উইচ্যাট
Martech Zone নিবন্ধগুলি ট্যাগ করা হয়েছে WeChat:
-
বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষা
Douglas Karrঅক্টোবর 7, 2021
ক্লারব্রিজ: প্রতিটি গ্রাহকের ইন্টারঅ্যাকশন থেকে অ্যাকশনযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি
গ্রাহক পরিষেবার জন্য ভোক্তাদের প্রত্যাশা বাড়ার সাথে সাথে কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই তাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে তা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিতে হবে। 90% আমেরিকানরা একটি কোম্পানির সাথে ব্যবসা করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় গ্রাহক পরিষেবা বিবেচনা করে। আমেরিকান এক্সপ্রেস এই উদ্দেশ্যটি প্রদান করা কঠিন হতে পারে কারণ উপলব্ধ প্রতিক্রিয়ার নিছক পরিমাণ অপ্রতিরোধ্য হতে পারে, যার ফলে গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) দলগুলিকে…
-
বিপণন ইনফোগ্রাফিক্স
Douglas Karrফেব্রুয়ারী 25, 2021
সোশ্যাল মিডিয়া ইউনিভার্স: 2020 সালে বৃহত্তম সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি কী ছিল?
আমরা এটি স্বীকার করতে চাই বা না চাই কিনা তা বিবেচ্য বিষয়। যদিও আমি এই নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে অনেকের সবচেয়ে বড় ফ্যান নই, কারণ আমি আমার মিথস্ক্রিয়া দেখি – সবচেয়ে বড় প্ল্যাটফর্মগুলি যেখানে আমি আমার সবচেয়ে বেশি সময় ব্যয় করি। জনপ্রিয়তা অংশগ্রহণকে চালিত করে, এবং যখন আমি আমার বিদ্যমান সোশ্যাল নেটওয়ার্কে পৌঁছাতে চাই তখন এটি জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম যেখানে আমি তাদের কাছে পৌঁছাতে পারি। বিজ্ঞপ্তি…
-
মোবাইল এবং ট্যাবলেট বিপণন
অভয় সিংহলফেব্রুয়ারী 23, 2017
কীভাবে বাইরের বিপণনকারীরা চীনে সফল হয়
2016 সালে, চীন বিশ্বের সবচেয়ে জটিল, আকর্ষণীয় এবং ডিজিটালভাবে সংযুক্ত বাজারগুলির মধ্যে একটি ছিল, কিন্তু বিশ্ব যেহেতু কার্যত সংযোগ অব্যাহত রেখেছে, চীনে সুযোগগুলি আন্তর্জাতিক কোম্পানিগুলির জন্য আরও অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠতে পারে। অ্যাপ অ্যানি সম্প্রতি মোবাইল মোমেন্টাম নিয়ে একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে, চীনকে অ্যাপ স্টোরের আয় বৃদ্ধির অন্যতম প্রধান চালক হিসেবে তুলে ধরেছে। এদিকে, দ্য…