কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাইকমার্স এবং খুচরাবিপণন সরঞ্জামমোবাইল এবং ট্যাবলেট বিপণনবিক্রয় সক্ষমতা

কিভাবে আকর্ষক টেক্সট মেসেজ (এসএমএস) তৈরি করা যায় যা ফলাফলগুলি চালায়

কৌশলগতভাবে এবং সম্মানের সাথে ব্যবহার করা হলে, টেক্সট মেসেজিং (খুদেবার্তা) ব্যবসার জন্য তাদের শ্রোতাদের জড়িত করতে, রূপান্তর চালাতে এবং গ্রাহকের আনুগত্য তৈরি করতে একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হতে পারে।

এসএমএস বিপণনের পরিসংখ্যান

এইগুলো এসএমএস তুলনা থেকে পরিসংখ্যান স্মার্টফোনের ব্যাপক ব্যবহার, ইমেলের তুলনায় এসএমএস বার্তার উচ্চ ব্যস্ততা এবং প্রতিক্রিয়া হার, পাঠ্য বার্তা যোগাযোগের জন্য পছন্দ এবং এসএমএস মার্কেটিংয়ের উল্লেখযোগ্য বাজারের আকার এবং বৃদ্ধিকে হাইলাইট করুন।

  • মোবাইল ফোনের মালিকানা এবং স্মার্টফোনের ব্যবহার:
    • মার্কিন প্রাপ্তবয়স্কদের 97% একটি মোবাইল ফোনের মালিক, যার 85% স্মার্টফোন।
    • 2023 সালের হিসাবে, বিশ্বব্যাপী 6.89 বিলিয়ন স্মার্টফোন ব্যবহারকারী রয়েছে এবং 7.86 সালের মধ্যে এটি 2028 বিলিয়ন পৌঁছানোর অনুমান করা হয়েছে।
  • উচ্চ ব্যস্ততা এবং প্রতিক্রিয়া হার:
    • 95% পাঠ্য বার্তা পড়া হয় এবং প্রাপ্তির 3 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।
    • এসএমএস প্রচারাভিযানের গড় খোলা হার 98%, ইমেলের গড় খোলার হার 20% থেকে পাঁচগুণ বেশি।
    • 45% পাঠ্য বার্তা একটি প্রতিক্রিয়া পায়, ইমেলের গড় প্রতিক্রিয়া হার 6% থেকে আট গুণ বেশি।
    • এসএমএস বার্তাগুলির গড় প্রতিক্রিয়া সময় 3 মিনিট, যা ইমেলের 60 মিনিটের গড় প্রতিক্রিয়া সময়ের চেয়ে 90 গুণ দ্রুত।
  • গ্রাহকের পছন্দ এবং যোগাযোগ:
    • 48% গ্রাহক পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে ব্যবসা থেকে যোগাযোগ পেতে পছন্দ করেন।
  • বাজারের আকার এবং বৃদ্ধি:
    • US SMS বিপণন বাজার 12.6 সালের মধ্যে $2025 বিলিয়ন মূল্যের হবে বলে অনুমান করা হয়েছে এবং এটি 20.3% চক্রবৃদ্ধি হারে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।

কিভাবে টেক্সট মেসেজ মার্কেটিং অনন্য?

  1. উচ্চ খোলা এবং পড়ার হার: টেক্সট মেসেজগুলির খোলার হার ব্যতিক্রমীভাবে বেশি থাকে, গবেষণায় দেখা যায় যে প্রায় 98% এসএমএস বার্তা প্রাপ্ত হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে পড়া হয়। আপনার বিপণন বার্তা আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করার জন্য এই উচ্চ ব্যস্ততার স্তরটি পাঠ্য বার্তা প্রেরণকে একটি কার্যকর উপায় করে তোলে।
  2. সরাসরি এবং তাৎক্ষণিক যোগাযোগ: এসএমএস প্রাপকের মোবাইল ডিভাইসে বার্তা পৌঁছে দেয়, এটি একটি অত্যন্ত ব্যক্তিগত এবং তাৎক্ষণিক যোগাযোগের মাধ্যম। লোকেরা তাদের ফোন কাছাকাছি রাখে এবং অবিলম্বে বার্তাগুলি পরীক্ষা করে, আপনার দর্শকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের একটি লাইন প্রদান করে।
  3. বিস্তৃত নাগাল এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা: মোবাইল ফোন সর্বব্যাপী হয়ে উঠেছে, এবং কার্যত সমস্ত মোবাইল ডিভাইস এসএমএস সমর্থন করে। এই বিস্তৃত অ্যাক্সেসিবিলিটি ব্যবসাগুলিকে তারা যে ধরনের ফোন বা অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে তা নির্বিশেষে একটি বৃহৎ দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়৷ অন্যান্য বিপণন চ্যানেলগুলির বিপরীতে যেগুলির জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ বা একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের প্রয়োজন হতে পারে, পাঠ্য বার্তা সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য৷
  4. সংক্ষিপ্ত এবং সংক্ষিপ্ত বার্তা: এসএমএস বার্তাগুলির অক্ষর সীমা (সাধারণত 160 অক্ষর) বিপণনকারীদের তাদের বার্তাগুলিকে একটি সংক্ষিপ্ত এবং প্রভাবপূর্ণ বিন্যাসে পাতন করতে বাধ্য করে। এই সংক্ষিপ্ততা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে মূল বার্তাটি স্পষ্টভাবে এবং দ্রুত বিতরণ করা হয়, প্রাপকের দৃষ্টি আকর্ষণ করে তাদের অত্যধিক তথ্য দিয়ে অভিভূত না করে।
  5. অপট-ইন প্রকৃতি: এসএমএস বিপণন প্রাপকদের উপর নির্ভর করে বার্তা গ্রহণ করার জন্য, নিশ্চিত করে যে আপনি এমন ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করছেন যারা আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আগ্রহ প্রকাশ করেছেন। এই অপ্ট-ইন প্রকৃতি আপনার শ্রোতাদের গুণমান বাড়ায় এবং ব্যস্ততা এবং রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়ায়।
  6. উচ্চ প্রতিক্রিয়া এবং রূপান্তর হার: এসএমএস বার্তাগুলি প্রায়শই অন্যান্য বিপণন চ্যানেলগুলির তুলনায় উচ্চ প্রতিক্রিয়া এবং রূপান্তর হার তৈরি করে। টেক্সট মেসেজিংয়ের প্রত্যক্ষ এবং তাত্ক্ষণিক প্রকৃতি, এটি তৈরি করতে পারে এমন জরুরী অনুভূতির সাথে মিলিত, প্রাপকদের অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে অনুরোধ করতে পারে, যেমন একটি ক্রয় করা বা একটি অফারে প্রতিক্রিয়া জানানো।
  7. ব্যক্তিগতকরণ এবং লক্ষ্য করার সুযোগ: এসএমএস প্রাপকদের নাম দিয়ে সম্বোধন করে বা তাদের পছন্দ বা আচরণের উপর ভিত্তি করে মেসেজ সাজিয়ে ব্যক্তিগতকরণের অনুমতি দেয়। অতিরিক্তভাবে, আপনি জনসংখ্যা, আগ্রহ বা ক্রয়ের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আপনার দর্শকদের ভাগ করতে পারেন, নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর সাথে অনুরণিত লক্ষ্যযুক্ত এবং প্রাসঙ্গিক মেসেজিং সক্ষম করে৷
  8. খরচ-কার্যকারিতা: এসএমএস মার্কেটিং হতে পারে একটি সাশ্রয়ী মার্কেটিং চ্যানেল। যদিও এসএমএস বার্তা পাঠানোর সাথে খরচ যুক্ত হতে পারে, সেগুলি সাধারণত প্রিন্ট বা টিভির মত প্রচলিত বিজ্ঞাপন পদ্ধতির তুলনায় কম। উপরন্তু, উচ্চ ব্যস্ততা এবং এসএমএসের প্রতিক্রিয়া হার বিনিয়োগে উচ্চতর রিটার্নে অবদান রাখতে পারে (ROI).

কীভাবে একটি কার্যকর এসএমএস মার্কেটিং বার্তা তৈরি করবেন

একটি সুনিপুণ এসএমএস বিপণন বার্তার কার্যকারিতা সর্বাধিক করার জন্য বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক বিবেচনা করা উচিত। এখানে বিবেচনা করার জন্য কিছু মূল উপাদান রয়েছে:

  1. পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত বিষয়বস্তু: এসএমএস বার্তাগুলির একটি সীমিত অক্ষর গণনা রয়েছে (সাধারণত 160টি অক্ষর), তাই আপনার বার্তাটি সংক্ষিপ্তভাবে এবং সহজভাবে জানানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অপ্রয়োজনীয় পরিভাষা বা জটিলতা এড়িয়ে চলুন এবং মূল বার্তা প্রদানে মনোযোগ দিন।
  2. বাধ্যতামূলক কল-টু-অ্যাকশন (সিটিএ): একটি স্পষ্ট এবং কার্যকরী CTA অন্তর্ভুক্ত করুন যা প্রাপকদের বলে যে আপনি তাদের কি করতে চান। কেনাকাটা করা, একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, একটি অফারের জন্য সাইন আপ করা, বা একটি ইভেন্টে যোগদান করা, নিশ্চিত করুন যে CTA আলাদা এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপকে উৎসাহিত করে৷
  3. ব্যক্তিগতকরণ: যখনই সম্ভব তাদের নামে প্রাপকদের সম্বোধন করে আপনার বার্তাগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷ এটি আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং আকর্ষক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করে, একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়ার সম্ভাবনা বাড়ায়। উপরন্তু, আপনার শ্রোতাদের ভাগ করুন এবং তাদের আগ্রহ বা পছন্দ অনুসারে বার্তার বিষয়বস্তু তৈরি করুন।
  4. সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি: আপনার এসএমএস বার্তাগুলির সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সিকে সম্মান করুন যাতে অপ্রতিরোধ্য প্রাপক বা অনুপ্রবেশকারী হিসাবে বিবেচিত হওয়া এড়াতে। উপযুক্ত সময় (যেমন, দিনের সময়) বার্তা পাঠানো এবং ফ্রিকোয়েন্সি সীমিত করা (যেমন, সপ্তাহে একবার) আপনার দর্শকদের সাথে একটি ইতিবাচক সম্পর্ক বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
  5. মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ বিন্যাস: মোবাইল ডিভাইসের জন্য আপনার SMS সামগ্রী অপ্টিমাইজ করুন যেহেতু বেশিরভাগ বার্তা স্মার্টফোনে পড়া হবে৷ একটি সুস্পষ্ট ফন্ট সাইজ ব্যবহার করুন এবং সমস্ত ক্যাপ বা অত্যধিক যতিচিহ্ন ব্যবহার এড়িয়ে চলুন, যা চিৎকার বা স্প্যামি হিসাবে আসতে পারে।
  6. অনন্য মূল্য প্রস্তাব (ইউভিপি): স্পষ্টভাবে মান বা সুবিধা গ্রহীতারা পদক্ষেপ গ্রহণ থেকে লাভ হবে যোগাযোগ. একচেটিয়া অফার, ডিসকাউন্ট, প্রচার, বা আপনার শ্রোতাদের প্রলুব্ধ করতে এবং জড়িত করার জন্য দরকারী তথ্য হাইলাইট করুন।
  7. প্রবিধানের সাথে সম্মতি: নিশ্চিত করুন যে আপনার এসএমএস বিপণন বার্তাগুলি প্রাসঙ্গিক প্রবিধানগুলি মেনে চলছে, যেমন সঠিক প্রাপকের সম্মতি প্রাপ্ত করা এবং একটি সহজ অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া প্রদান করা। স্থানীয় আইন ও প্রবিধানের সাথে নিজেকে পরিচিত করুন, যেমন টেলিফোন ভোক্তা সুরক্ষা আইন (টিসিপিএ) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বা সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) ইউরোপীয় ইউনিয়নে।
  8. ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ: নিগমবদ্ধ ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া আপনার এসএমএস প্রচারণার কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে। খোলা হার, ক্লিক-থ্রু রেট, রূপান্তর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক মেট্রিক্স পরিমাপ করতে বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন। এই ডেটা ভবিষ্যতের প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজ করতে এবং আপনার সামগ্রিক এসএমএস মার্কেটিং কৌশল উন্নত করতে সাহায্য করবে।

এসএমএস বিপণন বার্তা প্রাপকের পছন্দ, গোপনীয়তা, এবং সুবিধার অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। মান প্রদান করার চেষ্টা করুন এবং সম্মানের সাথে এবং অর্থপূর্ণভাবে আপনার শ্রোতাদের জড়িত করুন।

কার্যকর এসএমএস মার্কেটিং বার্তার উদাহরণ

এখানে বিভিন্ন কল-টু-অ্যাকশন কভারের জন্য দশটি বাধ্যতামূলক পাঠ্য বার্তা রয়েছে B2B এবং B2C দৃশ্যকল্প আমি ইভেন্ট নিবন্ধন, খুচরা বিক্রয়, পরিত্যক্ত কার্ট এবং আরও উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত করেছি। সম্মতির জন্য, আমি প্রাপকদের একটি সহজ অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া প্রদান করতে প্রতিটি উদাহরণের শেষে একটি STOP মেসেজিং লাইন যোগ করেছি।

ইভেন্ট নিবন্ধন পাঠ্য বার্তা:

Don't miss out on our exclusive webinar on [Topic]. Register now and secure your spot! Visit [Website] or reply YES to this message. STOP to opt-out

খুচরা বিক্রয় পাঠ্য বার্তা:

Flash Sale Alert! Get 30% off all items at [Store Name] today only. Show this message at checkout or use code FLASH30 online. STOP to opt-out

পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার পাঠ্য বার্তা:

Oops! Looks like you left something behind. Complete your purchase at [Website] and enjoy 15% off your order. Limited time offer! STOP to opt-out

অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার টেক্সট মেসেজ:

Hi [Name], just a friendly reminder of your upcoming appointment with [Business Name] tomorrow at [Time]. We look forward to seeing you! STOP to opt-out

পণ্য ঘোষণা পাঠ্য বার্তা:

Introducing our latest product, [Product Name]! Be the first to experience its innovative features. Visit [Website] for more details. STOP to opt-out

লিড জেনারেশন টেক্সট মেসেজ:

Attention [industry] business owners! Boost your sales with our cutting-edge marketing solutions. Reply YES to learn more or visit [Website]. STOP to opt-out

গ্রাহক সমীক্ষা পাঠ্য বার্তা:

We value your opinion, [Name]! Please take a moment to complete our quick survey and get a chance to win a $100 gift card. Visit [Survey Link]. STOP to opt-out

এক্সক্লুসিভ ডিসকাউন্ট টেক্সট মেসেজ:

As a valued client of [Company Name], we're offering you an exclusive 20% discount on your next purchase. Use code VIP20 at [Website]. STOP to opt-out

ইন্ডাস্ট্রি ওয়েবিনার টেক্সট মেসেজ:

Calling all professionals in [Industry]! Join our free webinar on [Topic] to stay ahead of the curve. Register at [Website] or reply YES. STOP to opt-out

পণ্য ডেমো অনুরোধ পাঠ্য বার্তা:

Interested in seeing how our [Product/Service] can benefit your business? Schedule a personalized demo today at [Website] or reply YES. STOP to opt-out

মনে রাখবেন, এই উদাহরণগুলিকে আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসা, লক্ষ্য শ্রোতা এবং যোগাযোগের কাঙ্ক্ষিত টোনের সাথে মানিয়ে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। স্থানীয় প্রবিধানগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করুন, অপ্ট আউট করার জন্য স্পষ্ট নির্দেশাবলী প্রদান করুন এবং সর্বদা প্রাপকদের পছন্দ এবং গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিন৷

কার্যকরী টেক্সট বার্তা লিখতে AI ব্যবহার করা

জেনারেটিভ এআই বিপ্লব ঘটাচ্ছে কিভাবে আপনি কার্যকর টেক্সট মেসেজ লিখতে পারেন, এবং সিম্পল টেক্সটিং এর এআই অ্যাসিস্ট এই রূপান্তরের অগ্রভাগে রয়েছে। যখন গ্রাহকরা একটি বিপণন চ্যানেল হিসাবে টেক্সট মেসেজিং ব্যবহার করা শুরু করেন, তখন তাদের প্রধান চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল এই প্ল্যাটফর্মের অনন্য প্রয়োজনীয়তা এবং সীমাবদ্ধতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া। সীমিত অক্ষর সহ বাধ্যতামূলক বার্তা লেখা বিশেষভাবে কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে যাদের কপিরাইটিংয়ের পটভূমি নেই তাদের জন্য।

SimpleTexting-এর AI Assist-এর প্রবর্তনের সঙ্গে, গ্রাহকদের কাছে এখন একটি শক্তিশালী টুল রয়েছে যা তাদের শ্রোতা এবং টেক্সটিং চ্যানেলের জন্য আরও উপযুক্ত বার্তা তৈরি করতে সাহায্য করে। এই বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র আরেকটি টুপি পরার ভার থেকে মুক্তি দেয় না বরং উচ্চতর প্রতিক্রিয়া এবং ক্লিক-থ্রু হারের দিকে নিয়ে যায়, শেষ পর্যন্ত তাদের এসএমএস প্রচারণার কার্যকারিতা উন্নত করে।

একটি নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, SimpleTexting এআই অ্যাসিস্টকে সরাসরি তাদের ক্যাম্পেইন কম্পোজারে এম্বেড করেছে। ব্যবহারকারীরা সহজেই ক্লিক করে এআই অ্যাসিস্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন বার্তা তৈরি করুন এবং একটি সংক্ষিপ্ত প্রম্পট প্রদান করে যা বার্তাটির উদ্দেশ্য এবং প্রাসঙ্গিক বিবরণ ক্যাপচার করে। SimpleTexting এর AI এই প্রম্পটটি প্রক্রিয়া করে এবং ইনপুটের উপর ভিত্তি করে প্রস্তাবিত পাঠ্য বার্তা তৈরি করে।

9 চিত্র

তারপরে গ্রাহকরা তাদের পছন্দের বার্তাটি পর্যালোচনা করতে এবং নির্বাচন করতে পারেন, প্রচারাভিযান কম্পোজারের মধ্যে থেকে যেকোনো প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারেন। এটি অতিরিক্ত কাস্টমাইজেশনের অনুমতি দেয়, যেমন লিঙ্ক এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য যোগ করা। SimpleTexting এর AI সহায়তা ব্যবহারকারীদের চমত্কার পাঠ্য বার্তা দ্রুত এবং আরও সুনির্দিষ্টভাবে লিখতে সক্ষম করে।

SimpleTexting এর মাধ্যমে আপনার প্রথম এসএমএস মার্কেটিং বার্তা তৈরি করুন

Douglas Karr

Douglas Karr এর CMO হয় ওপেনইনসাইটস এবং এর প্রতিষ্ঠাতা Martech Zone. ডগলাস কয়েক ডজন সফল MarTech স্টার্টআপকে সাহায্য করেছে, Martech অধিগ্রহণ এবং বিনিয়োগে $5 বিলিয়নেরও বেশি যোগ্য পরিশ্রমে সহায়তা করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় ও বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে চলেছে৷ ডগলাস একজন আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডিজিটাল রূপান্তর এবং MarTech বিশেষজ্ঞ এবং স্পিকার। ডগলাস একজন ডামি'স গাইড এবং একটি ব্যবসায়িক নেতৃত্ব বইয়ের একজন প্রকাশিত লেখকও।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।