টুইট বা টুইট টু টুইট

টুইটার

আপনার ডিজিটাল কৌশলের জন্য টুইটারটি সঠিক কিনা তা নির্ধারণের জন্য কোনও শিক্ষানবিশ এর গাইড

তারা তাদের ব্যবহারকারীদের 'পায়' না! শেয়ার কম! এটা বিশৃঙ্খলা! এটা মরণ!

বিপণনকারীরা - এবং ব্যবহারকারীগণ - প্রচুর পরিমাণে পেয়েছেন অভিযোগ টুইটার সম্পর্কে সম্প্রতি। তবে, বিশ্বব্যাপী 330 মিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সাথে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমটি ঠিকঠাক কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে। ব্যবহার আছে দ্রুততর টানা তিনটি চতুর্থাংশের জন্য, এবং কোনও স্পষ্ট প্রত্যক্ষ প্রতিদ্বন্দ্বী দৃষ্টিতে না রেখে টুইটারটি অদূর ভবিষ্যতের আশেপাশে থাকবে। তবে, এটি এখনও প্রতিটি ব্র্যান্ডের জন্য সঠিক নয়। প্রতিটি চ্যানেলের এর শক্তি এবং দুর্বলতা থাকে, তাই আপনার ব্র্যান্ডের ডিজিটাল কৌশলটির জন্য টুইটার বিবেচনা করার সময় চ্যানেলটি কী ছাড়িয়ে যায় তা মনে রাখবেন: প্রত্যক্ষ যোগাযোগ, অনিহা এবং প্রভাবক।

টুইটারের শক্তির সুবিধা কীভাবে নেওয়া যায়

  • সরাসরি যোগাযোগ - একটি সাধারণ সম্প্রচার চ্যানেল হিসাবে টুইটারের চিকিত্সা করা তার সবচেয়ে অনন্য শক্তিটিকে উপেক্ষা করতে বেছে নিচ্ছে: ব্যক্তি হিসাবে আপনার শ্রোতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা। সরাসরি গ্রাহকদের সাথে কথোপকথনটি পৌঁছানোর এবং দেখার জন্য সুযোগগুলি সন্ধান করুন। যদি আলেক্সা, সিরি, এবং এর উত্থান কথোপকথন বাণিজ্য আমাদের কিছু দেখায়, এটি ব্র্যান্ডের সাথে স্বাভাবিকভাবে কথা বলার অভ্যস্ত হয়ে উঠছে। সুতরাং, কথোপকথনের জন্য তৈরি কোনও চ্যানেলে প্রাকৃতিক উপায়ে তাদের কাছে পৌঁছান।
  • তাত্ক্ষণিকতা - টুইটারের শেকড় দৃism়ভাবে সাংবাদিকতায় রোপণ করা হয়েছে। সহ-প্রতিষ্ঠাতা জ্যাক ডরসি এমনকি ক্রেডিট সাংবাদিকদের প্ল্যাটফর্মের উত্থানের সাথে। এর সদ্ব্যবহার করুন এবং আপনার ব্র্যান্ডের সংবাদযোগ্য দিকগুলির জন্য টুইটার ব্যবহার করুন: ঘোষণা, ইভেন্ট এবং চলমান গল্পগুলিতে ফোকাস করুন।
  • প্রভাবক - প্রতিটি শিল্পের একটি চিন্তার নেতা থাকে এবং টুইটার তাদের কাছে পৌঁছানো আরও সহজ করে তোলে। চিন্তার নেতারা ভোক্তাদের কাছে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছেন: প্রকৃতপক্ষে, টুইটার ব্যবহারকারীদের 49% সুপারিশ উপর নির্ভর প্রভাবশালী থেকে। সুতরাং, তাদের কাছে পৌঁছে দিন। তাদের সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং সামাজিক যোগাযোগের বাইরে আপনি কখনই পারেন না এমনভাবে সম্পর্ক তৈরি করুন।

সুতরাং, টুইটার কি এটি মূল্যবান? এটিতে সরাসরি যোগাযোগের জন্য অনন্য ক্ষমতা, নৈমিত্তিকতার ধারণা এবং প্রভাবশালী আউটরিচের জন্য দুর্দান্ত সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার ব্র্যান্ডের লক্ষ্যগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন: আপনি যদি টুইটারের শক্তিকে বাড়ানোর কোনও উপায় খুঁজে পান তবে এটি আপনার ডিজিটাল কৌশলটির একটি শক্তিশালী অংশ হতে পারে।

কোন টুইটার মেট্রিকগুলিতে আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত?

ঠিক আছে, আপনি নিজের ব্র্যান্ডের ডিজিটাল কৌশলের অংশ হিসাবে টুইটার ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এখন কি? ঠিক আছে, আপনাকে পারফরম্যান্স ট্র্যাক করার পদ্ধতিটি বের করতে হবে। টুইটার ব্র্যান্ডগুলিকে কিছুটা দৃust়তার সাথে অ্যাক্সেস দেয় বৈশ্লেষিক ন্যায় এটির সাইটে তবে এটি সমস্ত সংখ্যার দ্বারা ঝাঁপিয়ে পড়া সহজ। কোন কেপিআইগুলিতে এটিতে ফোকাস করা উচিত তা নির্ধারণ করার জন্য আপনার চ্যানেলের লক্ষ্যগুলি ছাড়াই এটি গুরুত্বপূর্ণ।

আপনি কি জন্য টুইটার ব্যবহার করতে চান?

সরাসরি গ্রাহক সেবা? এই মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করুন:

  1. গড় জবাব সময় Time - এটি অবশ্যই শিল্পের মানগুলির সাথে সমান হতে হবে তবে এই মানগুলি অতিক্রম করা আপনার গ্রাহকদের আনন্দিত করার একটি নিশ্চিত উপায়। জেট ব্লু এটি আবিষ্কার করেছে। ব্র্যান্ডটি ধারাবাহিকভাবে এর মধ্যে রয়েছে দ্রুত-প্রতিক্রিয়াশীল এয়ারলাইনস এবং এটি হল প্রায়শই স্বীকৃত শিল্প তার প্রচেষ্টা দ্বারা এটি তার ভক্ত।
  2. উত্তর রেট - প্রতিটি ক্যোয়ারির প্রতিক্রিয়া জানানো উপযুক্ত হবে না তবে আপনি যাঁকে পারেন তাদের সহায়তা করা এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি তখনই যখন কোনও এসক্লেশন পরিকল্পনা কার্যকর হতে পারে।
  3. অনুভূতি - এটি গুরুতর প্রশ্নের সমাধান করা হচ্ছে কিনা তা দেখাতে সহায়তা করে / অনেক সরঞ্জাম আপনাকে সর্বাধিক প্রতিক্রিয়া জানায় তা ট্র্যাক করার ক্ষমতা দেয় ability আপনি যদি ইতিবাচক উল্লেখগুলিতে কেবল প্রতিক্রিয়া জানান তবে এটি সামঞ্জস্য করার সময় হতে পারে।

প্রভাবশালী অভিযান? এটি ট্র্যাক করুন:

  1. অনুসারীদের সংখ্যা বনাম টুইটের সংখ্যা - এই দুটি মানদণ্ডের উপর প্রভাব বিভাজনকারীদের আলাদা করুন এবং আপনার সংস্থানগুলি যথাযথভাবে উত্সর্গ করুন: যিনি প্রায়শই কয়েক জন অনুগামীকে টুইট করেন, তার অনেকের অনুসারীর কাছে খুব কমই টুইট করা হয় তার চেয়ে ভিন্ন ধরণের প্রভাব থাকে।

নতুন দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর প্রচার? এই মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করুন:

  1. হ্যাশট্যাগ ব্যবহার এবং উল্লেখ - হ্যাশট্যাগটি কতবার ব্যবহৃত হয় তা ট্র্যাক করা, পাশাপাশি ব্র্যান্ড এবং / অথবা প্রচারের উল্লেখ করা আপনার প্রচারের নাগালের পরিমাপের একটি কার্যকর উপায়।
  2. প্রিয় - তারা সামাজিক বিক্রয়ের জন্য খুব বেশি কিছু নাও করতে পারে তবে আপনার শ্রোতারা কী পছন্দ করে তা মাপার জন্য এটি একটি ভাল উপায়। এটিকে একটি "ভাল কাজ" হিসাবে ভাবেন। তারা সেই সামগ্রীটি পছন্দ করেছে, তাই এটিকে আরও প্রদর্শন করুন।
  3. পুনঃটুইটগুলি - পুনঃটুইট করে, তারা মূলত বলেছে, "আমি এটি পছন্দ করি এবং আমি মনে করি অন্যরাও এটি করবে"। এটি ঠিক কীভাবে টুইটার আপনার প্রসারকে আরও বিস্তৃত শ্রোতাদের কাছে প্রসারিত করতে সহায়তা করতে পারে তাই টুইটগুলি ট্র্যাক করার বিষয়ে যত্ন নিন এবং আপনার শ্রোতাদের কী ধরণের সামগ্রী ভাগ করতে পছন্দ করছে তা নির্ধারণ করুন।
  4. জবাব - এগুলি আপনার গ্রাহক পরিষেবায় ফ্ল্যাগ করাও দুর্দান্ত, যা আপনার ভক্তদের সাথে সরাসরি কথোপকথন বজায় রাখতে সহায়তা করবে।
  5. দিন / সপ্তাহের দিন - এটি উপেক্ষা করা সহজ হতে পারে। বিভিন্ন শ্রোতার বিভিন্ন মিডিয়া অভ্যাস থাকে এবং আপনার টুইটারের সামগ্রীতে সূক্ষ্ম সুর করার সময় বাগদানের জন্য সবচেয়ে কার্যকর সময় এবং দিনগুলি ট্র্যাক করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার সাইটে গ্রাহকদের ড্রাইভিং? এই মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করুন:

  1. ইউআরএল ক্লিক এবং ট্র্যাফিক - টুইটার ট্র্যাফিক ড্রাইভের কার্যকর উপায় হতে পারে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি গুগল অ্যানালিটিক্স বা অনুরূপ সরঞ্জাম ব্যবহার করে ইউআরএল ক্লিকগুলি ট্র্যাক করার একটি উপায় সংগঠিত করেছেন। ট্র্যাফিক আপনার মানদণ্ডগুলি সম্পাদন করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা বাউন্সের হারগুলি পরীক্ষা করুন।

এখন, এগুলি কেবলমাত্র মেট্রিক নয় যা আপনাকে সহায়ক মনে করতে পারে: এটি সত্যই আপনি যে লক্ষ্যগুলি উল্লেখ করেছেন তার উপর নির্ভর করে। তবে যদি আপনি টুইটারের সরাসরি প্রচার, তাত্পর্য এবং প্রভাবকগুলির শক্তিতে খেলতে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তবে এই মেট্রিকগুলি শুরু করার দুর্দান্ত জায়গা।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.