাফল্য অর্জন করতে, সংস্থাগুলি অবশ্যই অভিজ্ঞতার দিকে মনোনিবেশ করবে; তারা তৈরি এবং বিতরণ করা অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে তাদের অবশ্যই সহানুভূতি সহ গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া শুনতে হবে। যে সংস্থাগুলি মানুষের অন্তর্দৃষ্টি গ্রহণ করে এবং তাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে গুণগত প্রতিক্রিয়া (এবং কেবল জরিপের তথ্য নয়) তাদের ক্রেতাদের এবং গ্রাহকদের সাথে আরও অর্থবহ উপায়ে আরও ভালভাবে সংযুক্ত হতে এবং সংযুক্ত করতে সক্ষম হয়। মানুষের সংগ্রহ

সিএক্স বনাম ইউএক্স: গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে পার্থক্য

সিএক্স / ইউএক্স - কেবল একটি বর্ণ আলাদা? ভাল, একাধিক চিঠি, তবে গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাজের মধ্যে অনেকগুলি মিল রয়েছে। হয় ফোকাসযুক্ত পেশাদাররা গবেষণা করে মানুষ সম্পর্কে জানার জন্য কাজ করেন! গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা গ্রাহক এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা লক্ষ্য এবং প্রক্রিয়া এর মিলগুলি প্রায়শই একই রকম হয় are উভয়ের আছে: একটি ধারণা যে ব্যবসায়টি কেবল বিক্রয় এবং কেনার বিষয়ে নয়, প্রয়োজনগুলি সন্তুষ্ট করা এবং মান প্রদান সম্পর্কে

ব্যবহারযোগ্যতা হাব: কিছু ডিজাইন বা ব্যবহারযোগ্যতা প্রতিক্রিয়া জানান এবং পান

আমরা এলিমেন্ট থ্রি দ্বারা আঞ্চলিকভাবে অনুষ্ঠিত ইন ইনবাউন্ড বিপণন সম্মেলনে যোগ দিতে পারি। অনুপ্রেরণামূলক এবং শিক্ষামূলক বক্তাদের অবিশ্বাস্য লাইন আপ সহ এটি একটি দুর্দান্ত ঘটনা ছিল। বক্তাদের মধ্যে অন্যতম ছিলেন অলি গার্ডনার, আনবাউনের একজন সহ-প্রতিষ্ঠাতা, যিনি পরীক্ষার গুরুত্ব এবং প্রভাব সম্পর্কে একটি উপস্থাপনার এক হ্যাক এক সাথে রেখেছিলেন। অলি ভবিষ্যতের পোস্টগুলিতে যে উপস্থাপনা দিয়েছিলেন তার কিছু ভাগ করব, তবে আমি একটি সরঞ্জাম ভাগ করতে চাই