সামাজিক গ্রাহক সূচক প্রতিবেদনের হাইলাইটস

সামাজিক গ্রাহক

সামাজিক শ্রোতা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, প্রতিদিন আমরা অভিযোগগুলি, অবিশ্বাস, পরিষেবা অনুরোধ বা সংস্থাগুলিকে চিহ্নিত করি যেগুলি ব্যবসায়ের লক্ষ্যবস্তুতে কোনও প্রতিক্রিয়া না করে এমন সংস্থাগুলিতে করা হয়। গ্রাহকরা এখন সোশ্যাল মিডিয়ায় আধিপত্য বিস্তার করার সময়, ব্যবসায়ীরা প্রতিক্রিয়া জানাতে আরও খারাপ হচ্ছে। স্প্রাউট সোশ্যাল অনুসারে - 4 টির মধ্যে 5 টি অনুরোধহীন! আউচ।

এগুলি হাইলাইটগুলি হ'ল সোস্যাল ইনডেক্স এনগেজমেন্ট রিপোর্ট, আজকের সামাজিক গ্রাহকদের পিছনে অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে, অন্তর্মুখী গ্রাহকবৃত্তির ব্যস্ততার দ্রুত বৃদ্ধি এবং ব্র্যান্ডগুলি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়।

স্প্রাউট সোশ্যাল ইনডেক্স 160 ব্র্যান্ড প্রোফাইল এবং ফ্যান পৃষ্ঠাগুলিতে 20,000 মিলিয়নেরও বেশি ইনবাউন্ড বার্তা জুড়ে চ্যানেল বৃদ্ধি, ব্র্যান্ড প্রতিক্রিয়াশীলতা এবং ভোক্তাদের আচরণের দিকে নজর দেয়। গ্রাহকরা যে হারে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে, সিদ্ধান্ত কেনার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে, অভিযোগ দায়ের করতে এবং চলমান কথোপকথনের জন্য সামাজিক মিডিয়া গ্রহণ করছেন তা উল্লেখযোগ্য।

সামাজিক-গ্রাহক-ইনফোগ্রাফিক-স্প্রাউট-সামাজিক

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.