অনলাইনে আপনার ব্র্যান্ডটি পর্যবেক্ষণ শুরু করার তিনটি সহজ উপায়

ডিপোজিটফোটোস 7537438 এস

আপনি যদি মোটামুটি সোশ্যাল মিডিয়া ট্রেন্ড অনুসরণ করে চলেছেন তবে আপনি সম্ভবত "কথোপকথনে" যোগদান এবং কীভাবে অংশ নেবেন সে সম্পর্কে প্রচুর শুনেছেন। আপনি এই সতর্কতাটি শুনেও থাকতে পারেন: "লোকেরা আপনার সংস্থার বিষয়ে কথা বলছে আপনি সেখানে থাকুক না কেন"। এটি একেবারে সত্য এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় ঝাঁপিয়ে পড়া এবং অংশ নেওয়া শুরু করার এক দুর্দান্ত কারণ। আপনি যদি কথোপকথনের অংশ হন, আপনি অনুসন্ধানগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে পারেন।

তাহলে আমরা কীভাবে সমস্ত কথোপকথন চালিয়ে যাব? আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কথোপকথন পর্যবেক্ষণ শুরু করতে আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে সেট আপ করতে পারেন এখানে তিনটি জিনিস।

  1. সদ্ব্যবহার করা গুগল সতর্কতা। এটি সম্ভবত ব্র্যান্ড মনিটরিংয়ের জন্য সহজলভ্য তবে কার্যকর সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি। গুগল সতর্কতাগুলি আপনাকে কীওয়ার্ড সুনির্দিষ্ট সতর্কতাগুলি তৈরি করতে দেয় যা প্রতিবারের ওয়েবে এই কীওয়ার্ডগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এমন সামগ্রী প্রদর্শিত হয় email টুইটবিপযেহেতু আমার সংস্থার নাম স্পিনওয়েব, আমি "স্পিনওয়েব" শব্দটি পর্যবেক্ষণ করার জন্য আমার একটি সতর্কতা প্রস্তুত করেছি, যার অর্থ ওয়েবে আমার সংস্থার উল্লেখ করা প্রত্যেকবারই আমি ইমেল পাই।
  2. টুইটবাইপে সতর্কতা সেট আপ করুন। টুইটবাইপ একটি নিখরচায় পরিষেবা (10 টি সতর্কতার জন্য) টুইটারে কথোপকথন পর্যবেক্ষণ করে এবং তারপরে আপনার কীওয়ার্ড সমেত সমস্ত টুইটের তালিকা ইমেলগুলি প্রেরণ করে। "স্পিনওয়েব" এর জন্য প্রস্তুত একটি সতর্কতা আমাকে আমার কোম্পানির বিষয়ে কথা বলার সমস্ত টুইট সম্বলিত একটি দৈনিক (বা ঘন্টার পর ঘন্টা, যদি আমি পছন্দ করি) ইমেল প্রেরণ করে।socialmention এটি আমার পক্ষে আগ্রহী কথোপকথনগুলিতে বাছাই করে আমার পক্ষে সহজ করে তোলে।
  3. এর সাথে সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলি স্ক্যান করুন SocialMention. এই পরিষেবাটি আপনার কীওয়ার্ডের জন্য টুইটার, ফেসবুক, ফ্রেন্ডফিড, ইউটিউব, ডিজিগ, গুগল ইত্যাদি সহ ৮০ টিরও বেশি সামাজিক নেটওয়ার্ককে ট্র্যাক করে Social

আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে ব্র্যান্ড মনিটরিংয়ের সাথে শুরু করার একটি দুর্দান্ত-সহজ উপায় সন্ধান করছেন, এই তিনটি সরঞ্জাম সেট আপ করতে কয়েক মিনিট ব্যয় করা শুরু করার দুর্দান্ত জায়গা। এটি আপনার প্রচেষ্টাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করবে এবং আপনার সংস্থার বিষয়ে যা বলা হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করে দেবে। আপনি এটি দেখতে পাবেন যে এটি আপনার অনলাইন সম্পর্ককে শক্তিশালী করে কারণ আপনি যখনই কেউ আপনার বিষয়ে কথা বলছেন আপনি সক্রিয়ভাবে অংশ নিতে সক্ষম হন এবং এটি দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা।

একটি মন্তব্য

  1. 1

    দুর্দান্ত পোস্ট, মাইকেল!

    মনিটরিং সামাজিক মিডিয়া শিল্পের একটি বিবর্তন an শ্রবণ প্রথম পদক্ষেপ ছিল, কিন্তু এটি এখন আর পর্যাপ্ত। ব্যস্ততা প্রয়োজনীয়। আপনার নিরীক্ষণ এবং বাগদানের প্রয়োজনীয়তাগুলির উপর নির্ভর করে উপরের সরঞ্জামগুলি কাজ করতে পারে বা আপনার আরও ভারী শুল্ক সমাধানে যেতে হবে। আপনার যদি কোনও সুযোগ থাকে তবে দয়া করে Biz360 থেকে সম্প্রদায়ের অন্তর্দৃষ্টি সরঞ্জামটি দেখুন - যাচাই করার দুর্দান্ত উপায়, কথোপকথনের সবচেয়ে কার্যকর উত্সগুলি কে তা নির্ধারণ করুন, যাতে আপনি নিযুক্ত করতে পারেন এবং এমনকি আপনার সংস্থার মধ্যে অন্যদের কাছে জড়িত কাজগুলিও অর্পণ করতে পারেন (সোশ্যাল সিআরএমএম )। আমাকে যে কোনও সময় পিন করতে নির্দ্বিধায় নাও।

    মারিয়া ওগনেভা
    @ থেমেরিয়া @ biz360
    mogneva (at) biz360 (বিন্দু) কম

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.